还剩41页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
第四季度任务总结范文20XX第四季度任务总结范文该怎么写呢?以下是由范文资讯网的20XX第四季度任务总结范文,欢送您的阅读!希望此文能够对您有帮助!xx第四季度工作总结范文【一】××年,我们××在集团公司的正确领导下,校领导带着全体教职工代表,认真学习研读并贯彻十八大精神,以三个代表重要思想为行动指导,统一按照科学开展观的根本要求,紧紧围绕稳固根底,开展局面,稳定队伍,提高水平的总体指导思路,深入开展了保持共产党员先进性教育的活动,全力推进三个亮点工程,切实把握好开展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下狠功夫,在创新上做大文章,在做强上花大气力,呈现出两变、两新、两突破的特点,各项工作都取得了一定的成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调开展的新局面
一、××季度工作特点公司始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越开展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的开展环境,在业务、制度和管理上呈现出两变、两新、两突破的特点
1、业务上的两变今年我校重点在全力打造安字品牌,做大做强成人教育上下功夫,安字号业务和成人教育都发生了变化一是安字号业务由一变二过去我们仅进行平安培训,现在业务已扩展成平安培训和平安检测两项内容自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为平安检测注入了新的活力二是成人教育由二变一过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为标准行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要撞车,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的开展壮大奠定了根底,为实现在校函授150××规模提供了有力保证
2、制度上的两新1采取新举措,实行岗位量化考核为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为标准,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为标准、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,标准职工岗位行为,彻底解决工作不作为、行为不标准的问题,促进岗位职责的进一步落实和标准2出台新方法,实行重点工作周调度我们将全年各口各专业工作,汇总成《xx年工作方案表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五局部,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间为催促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报
3、管理上的两突破1精细化管理上的突破在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的6s的根底上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总2准军事化管理上的突破一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止标准》二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细那么和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细那么的规定严格要求
二、一季度重点工作情况
1、着力抓好培训主业一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了下矿办班、联合办学等措施,防止了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数到达274××,其中培训特殊工种34××、全省管理干部13××;在武所屯监狱培训16××;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训200××人;在济宁运河矿培训8××;培训政工干部3××这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红
2、着力打造安字品牌在打造平安培训品牌方面第一季度重点放在了教学改革上,一是在局部特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省平安培训实行机考的先例二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段的升级三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进行在打造平安检测品牌方面重点放在立足矿区,辐射全省上,一季度,为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验40××台同××地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下根底
3、着力开展先进性教育活动学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了三严三统一,组织开展了七个一活动和回头看活动,党员满意度为9××,入党积极分子满意度为
85.××,职工群众满意度为
94.××,学校上下对第一阶段的工作是满意的,活动取得了实实在在的效果
4、着力进行硬件建设进入今年,学校仍然一如既往地坚持硬件要硬的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们全国标准化平安实验室仍处于领先地位二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;撤除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造营造了一个良好的校园环境xx第四季度工作总结范文【二】对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字辣如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的效劳技巧还不够,要尝试着在以下两点的根底上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因效劳态度问题火上烧油引起用户更大的投诉另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡为了防止员工因违反规章制度而受到处分时情绪波动,影响效劳态度,一种比拟有效的处理方式是在处分前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承当自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关俗语云知错能改,善莫大焉所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,风物长宜放眼量,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔膜,营造一种轻松的气氛,稳定员工情绪及保持良好的效劳态度当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻曾经被这样一个故事感动在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛突然有人惊呼;看,那是什么一