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外科护士长工作方案例文方案要有科学性、严肃性在方案面前不断的妥协,会让人丧失信心和斗志,会形成松散的工作作风,会养成没有责任感的不良品质所以,重视方案的人,一定是工作出色的人;一定是目标明确、有事有条理的人让方案和管理来标准我们的工作,我们就是一道美丽的风景,因为方案让我们知道大海的方向本篇文章是的《外科护士长工作方案例文》,供大家阅读在外科担任护士长工作这段期间,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现制定以后工作方案,如下
一、思想政治作为一名*党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在领导的带着下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士长迈进同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面开展
二、业务技术努力提升和培训护士的业务技术知识,外科手术病人相对较多,也就需要学到术前术后的相关知识术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等在日常工作中,就要求我们护士更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作由于外科的节奏比拟快工作比拟忙,比拟琐碎刚到外科时的护士还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,耐心教导,积极摸索不同的培训指导方法,在短时间内让新来的护士比拟熟悉了外科的工作了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完本钱职工作
三、自我管理我还很注意护士职业形象,在日常的培训中,指导培训护士的职业形象,要在平时工作中注意文明礼貌效劳,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言标准认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富法律知识,增强平安保护意识贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的效劳理念,提高护士的自身素质及应急能力【篇二】作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我科得到了病人的认可和领导的赞同担任XX外科护士长近一年的时间里,深刻体会了XX外科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在XX外科得到十分的表达,在20XX年里,XX外科护理部坚持把以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,同时将20XX年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强根底护理,提高效劳质量,开展优质护理效劳上,现将20XX年工作方案做如下概括
一、加强护士在职教育提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及XX外科专业培训如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、转变护理观念提高效劳质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生在平安的根底上提高我们的护理质量深化亲情效劳,提高效劳质量提高护患沟通技能提倡微笑效劳,培养护士树立良好的职业形象同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理效劳”,全面加强临床护理工作,强化根底护理,改善护理效劳,为护理学科的开展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的效劳理念落到实处
三、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈护理人员的环节监控,对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医平安病人的环节监控,新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改良措施
四、合理利用科室人力资源XX外科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
五、护理各项指标完成目标在20XX年里,争取在根底护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%
六、加强法律意识标准护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节在20XX年里,严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求【篇三】
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
1.按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
(1).重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
(2).加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底
(3).根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
(4).强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
2.加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在专业网站搜集护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展护士礼仪竞赛活动,利用“
5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会
3.更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
1.年初举办一期科室内护士学习班,主要是更新护理理念、护理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士感情沟通交流等
2.加强护士目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士考评挂钩等管理指标
3.促进护士间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士工作经验交流会,借鉴提高护理水平
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效
1.继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
2.建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入科室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
3.进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士—护理长的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名
4.加强护理过程中的平安管理
(1).继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士个人的有关责任
(2).严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生
(3).强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好
四、深化亲情效劳,提高效劳质量
1.在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
2.注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性
五、做好教学、科研工作
1.指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见
2.科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考试
3.护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动
4.增强科研意识,力争年内引进或开展新技术工程1-2项
5.方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活我们相信只要努力执行以上工作,我们在20XX年中的工作中一定能取得好的成绩【篇四】20XX年下半年转眼即将来临了,外科护理部工作方案也随之陆续展开了,新的护理工作阶段主要从以下几点工作方案展开实施
一、围绕优质护理示范工作为中心做好感动效劳,深化护理细节,提升护士效劳质量,争取拿到“年度科室护理工作示范科”评比一等奖
二、护士根本理论培训方案每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱等年轻护士根本理论培训方案
三、有效沟通技巧,提高患者满意度加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态
四、加强院内感染知识的培训院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改良措施
五、临床应急预案的培训及实施突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力,
六、护理平安防范意思的培训根据责任制分工,明确职责,严格排查平安隐患并将护理缺陷进行讨论分析
七、培养年轻护理人员道德价值观每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点
八、打造具有专科特色的重症监护我科重视对外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率人员选配首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理随着社会经济的开展,交通事故不断增加,使外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了外科急、危、重症患者同时也向外科护理人员提出了新的挑战近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理效劳的满意度需求显著提高我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握外科新的护理技术和科学的管理方法,使外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院开展和满足病人需要的方向开展精选阅读【寄语】以下是为大家的关于护士工作方案外科护士长工作方案的文章,欢送大家前来参考查阅!!在xx年新的一年里我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订xx年护理工作方案:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据
3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
2.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理
4.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生
三、转变护理观念,提高效劳质量
1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效
2.注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳创造感动”的效劳理念运用到实际工作中
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对在平安的根底上提高我们的护理质量 .4深化亲情效劳,提高效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
四、合理利用人力资源,防止人浮于事的局面我科的护士比例搭配未到达要求,护士的人员少工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
五、树立法律意识,标准护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益
六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理方法,采取行之有效的措施,防止院内感染的爆发和流行严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果医护人员和清洁员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤在护理部的带着下,紧紧围绕工作目标,加强平安管理;提高护理效劳品质,深化优质护理内涵建设为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施1)带着护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动效劳意识,质量、平安意识,从而促使护理质量提高2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点进一步优化ApN及弹性排班,做到无缝交接,保障病人平安3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作4)制定科室培训和考核方案加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我5)切实做好护理平安管理工作,落实各项患者平安制度与标准;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反响的观察制度和程序等,保障患者护理平安6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反响与医生,以便于医疗方案的进一步完善,保证病人平安;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待考前须知,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在翻开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的气氛中健康快乐的工作、生活与成长9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%10进一步深入推进责任制整体护理,落实护理效劳三级责任制,即“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”加强各关键点的控制即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间落实护士长每日五查房制度即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护理吗?不管什么品质与的患者,均能不断调适自我,以视对方为上帝,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让患者满意11护理各项指标完成
