还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
202X年度内科护士长工作方案范文这篇关于20xx年度内科护士长工作方案,是特地为大家的,希望对大家有所帮助!作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的表达,在xxx年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强根底护理,提高效劳质量,开展优质护理效劳上,现将xxxx年工作方案做如下概括
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、转变护理观念,提高效劳质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生在平安的根底上提高我们的护理质量深化亲情效劳,提高效劳质量提高护患沟通技能提倡微笑效劳,培养护士树立良好的职业形象同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理效劳”,全面加强临床护理工作,强化根底护理,改善护理效劳,为护理学科的开展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的效劳理念落到实处
三、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医平安病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改良措施
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
五、护理各项指标完成目标在20xx年里,争取在根底护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%
六、加强法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节在20xx年里,严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求扩展阅读工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文也是应用写作的一个重头戏下面是为您带来的是内科护士长工作方案相关内容,希望对您有所帮助在医院“谋变革,求开展”的主旋律中,新的一年如期而至,我们神经内科将继续坚持,把“以病人为中心”的效劳,具体到护理行为的每一细节,为使护理工作目标地明确开展,为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量做以下工作方案
一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程,“以制度做保障”,确保病人平安
1、组织全科护理人员学习护理法律知识,提高法律意识,用法律保障患者和自身的合法权益
2、加强入院宣教和健康教育,提高病员及家属的平安意识,主动参与平安管理,在病区内全面控烟
3、加强护理工作中的平安管理强化护理操作中的告知义务,严格执行核对制度,杜绝过失事故的发生
4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能平安性的检查,及时发现问题,保持设备的完好
5、严格执行查对制度、无菌操作制度,防止交叉感染的发生,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任
6、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录录缺陷分析与改良
二、进一步强化全体护士的效劳意识,主动效劳,以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度,构建和谐的医患关系,减少医患矛盾,深入开展优质护理效劳活动,做到“三好一满意”
1、在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
2、树立“病区来人既是效劳对象”的观念,对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有效劳意识,无论他是病人、家属、其他科室的工作人员,还是外来访客,都要主动询问是否需要帮助,并切实提高可以提供的一切帮助
3、开展微笑效劳,认真体会病人承受病痛时的心情,以亲切的话语、关心的态度,实实在在地为病员排忧解难,以获得病员及家属的信任和尊重
4、以平等之心对待病人,但要注意照顾病员特殊的心理对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识,通过层层努力,到达最正确的效果
5、以健康教育为手段,以自护理论为根底,鼓励病人主动参与治疗护理,配合医院管理,防止过度效劳
6、根据现有的条件尽量为病人创造最正确的住院环境,用优化的流程、优质的效劳获得病员对科室的认可
7、每月召开工休座谈会2次,征求病人意见,对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应
三、加强科室经营管理,开源节流,实现可持续开展
1、培养全体护士的主人翁意识,为科室的经营管理献计献策,积极主动开展新业务、新技术
2、加强管理,对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用
3、树立全员本钱意识,杜绝或减少不必要的浪费和支出
四、加强培训,落实人才培养方案,表达护理的专业价值,提升护士的职业形象及社会地位
1、每月根据护理部操作考试方案、本科室工作需要,认真进行操作技术培训、考核,确保人人达标
2、注意培训实践操作能力,理论与实践相结合,使每一位护士在具体工作中能够独挡一面
3、注意培养同事之间相互协作的能力,使全科护士在各项工作能够相互配合充分发挥团队精神,提高工作效率
五、加强中医护理理念
1、标准中医特色的护理,开展中医特色的护理效劳
2、开展拔火罐、推拿按摩、艾条灸、耳穴压籽,特色的中医护理操作
3、加强中医护理理论的学习,提高护理人员的中医护理水平
4、开展中医特色健康宣教,充分发挥中医药特色的优势新的一年我们将继往开来,以全新的精神面貌迎接新的挑战,秉承着全新的护理理念,保持高昂的工作热情,圆满的完成护理部布置的各项护理工作,用实际行动展示全新的护理效劳以下是工作方案频道为大家的20xx年度护士长工作方案范文文章,供大家参考!20xx年无论从管理、效劳、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变效劳理念,强化效劳意识我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意
一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、平安有序的护理效劳
1、不断强化平安意识教育,发现工作中的不平安因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新公布的及的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等
7、完善护理文件记录,减少平安隐患重视现阶段护理文书存在问题,标准护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原那么,即客观、真实、准确、及时、完整”,防止不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特殊性,使护理文件标准化和标准化
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反响能力
二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满意度,防止护理纠纷
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对效劳质量高的护士给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予批评教育
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况
四、严格落实三基三严培训方案,提高护理人员整体素质
1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核
2、护理查房时提问护士,内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实
五、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作以下是工作方案频道为大家的内科护士长工作方案范文文章,供大家参考! 作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长工作方案范文这样规划
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
一、按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底
3、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
二、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展护士礼仪竞赛活动,医学`教育网搜集利用“
5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会
三、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,医学教育网`搜集有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平二加强护理管理,严谨护士长工作方案,提高护士长管理水平
一、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等
二、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标
三、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效
一、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
二、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评医`学教育网搜集考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
三、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名四加强护理过程中的平安管理
1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好
四、深化亲情效劳,提高效劳质量
一、在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
二、注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,医`学教育网搜集调动她们的工作积极性模板内容仅供参考 。