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救那是蚁球一位老者说;蚂蚁这东西,很有灵性有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地翻开,迅速而井然地一排排冲上堤岸岸边的水中留下了一团不小的蚁球那是蚁球里层的英勇牺牲者他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的蚁球,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的乖僻刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在逆水行舟,不进那么退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理方法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一局部压力就是此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮助和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和缺乏等着我们去规划和改观首先在效劳质量和效劳意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于效劳意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加沉着一些吧xx第四季度工作总结范文【三】第四季度以来,我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下,在县法制办的精心指导下,不断加大审计法规宣传力度,强化法律培训,增强法制意识,更新执法理念,标准执法行为,提高执法水平,依法行政工作取得了较好的成绩
一、高度重视,健全组织机构第四季度以来,我局屡次召开局务会、全体干部会,对依法行政工作进行研究部署,努力增强广阔干部的法制意识和依法行政理念,不断提高依法行政水平为了认真贯彻落实《审计法》、《行政许可法》等法律法规,促进美文阅读网审计工作的制度化、标准化、法制化,我局成立了以局长为组长,分管局长为副组长,相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组,为该项工作提供有力的组织机构保障并成立了法规股,确定了专门人员,具体负责研究部署相关法律法规的宣传贯彻工作,进行审计质量监督检查
二、加强学习,增强法制观念近年来,我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署,以五五普法为契机,结合我局实际,把学习《行政许可法》、《审计法》及相关通用法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识,纳入到年度法制宣传教育实施方案中要求局机关工作人员认真学习,深刻领会按照依法审计、效劳大局、围绕中心、突出重点、求真务实的工作方针,增强了审计法制意识,把依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中第四季度局机关聘请有关法律专家进行法制培训2次,有20人次参加了省市县组织的业务学习培训通过宣传教育,全局领导干部充分认识到了全面推进依法行政、依法审计的紧迫性,营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好气氛
三、健全机制,切实加强制度建设为提高依法行政和执法水平,加强审计监督,落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》,防止行政执法人员在工作中出现行为不标准,我局进一步完善了《审计工程公示制》、《审计工程程序制》《审计工程限时审结制》、《审计工程复核制》、《审计处理座谈制》、《审计质量追究制》、《审计落实回访制》、《审计结果公告制》等项业务工作制度和依法行政制度,按照谁主审、谁负责的原那么,建立健全审计执法责任制和审计风险责任追究制度和跟踪反应机制,完善了局内部管理制度及决策程序和议事规那么,对审计工作严格按照审计程序、审计工作纪律进行开展,全面推进审计工作的科学性同时,严格执行收支两条线的规定,对所有违规罚没资金在财政专户收缴
四、履行职责,提升依法审计能力第四季度以来,我局认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强审计监督工作的意见》精神,严格按照法定程序履行审计职责,加强审计工程的复核工作和质量检查工作,实施审计质量责任与过错追究制度加强岗位责任制和审计组长负责制,推进审计回访制度,确保了审计成果的有效落实按照客观公正、实事求是的原那么,严格依法处理处分,认真听取被审计单位的意见,切实保障被审单位的合法权益此外,我局还积极稳妥地分步推进审计结果公告制度,自觉接受人大、政协、司法、新闻媒体和人民群众的监督,充分发挥社会舆论监督作用,形成监督合力,积极落实审计决定,促进审计发现问题的纠正和整改第四季度我局对县人大办、自来水公司等10个单位进行了审计回访,对农村新型合作医疗资金审计结果和城镇职工医疗保险基金结果进行了公告,收到较好的效果为加强对行政执法行为的监督,确保依法行政工作顺利开展,我局除了严格执法程序外,还进一步加强内部监督,强化自我约束,同时设置了举报,自觉接受群众的监督,并且对执法人员制定了严格的违纪责任制度,有效地杜绝了有法不依,执法不严,滥用行政权力的现象通过推进依法行政工作,我局广阔干部的执法理念进一步更新,执法水平不断提高,各项工作取得显著成效全年,共完成审计工程187个,查出违纪违规资金3443万元,管理不标准资金
576.6万元,应上缴财政资金112万元,已上缴财政资金112万元,入库率100%,清收各种欠税
104.6万元,归复原渠道资金
444.7万元,纠正管理不标准资金
576.6万元,核减工程造价
347.2万元各项指标均创我县审计史新高全局行政执法工作和审计人员执行廉政纪律情况继续保持了零举报、零投诉、零案件,没有发生群众举报、投诉的行政不作为和乱作为情况,也没有发生执法责任追究案件和行政诉讼案件通过努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成绩,但还存在法律宣传不广泛、不深入,个别干部法制意识不强、执法力度不大等问题有待进一步加以解决和标准今后,我局将继续通过强化法制观念,标准行政行为,加强监督管理,使行政执法人员的依法行政能力和执法水平不断提高,从而使审计工作更上一个新台阶xx第四季度工作总结范文【四】我们在段党委的领导下,按照段党委党建工作方案的要求,结合工区生产实际,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务
一、围绕
10.18提速调图,立足优势,目标同向,确保平安生产一是广泛宣传教育,强化思想认识在全体干部职工中记名传达了王副局长在分局机务系统协调会上的讲话,充分认识提速调图平安的极端重要性,增强了责任意识;二是转变干部作风,强化平安管理成立了添乘组、看车组、抢临修组、救援组等措施,落责到人,组织党员、职工分别传达学习了路分局领导
10.
29、
10.30和左局长
10.5重要会议上的讲话,进一步认识搞好自查自验的意义,增强了干部的责任意识,加强了现场盯控力度三是组织党员认真学习落实上级文件精神,每个党员都制定了确保
10.18提速调图平安的保证措施,结合二季度党内活动的要求,在各自的岗位上发挥示范作用党员工长在工区组织下带着生产骨干昼夜不间断的检查运用机车10月份共组织112人次检查运用机车439台次,发现处理各类隐患397件,党员××等同志带着职工对段内担当客车的机车从
10.17到
10.22实行了不间断地根车添乘
