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XX九月医院工作方案之护理方案书在医院中护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”在xx年新的一年里我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订xx年护理工作方案:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
2.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理
4.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生
三、转变护理观念,提高效劳质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效
2.注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳创造感动”的效劳理念运用到实际工作中
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生在平安的根底上提高我们的护理质量 .
4、深化亲情效劳,提高效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
五、树立法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励
六、护理各项指标完成目标
1.根底护理合格率100%
2.急救物品完好率达100%
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
6.常规器械消毒灭菌合格率100%
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作我们在xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!扩展阅读场推广方案使你有时机将所有这些有用的信息收集起来,来激发你的灵感,指导你的行动将市场推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的时间来做这件事,是非常正确的但如果您不能将市场工作的各项任务进行,并且制定一个市场推广方案,那么您所付出的努力将不能收到很好的效果市场做得好的公司都是从一个好的市场推广方案开始的,大公司的方案可能要几百页,小公司可能几页就够了将您的市场方案放在一个活页夹里,至少每季度要参考一下,每月都参考就更好了做一个标签记录每月的销售及生产情况,这样可以跟踪你执行方案的情况方案是市场工作的重头戏方案应该涉及一年时间,对于小公司来说,这是掌握市场的方案,因为情况总在发生变化,人员离开,市场开展,顾客的来来去去然后,我们也建议制定一个2~4年的中期方案,但是主要精力应集中在未来的一年你要给自己几个月的时间来写这个方案,哪怕他仅有几页的篇幅制定方案是市场工作的重头戏尽管执行方案也很难,但是决定做什么怎样去做却是更难的大多数的市场方案都是从年初或是财年初开始的实际上,没有许多人的参与您是无法制定一个好的市场推广方案的,无论公司什么规模,你都要从公司的各个方面得到反应财务、制造、人事、供给等等,当然还有市场部门本身这一点很重要,因为需要公司各部门的共同努力才能完成市场推广方案某些关键人员会对方案的可行性及执行过程提供非常实际的建议,他们能洞察一些潜在的市场时机,能为方案增加广度,如果确实需要独权管理模式,那么你必须要有三头六臂了紧跟市场,做好市场调研无论您是刚刚开始做生意还是已经在生意场上做了几年了,你都是要紧跟市场,掌握最新的市场信息我们将为您介绍掌握市场信息的途径市场调研的目的是了解掌握市场信息,从而帮助您解决生意上遇到的市场问题这在起步阶段是绝对必要的,进行全面详实的市场调查是事业成功的根底实际上,像市场划分及产品区分这样的战略,如果没有调研是无法制定出来的无论你是用历史方法、实验方法、观察法还是采访调查方法来做市场调研,你都是在掌握两种类型的信息一是“主要”市场信息,它需要你自己或雇别人来收集而更多的信息却是“次要”信息,别人已经为你好了一些有政府机构、行业协会或其他业内企业所做的一些研究和报告就是后者的一些例子,要好好利用这些信息对于需要自己花力气来做的“主要”市场信息的调研,可以收集两种根本类型的信息探索性的和特定性的探索性的调研是很开放的,可以针对一个特定的问题,可以涉及很多细节,可以对一小群人进行很随意的采访,尽量使被采访者畅所欲言特定性的采