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有关绩效考核方案6篇有关绩效考核方案6篇 为了确定工作或事情顺利开展,我们需要事先制定方案,方案属于方案类文书的一种那要怎么制定科学的方案呢?以下是为大家收集的绩效考核方案6篇,欢送大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助
一、考核目的 通过有效的绩效考核机制提高食堂工作人员的素质、能力和工作热情促进管理者与教职工之间的沟通与交流,在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的气氛,增强团队的凝聚力
二、考核周期 月度考核对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月5日前,遇节假日顺延 期末考核学期中各月月度考核各工程平均分的均值的50%和期末总评结果的50%总计,考核时间为每学期学生统一考试完成的第一天
三、主要考核指标 对食堂工作人员的绩效考核指标见《食堂人员绩效考评实施细那么》
四、考核结果使用
1、月度考核结果 以100分为标准,并将其考核结果均值的50%纳入期末考核
2、期末考核结果 期末考核结果由月考核结果均值的50%和期末总评考核结果的50%组成并将其结果作为食堂人员晋级、年终奖金发放等的重要依据
五、考核申诉 食堂人员对月度绩效考核有异议,可以进行申诉至考核领导小组,考核领导小组将在接到申诉的3个工作日内予以答复 六白音敖包寄宿制学校食堂人员绩效考评领导小组 组长XXX 成员XXX、XXX、XXX、XXX 仪表仪容、组织纪律 1仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗 2衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆 3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲 4上班不迟到、早退、无故请假 5夜班病假条,1500之前交 6上班不打私人、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等上班时间不脱岗,不睡觉积极参加院科组织的业务学习及政治学习 10分 1在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分; 2上班迟到、早退,每次扣1分; 3上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分; 4上班时间离岗、睡觉,每次扣2分; 5不参加学习每次扣2分; 6未经科护长同意私自调班,每次扣2分; 7无故请假,每次扣2分 工作态度 1工作积极、认真、细心、主动,按质按量完本钱班工作任务 2准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前考前须知,准确及时收集各种标本 3认真落实有关按次数、时段收费标准标准,及时、准确进行各项收费 4细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理 10分 1工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分; 2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分; 3未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分; 4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分; 5因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分; 6因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分; 7因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格; 8不能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5分,并取消本年度“星级护士”评选资格; 热情效劳对患者要耐心、细心、热心,礼貌待人,做到“三声”来有迎声,问有答声,走有送声和嘱托声,三认真认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案,认真答复病人提出的有关问题,并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等 10分 1接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每次扣3分; 2接听时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分; 3对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等,导致使影响诊疗及病人投诉的,每次扣3分; 