二、深入开展以三查三反为主要内容的百日会战领先锋、平安生产创佳绩活动活动中,我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动,并适时地组织党员进行讨论,认清形势、明确任务,提高党员对该活动的重视程度和思想认识,为活动的顺利开展奠定良好的根底同时,我们要求每位党员以认真的态度写出平安保证措施,消除搞形式、走过场的思想意识,以积极的态度投入到活动中通过组织支部党员反思剖析,定修支部共查摆问题33件其中,查摆思想认识方面9件,工作作风方面11件,作用发挥方面9件,其他方面4件从查摆的问题来看,范围涉及面比拟广,查摆的问题细致、深入,切合实际生产工作,问题大到意识不高等方面,小到挂禁动牌等,有年年搞年年犯的惯性问题,也有由于改革等带来的新问题通过查摆的问题,也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的缺乏,找到了差距针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究,通过表象看实质,探究问题存在的深层原因在此根底上,逐条制定整改措施,落实责任到人头到岗位,限期消号处理,做到了整改问题坚决果断在查摆的33件问题中,对工区权限范围内的29件问题,已经进行了彻底整改,并在平安生产当中显示出了明显效果对工区权限范围外的4件问题,也已经上报给有关部门或领导,并正在整改当中
三、深入开展创立学习型机务段活动深化思想认识,优化创立方案党支部从创立学习型组织入手,制定了创立学习型工区、工区、班组活动措施,引导干部职工深刻领会学习型组织的丰富内涵,倡导创新创优创一流的企业精神,教育干部职工增强危机意识和竞争意识,自觉树立终生学习理念,积极参与创立学习型机务段活动工区在创立学习型组织中,利用每天下午工余时间组织局部职工到工区收看了电化教育专题片,增强了职工的学习兴趣,提高了业务技能
四、抓好创立五好党支部活动组织召开了党支部委员会,认真讨论了如何进一步开展好创立五好党支部活动如何在新形势下做好支部工作引导各支部本着上纲要、创五好、争先进活动的要求,结合各自的工作特点,突出战斗堡垒作用的发挥,认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的五好党支部创立措施,健全落实了党支部建设的七个长效机制,并召开了各支部委员会,标准了三会一课制度、工作汇报制度、信息反应制度,标准了各类台帐记录并结合一季度党务工作检查提出的问题,进行了认真的对照整改,切实提高党支部的工作质量
五、做好开展保持党员先进性教育活动准备工作根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署,定修党支部重点做了以下几项工作一是组织支部委员参加专题培训,提高认识按照段党委的要求,认真组织支部委员于5月
18、19日两天参加了段党委组织的专题培训认真听取了党委书记王忠吉的发动报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求,听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见,深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性,增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感,了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、根本方法和大体步骤,明确了准备工作的任务、方法和工作要求,做到了六个明确二是研究制定支部安排意见和推进方案支部于5月20日上午召开了支委会,重点研究制定了支部的先进性教育活动安排意见和推进方案一是对培训班的内容又进行了重点学习,统一了支委思想;二是结合段党委和车间党总支的要求,结合支部的实际情况,研究制定了支部活动安排意见和推进方案,针对活动的具体工作支委作了分工,明确了任务;三是层层宣传发动,营造良好的舆论气氛党支部第四季度工作总结党支部第四季度工作总结11月20日下午,支部利用党员组织生活的时间组织党员先后学习了段党委下发的《关于做好开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见》和车间党总支的安排意见及推进方案,通过认真学习文件,使广阔党员明确了开展先进性教育活动的目的意义、方法步骤和要求,迅速把思想统一到中央精神、分局党委和段党委的部署上来明确了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性,增强了搞好先进性教育活动的责任感和使命感各班组也利用早点名会、讲评会的时间及时地向广阔职工传达段及车间开展先进性教育活动的目的意义和步骤,在全工区形成了开展先进性教育活动良好地舆论气氛四是对照党建工作制度,对支部组织状况进行分析11月27日上午,定修党支部召开了专题支委会,对照党建工作制度的要求,从班子是否坚强有力,党员管理教育是否有效,党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用是否得到充分发挥等方面,认真查找和分析了党支部党建工作中存在的主要问题,查找和分析了党员管理教育工作中存在的主要差距,并就存在的问题研究制定了针对性的措施通过分析,支部一班人决心以这次党员先进性教育活动为契机,紧紧结合上级党组织的部署和要求,进一步整章建制,标准管理,加强支部自身建设,创造性地开展党内活动,时刻保持党员的先进性,团结和带着广阔职工群众为提高机车检修质量、降低本钱发挥积极的作用
六、抓好综合治理,为平安运输经营创造良好环境党支部结合建设平安机务段活动的要求,深入扎实地开展好争创平安工区、平安班组、平安岗位和平安职工等活动不断深化以案讲法活动,充实学习内容,及时的向班组印发以案学法学习内容,认真落实学习制度,利用班组小课堂的时机,组织职工认真学习,开展讨论,提高了职工的法制意识结合开展的法轮功及其它气功的排查活动,采取职工本人签名和摸底调查的形式了解职工及家属参加法轮功及其他气功的情况,通过排查,工区111名干部职工及其家属没有参与非法不良气功的练习者
七、落实党委七个一系列活动,展示党员风采按照段党委的统一安排,支部组织全体党员于12月12日上午重点对定修库边跨卫生进行了清理在活动中,除4名请假的外,支部5名车间干部党员参加了党总支的检查运用机车活动;其他26党员参加了支部组织的卫生清理活动在卫生清理活动中,广阔党员不怕脏、不怕累,团结协作,合理分工,共清理出废旧配件30余种,垃圾3车,共约5吨重通过活动的开展,改善了定修库卫生环境12月11日下午,支部利用组织生活时间组织33名党员开展了一次以保持共产党员的先进性为内容的党课教育活动,重温了入党誓词,进一步坚决了广阔党员的共产主义信念,增强了使命感、责任感支部以党小组为单位,于12月9日组织全体党员结合工区和各自岗位的实际,围绕如何确保平安、节约本钱开展了大讨论通过开展大讨论使广阔党员明确我段面临的现状,增强节约意识,树立了过紧日子的思想存在的问题及整改措施一是支部抓平安管理责任意识有待提高,方式方法需要转变,在抓平安工作中党小组的作用发挥不明显党支部第四季度工作总结文章党支部第四季度工作总结出自/article/wk-
78500001076739.html,请保存此链接!二是对职工平安生产的宣传教育仍不全面、不深入,仍有个别职工对劳动平安和生产平安不能做到持之以恒干部不在场检查时,仍有违章现象发生,职工之间互控做得不够针对以上问题,党支部进行了认真研究制定了以下整改措施一是继续加强平安生产教育,增强全体干部职工的质量效劳意识,作业过程中加强检查考核,严格落实各项工艺标准,确保质量关键点卡控到位二是组织建立平安预分析制度,加强职工班前教育,做好开工前的平安预想,严格干部现场跟班作业的平安制度,量化标准,加大考核力度,增强干部的监控力度三是关心职工生活,稳定职工情绪,做好防暑降温工作,为一线职工送凉爽xx第四季度工作总结范文【五】时光荏苒,第四季度即将过去,回首过去的一个季度,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策我们的工作着重于公司的使命让生活更美好,秉着以人为本精神,围绕配合领导工作,紧跟公司各项工作部署在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将第四季度的工作做如下简要回忆和总结
一、负责组织公司员工的招聘工作包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用;