访涉及的范围更广,它一般用来解决探索性的调研所提出的问题,采访比拟正式并且有特定的内容对于以上两种,特定性的调研更有价值一些收集所有信息在写之前,先将所需的所有信息收集到一起收集信息首先是要防止思考和书写过程的中断●公司最新的财务报告(利润和损失,运转预算等),最近三年来的销售数据,最近的最新销售数据(按产品及区域核算),如果还不够的话,就要公司从始至今的全部数据●现有产品或效劳工程及其目标市场的清单●组织结构表(如果将所有员工都数过来的话,这局部可以省去)●你对市场的理解你的竞争对手、地理界限、目标客户的类型、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据,市场走势的所有信息(人口统计及产品相关的)●问一问销售人员或客户关系人员,他们认为明年的市场方案中应涉及的最关键问题是什么将这些都列出来,你不必将所有这些都包含,但是至少你要考虑这些问题在许多公司里,这些内容都只是在公司管理队伍的头脑里,但现在你要将这些写下来市场推广方案使你有时机将所有这些有用的信息收集起来,来激发你的灵感,指导你的行动完美市场推广方案的要素每一本有关如何制定市场方案的书对于方案的要素都有不同的理解那些特别适合于大公司的都充满了一些没有几个人能读懂的语言然而,语言远没有你对问题的态度重要无论你最终怎样进行,市场推广方案都应是通俗易懂的企业文档,它应该为你未来一年的市场工作提供努力的方向,并且使所有读者对你的公司有最直观的了解
1.市场状况“市场状况”这局部应包括你对当前市场状况的最理智的描述●你的产品或效劳是什么(产品现货、系列效劳)●市场规模有多大?(美元)●销售及分销渠道情况是怎样的?●你将销往哪些地理区域?●根据人口、收入水平等方面来描述目标客户的情况●市场中有什么样的竞争对手?●从历讲,你的产品卖得如何?将你的某一项产品和效劳同你的竞争对手比拟一下你怎样能胜过他们呢?是否存在你和你的竞争对手都没有很好地利用市场机遇呢?你可能也会发现公司里最伟大的思想家对现状总有不同观点,市场推广方案也可以使你有时机感受一下各种不同的市场观点
2.威胁与机遇这一局部是市场状况局部的扩展,它应该着重于现今市场的好与坏两方面的征兆●哪些市场趋势对你不利?●是否存在一些不详的趋势抬头?●你的产品正在走向成功吗?●哪些市场趋势对你有利?●是否有一些对你有利的趋势抬头?●市场中的人气对你有利还是不利?你可以从很多地方获得关于市场趋势的信息多种商业出版物经常发布各种综述,你可以和当地商业记者谈谈,也可以去拜访当地商业出版机构或是制造企业协会(不同地方会有不同的叫法),咨询专业协会,并阅读行业期刊
3.市场目标你需要勾勒企业的未来通过这份方案你要实现什么样的市场目标每一个市场目标都是对你所要到达的目的描述,同时还包含一些具体的任务就像你说你想进军螺丝钉市场,但并没有足够的指导意义说你希望在未来两年本地市场占有率从零到8%就更有说服力了如果你没有整个市场的数据,那么就写具体的销售额好了你的财务人员会告诉你是否完成了任务4具体目标如果你是第一次做市场推广方案,你怎样才能对具体目标进行量化呢?就从过去开始吧,参照过去的销售数字,几年来在各个市场的增长数字,有代表性的新客户的规模以及新产品推广情况等如果在过去五年中你的总收入累计增长了80%,那么预计明年有20%~25%的增长是比拟合理的,45%就不对了你应该对未来市场目标的数目做一些限制改变会造成压力,使员工感到迷惑,也会使客户更加目标要具有挑战性也要是可实现的,利用有雄心但又很实际的目标来鼓励自己要比制订过于宏伟的目标而不能实现所带来的挫折要好得多
5.预算无论做得好与坏,开展业务总是要花钱的市场推广方案要有预算局部,说明对各种方案的事情所做的预算负责某项市场活动的人应该非常确切地了解他可以支配的资金情况实际上,让他们参与预算制定是很明智的做法对于投入本钱的估计要尽量客观对于一些你没有经验的活动,在你估计的预算根底上再加25%预算应该将内部费用(员工工作时间)和外部费用(花钱的)分开算将预算做成一个Lotus或Excel的工作表,以便改动而到达效果
6.控制效果跟踪为了跟踪市场推广方案的实施情况,要进行定期的例会怎样在中途对市场方案进行调整?你怎样才能跟踪销售及开支情况并做出必要的调整,你必须具备这种能力制定可计量的市场目标就是为了能掌握执行情况太多的市场工作是无法量化的,虽然取得成绩但却不能让你满意,或者确有虚假成分任何一项市场工作都可以采取最经典的反应方式行动、观察、调整、再行动,季度例会是方案在会议上,有关负责人要汇报上个季度的工作情况及预算经费使用的情况汇报可以是口头上的,但要有书面的总结和摘要如果事情进展没有方案的快,你无疑要调整时间表、预算或事件本身这时候,你必须决定是加强努力,提出一些实际措施以加快步伐还是要调整目标要从整体的角度作出调整,同时,调整所有相关的内容无论你做出怎样的决定,你都要更新你的市场推广方案文档,记录下你对不能实现目标的理解和解释保存所有的原始数据方案可以是不断变化的但是要保存它变化的历史过程,所有这些信息对于你制定来年的方案是非常有价值的
