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202X年内科护理年度工作方案范文【三篇】这篇关于20xx年内科护理年度工作方案【三篇】的文章,是特地为大家的,希望对大家有所帮助!【篇一】20xx年内科护理年度工作方案护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”在201x年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,医学,教育网收集逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订20**年内科护理工作方案
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
2.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理
4.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生
三、转变护理观念,提高效劳质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效
2.注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生在平安的根底上提高我们的护理质量
4、深化亲情效劳,提高效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
四、合理利用人力资源,防止人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
五、树立法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励
六、护理各项指标完成目标
1.根底护理合格率100%.
2.急救物品完好率达100%.
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%.
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%.
6.常规器械消毒灭菌合格率100%.
7.一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%.【篇二】20xx年内科护理年度工作方案20xx年是积极上进的一年,也是评审二级医院成功的一年,在这一段时间里根据201x年的工作总结,现将工作方案列表如下
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量
1、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动效劳意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果
3、加大科室感染控制力度严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作使用后的物品按处理原那么进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作
二、继续开展优质护理效劳,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、根据201x年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责并进行实施按分级护理效劳级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等明确各班的工作职责,责任到人
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗根据护理部要求制定护理人员的培训方案,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质
1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好根本功的训练
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的根底上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用
3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习时机1鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学历改变护理队伍以中专为主的结构2认真抓好继续教育选派优秀护理人员到先进科室短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主
4、坚持每月在科室内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训申请护理部主任到我科室进行护理查房,并给予指导,以提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力
五、护理平安那么是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用护理质控前移,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
1、根据护理部做的宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作
2、护士长做好微观管理坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控1护理人员的环节监控对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房2病人的环节监控新入院、新转入,危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控3时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理护理部组织护士长进行不定时查房4护理操作的环节监控输液、输血、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点
3、对于已发现的问题,要合理解决,不要刻意隐瞒,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改良措施
六、完善各项护理规章制度1护理会议制度
③科室护士会议每月召开一次,全科护士参加
④护理早会a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,考前须知;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实
⑤工休座谈会a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等2护理查房制度
①科教学查房每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录
③常规查房a.一般护理查房每周一次,由总护士长进行b.护士长查房每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、催促和落实e.节假日查房节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救3护理训练与护理考核制度
①岗前培训凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训内容院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士根本素质及礼仪标准、护士职业道德、护理根本技能操作等
②在岗培训a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习c.凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作
2.护理工作制度包括分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的执行
3.病区管理制度
七、护理各项指标完成
1、根底护理合格率100%合格标准85分
2、特、一级护理合格率≥85%合格标准为80分
3、急救物品完好率达100%
4、护理文件书写合格率合格标准为80分
5、护理人员“三基考核合格率达100%合格标准为70分
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
7、常规器械消毒灭菌合格率100%
8、一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%
9、年褥疮发生次数为0除难以防止性褥疮以上是201x年内二科的主要工作方案,希望得到医院护理部的支持和鼓励,也希望得到全体内二科医生和护士的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作在所有科室人员的共同努力下,201x年再创辉煌!【篇三】20xx年内科护理年度工作方案护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”在201x年新的一年里我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订201x年内科护理工作方案
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
2.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接-班时均要加强监督和管理
4.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生
三、转变护理观念,提高效劳质量护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作方案长抓不懈
1.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作方案,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
2.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理
4.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生
三、转变护理观念,提高效劳质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效
2.注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施以“十六大”精神、“三个代表”思想为工作指南,在医院领导的指导下,以创三级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作方案,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及开展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强效劳意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习时机
1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等护理部重点要标准护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力
三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细那么,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动效劳意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点护理部将深入科室标准各环节管理
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改良的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚
4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度
5、加大医院感染控制力度严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作使用后的物品按处理原那么进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理
四、护理平安那么是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作,继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查
2、护士长做好微观管理坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控1护理人员的环节监控对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房2病人的环节监控新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控3时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理护理部组织护士长进形不定时查房4护理操作的环节监控输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点
五、转变护理观念,提高护理效劳质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合方案,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理
2、对全院护理人员进行礼仪培训
3、
5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我效劳为我要为病人效劳,更好的提供优质效劳
4、在全院开展评选效劳明星活动
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班护理部制定弹性排班实施方法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳,减少人力资源浪费,防止人浮于事的局面全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想方法,改变科室收入构成结构实行科室本钱核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资本钱核算工作,进行认真、准确的统计,做到方案与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室本钱消耗的规律性,使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入
七、护理各项指标完成
1、根底护理合格率100%合格标准85分
2、特、一级护理合格率≥85%合格标准为80分
3、急救物品完好率达100%
4、护理文件书写合格率≥90%合格标准为80分
5、护理人员“三基考核合格率达100%合格标准为80分
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
7、常规器械消毒灭菌合格率100%
8、一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%
9、年褥疮发生次数为0除难以防止性褥疮
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及开展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强效劳意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习时机
1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等护理部重点要标准护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力
三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细那么,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动效劳意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点护理部将深入科室标准各环节管理
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改良的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚
4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度
5、加大医院感染控制力度严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作使用后的物品按处理原那么进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理
四、护理平安那么是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作,继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查
2、护士长做好微观管理坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控1护理人员的环节监控对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房2病人的环节监控新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控3时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理护理部组织护士长进形不定时查房4护理操作的环节监控输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点
五、转变护理观念,提高护理效劳质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合方案,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理
2、对全院护理人员进行礼仪培训
3、
5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我效劳为我要为病人效劳,更好的提供优质效劳
4、在全院开展评选效劳明星活动
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班护理部制定弹性排班实施方法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳,减少人力资源浪费,防止人浮于事的局面全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想方法,改变科室收入构成结构实行科室本钱核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资本钱核算工作,进行认真、准确的统计,做到方案与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室本钱消耗的规律性,使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入
七、护理各项指标完成
1、根底护理合格率100%合格标准85分
2、特、一级护理合格率≥85%合格标准为80分
3、急救物品完好率达100%
4、护理文件书写合格率≥90%合格标准为80分
5、护理人员“三基考核合格率达100%合格标准为80分
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
7、常规器械消毒灭菌合格率100%
8、一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%
9、年褥疮发生次数为0除难以防止性褥疮模板内容仅供参考 。