二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续;共入职91人,离职56人其中9名实习生,做好员工档案资料的建立
三、对每一个新员工做好入职培训培训包括药品生产质量管理标准、GMp卫生根底知识、公司管理制度、职业道德、消防平安根底知识等及催促各部门实施完成第四季度度培训方案;录入培训汇总及个人培训明细,并做好定期培训评估
四、核对各部门员工考勤,核对后录入月考勤给财务核实后存档
五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理;
六、了解员工想法及做法,及时与员工进行思想和工作上的沟通,以免人员流失
七、公司工会组织活动,积极参加活动并鼓发动工参加
八、公司内部其它事务性工作××的再次注册执业药师、××等助理工程师、××、××等生育费用报销、生育津贴、××的工伤等事宜
九、按方案完成汇总各部门周方案总结、月方案总结、第四季度度培训方案
十、完成行政人事部、质量保证部、质量控制部门等的管理规程文件收发
十一、协助各部门完成办公用品领用、与××联系共采购2台复印机研发、行政及2台打印机冻干、仓库,与联想公司联系共采购电脑5台研发3台、质量1台、财务1台配合外来人员做好网络、电脑及打印机维护保养
十二、外来客人的接待和效劳工作总结推荐转眼间,第四季度的工作已告一段落,是时候为我们的工作写一份总结了,下面是搜集的第四季度工作总结xx,欢送阅读第四季度工作总结一年,我们XXX在集团公司的正确领导下,校领导带着全体教职工代表,认真学习研读并贯彻十八大精神,以“三个代表”重要思想为行动指导,统一按照科学开展观的根本要求,紧紧围绕“稳固根底,开展局面,稳定队伍,提高水平”的总体指导思路,深入开展了保持共产党员先进性教育的活动,全力推进“三个亮点”工程,切实把握好开展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下狠功夫,在创新上做大文章,在做强上花大气力,呈现出“两变、两新、两突破”的特点,各项工作都取得了一定的成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调开展的新局面
一、x季度工作特点公司始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越开展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的开展环境,在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点
1、业务上的“两变”今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌,做大做强成人教育”上下功夫,‘安’字号业务和成人教育都发生了变化一是安字号业务“由一变二”过去我们仅进行平安培训,现在业务已扩展成“平安培训”和“平安检测”两项内容自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为平安检测注入了新的活力二是成人教育“由二变一”过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为标准行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的开展壮大奠定了根底,为实现在校函授150xxxx规模提供了有力保证
2、制度上的“两新”1采取新举措,实行岗位量化考核为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为标准,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为标准、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,标准职工岗位行为,彻底解决“工作不作为、行为不标准”的问题,促进岗位职责的进一步落实和标准2出台新方法,实行重点工作周调度我们将全年各口各专业工作,汇总成《xx年工作方案表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五局部,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间为催促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报
3、管理上的“两突破”1精细化管理上的突破在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的“6s”的根底上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总2准军事化管理上的突破一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止标准》二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细那么和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细那么的规定严格要求
二、一季度重点工作情况
1、着力抓好培训主业一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施,防止了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数到达274xxxx,其中培训特殊工种34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯监狱培训16xxxx;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训200xxxx人;在济宁运河矿培训8xxxx;培训政工干部3xxxx这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红
2、着力打造“安”字品牌在打造“平安培训”品牌方面第一季度重点放在了教学改革上,一是在局部特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省平安培训实行机考的先例二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段的升级三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进行在打造“平安检测”品牌方面重点放在“立足矿区,辐射全省”上,一季度,为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验40xxxx台同xxxx地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下根底
3、着力开展先进性教育活动学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了“三严三统一”,组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动,党员满意度为9xxxx,入党积极分子满意度为
85.xxxx,职工群众满意度为
94.xxxx,学校上下对第一阶段的工作是满意的,活动取得了实实在在的效果
4、着力进行“硬件”建设进入今年,学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们“全国标准化平安实验室”仍处于领先地位二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;撤除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造营造了一个良好的校园环境第四季度工作总结二转眼间,第四季度的工作已告一段落,在镇党委镇政府的正确指导和村“两委”的大力帮助下,使我进一步认清自己,充分认识到作为一名大学生村官所肩负着建设社会主义新农村的重要使命在村工作,我严格要求自己,热情效劳群众现就我三个月以来的工作情况总结如下
