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“外科护理的方案”医院工作方案以“十七大”精神、“三个代表”思想为工作指南,在医院领导的指导下,以创三级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作方案,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及开展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强效劳意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习时机
1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主
三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细那么,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动效劳意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点护理部将深入科室标准各环节管理
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改良的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚
4、护理部针对*年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度
5、加大医院感染控制力度严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作使用后的物品按处理原那么进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理
四、护理平安那么是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作,继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查
2、护士长做好微观管理坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控
(1)护理人员的环节监控对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房
五、转变护理观念,提高护理效劳质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合方案,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理
2、对全院护理人员进行礼仪培训
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我效劳为我要为病人效劳,更好的提供优质效劳
4、在全院开展评选效劳明星活动
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班护理部制定弹性排班实施方法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳,减少人力资源浪费,防止人浮于事的局面全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想方法,改变科室收入构成结构实行科室本钱核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资本钱核算工作,进行认真、准确的统计,做到方案与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室本钱消耗的规律性,使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入
七、护理各项指标完成
1、根底护理合格率100%(合格标准85分)
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)
3、急救物品完好率达100%
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为80分)
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
7、常规器械消毒灭菌合格率100%神经外科护理工作方案【一】转眼间又要进入20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我科非常重要的一年紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作方案,认真履行职责,将科室全年护理工作方案制定如下
一、抓好科室护理人员培训,加强科室护理人员素质培养全科护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习时机
1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,两年后科室本科学历人员达5人
2、护理查房时提问护士,内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实
3、根据医院及护理部安排,有时机选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主
4、坚持每月在科内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训1-2项等护理部重点要标准护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力高年资护士加强应急、急救能力训练工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大
二、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理
2、每月召开护理质量与平安管理会一次对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反响信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况对检查出的结果进行科室通报,对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处分,对做得好的提出表扬并给予奖励
3、切实做好晨晚间护理,根底护理到位保持患者床单位清洁整齐,环境温馨、舒适
4、严格执行床头交接制度,在交接班时要向下班护士做具体报告
5、严格落实各级工作人员职责护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每月一次对病人满意度进行调查,确保效劳质量
6、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查1次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生
7、加大医院感染控制力度严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作使用后的物品按处理原那么进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理
三、组织全科护理人员认真学习20xx年修订的护理质量控制评价标准护理质量控制标准包括护理管理质量控制评价标准、护理平安质量控制评价标准、护理效劳质量控制评价标准、临床护理(根底护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准4个方面
四、护理平安那么是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
1、补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作,坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前平安检查和节中巡查
2、护士长做好微观管理坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控
(1)护理人员的环节监控对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房
(2)病人的环节监控新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控
(3)时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理
(4)护理操作的环节监控输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点
五、加强护理管理,合理利用人力资源
