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有关入职培训方案3篇有关入职培训方案3篇 随着我国酒店业在经济和社会开展中的作用不断加强,在世界酒店业中的地位不断提高,人才建设日益提高到重要的战略地位,人们充分认识到酒店人才培训的重要性,增强了酒店人才建设的责任感和紧迫感,真正把人才培养作为事关酒店业开展的一件大事来抓 酒店员工培训方案是一个庞大的体系,包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素,是这些要素的有机结合,也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键 首先,设置科学的培训目标酒店招聘员工目的就是要员工从事某个岗位如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距,消除这个差距就是酒店的培训目标设置培训目标将为培训方案提供明确方向和依循的构架要到达培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,这些都是以培训体系分析为根底的明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,那么转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现 其次,选择合理的培训内容在明确培训目的后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训 知识培训,是组织培训中的第一层次在学校教育中,获得大局部的就是知识知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力同时,要系统掌握一门专业知识,那么必须进行系统的知识培训,如要使酒店员工熟练地掌握前台接待知识,不经过系统的知识培训是达不到要求的;要培养一个酒店的大堂副理,没有系统的知识培训是不可能实现的虽然知识培训简单易行,但容易忘记,仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的 技能培训,这是酒店培训中的第二个层次,也是目前酒店内最重视的一个培训工程,是指能使某些事情发生的操作能力技能一旦学会,一般不容易忘记,如摆台,铺床等等招进新员工,都不可防止要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作 素质培训,是组织培训的最高层次此处“素质”是指个体能否正确地思维素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标素质高的员工可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地知识和技能;而素质低的员工,即使已经掌握了知识和技能,但可能不用 这三个层次的培训内容,究竟选择哪个,应视不同受训者的具体情况决定一般来说,酒店管理者偏向于技能培训与素质培训,而一般职员那么倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的 再次,确定适宜的培训日期许多酒店往往是在时间比拟方便或培训费用比拟廉价的时候提供培训如许多酒店把方案定在生产淡季以防止影响酒店经营,殊不知因为未及时培训却造成了效劳质量下降,客人投诉增加,代价更高员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下有以下四种情况之一时就需要进行培训第一,新员工加盟组织;第二,员工即将晋升或岗位轮换;第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工;第四,满足补救的需要另外,在下面两种情况下,必须进行补救培训第一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其他各方面的原因,不得不招聘了不符合要求的职员,特别是酒店在招保安的时候,经常遇到这样的难题;第二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽如人意 最后,选择适当的培训方法酒店培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、角色扮演法等等,有其自身的优缺点,往往需要各种方法配合起来,灵活使用 从制定培训目标到培训方法的选择,最终制定出一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案臻于完善 从培训方案本身角度考察,可以将培训方案的测评细化为三个指标来进行首先,从内容效度出发,检验培训内容检验培训方案的各组成局部是否合理、系统化分析培训体系或者培训方案是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是否是最优选择 其次,从反响效度出发,检验员工反响检验员工是否对此培训方案感兴趣,是否能满足员工的需要 最后,从学习角度出发,检验培训效果从员工的角度来考察,看员工培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,那么应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的时机,或者是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间 当然,作为一个市场经济的主体,酒店对培训效果的检验还要考察培训的本钱收益比来分析培训本钱的测量是比拟容易的,而培训收益那么是比拟抽象的因此,酒店要注意经常对自己的经营开展进行详细的分析,找出开展的裂缝,强化员工培训,认真对培训方案进行测评,完善培训体系,为酒店构筑核心竞争力. 使企业招收的对其即将投身的职业有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项根本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件 主要是关于公司、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合 有以下培训课程
1、公司的历史、现状及开展形式授课、参观各相关企业;
2、企业文化介绍形式授课、录像;
3、相关制度介绍形式网上资料阅读、新员工手册
3.1人力资源制度
3.2报销和出差
3.3其他制度形式采取报名人员分组,抢答的形式
1、积极的心态
2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织结构 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的认识
1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道 ●与上司相处之道
2、沟通技巧 ●理解沟通的过程 ●防止沟通的障碍 ●在沟通中运用聆听、反响等技巧 ●理解并合理运用沟通的模式 ●掌握对话沟通技巧
3、时间管理的技巧 ●认识时间 ●时间管理中的陷井 ●如何跨跃时间陷井 ●时间管理中的效能原那么 ●时间管理的工具
4、商务演讲技巧 ●演讲事前的准备工作 ●演讲内容和结构 ●演讲环境 ●如何消除紧张情绪 ●声音、语言和身体语言 ●有效运用视听辅助器材
1、科学的工作方法与了解您的职务 ●进行工作的程序六步骤 ●强烈的问题意识 ●创新意识 ●了解您的职务责任、权限、义务
2、如何完成您的工作 ●接受命令的三个步骤 ●解决问题的九个步骤 ●企业新人工作的根本守那么
3、职业社交标准与礼仪 ●职业着装技巧 ●专业仪态站、坐、蹲、上下车 ●商务礼仪介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、沟通、拜访客户、用餐
1、高管层见面
2、中层干部见面
3、老员工交流请老员工谈开始来时何人或何事对你的影响最大;职业开展过程中有没有遇到职业危机如何解决的其他可以分享的有益经验
4、新员工畅谈感想 培训过程中穿插有益的游戏活动以活泼气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会团队训练方面可以进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为1—2天 为保证新护士上岗后能顺利适应临床护理工作,遵守护理相关法律法规、护理工作制度、诊疗护理标准及操作规程,保障护理质量和护理平安,特制定本培训方案
一、根据《深州市中医医院岗前培训方案》制定本培训方案
二、培训目标
1、稳固其专业思想,熟悉岗位职责与护理工作制度
2、抓好三基即根底理论、根本知识、根本技能与临床实践相结合
3、熟练掌握根底护理操作技术,熟悉专科护理理论、护理要求及护理技术
4、掌握妇产科疾病的病情观察要点
5、掌握妇产科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反响
三、培训师资与培训对象培训师资:张俊彩、王玉坤参加培训人员:所有新上岗护士
四、培训内容
1、定期强化医疗护理各项规章制度、院内感染管理要求、岗位职责、护理人员语言行为标准
2、业务素质培训
2.1熟悉妇产科危急重症病人的护理常规,护理根底理论、专科护理理论、护理新业务和新技术
2.2掌握妇产科专科疾病护理常规
2.3掌握妇产科一般护理常规
2.4熟悉心电监护仪、输液泵、红外线治疗仪、多普勒胎心监护仪、简易呼吸器使用
2.5掌握妇产科常用药品剂量及毒性反响;掌握护理文书书写,能掌握心肺脑复苏急救技术
3、岗位培训:入科后专人带教进行岗位培训
五、培训措施
1、护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍
2、护士长应结合每个护士制定出具体培方案
3、鼓励自学、鼓励参加各类护理大专学历学习
4、由高年资护士进行传、帮、带
5、催促参加医院组织的各种继续教育活动
6、催促参加科室的业务学习、业务查房和护理病例讨论
7、每季度进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考核
8、.培训期间,定期召开新护士座谈会,了解其生活及工作状态
六、考核评价
1.培训结束后每个人必须参加理论考试和操作考核,不合格者限期培训,直至合格才能独立上岗
2.培训结束后,写出培训小结并承诺是否服从科室工作安排,能否做到以工作为重,是否有独立上岗的信心和能力
3.科室按期进行总结评价。