7.摘要在市场方案的前面做一个摘要,用不到一页的篇幅将市场推广方案进行总结(应包括具体财务数字)你的方案应有两种架构短期(1~12个月)和长期(一年以上)大局部内容应该集中未来一年,这对于中小型企业来说是最重要的市场工作一般要求一系列具有一致性的短期工作来共同完成当制定了一年中的主要目标之后,你主要精力应集中在媒体、信件和推销工作但不要就以此为终止,要将目光转向未来的两到三年的中期目标你的终极目标是什么?摘要为读者提供一个有关你的企业方案简要介绍,它也能促使你将精力集中在最有意义的事情上以下是为大家的关于医院工作方案之护理方案书精选的文章,希望大家能够喜欢!在医院中护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”在xx年新的一年里我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订xx年护理工作方案:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
2.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理
4.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生
三、转变护理观念,提高效劳质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳创造感动”的效劳理念运用到实际工作中
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生在平安的根底上提高我们的护理质量.
4、深化亲情效劳,提高效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
五、树立法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励今年来,在街道党工委及办事处的正确领导下,根据上级布置的各项工作任务和指示精神,结合社区中心工作,有序地开展各项工作,工作扎实有效,积极开展创立内涵丰富、环境优美、设施到位的新型社区,使各项工作都取得了优良的成绩
一、加强综治维稳调解工作,确保社区平安稳定充分发挥社区维稳防范作用,建立矛盾纠纷排查机制和维稳信息员制度,及时调解各类矛盾xx年上半年共调解各类纠纷4宗,成功4宗,成功率达100%,真正发挥了维稳第一道防线的作用,确保了社区平安稳定切实维护妇女孩儿童合法权益,今年上半年共调解家庭纠纷2宗,调解成功率100%2月26日会同办事处妇联在**口岸汽车站和火车站开展以防拐关爱为主题大型宣传活动,派发宣传资料10160份,省、市、区有关领导还到现场视察
二、加强社区城市环境管理,改善社区人居环境今年是延续去年基层根底年和城市管理年,根据“双年”工作的要求,认真开展,一方面不断地改变社区环境和增加社区娱乐健身活动设施,营造优美舒适社区环境,另一方面是加强对社区环境卫生、乱摆卖、乱堆放清理整顿工作,重点抓好防“四害”根底设施的建设和安装,社区共安装了防蚊阐和毒鼠屋361个,消除了蚊鼠滋生地,上半年共派发防“四害”宣传资料2810份
三、加强消防平安管理工作,确保一方平安社区消防平安管理工作是社区工作中重中这重,坚持“平安第
一、预防为主”,为确保一方平安,工作站一方面积极开展消防平安宣传工作,4月26日在社区举办了消防平安知识培训讲座,邀请消防专业老师主讲,有8个单位共116人参加,制定消防监督巡查制度,重点对“六小”场所、“三合一”娱乐场所的检查,发现问题及时汇报处理,坚决取缔地下饮食加工窝点和房中房,上半年共派发消防知识宣传资料2619份,各类宣传画册210份,下发平安隐患整改通知书65份
四、加强方案生育综合治理力度,开展形式多样的宣传活动**桥社区住宅楼有70%是出租屋,大量的外来人员居住,流动性大,给方案生育管理工作带来非常大的管理困难,为了更好地做好社区方案生育工作,发动广阔群众人人参与协助管理社区方案生育工作,在社区成立了辖区居民群众方案生育志愿者效劳队,成立了辖区单位计生协会,并组织了网络化管理工作,与社区民警、出租屋管理站紧密配合,在社区形成多层次,人人参与局面,及时采集信息,准确掌握居住育龄妇女的根本情况,采取喜闻乐见的形式,开展多样化计生宣传活动,进行图片展览,播放计生电影、录像宣传片,开展计生知识抽奖问答活动派发计生宣传资料420份,到辖区单位举行青春健康工程讲座共6场,组织20名已婚育龄妇女到区计生效劳中心进行妇检,上半年本社区无违反方案生育超生现象