4因效劳态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是效劳上的问题,每次扣5分,并取消本年度“星级护士”评选资格 沟通与协调 团结协作,上下级相处融洽,善于沟通科内科外间沟通良好、团结友爱,营造和-谐工作环境 5分 1缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣2分; 2在需配合工作中,不主动,每次扣1分; 3因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“星级护士”评选资格 本钱意识 节省物力,防止浪费 5分 不节约用水,不按时关灯、空调风扇,浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分 专业技能 对专业知识的理论、操作熟悉掌握遵守操作规程,操作熟练,“三基”理论及技能考核合格 10分 1不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣2分; 2技术操作考核不合格者扣1分; 3未完成每季度护理部规定的考核工程,每项扣1分; 4考核不合格者,没有主动再次复考的,每次扣1分; 5无故不参加业务学习者,每次扣2分; 6因事请假未获准而离岗者扣2分; 7对第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予参加评“星级护士”资格 对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放当班时向病人、家属解释物品摆放位置,无乱晒乱挂现象交接-班前病区管理有序,陪人椅放置整齐,床单位整齐无污迹、血迹 10分 1治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不标准,每次扣1分 2有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣1分; 3床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分; 4科内冰箱放有私人物品经查实,每次扣5分 严格落实核心制度查对制度、交接-班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度 15分 1违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2分,无查对一次扣1分; 2因查对不认真而出现过失但未作用到病人每次扣
0.5分; 3床头交接-班少一次扣2分; 4因交-班不认真导致护理缺陷扣责任者10分; 5分级护理制度不落实扣2分; 6出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分,不按要求巡视病人每次扣5分; 7巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分; 8不认真执行危重病人抢救措施扣10分; 9非抢救时执行口头医嘱一次扣3分; 根底护理危重病人护理落实晨、晚间护理落实到位,按要求更换床单病服,病人生活护理落实到位护理常规及技术标准,没有病人发生褥疮 10分 1晨、晚间护理落实不到位,每次扣2分; 2病人胡须长、指甲长,每次扣2分; 3危重病人术后没有翻身每次扣1分; 急救物品 急救药品、物品齐备,急救仪器完好 5分 急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣5分 护理记录书写按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单 5分 1楣栏不符每项扣除1分; 2记录不真实、准确、及时、完整,不按时间顺序重点记录;每次扣1分; 3与执行时间不一致,每项扣1分 消毒物品管理 各种消毒液按要求定时更换无菌物品按消毒时间先后顺序摆放对无菌物品应有名称、消毒日期、有效期各种物品按要求做好消毒、隔离 5分 1各种消毒液不按要求定时更换,每次扣1分; 2无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放,每次扣1分; 3无菌物品无名称、消毒日期、有效期,每次扣1分; 4各种物品区域不按要求做好消毒、隔离如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域,每次扣1分 推行教师季度目标管理,量化考核是深化教师人事管理制度改革的一项重要举措,有利于促进学校管理的民主化、科学化,有利于激发教师的工作积极性,形成有效的鼓励机制为进一步全面客观评估每一位教师履行岗位职责的情况,在学校内部营造一个“鼓励先进、优胜劣汰”的工作气氛,特制定本方案
1、优秀(10分)遵守《师德标准》,表现积极,业绩突出,能起模范带头作用 有以下情况之一者,师德表现方面不能定为优秀
①有明显体罚或变相体罚学生现象;
②有有偿家教、有偿补习现象;
③有搞第二职业、影响本职工作的现象;
④工作态度应付接受任务推三托四;
