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技能培训学习心得体会公司管理人员培训心得体会商南县无机盐有限责任公司谢女士xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、平安管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了根底通过培训使我受益匪浅,感触颇深
一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等3,工作管理篇,从方案委派到有效授权、从目标绩效到工程管理、从督导管理到执行系统
4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面鼓励尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要别离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比方新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的开展,唯一的方法就是与时俱进,不断学习,不断进步企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题加强培训与学习,那么是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务二是要不断强化大局意识和责任意识要树立公司利益第一位局部服从整体,小局服从大局的原那么,始终保持健康向上、发奋有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康开展三是要加强沟通与协调,熟练工作方法要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃开展,再创辉煌xx年4月15日篇二管理技能培训课程心得体会管理技能培训课程心得体会管理技能培训课程心得体会参加完两天的管理技能培训课程,收获颇丰虽然都是一些根本的管理技能,但是很大程度上而言,根本的就是根本的按照课程的框架,记录一下自己的心得
一、关于管理和管理者·关于“管理”管理就是界定企业的使命(确定目标?),并鼓励和组织人力资源去实现这个使命界定使命是企业家的责任,而鼓励与组织人力资源是领导力(如何实现目标?)的范畴,二者的结合就是管理(附一些关于管理的其他定义
1、管理是如何确定战略并使战略得以有效执行的过程;
2、让别人做事的艺术;
3、利用他人来完成组织目标;
4、管理就是决策;
5、如何集众人之力达成企业使命)·关于“管理者”在一个现在组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有奉献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力以达成的成果,那么他就是一位管理者·关于“效率与效果”
1、效率正确的做事(把事情做好);
2、效果做正确的事(把事情做对)企业的使命是效果,依赖于顾客价值的实现,关注于企业的外部;鼓励和组织是效率,关注与企业内部明确效率和效果的差异,提醒管理者切勿因过多内部的具体事务而忘记了企业的使命和方向·关于“专家和管理者”专家提高效率;管理者保证效果其实现实中这两个身份往往是兼具的,但是侧重点显然不同·关于“管理者要素”
1、关注效果;
2、为组织做出奉献;
3、承当责任管理者必须时刻自问我的工作队实现组织目标起到什么作用?对公司目标实现产生了哪些实际的奉献?主管的责任是带着大家去完成具体的工作事项如果一个人只关注自己做了什么,那么他只能是一名员工,而绝非管理者·关于“能力类型”概念性能力对管理者而言更加重要,包括规划能力(设定目标,画饼)、决策能力、判断能力;人际性能力对于任何角色都始终重要;技术性能力随着管理层级的递增而递减,相对重视技术性能力而无视概念性能力,那么是专家型开展路线
二、关于方案
1、笔记·忙碌的经理人往往是因为方案出现了问题,因此他会感到“忙碌、盲目和迷茫”·制定方案的好处
1、明确目标;
2、安排和协调人力资源;
3、更充分的利用资源;
4、加强对任务的控制;
5、增强团队的工作效能和士气·不愿意制定方案的原因
1、方案过于复杂;
2、方案缺乏灵活性;
3、制定方案浪费时间和精力·制定方案的过程设定目标--统筹规划(时间、人选、程序)--充分传达有方案但不传递等于没有方案你必须让你的下属知道并了解你的方案,这样有利与方案的顺利执行在传递方案的过程中需要不止一次的传递,要反复屡次,知道你确认你的下属已经完全明白你的方案·确定部门的工作目标通过以下问题来确定部门的工作目标,
1、企业/部门的绩效(效果)在哪里?
2、谁是你的顾客(可以是内部的,也可以是外部的)?
3、顾客需要的是什么?·关于“顾客价值”顾客购置的,从来就不是一件产品本身,而是一种需要的满足,他购置的是一种价值但是,制造商却不能够制造出价值,而只能制造和销售产品或效劳因此,作为管理者必须明白产品和效劳背后给顾客带来的价值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等问题·目标设定的smart原那么specific/measurable/achievable/relative/time-based·统筹规划
1、时间--适宜开始?何时完成?;
2、地点--在哪里工作?
3、人选--谁是完成任务的最正确人选?
4、标准--怎样衡量结果?
5、程序--怎样完成工作?·传达方案
1、说明方案的好处;
2、让员工参与方案的过程;
3、激发员工的行动;
4、区分方案与传达不等于区分方案与传达者·制定方案7因素
1、目标--要到到什么样的预期结果?
