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文本内容:
营销团队管理培训心得营销团队管理培训心得营销团队的心得
一、团队的建设和目标确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手但是,团队要开展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和筹划,走出一条属于自己的路所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么只有方向正确了,目标明确了,组织框架搭好了,剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标第一,团队核心成员要深入认识自我,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、根本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规那么第
二、每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得目标成功即面临外部的挑战又面临时机,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动方案,为了能够激发团队成员的激-情,应树立阶段性里程碑第四,适宜的时机采取适宜的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导第五,行动涉及到团队运行问题即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承当的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准
二、提高素质,强化学习人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障如果不加强学习,提高人员的整体素质,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在剧烈的市场竞争中自己先会垮掉所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员根本素质要过硬,要不断的强化学习,充实自我只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在开展的社会创造出更多的奇迹因此,应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程一是团队学习要有一个严格的方案学习要与企业的开展、文化、建设等结合起来,学习方案要长期学习和短期学习并举,使学习真正成为企业开展的重要组成局部每年度、每季度、每月、每周要学习什么、到达什么目标、谁来组织等都要明确方案将学习变成一种日常工作,融入到团队建设企业开展的挑战又面临时机,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动方案,为了能够激发团队成员的激-情,应树立阶段性里程碑第四,适宜的时机采取适宜的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导第五,行动涉及到团队运行问题即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承当的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准
三、多方位沟通,确立互信我认为团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同开展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业第一,随着团队的建设和开展,领导与成员的沟通显得尤为重要把情况了解上来,把影响施加下去,沟通的手段多种多样,如通过聊天、娱乐活动等来了解团队成员的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合,减少冲突,增强合力领导通过与沟通来鼓励员工、确立互信,让每个人看到自己能行,进而使团队成员更多地参与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性第二,领导要做好效劳,这是团队建设的核心内容,要尽可能的把自己是领导,有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去,更多地想的是对团队的责任,目的是把工作做好,工作最终要整个团队,而不是某个人来完成,要立足于效劳,给团队成员创造出一个良好的工作环境第三,团队成员之间的沟通和协调成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形所以团队成员之间要进行充分沟通,进一步调整彼此心态和准确的角色定位,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做第四,团队成员与工作环境之间的沟通和协调团队成员与周围环境之间也会产生不和-谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等所以团队成员要积极主动熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于目标的及时完成第五,团队与其他团队之间的沟通和协调在工作过程中,团队与其他团队之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的实现总之,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的.事,只要团队领导者热心、诚信、负责、真心的和团队成员交朋友,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的开展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和-谐、高效的团队销售团队管理经验技巧的四刀绝技xx-09-128:59|#2楼销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题
一、创造良好的销售团队气氛营销或者销售原本就是一项充满激-情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的气氛!这就需要管-理-员做好以下几点事情了1拥有团队精神要想调动一个销售团队的气氛,前提就是要有团队精神那么管-理-员就要以身作那么,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!2互相多沟通定期与每位销售团队成员进行面谈至少每月2次最好每周一次往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性管-理-员也应该掌握每位成员的情况清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比拟优秀!3适当的鼓励和批评鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出
二、让销售团队有明确共同的目标设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队开展目标首先,选定市场上的竞争对手,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比拟,找出终端客户对象,再结合自身优势,来制定团队销售的最终目标领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见
三、团队成员要合理地分配确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧前提是要了解每个团员的特点,比方A团员做事比拟细心,就比拟适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比拟有优势或者喜欢的工作,也会更有激-情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!
四、规划好团队和总结标准1按时规划一件事情成败有时取决于方案,作为一个销售团队,一定要重视方案,细节决定成败开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配方案好每个团员的任务2考核总结每周花时间,了解下属员工的工作,并让他们当天的工作总结,比方方案做什么,完成的情况之类的这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!总之,要想把销售团队管理好,工具、标准和人文关心缺一不少,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者模板内容仅供参考 。