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文本内容:
淘宝创业筹划书范文淘宝创业筹划书
一、工程简介 依托中国最大的C2C网上购物平台—淘宝网通过电子商务交易方式,打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城
二、投资方 本人拟于在**年7月18日创立璀璨实业,璀璨实业打造分销、物流一体化,集团式操作淘宝网商城为虚拟购物商城,璀璨实业旗下的潮流商城(TrendMall)将致力于网购领域 前期投入资本2000元整
三、产品及企业市场分析 潮流商城的产品主要以流行首饰为主 面向客户群以16-28女性朋友 该产品在市场内需求量比拟大市场竞争大需要通过新型的营销手法进行运作迅速占领市场获得较高的客户满意度 营销手法以整合社会资源的手法来引导市场,通过利益共享的方式来获得较多的客户群介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠,或免邮费的营销手法
四、产品 产品前期库存将依托实体店,当小店每天业务量保持在10单以后上,将拥有库存 产品价格问题(网店销售指导价,最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里,供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易;第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比拟省钱;个人认为用第三种方法比拟好,因为你跟供货商的关系不一般,而且为了省钱),保证货源的顺畅、质量和可靠性,建立我们接到订单,只需要通知商家,由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式,(最好是采用这种模式,否那么会消耗大量的人力物力);假设无法直接由商家发货,那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,防止运输途中损坏或者泄露影响信誉) 货物网购,通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式,满足200元的小额批量进货
五、物流效劳 物流效劳拟采用圆通、申通这样的成熟网络,价格采用协议价,单票6元左右
六、退出机制 前期依托实体店不存在库存问题;后期自身持有库存后,滞销品将用摆摊的方式促销,不赞同采用退货给供给商的方式,降低库存压力,迅速回笼资金
一、前言 随着社会的开展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个 很好的心情让你快乐,现在大局部的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性
二、网店介绍 本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象,选择18—25岁的女性作为客户群服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情,店标是写着快乐坊三个字的图案 本店的经营理念客户的需求,用户的满意 效劳理念信誉第一,客户至上,优质效劳
三、市场调查
1、市场潜量服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18—40岁的人,他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径
2、竞争者目前在市场上的服装种类繁多,竞争剧烈其中很多的品牌占有了市场的绝大局部,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售
3、消费者需求的特点由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时尚的、个性的,他们所能普遍接受的价格为200元~500元
四、收集信息
1、信息的主要
(1)个人指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息
(2)商业反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息
(3)公共通过社会公共传播得到信息
(4)经验消费者通过直接使用商品得到信息
2、信息收集过程
(1)直接观察法我们通过在校园内的屡次观察,发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性,其余的10%的`学生穿的比拟的一般
(2)人员访问法直接通过学生访问,对他们的需求进行分析
(3)问卷调查法把学生对服装的需求做成试卷,发给学生让他们填写,利用这种方法收集信息
(4)网络查询我们也可以通过网络去查询
五、店铺经营
1、店铺策略
(1)我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然
(2)店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业,很有踏实感
(3)店铺内的公告栏不要空着,应每在急时地更换店铺内的情况
(4)我们要让旺旺常在线,利用这个便利的工具,非常方便与对方的沟通当你不在电脑旁,请改变状态为离开或者其他,同时,记得放一个自动回复这样的好处是,如果对方收到了自动回复,就知道你不在,暂时就不会继续发消息给你,而如果你没有,买家可能你以为不爱理人呢可能就去找其他卖家了记得多利用状态和自动回复
2、经营策略
(1)树立品牌以店名为品牌--可以在网络上邀约一些服装同行,用同一个店名,通过各地加盟店连锁经营,形成品牌效应,增强竞争力
(2)做散货,灵活性大店内集合多种品牌,多种风格,扩大顾客群
(3)网络供货,降低本钱在网络上寻找两三个或更多的供货商,服装店根据当地市场供货商网站选购自己需要的服装,因为不用车费,可以采取屡次少量进货的方式,大大降低了本钱,能紧扣市场需求,减少库存
(4)优质低价经营,占领市场本钱降低了,不要贪利润,同等质量的衣服,一定要比周边的服装店更低价,给顾客实惠,就是给自己开辟了开展的道路 这样既树立了品牌,有做了散活,两全其美
3、推广策略
(1)朋友推广我们可以通过周边的朋友,宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量
(2)广告宣传我们可以在网上贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺
(3)运用媒体我们可以运用媒体进行宣传我们的产品,提高产品的知名度,突出我们产品的特色
(4)促销宣传我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品
4、送货方式
(1)平邮
(2)快递
(3)送货上门
(4)EMS
六、产品的定价 对刚刚开起的店铺来说,正处于萌芽时期,尚未被子顾客所熟知,在供给商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些,以先获得少局部的利润为主,抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉对产品的定价我们主要采取以下方法
1、本钱定价法 本钱定价法是一种以本钱为中心的定价方法,也是传统的、运用得较普遍的定价方式具体做法是按照产品本钱加一定的利润定价,如生产企业以生产本钱为根底,商业零售企业那么以进货本钱为根底由于利润一般按本钱或售价的一定比例计算,故将一定的期望利润比率(百分比)加在本钱上,因此,常被称为“本钱加成定价法” 至于新产品的利润比,每个行业有着不同的利润分配原那么,因此在本钱定价时必须按照行业的利润分配规律定价例如,饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足但在保健品领域,经销商没有30%以上,甚至高达100%、200%的利润空间,积极性根本就不会被激发
2、市场定价法 市场定价法,即根据竞争对手的价格参照进行定价 市场竞争地位分为四大类市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者市场领导者在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上应走高价路线,略高于市场平均价,并与市场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略,即领导者定多高的价,挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价,如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类而由于市场补缺者提供的产品或效劳是市场所稀缺或缺乏的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱,所以在定价上同样可实施高价策略
3、心理定价法 心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价,它抛开本钱,赚取它所能够赚取的最高利润即顾客能接受什么价我就定什么价我们的一个客户,有一个非常好的产品,按本钱定价只有八九十元,我们经过消费者调研后发现,客户所能接受的心理价位在200元以内,于是我们建议其定价188元,比原来高出一百元新产品推出市场后,价格并未成为顾客购置的障碍,反而本着好货当然价高的心理,认为这是一款品质相当好的产品定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润,卖一个产品相当于卖原来定价的五个 根据顾客的购置心理和行为习惯,在零售价格中,常用到以下策略
(1)尾数定价策略在确定零售价格时,以零头数结尾,使用户在心理上有一种廉价的感觉,或者是按照风俗习惯的要求,价格尾数取吉利数,也可以促进购置该策略适用非名牌和中低档产品
(2)整数定价策略与尾数定价策略相反,利用顾客一分钱一分货的心理,采用整数定价,该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品
(3)声望定价策略主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品由于声望和信用高,用户也愿意支付较高的价格购置公司的产品,但是,滥用此法,可能会失去市场
(4)特价定价策略这是利用局部顾客追求廉价的心理,企业有意识地将价格定得低一些,到达翻开销路或者是扩大销售的目的,如常见的大减价和大拍卖,就属于这种策略该策略主要适用于竞争较为剧烈的产品滥用此法,会损害企业的形象
七、进货渠道
1、批发市场进货 这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的效劳批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷
2、厂家直接进货 正规的厂家货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户如果你有足够的资金储藏,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货
3、批发商处进货 一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商他们一般直接由厂家供货,货源较稳定缺乏的是因为他们已经做大了,订单较多,效劳难免有时就跟不上而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚
4、吃进库存或清仓产品 因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有足够的侃价能力和经济能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润吃进这些产品,你一定要对质量有识别能力,同时能把握开展趋势并要建立好自己的分销渠道
5、寻找特别的进货渠道 如果你在或是海外有亲戚朋友,就可以由他们帮助,进到一些国内市场上看不到的商品或是价格较高的产品,比方你可以找人从进一些化状品、品牌箱包等,也可以从日本进一些相机等电子产品,还可以从俄罗斯进一些工艺品如果你工作、生活在边境,就可以办一张通行证,自己亲自出去进货,这样就很有特色或是价格优势
八、售前及售后效劳
1、售前效劳顾客在决定是否购置的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复
2、售后效劳退换货承诺
(1)服装自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换
(2)服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价 以下情况修理不退换
1、服装开线,修理;
2、服装起皱,熨烫;
3、毛衣小面积起球、脱针、开线修理 方案是一个店经营的起步,它可以帮助自己管理店铺,我产可以在以后的经营中按照自己的方案进行管理、操作、经营,我们也可以一边经营一边修改自己的方案让自己的店更加的成功,能吸引更我的顾客。