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文本内容:
物业保洁年度工作方案写
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原那么,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动
2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务因大局部是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作,利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括《清洁根本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为标准》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋员工自购等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高
4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按方案完成,并按周方案、月方案定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改良和提高、垃圾收集清运实行日产日清
5、工具物料管理为控制本钱,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按方案用量领用常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丧失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命
二、清洁开荒工作在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调发动工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年方案同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的缺乏采取改善方案及预防措施,同时结合公司的开展规划,调整工作的方向及重点,做到事前方案,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的开展大计中扩展阅读保洁工作是物业的门面和效劳质量标准,物业保洁的年度工作方案有哪些?以下是的相关资料,欢送阅读!XX年,我们在公司领导的指导与支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业效劳宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的开展目标,“效劳第
一、客户至上”作为每一位员工的信条经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此对一年的工作做以简要总结总结经验和教训,找出缺乏,为XX年的工作打好根底
1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,根本满足了保洁的运行要求现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写字楼保洁工作的要求在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理加强了员工的考核制度培训,创优和有关贯标知识的培训,建立员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员根本稳定
3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果在原有的白班根底上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率现有人员配置7f-16f一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在顶峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁本钱有所增加近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准在保证电梯地毯卫生到达标准的要求,每20分钟吸尘一次
4.保洁工作完成方面1完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订2完成对大厦公共区域卫生日常维护工作3完成对新入驻楼层的开荒工作4完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作5完成大厦垃圾的清运工作6完成大厦外墙的2次清洗7完成外围地面冲刷工作8对b1车场每月两次的清洗工作不负责日常保洁工作9完成特约清洁效劳库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作3楼地毯的清洗工作20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满意是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决效劳的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制xx年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项管理制度,改变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展
2、树立效劳品牌效劳品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,洁净一户,满意一户的原那么,为业主提供家政效劳,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象
3、确定两个工作目标即到达x市A类物业卫生标准和到达经济效率最大化的目标根据小区定位及物业效劳定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创x市十佳物业公司在做好保洁工作的同时,我们会做好废品的收购及家政的效劳工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率
4、外挂一个家政效劳公司一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政效劳的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理外挂家政公司,在保证效劳质量,标准内部管理的同时,我们还可以提取一定的效劳费用
5、建立一个垃圾中转站随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性保洁、绿化都是小区环境管理的一局部,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象建议把两者合并为环境部20xx年,我们一直在努力![物业保洁的年度工作方案]xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满意是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决效劳的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制17年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项管理制度,改变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展
2、树立效劳品牌效劳品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,洁净一户,满意一户的原那么,为业主提供家政效劳,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象
3、确定两个工作目标即到达青岛市A类物业卫生标准和到达经济效率化的目标根据小区定位及物业效劳定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政效劳工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率
4、外挂一个家政效劳公司一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政效劳的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理外挂家政公司,在保证效劳质量,标准内部管理的同时,我们还可以提取一定的效劳费用
5、建立一个垃圾中转站随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性保洁、绿化都是小区环境管理的一局部,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象建议把两者合并为环境部模板内容仅供参考 。