一、认真学习,提高修养在学习方面,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十x大精神,认真学习领会县、镇党委、政府有关农村工作的文件和会议精神不断加强自身修养、提高自身理论水平的同时,坚决自己的社会主义思想信念,坚决自己效劳农村、建设农村、报效祖国的理想信念同时我还认真学习有关大学生村官方面的各项管理规定,从各方面严格要求自己,在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作
二、扎实工作,勤政为民在工作方面,我严格要求自己积极参与村里的各项工作结合本村村民对惠农政策认识不清的实际,以第四届村“两委”换届为契机,通过开设宣传专栏、悬挂横幅标语、粘贴标语等形式大力宣传国家相关惠农支农政策,提高了群众对惠农政策的认识,并得到了群众的好评从中我感受到村工作的繁琐和艰辛,但同时也认识开展农村工作需要有责任心和耐心农村毕竟是农村,经济根底不好,开展工作要用对方法,做事要了解村民的具体情况,切实地维护村民的利益
三、第四季度的主要工作一协助村党支部开展“创先争优”活动“创先争优”活动是党中央学习实践活动之后,着眼于经济社会开展和党的建设实际,为加强基层党组织建设和党员队伍建设而部署的一项经常性工作,影响深远,意义重大按照镇党委的统一安排,我积极配合村党支部组织全村党员开展政治理论学习,以及县委、镇党委领导关于深入并开展创先争优活动的讲话和文件二认真做好第六次全国人口普查本村普查工作20XX年是我国第XX次人口普查年,在人口普查期间积极主动协助本村人口普查指导员开展人口普查各个阶段的中心工作,确保了我村普查工作的顺利完成三稳定粮食、茶叶产业,大力开展本村核桃、竹子、烤烟产业四协助村“两委”、新农村指导员加强根底设施建设为了改善农村根底设施建设的现状,解决群众生产生活难的问题在县级有关部门和镇党委、政府的大力支持帮助下,在根底设施建设方面,协助村“两委”维修入村道路4条,全长18公里;修筑机耕路2条,全长
5.44公里,为群众维修硬板路3条,总面积5250平方米;解决饮水工程1件,受益人口150人,大牲畜200头;新建1个篮球场和1个打歌场,共协调资金
21.95万元,其中现金
14.45万元,物资折币
4.5万元,群众自筹物资折币3万元,篮球场铺设水泥980平方米,打歌场铺设水泥420平方米;在农田水利根底设施建设方面,组织群众修缮农用沟渠5条,全长
25.3公里五协助村“两委”加强科技培训,为新农村建设培养新型科技人才建设产业基地,培育特色产业需要有文化懂技术的高素质劳动者,因此,针对核桃、竹子、烤烟等新型产业,共完成农民实用技术培训80场次,受训人数达245人次六协助人民调解工作队做好社会矛盾调处,维护本村社会稳定解决农村社会热点难点问题,建设一个良好的法治环境,是确保本村社会稳定的大事,入村以来注重农村社会矛盾排查,共参与调解矛盾纠纷5起,参与人数89人七加强理论学习,稳固团建工作作为本村团支部书记,在组织好团干部开展好日常工作以及团费收缴工作的同时,还注重加强理论学习,并且参加了今年团市委组织的团委工作培训会,培训结束后利用闲暇时间学习培训会上关于团建的相关内容,并将理论学习付诸到实际工作中,进一步稳固了本支部的团建工作
四、工作中存在的缺乏回忆过去,我所做的工作和取得的一点成绩,虽有个人努力,但更是上级组织、村“两委”以及全村广阔干部群众关心、支持和帮助的结果我深知自己还存在一定的缺点和缺乏,一是创新能力还不够,不能充分发挥自己在村中的作用,主要表现在领导布置什么就做什么,没有自己创造性的建议和工作方法,因此工作就显的比拟被动.二是身上还存在学生气,社会历练远远不够由于走出学校没多久,对社会的认识还很片面,在工作中容易产生不良情绪,遇到事情考虑还不够全面,书生意气有待收敛三是还缺少工作亮点农村工作说难也难,说简单也简单,最重要的是有牺牲精神,有效劳大局的精神,遇到难题时能挺身而出,把工作放在第一位,只有这样才能取得一定的成就,而这些正是我需要加强和学习的以上就是我这个季度来的工作总结,敬请领导批评指正,感谢不尽时光飞逝,20xx年已近尾声,是时候将20xx年第四季度的工作总结一下下面是为大家推荐的20xx第四季度工作总结,欢送阅读20xx第四季度工作总结一紧张而充实的四季度已接近尾声,回忆四季度在各级领导关心指导,各位同事的共同努力下,本着脚踏实地边干边学习较好的完成四季度公司下达的各项任务指标现将四季度工作总结如下
一、工程建设
1.完成糖烟酒公司片区民用燃气安装工程230户;
2.完成食品公司民用燃气安装工程26户;
3.完成水管一期民用燃气安装工程232户;
4.完成冰河园别墅民用燃气安装工程50户;
5.完成警校、工商银行、农业银行民用户燃气安装工程259户;
6.完成友好花园二期民用燃气安装工程369户;
7.完成兴城庄园别墅民用户燃气安装工程52户;
8.完成保险公司民用户燃气安装工程10户;
9.完成棉麻公司民用户燃气安装工程104户;
10.安装商用户7户;
11.在建燃气工程有水管处二期、恒大中压延伸管线、五家渠水厂、青湖御园、兵团党校、怡景苑、棉麻公司、格里芬堡、公务员、贝鸟语城、贝鸟逸轩;
12.做施工方案10个,有自来水厂锅炉房、东区幼儿园、五家渠宾馆、五家渠健力宝锅炉房、兵团党校、碧水茗园一期、碧水茗园二期、清香阁、新华苑、棉麻公司;
二、工程施工及现场管理三季度主要针对五家渠老城区燃气安装,面临很多现实问题我们屡次现场勘察,据实设计安装,尽量保持意见统一,确保平安人性化三季度施工顶峰期对于现场管理采取跟踪式管理,绝不放过每一个施工环节,工程感官质量有了很大的提高,绝大局部符合技术要求横平竖直,就隐蔽工程现场签证确认后予以下一工序狠抓工程质量是三季度工程现场管理的主旨
三、工程竣工验收对于工程竣工验收,我们成立专项联合验收小组,对工程量和工程质量一一核实检查,确保所用材料和安装户数的准确性平安生产工作是生产技术部的核心工作,其它工作必须围绕这个重点进行开展,在平安生产工作中,部门常抓不懈落实责任的管理措施,因为对于燃气经营这种特种行业企业来说,只有实现了平安生产,才谈的上经济效益和社会效益在过去的一个月里,虽然取得了一些成绩,但工作中叶存在缺乏处我相信在公司领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,我部门有信心能够完成公司下达的各工程标任务20xx第四季度工作总结二时光飞逝,20xx年已近尾声,伴随着20xx年钟声的敲响,我们又迎来了崭新的一页20xx年7月进厂至今,已有进半年的时间,在这段时间里,领导和同事给予了我很大的指导和帮助,让我在思想上,作风上,工作上都有了很大的进步为了能够更好的理清工作思路,提高工作效率,使自己获得更大的进步,现将20xx年第四季度的工作和学习情况作一小结
一、思想学习方面本人坚决拥护中国共产党的伟大领导,认真学习经典的理论知识,并利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,在工作之余,积极学习党的根本知识和有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南作为新时代的青年,我越来越深刻的意识到自己肩上的责任,也越来越深刻的意识到自己应该更加积极的向党靠近,争取入党在今后的工作和生活中,我会以更高的标准来严格要求自己,提高思想认识,并将良好的思想理论运用到日常的生活和工作中,理论与实践相结合,更好的提高工作效率
二、行为作风方面本人能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记公司的质量方针和行为准那么,将“标准管理,提升产品质量,持续改良,满足客户需要”牢记于心,严格要求自己在今后的工作和学习中,将继续保持良好的行为作风,为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能
三、完成工作内容方面在给位领导和同事们的悉心帮助下,本人利用最快的时间熟悉了公司的业务知识及岗位责任,并积极地投入到了本职工作当中,利用自己掌握的知识,结合公司产品情况,主动分析研究20xx年第四季度,本人主要完成了以下几个方面的工作
1、制作电缆夹板注塑模具4套
2、制作涨铆梯的定位工装和铆头7套