2、时间--适宜开始?何时完成?;
3、地点--在哪里工作?
4、人选--谁是完成任务的最正确人选?
5、标准--怎样衡量结果?
6、程序--怎样完成工作?
7、传达--怎样向有关人员传达方案?
2、心得·做方案要看具体工程的情况和组织成熟度,标准不能完全一致,但万万不能没有标准·方案本身不能是绝对死的,方案本身要预留弹性的空间,应对变化如同下棋、战争、谈判一样,要时刻自问如果我们这么干了,竞争对手如何应对?合作伙伴如何反映?组织相关部门如何反映?·概率和统计均为未来决策提供依据所用,目的在于清晰的把握规律性事件·做方案不是做加法,做方案要知取舍,要懂得做减法确定目标时最痛苦最困难的事情就是决定应该去掉哪些·方案往往因为与实际情况不符而失去方案本身的意义,方案是为了能够通过有效执行而达成目标而存在的如果方案与具体情况不符,没法执行,所以就干脆不执行了·方案本身必须结合业务类型,类型不同,性质不同,要求不同,因而方案不同正如兵法所言,打仗的方法千奇百怪,但要注重结果,而不仅仅是过程·对未来的假设是做方案的根底,方案基于假设而被指定,也就是情景规划但环境和我们假设的前提时刻都在或者可能发生变化,要及时应对变化,调整假设,以使得计划本身不因环境变化而变成“空想”·方案是思考的工具,而不是最终的目的这里的思考,指的是前瞻性的思考·目标可在石头上、方案写在沙滩上目标本身要明确,方案可以很灵活·mrkeeting的工作关注的是趋势性问题·沟通的方法和沟通目的的本质通过方法和工具来提高沟通效率,目的在于如何互相使用彼此的工作成果·管理工作总必须分清什么是技术性问题?什么是沟通性问题?·不要有忙碌变得盲目,进而又由盲目变得茫然对于没有方向的船而言,没有风是顺风·知识性社会,选择性大大增加,但时机本钱也大大增加这需要勇气去权衡和决策变化越快,越使人容易迷惑,方案也就越重要·师和工头的区别就在于,设计师是用来做方案的·技术的重要性不在于技术本身,而是用技术去沟通,以达成两个目的外部明确目标,内部提高效率·时刻明确你的顾客是谁?顾客需要什么?提供产品(效劳、工作)背后的价值给顾客·方案的不是工作方案的是工作的价值,而工作本身仅仅是一个载体·团队成员的多元化和想法的差异,更表达出沟通的价值和重要性·让执行者参与到方案中来,会大大的提高执行效率和效果尤其是对于知识型组织而言·方案是工具,不是目的(方案是沟通的工具、思考的工具、评估的工具、取舍的工具、行动的指南、预测的工具)
三、关于行动和检查
1、笔记·救火不是一个有效的管理方法对组织资源的占用;降低整个部门的工作效率;容易养成修补的工作习惯·管理好的企业总是单调无味,没有任何冲动人心的事件那是因为但凡可能发生的危机早已预见,并已将它们转化为例行作业了·防止频繁的救火但凡以预计那么不劳;科学周密的方案;关键工程要有应急预案;严格过程控制,防微杜渐;加强自我的时间管理·分清事情的重要性和紧急性先做重要而紧急的(尽量防止扩大),重视重要而不紧急的(加大投资),防止不重要且不紧急的(尽量防止),尽量减少不重要且紧急的(彻底消除)·一天的方案把今天要做的事情写在一张纸上;确定这些事情的优先顺序;按照优先顺序做完一件再做第二件·抓而不紧,等于不抓·方案和行动的完整周期pdca plan--do--check--act对应四个原那么标准、及时、反应、调整·ogsm:objective(目的)、goal(目标)、strategy(策略)、measurement(测量)
2、心得·关于顾客抱怨顾客抱怨是外表现象,根本在于产品质量、效劳质量、员工满意度我们重视产品和效劳质量,却很少重视员工满意度客户满意度背后在很大程度上由员工的满意度进行支撑案例海底捞火锅·把事情分为三类必须亲自做的、可以做的、别人做的·日清管理(重要而紧急的事情),日高管理(重要而不紧急的事情)·集中精力处理问题,效率远高于零散的处理问题每次做一件事情效率最高·要学会拒绝干扰,尤其是拒绝上级的干扰当然,要注意技巧·时间管理的本质不是管理时间,而是管理消耗时间的事情,是自我的管理做时间主人而非奴隶·把员工培养成优秀的人,强将手下无弱兵·管理体系越完备,容易让管理者关注内部的持续改良,但忽略了外部·军队的执行力之强,关键在于布置了检查·对于下属而言,他们关心的是领导要检查的事情而不是领导说过的事情对于这种情况,有规律性的随机抽查是很好的管理方法但必须要有规律!·检查和反应的目的在于改良,而不是挑毛病目的在于帮助员工成长,为员工提供改善工作的信息慎用惩罚,不要把惩罚与绩效结合太紧,否那么适得其反·管理三重境界不知己不知时--知时但不知己--知己知时知道那些时间是归属与自己支配的·“紧迫感”不等于“效率”·由简入奢易,由奢入简难·从重要的事情开始做,而不是从自己喜欢的事情开始做按照重要性排序,而不是按照喜好排序·一次性把事情做到位,防止修补,产生“胶水效应”