五、以人为本,效劳于民,确保效劳窗口工作质量社区工作中社会劳动保障、民政事务、社区文体活动等效劳性工作直接涉及到广阔居民群众,工作人员全心全意地为居民群众效劳,为居民群众办好事、做实事,得到他们好评,在地统计、工会组织、法律法规咨询等工作也与边区单位息息相关,她们的效劳态度和效劳质量直接关系到工作站在居民群众和单位声誉和印象为此,工作站经常开展职业道德教育,要求文明礼貌对待每一位前来办事的人员,要耐心解释有关法律法规工作规定和要求,要创立“一流效劳”水准,以一流效劳质量争取居民群众的信赖
六、加强社区党建工作,发挥党支部核心领导作用**桥社区党支部以“全心全意为人民效劳”为根本宗旨,关注社区建设,关心居民群众日常生活息息相关的事,为民解困,在社区党建工作中始终坚持以社区建设为核心,积极开展社区党建协调工作,发挥社区党建联度会的优势,发挥工会、共青团、妇联等组织作用,积极开展社区基层规模企业建党工作,不怕麻烦,耐心讲解,争取企业的支持,圆满完成了规模企业建党工作,积极探讨在两新组织中开展党建带工建、团建、妇建的作用,树立以人为本的思想,充分发挥党支部核心领导作用以上是**桥社区工作站xx年上半年所做的主要工作,但对上级领导要求还有一定距离,希望今后能改正缺点,发扬成绩,再接再厉,把社区各项工作做得更好**桥社区工作站xx年下半年工作方案
一、坚持以人为本,效劳居民群众积极创办社区百姓论坛,开展社区文艺晚会,各类专业知识讲座,完善建南辖区室内星光老年人活动中心,组织中老年人开展健身操和太极拳表演活动,积极组织辖区单位参加“南湖辖区物业管理公司运动会”,积极开展社区“邻里相亲,守望相助”活动
二、组织力量开展排查不稳定因素的工作,确保一方平安,重点做好改制企业退休员工和在岗员工调查摸底工作,密切了解重点饮食效劳行业内部动态情况,及时掌握不稳定因素的苗头,并及时化解矛盾
三、完善**桥社区工作站办公用房,争取7月份搬迁办公室,加强对社区义务治安巡逻队和义务消防监督队的业务指导,继续抓好青少年的教育,继续开展创立“无毒社区”活动,邀请区电影公司在辖区播放有教育意义的电影,开办多期消防平安知识讲座
四、加强义工队伍的管理,扩大义工队伍,充分发挥社区义工的作用,不定期组织义工在辖区开展敬老助残、扶贫济困活动
五、继续做好社区单位党建工作,做好预备党员转正工作,完善社区党建网络工作,筹建**桥社区党员活动中心和党员会客室,组织党员外出参观学习以下是为大家的关于医院工作方案之护理方案书参考的文章,希望大家能够喜欢!在医院中护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”在xx年新的一年里我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订xx年护理工作方案:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
2.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理
4.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生
三、转变护理观念,提高效劳质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效
2.注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳创造感动”的效劳理念运用到实际工作中
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生在平安的根底上提高我们的护理质量 .
4、深化亲情效劳,提高效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
五、树立法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励
六、护理各项指标完成目标
1.根底护理合格率100%
2.急救物品完好率达100%
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
6.常规器械消毒灭菌合格率100%
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作我们在xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!模板内容仅供参考 。