3、配合日常生产需要编制线切割火焰切割机的相关程序在新一年的工作和生活中,我将会更加努力积极的学习新的、更加先进的模具设计及软件知识,结合公司产品需要,积极思考,努力创新,更加热情的投入到工作当中去时光飞逝,转眼间,第四季度的工作即将结束,我们要把这一季度的工作做一份工作总结了,大家准备好了吗下面是搜集的第四季度工作总结范文,欢送阅读更多资讯尽在xx工作总结栏目!第四季度人事工作总结时光飞逝,转眼间在深川工作已半年多了在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有缺乏为使20xx年有更好的借鉴和指导,现将我第四季度的工作总结如下
一、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位通过采取一系列切实措施广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才不含辞职需求
二、建立、健全、标准人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息,现员工档案齐全
2、及时做好档案材料的收获、、归档
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作
4、实行各部门在职人员人数每周统计工作并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对
5、人才库档案管理工作提高后期招聘效率
三、员工培训工作
1、完成新入职人员的培训工作员工入职管理规定、考勤管理方法、工作纪律等
2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作
3、协助采购部完成员工物料培训工作
4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作
四、员工关系
1、找各部门员工聊天,了解各部门员工的思想动态
2、对离职人员回访,了解离职员工离职的真实原因及思想动态
3、配合各部门工作,协助处理各种突发事件护理第四季度工作总结20XX年护理部在院党委、院部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标方案,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评现将全年的护理工作总结如下
一、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通为了适应医疗效劳的需求,营造高层次的效劳理念和人文关心,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的开展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关心病人的根底上,为病人提供温馨、周到的人性化效劳,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳,从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨提倡人性化效劳,提高人性化效劳的理念,从效劳对象的特点和个性出发,开展护理效劳,以尊重病人,效劳于病人,顺应时代开展和现代生活需要为切入点,不断改善效劳措施首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查考前须知、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,抚慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧第三,提供标准化效劳,做到送药到手,看服入口,服后再走把亲情化效劳纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日催促卡的应用,无形中催促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通缩短了护患之间的距离,有效地预防过失事故的发生为更好地开展护理工作起到良好的促进作用护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是见什么人说什么话禁说三句忌语我不知道,我正忙着,等一会儿再说有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍随着医学科学的开展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的开展起到良好的推动作用因此,护理部重点从三个方面着手抓
1、提高护士的理论与技术操作水平为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行A、B卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%其中XXXXX=XXX等在三基考核中取得优秀成绩在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作方案安排,操作考核始终贯穿于日常工作中对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的XXXXXXXXX四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止其中,XXXXXX操作标准,考核中取得好的成绩考核的参与率为100%,合格率为100%每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情提高了她们的理论技术水平
2、人才培养护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如XXXXXX等在专职带教中受到实习同学的好评护理部还有方案地选派护理骨干外出进修学习分别是ICU2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反应,改良我们工作,对新技术、新工程及时运用临床
3、提高护士应急能力和急救水平11月份护理局部别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张XX院长亲自参加并给予高度评价护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习
三、定期检查考核,提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的根底上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细那么,每月重点查,每季度普遍查的根底上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上在根底管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有方案,周有安排,日有重点,月底有小结在根底护理质量管理上,严格执行护理操作标准,加强检查,确保落实护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的缺乏之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的效劳意识、质量意识制定切实可行的改良措施及时改良工作中的薄弱环节在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与标准性XXXXXXXX病历书写标准,内涵质量较高,被评为优秀护理病历在平安管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关,从点滴做起,全年平安达标、消毒隔离工作符合标准国,无过失事故发生全年各科根底护理合格率到达90%以上健康教育覆盖率到达100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率到达100%,全年无过失事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改良措施,将不平安因素扼杀在朦芽状态提高了护理质量