1、我科的护士比例搭配未到达要求,护士的人员少工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想方法,改变科室收入构成结构实行科室本钱核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资本钱本核算工作,进行认真、准确的统计,做到方案与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室本钱消耗的规律性,使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入
六、强化科研意识,提高护理科研能力
1、积极给高年资护士创造条件,营造良好的学术气氛,力争有高程度的论文发表争取本年度有至少一篇级文章发表
2、采用鼓励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时,优先考虑神经外科护理工作方案【二】
一、20xx年转眼来临了,神经外科护理工作以及护理部工作方案也随之陆续展开了,新的一年护理工作主要从以下几点工作方案展开实施
二、围绕优质护理示范工作为中心,感动效劳,深化细节护士
三、护士根本理论培训方案每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单ct和mri的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士根本理论培训方案
四、加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态
五、院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改良措施
六、突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力
七、根据责任制分工,明确职责,严格排查平安隐患并将护理缺陷进行讨论分析
八、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点打造具有专科特色的重症监护我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率人员选配首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理随着社会经济的开展,交通事故不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理效劳的满意度显著提高今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院开展和满足病人需要的方向开展医院胸外科护理质量工作方案及安排为进一步抓好医疗护理质量,进步护理职员业务技术水平今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的开展规划,本着以病人为中心,以效劳、质量、平安,为工作重点的效劳理念,创新管理方式,不断进步社会满意度胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作方案以下一加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的躲避护理风险,为病人提供优良、平安有序的护理效劳
1.不断强化护理平安教育,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不平安因素及时提示,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例讨论鉴戒,使护理职员充分熟悉过失因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监视医学,教育网搜集到位,并有监视检查记录
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等实行Apn排班及弹性排班制,减少交***的频次,减少工作中的漏洞,公正搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培养护士独立值班时的慎独精神
4.加强重点管理如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理和病人现存和潜伏风险的评估等
5.加强重点病人的护理如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交***时对上述病人做为交***时讨论的重点,对病人现存的和潜伏的风险作出评估,达成共鸣,引发各班的重视
6.对重点员工的管理照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,进步他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技能、临床操纵技能等
7.进一步标准护理文书书写,减少平安隐患,重视现阶段护理文书存在题目,记录要客观、真实、正确、及时完全,防止不标准的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不同一等,使护理文书标准化和标准化
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中留意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,进步护士对突发事件的反响能力二以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,进步病人满意度,防止护理纠纷
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教
2.加强效劳意识教育,进步人性化主动效劳的理念,并于周二根底护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及平安防范措施
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对效劳质量好与坏的护士进行表扬和批评教育综合方案医院胸外科20xx年护理质量工作方案2工作方案质量护理外科医院四加强三基培训方案,进步护理职员整体素质
1.每周晨间提问2次,内容为根底理论知识,专科理论知识,院内感染知识等
2.每季度进行心肺复苏演示,熟习把握急救器材及仪器的使用
3.每周一凌晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲授药理作用及留意事项并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练把握并认真落实
4.经常温习护理紧急风险预案并进行摹拟演示,进步护士应急能力延伸阅读护士爱岗敬业演讲我爱医院,我保护理是偶然的机缘,还是有意的抉择,是命运的安排,还是今生的约定,年少时一个天使的梦,让我走进了天使的王国──卫校,从那时起,我知道,我与护理已经结下了不解之缘;当我步出卫校大门,辞别烂漫的学子生涯,走进永济人民医院,从一个不谙世事的花季少女,一下子成为一个白衣天使,我就开始迷上了你,迷上的不仅是那洁白的护士衣、护士帽,更是护理事业的神圣,和救死扶伤职业的崇高;随着星转斗移,月落日升,无数个日子在春风夏雨中匆匆来临,在秋霜冬雪里悄悄逝去,我还是恋着你,恋上的不仅是天使给我背上插的隐形翅膀,更是对护理工作的自信和执着,对我们医院的热爱和专注;随着高级护理专业证书的拿取,护师职称的评定,我知道,我以后的生命历程还将在这里度过,只因我和天使结下了缘,只因我保护理这个职业想起来,我也曾抱怨过你那是刚踏上工作岗位,成为白衣一员,面对每天的巡房、打针、输液和日复一日的三班倒,觉得淡然无味,与脑海中想象的白衣天使晕环反差太大的时候;那是面对年节时候他人探亲访友、合家团聚,而自己孤守病房的时候;那是将自己嗷嗷待哺的孩子托人照看,为抢救他人孩子忙前忙后,而不能按时下班回家为孩子喂奶的时候;那是以前学习还不如自己的同学,有的在机关高就归乡时坐着轿车的神气,有的下海捞世界做老板碰面时的牛气,有的穿制服办事顺利的威气,让我有点不服气、不顺气的时候确实,与他们相比,乡亲们眼里,我是一个伺候病人的小护士,位卑人微;阔朋友眼里,我是一个穷姐妹,不敢逛时装店,进精品屋,上美容院,不敢用时髦和名牌包装自己然而,不服气归不服气,不顺气归不顺气,我还真没在这上面较劲我想象不出一些人为买时尚闪亮自己,而在吃饭上面死里抠门的心态,但能品味出为一套心仪许久的书籍而犹豫再三,最终仍没舍得掏出上百大毛时的英雄气短,这不打紧,能够上网读,能够借人看对护理工作气顺心舒,说穿了,得感谢身边的同行,感谢一代又一代老护理工作者,是她们对我的言传身教,耳濡目染;感谢岁月的磨砺,是时间让我在医院这个大熔炉里,一步步成长,带着天使隐性的翅膀飞翔当一页页台历演变成面面锦旗、封封感谢信,当无数个平凡的日子积淀成辉煌的一刻──一个碾转多家医院的老病号在我们这里康复,一个垂危挣扎的生命在我们这里手术成功,我庆幸我是白衣队伍里的一员,我深切体味到护理这个平凡岗位的伟大,我为她自豪;我真正意识到护理这个普通职责的崇高,我为她神气;我又一次品读着白衣天使的魅力内涵所在──比漂亮