⑤同事关系、家校关系紧张,经调查属实者
⑥谎称病情、小病大养,影响不良者
2、合格(8分)遵守《师德标准》,表现一般,业绩较好,能完成担任的任务
3、不合格,不得分表现较差,业绩低劣,不能承当分配的任务 有以下情况之一者,师德表现方面定为不合格 ⑴严重违法乱纪,损坏师德形象被查处者; ⑵同期违反计生政策被查处者; ⑶体罚、变相体罚学生,性质严重的; ⑷严重失职,酿成重大责任事故的; ⑸严重违反规章制度,教育不改的; ⑹擅离职守,较长期不在岗的; ⑺搞第二职业严重影响本职工作的;
4、奖励分对响应上级号召,积极参加无偿献血者当季度可奖励1分,当季度帮扶贫困生、捐资助学50元以上者奖励1--3分(帮扶贫困生、捐资助学50元―99元得1分,100元―199元得2分,200元以上得3分) 学校设置考勤登记表,由值日导师或值班行政负责考勤登记并及时汇总封存教师请假1―2天须由校长批准,3天及其以上须由教育办批准,1周以上须送市教育局批准,并按有关规定扣发奖金
1、有以下情况者分别给予扣分
①病假当季度累计5天以上扣1分,长假(病假)不得分
②事假;(不包括国家规定的婚、丧、产假及单位公假)当季度累计请假3天以上扣1分,当季度累计一周以上不得分
③旷课每节扣1分;
④无原因迟到、早退(包括护导)、私自调课每节课扣
0.5分;
⑤学校会议、学校升旗仪式、学校组织的集体活动及各级会议,应参加的教师又没有请假者每缺1次扣
0.5分;
⑥没有考勤登记的按60%计算,以下参照计算 每季度对教师的教学方案、教学总结、教案、作业布置与批改、听课记录、考试(期中、期末)质量分析等,按照教学常规管理要求进行一次全面检查
1、以下各项要求,每次每缺一项扣1分
①期初制定教学方案、并按时送交学校;
②期末写好总结并按时送交学校;
③认真编写教案(如发现无教案上课者,每次加扣1分);
④按时认真批改学生作业;
⑤单元测验按时考查、批改、讲评;
⑥批改作业工作量以每班40人为基准,每增加10人可奖励
0.5分班生数以四舍五入法计算;跨班语数老师奖励分不受限制;专职技能科老师奖励最多不超过3分;
2、严格执行“减负”规定,学生在校时间不擅自延长,节假日不组织集体补课违反规定者从教学常规根本分中每次扣1分
3、不擅自征订、使用非教育主管部门确定的教材、辅导材料、试卷违反规定者每发现一次扣1分
4、专职技能科教师应有一定量的培优、课外兴趣小组辅导活动,方案、兴趣小组、出勤登记、成绩记载表、活动总结每缺一种从教学常规根本分中扣1分
1、以下要求每缺一项扣1分
①、按时完成班级、;
②、按时完成学籍卡、素质评估手册;
③、按时完成义教卡、健康卡;
④、按时准确完成班级变动生花名册、学生花名册、文化户口册的填写及滚开工作;
⑤、每季度开展1次班队主题会(并附书面记录年段或校内开放班队各一次);
⑥、每季度家访或开家长会1次(并填写家访记录簿家长参与率到达90以上),本款包括中队辅导员;
⑦、班级黑板报、学习园地每月1次(交底稿);
⑧、班级设有图书角(生均2册以上)、卫生角、绿化角;
⑨、每学期学校组织的“三评”(学生礼仪、卫生、纪律),(按原始记录汇总评定优、良、合格三个等级,评为“优、良”的班级得1分,评为“合格”的班级该项不得分,优、良比例不多于85%)
2、班集体获省、泉州市、晋江市、镇等表彰,班主任得2分,中队辅导员得1分
3、中队辅导员在完本钱职工作的前提下加7分
1、校长、副校长、教导、总务在完本钱职工作的前提下补贴职务分10分
2、总辅导员8分、报帐员补贴职务分7分,在搞好本职工作的前提下,全学期总分不少于教师平均分
3、年段长、统计员、技能科教研组长、语、数教研组长在完本钱职工作的前提下奖励2分、5分、3分、5分
4、积极参加、协助完成中心工作和开展重大活动的负责人、协助组织人员由行政酬情按工作量情况加分(当季度不超过3分)
5、学校在街道级、晋江市级、泉州市级、省级素质教育评估、等级达标验收、先进集体中选,当季度全体教师各得
1、
3、
4、5分,获奖单位正职领导另加2分,副职与中层干部另加1分(单项获奖如少先队、平安、课改、体育、信息、绿色、收费、廉洁等组织得奖,单位正职指该项的负责人;校长、教导在教师【相同项的教师】得分的`根底上可加1分,教师得分按教师数的30%计算)
6、专职技能科教师组织汇演、竞赛等活动,每次奖励1至2分,其他相关老师每次奖励
0.5分)
7、教师参与信息工作,向市级及以上教育网站并录用,每篇信息奖励1分,最高奖励5分
1、教师参加教育主管部门组织的技能(包括现场论文、案例评奖)素质竞赛、课堂教学竞赛,获街道级
一、
二、三等奖及优秀奖者分别得
3、
2、
1、
0.5分;获晋江市级
一、
二、三等奖及优秀奖者分别得
5、
4、
3、1分;获泉州市级及以上
一、
二、三等奖、优秀奖者分别得
7、
6、
5、3分,录像课评选折半计算,逐级选送只计算最高级别一次,指导教师按1/3计算
2、开研究、示范课、讲座,按相应级别二等奖计算得分
3、公开课的指导教师,核实后按参赛者的80%得分(多人指导的共同摊分)
4、评优评先按相应级别二等奖得分(作为奖励分,非教育部门降至晋江市级,晋江市级以下降至街道级)
1、指导学生临场竞赛得奖分 获街道级
一、
二、三等奖指导老师分别得
3、
2.
5、2分;获晋江市级
一、
二、三等奖指导老师分别得
4、
3.
