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202X汽车销售经理个人工作方案范文我们通过工作总结,能更好的对工作的方向进行调整,使之更有效率精心了《20xx汽车销售经理个人工作方案范文》,欢送阅读,仅供参考20xx汽车销售经理个人工作方案范文
一、我们可以和驾校合作,通过我们xx网报名成功学车的学员,在买车,能够优惠,优惠比例后续再讨论也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作,通过驾校这边到买车,优惠力度等等
二、在首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期肯定有比拟大的优惠力度,才能吸引用户
三、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块,也可以到如xx网、xx网、xx网等这些网站发文章宣传我们
四、寻找一些地方型的社区网站,跟他们合作
五、网站不定期做促销优惠活动,拉近客户关系,使客户知道的汽车价格优势
六、跟一些汽车保险公司合作(如xx保险等),拿到一些优惠的互惠互利的保险价格,对我们来说应该也是一种优势
七、业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比拟分析如果销售员的业务知识明显匮乏,直接影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与,对用户的疑问不能解答,直接影响销售在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决快速提高销售员的能力
八、售前售后效劳,客户买汽车肯定是希望简便简洁,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担忧(无外乎就是整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处我相信我们应该能够成功延伸阅读个人方案,指的是一种可以使一个人的生活质量得以提高,在人生路上走得更好的工具个人方案可以使我们在规划人生的同时可以更理性的思考自己的未来本文《销售经理个人工作方案怎么写》由,仅供参考!
一、工作目标
1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高
2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象
4、周、月总结——每周一小结,每月一大结
二、实施策略
1、坚决信念静下心,快速、融入、学习、进步先做自己该做的,后做自己想做的
2、加强学习,提高自身素养加强理论学习学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场开展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地
3、客户资源,全面跟踪和开发对于老客户,要保持关系潜在客户,重点挖掘,舍得花精力在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象
4、商业运作找对人,说对话,办对事善于分析,放开手脚,敢于表态!【篇二】1合欢已经确定的版,已经寄给国外客户,其中有几款旧款,原来和XX合作的,五月份有定单,但还是下给了XXX,因为旧款不想转,怕出问题,客户那边没有方法交待,新款客户没有回复回来,所以没有订单下
2.源码往年的这个时候的订单现在都没有继续了,做少女服装那局部很少用我司产品,因此它的订单近期会很少!
3.兴安盟的三款小样版,先后寄了两次版过去做测试拉力,都不OK,现在已经OK了一款,接下来会跟进订单的落实,另两款还在跟进中!
4.台能的起的样版已经给客户批复,生产订单已经落实,但数量客户有些调整,可能会加大点数量,下单时间会拖延
5.水仙花本来上个月的两万码开机版确认,后面会再争取多一点订单,但是一直到这个月初,开机板不OK,拖了十多天,开机版客户一直都没有确认,订单的跟进工作这个月继续
6.俏丽制衣厂有寄了一些样版过去,但暂时XX的态度方面觉得我司实力不够,表示想与有实力工厂合作,可提供一些样版给他【篇三】
1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面尤其是白酒营销方面的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升
2、进一步拓展销售渠道xx市场的销售渠道比拟单一,大局部产品都是通过流通渠道进行销售的下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透
3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的缺乏了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略
4、与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体但凡遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚刚的火不应该发,让他心里感到内疚遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去开展,学会用多种方法控制事态的开展【篇四】一进一步贯彻监管文件精神,以身作那么,维护保险市场秩序二进一步强化自律职能,努力营造公平理性的市场竞争环境
1、加强营销人员的管理,促进营销人员的有序流动,标准各公司的增员行为
2、加强与*部门的沟通协调,加大轻微道路交通事故快速理赔的宣传引导力度,健全和完善快速理赔中心的各项机制,使之尽快正常运行
3、发挥行业自律作用,加大监督力度继续维护市场秩序问题,遏制恶性竞争
4、进一步加强诚信建设继续抓好《保险从业人员行为准那么》的贯彻落实工作,进一步增强保险公司和从业人员诚信经营、诚信效劳的自觉性,坚决保险消费对保险业的信心
5、进一步有效提升保险整体社会形象组织开展形式多样的保险宣传活动,倡导保险效劳文化,增强效劳意识,同时还要进一步加大对保险行业协会自身的宣传力度,提高在社会上的知名度,这样协会才能更好地为社会、为行业、为保户效劳,才能更好地维护行业的利益、消费者的利益
6、进一步加强协会的内部管理加强对协会专职工作人员的业务能力培训,以更好地效劳会员公司;加强对各项内部规章制度以及廉政制度的执行和监督检查力度,提升协会各方面的综合素质;加强会员公司之间的沟通联系,维护协会大家庭的团结与和谐以下是为大家的关于xx销售经理个人工作方案的文章,希望大家能够喜欢!200x年销售的初步设想销售目标初步设想200x年在上一年的根底上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力销售策略思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否到达了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和局部大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任鉴于此,200x年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的效劳,这样他们才能尽力为双达推广
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且效劳也很好定期安排区域经理走访,加深了解增加信任
