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铁路春运方案范文 为做好xx年春运工作,最大努力方便人民群众出行,铁路总公司推出十大便民措施,全力打造平安春运、有序春运、温馨春运,以下是的xx年铁路春运方案,欢送阅读更多方案,欢送关注中国! 记者从中国铁路总公司得悉,xx年铁路春运从1月13日起至2月21日止,共40天,全国铁路预计发送旅客
3.56亿人次,同比增加3156万人次,增长
9.7%为做好xx年春运工作,最大努力方便人民群众出行,铁路总公司推出十大便民措施,全力打造平安春运、有序春运、温馨春运 xx年春运,全国铁路安排开行
3570.5对图定旅客列车在此根底上,节前增开566对旅客列车,其中增开动车组列车236对;节后增开698对旅客列车,其中增开动车组列车308对为此,xx年铁路春运客运能力大幅增长,节前、节后日均运能分别增长
7.5%、
7.1%春运图定旅客列车和增开旅客列车的车票均于xx年12月15日开始出售 据铁路总公司有关部门负责人介绍,为迎战xx年春运,进一步方便旅客出行,铁路部门作了大量准备工作,在全力确保春运平安的根底上,从人员、设备调配,运力安排,改良效劳等方面,采取了一系列新的举措 目前,全国铁路运营里程已达12万公里以上,其中高速铁路超过2万公里,西部地区铁路超过5万公里,xx年春运,全国铁路客运能力同比增长7%以上特别是随着沪昆高铁贵阳北至昆明南段、南昆高铁百色至昆明段等新线的开通运营,上海至昆明、广州至昆明高速铁路通道全线贯穿,云南省、贵州黔西南地区将首次连入全国高速铁路网,以及今年以来陆续开通运营的徐州至兰州高铁郑州至徐州段、重庆至万州高速铁路等3200多公里铁路新线投入春运,“四纵四横”高速铁路根本成型,高铁成网效应将得到充分发挥,有效缓解春运压力,极大便利人民群众出行 为进一步方便旅客购票,全国铁路共设车站人工售取窗口10267个其中取票窗口2897个,自动售取票机11233台,代售点15443个其中乡镇代售点6127个,订票119000线,增加乡镇代售点769个,增加自动售取票机2397台对12306网站进行了扩容改造,推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票出售时旅客不再需要使用验证码,旅客购票体验大为改善开发了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能,从xx年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办方法,增加了旅客在列车上和到站检票前丧失火车票的补办效劳 专项整治车站进出站通道,在重点旅客效劳通道设置明显标识,春运顶峰期各大车站安检和验证通道全部开放,旅客在站车通行将更加有序,候车体验大为改善 主动与各地交通部门协调对接,协同做好旅客换乘效劳工作,特别是确定夜间高铁接驳方案,对晚点列车制订相应预案,旅客换乘将更加快捷高效与首汽约车、滴滴出行等具备网约车效劳资质的公司合作,在12306网站上接入网约车效劳功能,为旅客出行提供更多综合效劳 铁路各级各类企业门户网站、微信微博客户端等平台及各站车播送,将适时动态列车余票、正晚点信息等春运效劳资讯,同时协调各级各类媒体、网站动态铁路春运效劳资讯,铁路客运效劳智能化、信息化水平进一步提高,旅客获取铁路效劳信息将更加及时有效 铁路各客户效劳中心安排24小时值班,全天候接听旅客热线;各大车站咨询效劳台随时有人在岗,及时受理旅客效劳需求;成立综合流动督导组为旅客提供流动效劳,旅客旅行效劳更加贴心 加强重点旅客爱心效劳,做好老幼病残孕旅客进出站接送和乘车效劳,全力保证学生、务工人员购票需求,开行学生和务工人员专列,在各大车站开展青年志愿者效劳活动,旅客春运旅途将更加温馨舒适 铁路公安部门开展“猎鹰”专项行动打击倒票,采用技术措施防控网上恶意抢票囤票行为,加强车站及周边环境巡查,全面打击线上线下倒票行为;同时,加强铁路内部职工管理,严禁以票谋私,严禁乱收费,严禁野蛮待客,努力维护广阔旅客合法权益和公平有序的购票环境 九是完善效劳设施和整治站车卫生,旅行环境更舒适 开展效劳设备全面排查整治,确保状态良好,进一步完善客运效劳设施,加强站车环境卫生整治,确保站车环境良好,整洁有序,旅客旅行环境将更为舒适 十是统筹兼顾客货运输,民生物资运输有保障 坚持统筹兼顾,合理安排运力,在确保旅客运输平安平稳有序的根底上,全力保障煤电油及粮食、农副产品等关乎国计民生重点物资的运输,为确保节日物资供给、社会经济平稳运行提供可靠运输保障模板内容仅供参考 。