5、3分;获泉州市级及其以上
一、
二、三等奖指导老师分别得
6、
5、4分;逐级选送只计算最高级别一次同校同次比赛只取最高奖一人计分,多人指导共同摊分
2、送书面、实物作品参赛,按临场竞赛奖分1/2计算;指导学生发表《周报》《队报》《选》《经济报》文章按1/4计算 注非教育部门组织降到晋江市级计算的按1/4计算(适用于
1、2点)
3、假设竞赛取名次不评等次,列前2名者按一等奖计算;列第
3、4名者按二等奖计算;其余名次按三等奖计算
4、团体奖按5人次获奖计算
5、组织课外兴趣小组,有方案、兴趣小组、出席记录、成绩记载、活动总结,专职技能科教师担任的兴趣小组,指导教师得5分;班科任教师担任的兴趣小组,指导教师得2分
6、组织并参加学生社会实践活动,有方案、记录、总结得2分
7、获得教育办体育田径运动会团体奖第一名得12分,第二名得10分,第三名8分,其他没获奖的田径各取2个单工程最高一名得分(教练)道德风气奖按三等奖奖给领队和教练;市级获奖加给教练,第七名第八名算三等奖
8、校级比赛工程必须由各组的教研组上报行政处,经由讨论,审批方可进行比赛 比赛方案要在教研组内讨论确定后,方可举行原那么上各类单项比赛一等奖一名;二等奖二名;三等奖五名送作品折半、原那么上比赛按低、中、高年级进行(奖励分分别是
1.5分、1分、
0.5分)
1、确定课题组,有方案、有过程、有总结,课题组长得3分,协助组长得
2.5分,课题组其他教师得2分(教育办备案为依据)
2、在教研会议上积极参与发言校级得1分,最高得2分
3、按规定参加听课、写好记录、参加评课发言,每季度不少于5次,得2分;该参加而不参加每次扣1分
4、撰写经验总结、教育教学论文必须是教育办选送收入汇编或发表于相应级别刊物者(合作者共同摊分),学区级得1分、片级得2分,晋江市级得3分,泉州市级得4分,省级和级得5分假设一稿多投或逐级选送只计算最高级别一次论文或经验总结出版在报纸按相应级别50%计,其他案例、论文获奖归论文,现场论文获奖归教师技能
5、参加各种“论坛”发言者每次得2分,同时汇编者只取一项
6、奖励分教育办学科教研组成员在正常参加活动的根底上,每人奖励2分
1、学期有统一普查测试的学科,到考率达100%者,得3分;优秀率、合格率到达学区平均线或分别到达40%(《晋江市小学实施素质教育等级达标评估细那么》指标)、93%(“双高普九”指标)的,各得3分;没统一普查的学科,教师在完成过程性考核的根底上,取学校教师平均分
2、优秀学生评选 每评得1名街道级、晋江市级、泉州市级、省级以上优秀学生,班主任分别得
1、
2、
3、4分,中队辅导员得分是班主任的50%少先队员、少先队干部得分相反
1、校长的绩效工资也可取全校公办教师平均值加10%计算
2、因行政人员的工作量大、压力大,在工作没有重大过失的情况下,行政人员的绩效工资评级每年应确保有一次优秀(考核方法可采用先评行政再评教师)
3、师德表现不合格,该年度考核定为不合格等次
4、本《暂行规定》实行按季度考评登记,兑现奖惩
5、本《暂行规定》由晓聪中心小学行政会负责解释 为提高驾驶员工作积极性、主动性,表达多劳多得,按劳分配的原那么同时标准司机的工作行为,结合公司运作实际情况,特拟定此绩效考核方案
一、工资构成
1、大客驾驶员 【月度根本工资+月度加班接送员工往返次数补贴+开小车公里数补贴+100元(平安奖励)】×考核工程细那么得分百分比
2、小车驾驶员 【月度根本工资+车辆行驶公里数补贴+100元(平安奖励)】×考核工程细那么得分百分比
二、相关规定
1、大客驾驶员加班按照接送员工发车往返次数,每加班发车往返一次补贴12元,正常工作接送员工不计补贴;
2、公里数计算按
0.2元/公里,大客驾驶员机动调整开小车,计公里数也按照此标准
3、每月对车辆行驶公里数和实际油耗量核算,如果油耗标准出现异常情况,将依据问题严重情况给予处分;
4、平安奖励,即当月度平安事故为零,如果出现一次或以上的平安事故,该项奖励取消