3、扩展销售途径,尝试直销阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临公司可以选择某些资信比拟好的,货款支付合理的工程尝试直销这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争剧烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了
4、强化效劳理念,效劳思想深入每一位员工心中为客户效劳不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理
1、人员安排 a一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e专人负责客户接待,带着客户车间参观并沟通f所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务销售成员的绩效考核分以下几个方面a出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习b业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队根据自己的实际情况,比方工作职责,确定一下工作目标,这样就可以有针对性的明确自己的工作方案,可以先确定一个总的方向,在按时间分段完成这篇关于《酒店销售经理个人工作方案》文章是为您搜集的,希望对大家有所帮助!根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作作如下部署【工作方向】
一、员工培训的强化针对员工在工作中所暴露出来的缺乏之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及标准化的培训,同时也要加强对员工业务能力的培训,增加效劳意识
二、主题促销活动制定各月整体促销方案,部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力
三、加强管理,灵活鼓励营销机制部门将增加一至两名销售经理,使销售部销售人员人数到达4人并一起分成两组,每组2-3人,将本地市场及外地市场进行区域*营销,扩大酒店的市场份额销售经理将实行工作日清制,每个工作日必须完成部门规定的销售工作,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核稳定老客户,开展新客户,并及时收集宾客意见及建议,反应给相关部门及总经理对新开发客户消费提成比例提高,以提高新客户开发力度
四、热情接待,效劳周到接待团队、会议、VIp客户,做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,热情周到提供人性化效劳,针对不同客户进行个性效劳,限度满足客户的精神和物质需求制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案和策略
五、做好市场调查及促销活动筹划以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场,了解市场是了解青岛同行业的管理水平和效劳水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求面向市场,是密切注意市场开展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以取得的经济效益开发市场要努力开掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费
六、提高市场竞争的警觉性效劳行业之间的竞争是不可防止的酒店作为效劳行业之间的竞争,实质上是效劳质量的竞争、出品质量的竞争,技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益
七、加强与有关宣传媒介单位的联系充分利用多种广告形式对酒店进行推广宣传,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持与合作【具体工作方案】
1、维护好重点客户单位,对有潜力的和重点客户进行定期上门回访对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意
2、做针对性的销售,筹划教师节、重阳节等促销活动,吸引湖师老师消费
3、推出酒店VIp贵宾卡,做好酒店VIp贵宾卡的市场推广
4、加大新客户签约工作,做好周边市场的开拓在12月31日前新签协议数须到达150份以上
5、制作婚宴促销宣传彩页,在十一前面向市内进行推介
6、筹划中秋节客户答谢活动方案
7、制定部门新开发客户提成方案,加强新客户开发力度
8、中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐,吸引外来散客
9、做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及实施
10、对酒店内外进行圣诞节、新年装饰,营造气氛
11、按方案做好部门员工的日常培训工作
12、跟进酒店日常应收款的催收工作
13、制定部门员工行政考核制度,加强日常工作考核力度
14、制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板,重新签署20xx年各单位优惠协议
15、努力完成全年销售目标任务
16、做好年终大客户答谢联谊会【篇二】为更好的提升酒店效益指标,业务指标、效劳指标等各项指标,未来一年我有以下工作方案一.宣传与推广
1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下,我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容,使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息,让客户始终觉得酒店有探索之处,增强客户消费潜力
2、在酒店特殊体质范围内,扩大对酒店整体的宣传与推广;我们将继续利用网络信息产业,通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式,将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司,力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况
3、旅游市场的推广;来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作,将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司,提高酒店在旅游市场的份额和知名度,提高酒店的入住率
二、开发侧重市场因酒店的特殊情况和局限性,我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场,婚宴市场,协议散客市场、网络客户资源,各项餐饮市场,控制好酒店的相关客户架构,使客户资源高端化,商务化、稳定化,建立长久固定的客户消费群体
三、加强销售引导消费引导消费者消费是竞争的结果,提高消费者消费能力和引导消费者入店消费,是酒店引导消费者消费的核心,引导消费的根本知识;
1.通过宣传来引导消费者入店消费
2.通过加强效劳来加强消费者消费
3.通过消费者感观来提高消费者消费
四、组建精良的营销团队一个合格的营销人员具备着丰富的综合实力,具备着高素质,高水准,高效率的综合素质!