四、加强思想教育营造务实高效,团结奋进的工作气氛在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、效劳意识和质量意识,加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面管理一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹XXXXXX两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理效劳向人民交上一份满意的答卷XXXXXXXX一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评在年轻护士长的队伍中,XXXXXX等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障效劳,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理效劳,成绩是肯定的门诊效劳台的XXXXX二位主管,工作严谨,效劳态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,屡次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象效劳树立了楷模我们充分感受到护士们的温情效劳,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理效劳去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰
五、强调数据说话实行量化管理全年护理人员共发表论文XX篇,省级论文 篇,市级论文XX篇全年各科室累计共输血2578人次,输液90100人次,静脉推注39042人次,各种注射46648人次,灌肠1878人次,口腔护理6380人次,导尿1993人次,吸氧3039人,心电监护2476人次,褥疮护理1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人转眼已近岁末,让我们一起来回忆一下20xx年度第四季度来的工作厉程吧,下面是搜集的20xx第四季度保安工作总结,欢送阅读第四季度保安工作总结
(一)随着第四季度的结束,我们平安的送走了充满福气的金猪年,又将迎来喜庆祥和的奥运年,回首看看,有几分耕耘,几分收获20XX年度第四季度,我部在公司及职能部门的领导下,认真贯彻执行“预防为主,平安第一”的平安工作总方针和《消防法》、《平安生产法》的有关规定,从抓平安检查、隐患整改和保安人员的素质教育培训着手,通过严格管理、严格监督、严格奖惩,全面落实了平安责任和预防措施,确保了公司全年平安工作目标的实现,为公司各项工作的顺利开展做出了努力和奉献全年来我们主要做了以下工作
一、完善平安制度,落实平安责任制1今年根据公司下达的平安目标,结合物管公司的具体情况,我部及时的拟定了物管公司三级平安责任书和目标考核方法,并于今年年初在物管公司平安责任人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门(班组)签定了平安责任书,共签定了三级平安责任书9份,明确了各自的平安责任,将平安工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴,贯彻“谁主管,谁负责”的原那么,真正做到了平安责任清楚,岗位职责明确,平安工作落实到人;2不断完善公司平安保卫工作规章制度全年来,我们根据公司的实际情况,对涉及到平安方面的规章制度进行了修改和不断完善如针对大厦今年5月份保安部人员调整情况,及时制定了《门岗值班员岗位职责》和《门岗值班员日常行为标准》等规章制度;
二、加强平安教育、效劳理念培训,增强员工平安效劳意识要确保平安,员工的平安意识和自我防范能力是关键,为此我部狠抓平安教育培训,取得了好的成效1保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员平安工作专题会议,总结上月情况,安排下月工作,把平安工作落实到基层,传到达每位员工全年共召开会议12余次,大厦保安部组织本部门员工召开平安工作会10余次;2今年保安部各点组织员工学习了《治安处分法》、《平安生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等法律法规以及部门的各项规章制度,使各位员工平安理论知识得到了提高,平安防范意识得到了增强;3商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和平安理论知识、效劳意识的培训对消防中心操作人员进行了《消防智能报警系统》、《应急处置预案》知识的培训及操作技能的实战模拟演练,收到了较好的效果各物管处小区保安队根据自身的特点,除进行了消防、军体的培训外,还加强了效劳礼仪,效劳意识、效劳技巧、物管知识的培训,业主普遍反映保安效劳良好全年来两大厦共组织培训20余次,香悦华府共组织培训100余次,阳光美地每位队员培训时间到达140小时∕人为了检验培训效果,及时发现薄弱环节,我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核,通过我们对保安队伍的培训、考核,总的来看,保安队员的整体素质有了不断提高,业主普遍反映保安素质高,效劳意识良好,为公司树立了良好形象,为平安效劳工作打下了坚实根底
三、做好治安保卫工作今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手,对平安重点部位进行重点防范,主要做好了以下工作1坚持保安对各点进行日常巡查,对重点部位进行严防死守全年来,大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次,全年共巡查了1800余次阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次,全年共巡查了25308余次,香悦华府保安队对小区各点每天巡查10次,全年共巡查了3650余次;3大厦门岗加强了平台停放车辆的管理,保证了集团及公司车辆进出畅通各小区在针对人员流动大、车辆进出较多,加强了对进出人员、车辆、物资的管理,严格落实询问登记制度,保证了全年无盗窃案件发生,保护好了公司及业主财产;4为保证公司资金平安,公司财务人员每次去银行现金取送中,保安部都派专人前往护送,全年来陪同财务人员到银行40余次,未发生一起意外事故
四、夯实平安工作根底,催促隐患整改,严防事故发生坚持抓好月度消防平安检查及季节性检查活动,是及时消除消防平安隐患的重要手段,保安部在公司保卫部的领导下,始终坚持每日的常规检查工作,对整改内容及时向相关部门反应,并及时跟踪到位全年来我们对各点进行了消防平安检查和夜查80余次,对查出平安隐患,都及时地采取了整改措施,保证了全年无火灾事故发生1从抓监控中心操作人员的工作责任心入手,全年商社大厦消防监控中心处理报警300余次,电器大厦处理报警200余次,处理率100%,确保了两大厦的平安5月23日1822左右,11F1#电井前室空调开关短路发生火情,由于消防中心值班员处理报警及时,及时的消除了火灾隐患,抑止了火灾事故的发生;2坚持部门周查制度,把平安工作落实到部门、个人物管公司各点每月将平安检查情况定期报送保安部,保安部了解和掌握情况,及时跟终,落实催促整改,并进行复查,力争做到不留平安隐患如今年商社大厦和香悦华府小区外墙砖屡次脱落,我们及时向公司领导汇报,领导高度重视,屡次召开专题会研究整改措施现香悦华府外墙砖脱落隐患已于10月份整改完毕,消除了事故隐患大厦外墙砖脱落隐患经工程部屡次检查处理,得到了明显改善,具体整体整改方案已报送集团,审批后落实整改;3加强了对装修、施工现场的管理,把好施工审批关,平安责任关和验收审查关对动火现场必须办理动火证,作业人员必须出示焊工证、消防器材必须到位,现场必须有负责人和应急措施,同时保安部派人现场监督,确保了施工现场的平安