三、驾驶员绩效考核细那么(总分值100分)(见附表)
(一)目的 为标准前厅工作管理,提高前厅效劳接待水平,激发员工工作积极性,特制定本方案
(二)范围 本方案适用于对前厅各岗位工作人员的考核
(三)原那么 定性与定量相结合,公开、公正 本方案主要对前厅各岗位效劳质量、操作标准、对客态度、效劳意识等方面进行考核 根据前厅各岗位工作特点,分别设置相应绩效考核指标,如下表所示 前厅各岗位人员绩效考核指标一览表 岗位类别绩效指标评分标准分值得分 行李 效劳行李运送 工具管理行李车、行李存放单等设备用品齐全、完好,摆放位置得当,检查中每出现1次扣1分25 行李接送接送行李迅速、清点件数准确、交接手续清楚、暂存堆放整齐、运送行李细心,无任何损坏、丧失、过失等责任事故发生每发生过失1次扣2分25 行李存放主动热情,件数点清,发放准确,手续完善,每发生过失事故1次扣2分25 效劳态度热情、礼貌、周到,不向客人索取小费每发生1次客人投诉扣2分25 前厅 接待 效劳入住接待手续办理不超过3分钟,记录准确,每发生客人投诉或出现过失,扣1分30 分房熟悉房态信息,分房准确,每发生过失1次,扣1分30 特殊情况 处理对客人换房、降低房费等要求及时请示,及时答复,记录准确,处理得当,每出现过失或客人投诉扣2分20 效劳态度礼貌、热情、周到,每发生一次客人投诉扣2分20 总机 效劳接转迅速,准确,无错接、漏接、误转现象发生,每发生过失1次或引起客人投诉扣
0.5分25 接听语言标准、迅速及时,抽查中发生长时间无人接听或占线,1次扣
0.5分25 接受留言应准确记录客人姓名、房号、留言内容,并及时转告,发生1次漏转现象扣2分25 叫醒效劳准确掌握叫醒客人姓名、房号、叫醒时间,输入电脑正确无误,电脑叫醒5分钟后,人工叫醒确认一遍,每发生1次漏叫或引起客人投诉扣2分25 商务 中心 效劳效劳意识态度热情,微笑效劳,语言运用准确得当,每出现1次客人投诉扣2分25 、打印、复印等效劳操作准确、迅速,符合客人要求,过失率0,每出现过失1次扣2分25 订票效劳准确、及时,符合客人要求,每出现过失1次、发生客人投诉1次均扣2分25 工作记录完整、准确,无人为过失,每出现过失1次扣1分25 离店 效劳客人离店 手续办理办理结账手续快速准确,提取存放行李准确无误,每出现过失一次扣1分35 欢送客人主动辞别,欢送客人再次光临,祝福客人旅途愉快等,每发生一次客人投诉,扣2分30 离店信息 记录迅速将离店信息输入电脑,调整预订、分房及查询信息,迅速通知客房中心房间,为继续迎接新客人提供优质效劳,每出现过失1次扣2分35
1.前厅部经理制定各岗位绩效考核指标及评分标准,制定绩效考核表
2.根据各岗位员工日常工作记录、工作报表、客人评价及投诉情况等对员工进行考核评分
3.员工在考核期内填写“员工自评表”,作为绩效考核参照依据
4.前厅部考核周期分为月度、季度、年度考核三种 本部门各岗位员工绩效考核结果为员工培训与开展、薪资调整、职位变动等方面提供依据,其具体应用如下所示 等级等级定义分值结果运用 S优秀90~100分薪酬上调3个等级或升职1级 A良80~89分薪酬上调2个等级 B好70~79分薪酬上调1个等级 C一般60~69分薪资待遇保持不变 D差60分以下减少5%的工资 为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量,提高部门成员的整体职业水平,以及提升网站内容含金量,鼓励成绩突出的员工,鞭策员工,特制定本方案 对网站的推广本钱和推广效果及网络渠道业绩进行综合考评
1、以上考核做为月度考核,但考核分数将纳进年终考核范畴;
2、总计分数为100分,达90分以上为月优秀员工、80分以上为月合格员工、60分以下为需鼓励员工;
3、连续两个月被评为需鼓励员工将被警告、三个月被评为需鼓励员工将取消年终奖金资格;
4、每月被评为优秀员工将获得一定奖励奖励见每月实际情况定;
5、连续三个月被评为优秀员工将被授予“明星员工”奖励见每月实际情况定。