1、建立完整的销售管理制度和销售工作流程
2.提高营销人员的专业知识,业务技能,个人素养及严以律己的工作责任心和敬业的职业操守
3.锻炼每一位营销人员勇于承当责任,不推卸责任,勇往直前,乐于奉献的精神,不因小事斤斤计较,不因工作勾心斗角的良好工作心态
4.提高每一位营销人员的综合形象,严格遵守酒店规章制度;勤于思考,善于沟通
5.营销人员要严格要求仪容仪表、礼貌礼仪,礼貌用语,礼貌待客的工作态度
6.每一位营销人员必须做到熟知酒店产品知识,熟悉酒店周边环境和共享资源,做到客户所问所答,能够熟练答复客户提出的每一个关于酒店业务方面的问题
7.加强营销人员的考核制度和培训力度;提高营销人员的工作作风
8.对工作敷衍者不认可、对无责任心者不认可、对得过且过者不认可、对作风不正者不认可、对违背原那么者不认可、对无道德底线者不认可、对损人利己者不认可、对无事生非者不认可
9、锻炼营销人员积极乐观的工作心态贯彻正确科学的营销理念
五、提高市场营销理念以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场,了解市场是了解青岛同行业的管理水平和效劳水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求面向市场,是密切注意市场开展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以取得的经济效益开发市场要努力开掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费
六、提高市场竞争的警觉性效劳行业之间的竞争是不可防止的酒店作为效劳行业之间的竞争,实质上是效劳质量的竞争、出品质量的竞争,技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益
七、效益化酒店作为盈利性企业,在其经营管理过程中,必须重视经济效益酒店的营销人员在制定和实施酒店的销售目标时,必须立足于酒店的经济利益,并把经济效益与经营本钱进行比拟,只有科学正确的销售目标和方法才是可行的但是,效益的含义并非单一指经济效益,酒店的营销管理人员除了要考虑酒店的经济效益外同时想到酒店的社会效益,应该以满足消费对象日益增长的物质生活和文化生活的需求
八、合法有效的利用网络信息产业当今时代是信息时代;就要求酒店的营销管理人员具有信息观念,重视信息的作用,不断提高获取信息、加工信息处理信息和运用信息的能力酒店所提供的产品价值,不仅随着劳动量增加,而且随着信息量的增加而增加可靠、及时的信息可以为酒店带来更大的利润;而失真、过时信息能给酒店带来巨大的损失
九、目标任务本年度营销部全体员工在上级领导的正确领导下,全力以赴完成目标任务,营销部20xx年年度总指标200万元,基数指标120万元部门方案将以上指标分为三个季度完成,分别为,淡季、平季、旺季;再按比例细分到月度方案,做到正确科学的分配比例【篇三】酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用综上所述,20xx年的市场营销部工作方案显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作方案就尤为重要在20xx年我方案从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利人才是企业最珍贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在20xx年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客源,积极开拓新市场,将业务做大做强为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作具体量化,把全年营销任务根据具体情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的根底上提高销售业绩全年各阶段工作安排将按照20xx年下发工作方案认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好
1、建立酒店营销公关通讯联络网建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福今年方案在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见
2、开拓创新,建立灵活的鼓励营销机制,开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务方案及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络的
二、
三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反应给有关部门及总经理室强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体
3、热情接待,效劳周到接待团体、会议客户,要做到全程跟踪效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性效劳,限度满足宾客的精神和物质需求制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案
4、做好市场调查及促销活动筹划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案
5、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作随时关注行业的最新动向、调研同行价格等开展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解【篇四】为了能够在竞争日趋剧烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作方案如下
一、建立完整详细的客户档案以及资料建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福方案20xx年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见
二、开拓创新,开拓市场,争取客源今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20xx年销售任务方案及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反应给有关部门及总经理室方案人员编制具体为3人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体
三、热情接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性效劳,限度满足宾客的精神和物质需求向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案做好超值效劳,用细节去感动每一位客人
四、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益
五、加强学习,提高销售技巧争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平随着酒店和市场不断快速开展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为酒店尽应有的奉献【篇五】
1.制订本部门工作方案制订营销部年度工作方案、每月工作方案,审核各班组工作方案;根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况.制订全年人员配置方案根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需到达的目标,对各班组及员工进行合理分工
2.明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细那么用各项规章制度,直接参与和指导各项方案的落实和完成.
3.检查各项工作每日直接参与局部日常销售工作,检查,督导员工的效劳态度,操作程度和标准是否标准.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况
4.组织并参加各项会议参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会
5.指导或直接参与对顾客意见的处理满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处分,以此告诫其他员工
6.总结、评估与调整每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反应意见,及时调整、改善效劳;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整局部岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高效劳质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估
1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高
2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象
4、周、月总结——每周一小结,每月一大结
二、实施策略
1、坚决信念静下心,快速、融入、学习、进步先做自己该做的,后做自己想做的
2、加强学习,提高自身素养加强理论学习学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场开展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地
3、客户资源,全面跟踪和开发对于老客户,要保持关系潜在客户,重点挖掘,舍得花精力在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象
4、商业运作找对人,说对话,办对事善于分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线做到严谨、务实、高效,不折腾不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者典范的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它模板内容仅供参考 。