四、关于授权
1、笔记·授权的好处
1、对领导有效利用时间和精力,提高团队效能和领导力;
2、对员工提高解决问题和决策能力,更多的职业开展空间;
3、对组织最正确利用人力篇三管理思维模式与技能提升培训心得体会管理者思维模式与技能提升培训心得体会期盼已久的学习培训在意犹未尽中响起了结束的钟声为期两天的培训,可以说内容丰富多彩、针对性强,授课老师通过深入浅出、以案说理的授课方式,让我们感觉通俗易懂和产生共鸣,令我个人收获非常大不仅开阔了视野,解放了思想,触动了内心,也进一步掌握了管理的方法、技能,更新了观念以下是这两天学习的一些体会
一、对于“学习”的体会更深***老师一开始就跟我们讲授了“关于学习”的内容,通过《易经》最根本的观点和《老虎与跑鞋》的故事,说明每个人应当要有居安思危的意识,必须持续并终生学习,与时俱进,始终保持竞争优势,这样才能拥有真正意义的铁饭碗“以道驭术”“道”即方向和规律,“以道驭术”讲明了学习应当以修身、立德为先,个人能力固然重要,但把握人生的正确方向更重要,否那么只会因为迷失方向而泥足深陷同时,做任何事情也要选择好正确的的方向,然后才是思考实现的方法和措施,这样才可以事半功倍
二、对于“管理”的理解更系统通过学习,本人对管理有了更加全面、深入、系统的认识管理就是对人和制度的控制,管理的目的是不断提升效率,重点要解决的是纪律、秩序和积极性问题现代管理的三个重要思维导向一是速度之重要甚于完美我们不能等待所有条件都成熟或所有要素都齐备的情况下,才付诸行动,否那么我们将错失先机海尔ceo张瑞敏在一次中层干部会议上,提出了这样一个问题“如何让石头浮在水面上”有人说把石头挖成空心的,也有人说把石头放在木板上最后,张瑞敏公布了答案“用飞快的速度将石头掷出去,通过打水漂的方式就可以让石头浮在水面上”无数的实践告诉我们如果你真的一定要一个完美的结果,你得到的多半就是一种完美的借口或理由二是胜利之重要甚于公平邓小平同志说过“不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫”,我们更加需要关注的是否能取最终的成功,而不是强调外表的公平,习惯于大锅饭,必须建立行之有效的竞争鼓励机制,提升活力,才能实现管理的目标——提升效率,才能实现企业的经营效益三是结果之重要甚于理由在未实现既定目标时,我们往往都可以想到很多的理由去说明自己、说服他人,如果人人都在强调理由而无视结果,最终也将导致整个组织一事无成
三、对于差距和缺乏看得更清经过两天的学习,特别是在学习了关于管理工作的6大陷阱、有效授权与时间管理、团队建设等相关内容后,发现本人在日常管理工作中仍然在一些问题和缺乏,主要包括一是对目标关注缺乏,有时重过程无视了追求结果;二是对下属分工和授权存在不合理的地方;三是对方案的重视缺乏,并且制定方案不够细致;四是对于团队成员的管理,未能有效做到利用差异这两天的学习对于本人而言收获甚大,今后我将积极运用所学知识,重点围绕纪律、秩序和积极性三大方面,在实践中改正缺点和缺乏,不断提升管理水平,加强团队建设,为我市联社的改革开展、为把我市联社建设成为现代金融企业做出新的、更大的奉献!篇四管理人员培训心得体会管理人员培训心得体会为提高全厂基层管理人员的管理能力和领导水平,分行高薪聘请全国知名的上海明鸿中小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期8天的培训通过新闻写作培训心得体会在我们的仔细聆听与认真笔记中,我们期盼已久的办公技能培训在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声对于这,虽然只有短短几小时的培训,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了新闻中心的几位部长的精彩讲解,生动案例无不在我的脑海中留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触头通过文学显然于纸上但我还是尽力绞尽脑汁以求能将培训完后心中所想所获能表达出来此次培训学习主要心得有以下几个方面
一、让自己更加了解新闻采集的一些要求
1.新闻的整体要求真实性、及时性、广泛性、开放性和变动性
2.新闻图片的要求多拍会议主要场面,不同景物,不同角度,不同场景,这需要摄影者平时多加练习,积攒一定的经验,这样有利于现场摄影时随机应变;选择在会议活动开始不久时去拍摄,那时参会人员的精神面貌最正确要对领导、主讲人的发言特写要求画面清晰,举止端庄,有主讲牌的需要一并照上,课桌不能占过大的空间当发言人讲得入神,手舞起来,脸也笑起来的时候,这是要尽量多拍几张,最好使用相机的连拍功能