多一种风韵,比俊俏多一层高贵,比可爱多一份责任乏味寥寞属于过去,惆怅茫然离我远去只因这里──永济市人民医院,有我的爱,有我的青春岁月,有我的苦乐年华当时间的镜头定格在今天,当我们医护人员欢聚一堂,大家可以骄傲的发现,我们医院已经站在一个新的历史起点上,在新一届班子的领导下,效劳质量和医疗质量同步提升,社会效益和经济效益稳步增长新起点意味着新挑战,我们有理由相信,一个医疗水平更高、效劳质量更优、经济效益更好、社会效益更佳的新的市人民医院,在我们的手里,在不久的将来,必将以她更加强劲的实力、更加迷人的魅力展现在世人面前而我,你们中的一员,医院的普通一兵,在这里,更应该大声说,护理工作──在我深情地眸子里,你是我永恒的忠贞,这──无需守口如瓶我爱医院,我保护理阅读拓展医院优质护理承诺书随着我国社会,经济,政治,文化的开展,医疗市场的竞争日趋剧烈,医院的效劳意识,效劳方式,效劳态度变得突出和重要起来医院要在社会主义市场经济条件下不断开展,必须高度重视效劳开发,提升效劳品质因此,用现代医学模式指导医疗效劳显得更为突出和必要,为使医院在剧烈的竞争中立于不败之地,以人为本的人性化效劳正在为医疗实践者所倡导人性化护理其核心是以人为本,表达人文精神,尊重患者的生命价值,人格尊严和个人隐私通过倡导人性化效劳理念,注重人性化护理管理,营造人性化效劳环境,可以更好的满足护理对象的需求,提高护理人员的素质,提升护理质量,增强医院竞争力,进一步表达护理人员的社会价值现今就x月24日xx医院召开的落实卫生部20xx年优质护理效劳示范工程创立优质效劳病房争做优秀护士发动大会做出我的承诺决心落实根底护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意坚持以人为本,保证患者的平安用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心我们icu的口号是让微笑传递关爱;我们的护理理念是及时、有效、平安、舒适响应号召,我决心做到1.认真遵守工作时间每天坚持提早15分钟到岗,按照交接-班流程自觉做好交接-班工作,坚守工作岗位2.语言文明,态度和蔼,效劳热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物3.认真评估病人信息,严格执行三查八对,工作认真负责,一丝不苟4.严格执行无菌操作原那么,配药注射一人一管5.各种注射按医嘱执行,执行医嘱及时准确,并按规定做好注射前的过敏试验在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反响6.加强沟通,促进医患和-谐认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作在每项护理工作前给以病人清晰的告知了解病人需求,并以迅速的反响满足病人的需求,提供主动效劳对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理7.病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床晨晚间护理标准做到六洁三短
8.加强排泄护理及各项根底操作,勤翻身拍背,预防压疮
9.输液通畅,无外渗,主动加液,注意调节输液速度
10.加强呼吸道管理,对于气切患者,注意气切口及周围皮肤情况,保持清洁枯燥对于痰多的患者,做到勤吸痰,保持呼吸道通畅
11.抢救室物品标准放置,急救设备24小时保持备用状态
12.加强查房,确保医疗护理质量将专科护理查房落实到交接-班中,每周坚持参与医疗查房与医生一起落实查房制度,并将其转化成习惯发现问题及时进行整改
13.优化效劳流程、简化效劳环节为病人提供平安、舒适、温馨的病房环境
14.注重公共效劳礼仪,营造温馨环境争取做到,人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员,展示xx医院一良好的精神风貌承(《不忘初心、继续前进》观后感及心得)诺人鲜之物语20xx-x-4以“xx大”精神、“三个代表”思想为工作指南,在医院领导的指导下,以创三级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作方案,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及开展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强效劳意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习时机
1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等护理部重点要标准护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力
三、护理质量管理是核心加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细那么,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动效劳意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点护理部将深入科室标准各环节管理
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改良的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚
4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度
5、加大医院感染控制力度严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作使用后的物品按处理原那么进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理
四、护理平安那么是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作,继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查
2、护士长做好微观管理坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控
(1)、护理人员的环节监控对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房
(2)、病人的环节监控新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控
(3)时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理护理部组织护士长进形不定时查房
(4)、护理操作的环节监控输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点
五、转变护理观念,提高护理效劳质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合方案,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道道的系统护理
2、对全院护理人员进行礼仪培训
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我效劳为我要为病人效劳,更好的提供优质效劳
4、在全院开展评选效劳明星活动
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班护理部制定弹性排班实施方法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳,减少人力资源浪费,防止人浮于事的局面全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想方法,改变科室收入构成结构实行科室本钱核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资本钱核算工作,进行认真、准确的统计,做到方案与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室本钱消耗的规律性,使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入
七、护理各项指标完成
1、根底护理合格率100%(合格标准85分)
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)
3、急救物品完好率达100%
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为80分)
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
7、常规器械消毒灭菌合格率100%
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
9、年褥疮发生次数为0(除难以防止性褥疮)模板内容仅供参考 。