(1)在今年4月、5月大厦新世纪商场大调整期间,装修部位较多,每晚施工单位多达几十家,针对此种情况,保安部每天派专人对施工现场进行检查,对发现的问题及时进行纠正、整改,保证了商场大调整期间无平安事故发生全年来大厦共办理施工审批表300余份,共对施工改造现场进行专项检查200余次确保了施工的正常进行,杜绝了平安事故的发生
(2)电器大厦在今年夏天两次经营卖场边施工、边营业的期间,平安管理难度大的情况下,每天物管处派专人到现场检查催促,保证了施工、经营两不误,确保了施工期间无任何平安事故发生,受到业主的好评;
(3)阳光美地、香悦华府两小区,在业主边入住、边装修的情况下,加强了施工现场是否有违规操作、乱拉乱接电线现象、易燃易爆及用电饭煲煮饭等行为的检查,对发现的不平安行为做到了及时处理和整改,切实维护好了业主利益4为保证消防设施设备的正常进行,我部各点派专人配合维保公司对消防设施设备进行日常维保,对发现的设备问题进行了及时修复,保证了消防设施设备的正常运行每逢节前、半年、年底,我们协同维保单位做好了整个系统的测试,对测试中发现的问题进行了及时的处理或整改,在消防支队的屡次检查中,消防设施设备运行状况正常今年5月会同渝中区消防支队、华夏公司、新世纪保卫部对7F装修后进行了消防验收;5在酒店每次对厨房烟道进行清洗过程中,我们都会同公司保卫部、工程部、酒店保卫部对厨房烟道清洗过程进行了监督、检查、验收,有效的预防了烟道火灾的再次发生;6今年4月份会同工程部对大厦防雷、避雷设施进行了检查、维修,以防止雷击事故的发生;7加大平安投入,保证消防设施设备配置完好今年以来公司先后投入资金7000余元对部份保安、消防灭火器材等进行了补充和更换,保证了消防灭火器材配置完好有效
五、积极开展其他方面的工作1积极支援集团平安保卫工作在今年原五金站职工屡次到集团上访,维护企业的平安稳定,应集团保卫部要求,我们共向集团派保安员100余人次,为集团的平安工作做出了奉献,工作受到集团领导的赞许和肯定;2紧紧围绕公司开发工作,主动配合公司各部门工作在今年4月份原阳光美地工地拆迁户到现场闹事,我们和公司保卫部一起,并通过集团保卫部,先后从两大厦、两小区、酒店保卫部、汽贸保卫部抽调保安人员几十人到现场24小时维护秩序,保证了施工进度在今年6月份泸州中天时代广场开盘期间,我们从阳光美地抽调多名队员到现场维护秩序,加强了售房现场的平安保卫力量;3为企业争光在参加集团第二届消防运动会中,我们和公司保卫部等部门一起精心组织、妥善安排,严格训练,在比赛中,全体队员发扬不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了优异成绩,受到集团、公司和各兄弟单位的好评,为企业争得了荣誉;4爱企如家,在抗洪救灾中发挥积极作用今年重庆遭遇百年不遇的洪灾,我们两小区也受到一定灾害在灾害发生后,我们各点积极组织抗险自救,我们的保安护卫队员勇往直前,始终冲在最前面抢救、保护公司财产,危难之时,真正表达出了与企业同呼吸、共命运的大无畏精神;5做好员工思想工作,关心员工,确保企业的和谐稳定针对保安部人员情况,保安部各级管理人员积极深入到员工队伍中与员工们谈心、交心,及时了解、掌握员工思想动态和工作、生活上存在的困难,从生活上关心员工,工作上帮助员工,并为他们解决一些实际困难针对家庭特别困难的员工,我们积极向公司反映情况,为他们申请困难补助金,以解决他们生活上的困难,让他们切实感受到组织的关心,使员工队伍相对稳定,在工作上更加安心、认真,为做好平安工作打下了根底存在问题1仍有一些部门、员工普遍存在着侥幸心里,平安警惕性不高,平安责任制落实不力,平安管理松懈,平安防范意识不强等问题而且这一错误意识在一定程度上影响到了工作,如有些员工在检查重要区域时总是“老生常谈”,把一些经常出现的问题反复提及,不去认真查找一些隐藏的平安隐患,使其消灭在萌芽状态虽然事件本身有其突发性和许多不确定因素,但是它从另一个侧面暴露出保安部在掌控信息、工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题2保安队员效劳的灵活性、主动性不是很强,虽然有一定的效劳意识,但在肢体语言上得不到充分的展示,队员相互配合效劳存在局限性;3新队员的培训工作不够及时、到位,由于物管保安队员流动性大,新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导,新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的系统了解,针对这一问题,我们各点是否考虑着手制定新队员入职自学培训教材必读本,通过此教材与上岗实践相结合,让队员短期内尽可能的上岗执勤,以保证工作的顺利开展;第四季度保安工作总结
(二)转眼已近岁末,回忆自已20XX年度第四季度来的工作厉程,收获及感触颇多本人有幸得到公司的认可和信任并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感谢公司给予的锻炼和学习的时机,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期工程工地施工现场进行的平安巡查工作,5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店局部已交付使用客房进行的初步验收工作20XX年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20XX年度第四季度工作向上级领导汇报如下
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对工程工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有平安隐患于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法确保工程工地的消防平安
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定在日常工作中具体实施运作
五、总公司领导经常带着客人到工程工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作
六、领班是部门管理工作开展的根底重要环节,开展班级日常工作抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进本人在日常管理中力求做到
1、遵循公司的经营理念及效劳宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感
2、以身作那么,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的典范,引导队员良性开展,营造健康的工作气氛
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原那么,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任以此鼓舞队员的工作热情在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与效劳内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中表达自身价值,感受人生乐趣以上是我在一年中力争做到、做好的方面纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在以下几方面存在缺乏之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高
2、工作中时有松懈
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累20XX年即将过去,我们将满怀信心地迎来20XX年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战今朝花开胜往昔,料得明日花更红我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司效劳,竭力做好本职工作,为公司的开展奉献一份微薄模板内容仅供参考 。