二、了解了微博新闻的要求
1.以表达为主,有时也会辅以抒情、描写、议论等手法
2.立体传播,将文字、图片、视频、音频等手段融为一体,使读者获得更优深度的信息
3.多使用引语,让读者能有身临其境的感觉,另外,要抓住新闻人物最能表达个性特征的鲜明引语,直接放入微博新闻中,引起读者注意
三、学会了微博新闻的发送
四、学会了一些报纸的制作技巧金沙报是攀枝花学院唯一的团学报纸,它由校团委新闻中心金沙报社,攀枝花日报出版金沙报主要分为四个版面和中锋其中第一版的内容为校级新闻,第二版内容为各二级学院新闻,第三版的内容为和同学们息息相关的一些东西(关于心理目标、温馨提示),第四版内容为一些学生写的比拟优美的文章,中锋内容包括金沙咨询(当下比拟重要的一些事情)、环球趣闻(国际上发现的一些比拟有意思的事情),最新揭秘(最近发现的一些知识区)、名字说法各个版面的要求中锋1500-2000字,一般1700字左右其余每版4500-5000字,其中一二版新闻7-8篇,配上3-5张图片,三版内容较广泛,比拟灵活,根据实际情况而定四版一般四篇文章,配上三张或者四张图片参加此次培训的同学们都很珍惜这次难得的时机,整个过程中,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正学习是可贵的,培训是精彩的通过这次可贵而精彩的培训学习,我对新闻工作的要求知道的更多,更加全面而系统感慨与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明才智和努力勤奋去建设好、开展好的新闻事业,为学习的开展奉献一份微薄的力量三月,有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训三个月的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性学习的感悟也颇深首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识丰富的实践经验足以应付工作,可是我也深切感受到没有专业理论知识,工作就很难到达一个高度,这应该是一个基底现代的普遍方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法通过这次学习,我结合自身的实际情况,出自己的优缺点,丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识,在未来的工作中我想通过实践更好的稳固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的古人说看万卷书,行万里路这两者在现实中都是不可缺的然后,通过许多老教授的无私教导,和亲切交流我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言,另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验利用,更好地教给晚辈,通过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力其次,在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家,还有于各个地方的同行交流,与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流,每个人的思想和处理工作的方式都不同,有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发,邓小平指出“金融很重要,是现代经济的核心经济搞好了,一着棋活,满盘皆活”这深刻地说明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用金融既建立在经济的根底上又影响着经济经济在不断的开展中,金融自然也要不断的探索,创新,开展在这次的学习中,也让我开阔了眼界与思想,不能固步自封,停留在以前的思想上要不断接受新的知识与概念与时俱进最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步学习是工作的前奏与根底我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习时机我们这些老员工也就不可能创新与进步通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中,学以致用模板内容仅供参考 。