1、根底护理合格率100%(合格标准95分)
2、特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)
3、专科护理合格率≥90%(合格标准95分)
4、技术水平合格率≥90%(合格标准90分)
5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准95分)
6、急救物品完好率100%
7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%
8、病区管理合格率≥95%(合格标准95分)
9、年压疮发生次数
010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%
11、医疗平安管理合格率100%(合格标准95分)
13、年护理严重过失、护理事故发生次数为
014、病人对护理效劳的满意率≥98%
15、科室护理人员参加培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时到达规定要求在20XX年开展“优质护理效劳”活动的根底上,为进一步深化“优质护理效劳”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题,提升效劳水平,持续改良护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经验的根底上,特制定20XX年“优质护理效劳”工作方案总指导思想遵循“以护理效劳为主,开展特色专科”的工作方针,以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者提供平安、专业、全程优质护理效劳,提升患者对护理效劳的满意度
一、严格落实责任制整体护理
(1)病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神
(2)根据优质护理效劳理念,病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名,每名责任护士护理10名病人责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理效劳危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行
(3)全面履行护士职责整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理效劳密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理
(4)临床护理效劳充分表达专科特色,依据科室特点丰富效劳内涵,为病人提供人性化护理效劳保障患者平安,促进患者康复
(4)
二、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施
(1)加强重点病人的护理如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等
(2)进一步标准护理文书书写,减少平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,防止不标准的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和标准化
(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反响能力
(4)加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改良措施
(5)加强科室管理每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反响,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制
三、全面提升职业素质、优化护理效劳
(1)加强“三基”培训方案,使护理人员综合素质及专业能力得到提高
(2)学习《住院患者根底护理效劳工程》《根底护理效劳工作标准》、《常用临床护理技术效劳标准》
(3)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力
(4)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干
(5)简化晨间集体交班,强化床头交班内容利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施
(6)催促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用
四、以患者满意为总体目标,深化优质护理效劳工作以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满意度,防止护理纠纷
(1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教
(2)加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念,并于周三及周日根底护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及平安防范措施
(3)每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对效劳质量好与坏的护士进行表扬和批评教育
五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生
1、每月进行一次院感知识学习
2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作
3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并催促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作
4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控护士负责,并及时记录护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理平安在护理部的带着下,紧紧围绕工作目标,加强平安管理;提高护理效劳品质,深化优质护理内涵建设为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施1)带着护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动效劳意识,质量、平安意识,从而促使护理质量提高2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点进一步优化apn及弹性排班,做到无缝交接,保障病人平安3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作4)制定科室培训和考核方案加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我5)切实做好护理平安管理工作,落实各项患者平安制度与标准;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反响的观察制度和程序等,保障患者护理平安6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反响与医生,以便于医疗方案的进一步完善,保证病人平安;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待考前须知,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在翻开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的气氛中健康快乐的工作、生活与成长9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%10进一步深入推进责任制整体护理,落实护理效劳三级责任制,即“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”加强各关键点的控制即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间落实护士长每日五查房制度即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护理吗?不管什么品质与的患者,均能不断调适自我,以视对方为上帝,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让患者满意11护理各项指标完成
1、根底护理合格率100%(合格标准95分)
2、特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)
3、专科护理合格率≥90%(合格标准95分)
4、技术水平合格率≥90%(合格标准90分)
5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准95分)
6、急救物品完好率100%
7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%
8、病区管理合格率≥95%(合格标准95分)
9、年压疮发生次数
010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%
11、医疗平安管理合格率100%(合格标准95分)
13、年护理严重过失、护理事故发生次数为
014、病人对护理效劳的满意率≥98%
15、科室护理人员参加培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时到达规定要求在护理部的带着下,紧紧围绕工作目标,加强平安管理;提高护理效劳品质,深化优质护理内涵建设为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施1)带着护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动效劳意识,质量、平安意识,从而促使护理质量提高2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点进一步优化apn及弹性排班,做到无缝交接,保障病人平安3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作4)制定科室培训和考核方案加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我5)切实做好护理平安管理工作,落实各项患者平安制度与标准;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反响的观察制度和程序等,保障患者护理平安6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反响与医生,以便于医疗方案的进一步完善,保证病人平安;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待考前须知,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在翻开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的气氛中健康快乐的工作、生活与成长9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%10进一步深入推进责任制整体护理,落实护理效劳三级责任制,即“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”加强各关键点的控制即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间落实护士长每日五查房制度即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护理吗?不管什么品质与的患者,均能不断调适自我,以视对方为上帝,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让患者满意11护理各项指标完成
1、根底护理合格率100%(合格标准95分)
2、特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)
3、专科护理合格率≥90%(合格标准95分)
4、技术水平合格率≥90%(合格标准90分)
5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准95分)
6、急救物品完好率100%
7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%
8、病区管理合格率≥95%(合格标准95分)
9、年压疮发生次数
010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%
11、医疗平安管理合格率100%(合格标准95分)
13、年护理严重过失、护理事故发生次数为
014、病人对护理效劳的满意率≥98%
15、科室护理人员参加培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时到达规定要求模板内容仅供参考 。