还剩10页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
酒店保安部XX年工作方案【寄语】以下是为大家的关于酒店保安部xx年工作方案的文章,欢送大家前来参考查阅!! 为了加强治理,增强员工的平安意识和效劳理念,进一步提高员工的平安防范能力和效劳水平,xx年要酒店在总经理的领导下,围绕酒店的总体目标,认真贯彻“平安第
一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制,积极做好酒店的平安防范工作,维护酒店的治安秩序,力争到达“让客人完全满足”的效劳目标,为酒店创造良好的经营治理环境具体工作方案
1、从内部治理入手,提高保安综合素质建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题其次、增强效劳意识,提高为客效劳能力在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让再忙也不能怠慢客人、无视客人,必须专心效劳,注重细节,追求完美第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足
3、利用行业优势,加强保安信息工作首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项平安防范措施,保证酒店的正常秩序其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境及时消除各种不平安隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作平安顺利
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率首先、完善维保制度,明确维保责任根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护其次、制定具体的维护保养方案,确保设备在规定的时间内能得到维护保养第
三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平第
四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行
5、做好协调工作,加强酒店员工的消防平安意识广泛开展消防平安宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练即增加员工的平安知识又能检验员工的实战能力总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,鼓励广阔保安员继续坚持自我加压、发奋有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的开展做好保驾护航的工作推荐【寄语】为大家准备了关于工作方案的文章,欢送大家前来阅读!!为了加强治理,增强员工的平安意识和效劳理念,进一步提高员工的平安防范能力和效劳水平,xx年要酒店在总经理的领导下,围绕酒店的总体目标,认真贯彻“平安第
一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制,积极做好酒店的平安防范工作,维护酒店的治安秩序,力争到达“让客人完全满足”的效劳目标,为酒店创造良好的经营治理环境具体工作方案如下
1、从内部治理入手,提高保安综合素质建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题其次、增强效劳意识,提高为客效劳能力在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让再忙也不能怠慢客人、无视客人,必须专心效劳,注重细节,追求完美第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足
3、利用行业优势,加强保安信息工作首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项平安防范措施,保证酒店的正常秩序其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境及时消除各种不平安隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作平安顺利
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率首先、完善维保制度,明确维保责任根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护其次、制定具体的维护保养方案,确保设备在规定的时间内能得到维护保养第
三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平第
四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行
5、做好协调工作,加强酒店员工的消防平安意识广泛开展消防平安宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练即增加员工的平安知识又能检验员工的实战能力总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,鼓励广阔保安员继续坚持自我加压、发奋有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的开展做好保驾护航的工作.工作方案是提高工作效率的一个前提我们企业的方案有年度方案、季度方案、月方案、周方案这些方案明确了我们这个月要完成什么任务,这个季度要完成什么任务,以及当年要完成的任务同样我们的工作也有这样的方案,我们要明确这个月要完成什么任务,然后把任务进一步细化成周、日,就是这周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情这篇关于《酒店保安部XX年工作方案》的文章,是为大家的,希望对大家有所帮助!
一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少,主要归功于以下几点因素
1、酒店领导对平安工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完善了硬件设施,对犯罪分子起到了一定的威慑作用
2、保安部在人员编制上也进行了调整,增加了保安员,保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗对保安人员进行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度,确保让犯罪分子无可乘之机
3、积极配合和协助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务
二、消防设施设备运行正常,未发生一起消防平安事故消防部门对酒店的消防平安也极为重视,把酒店列为“消防平安重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防平安隐患提出了消防整改意见,并下发了整改意见书部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、局部消防指示灯和平安出口指示灯不亮、有个别消防平安通道堆有杂物问题,组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理,清理了消防平安通道上堆放的杂物更换了一批闭门器和指示灯的灯管,按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改,并在之后的消防平安整改复查中一次性通过了复查,受到了消防部门的好评同时,部门以这次消防平安检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产平安
三、机械设备运行正常,上半年无重大机械事故上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下酒店内消防设备种类多,技术难度大,操作复杂,这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领,对此,部门从人员招聘开始把关,严格挑选,要求应聘人员必须持有从业资格证书,对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作同时,部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,每周对所有设备进行一次检查保养,对长期不使用的设备每周要试运行一次,发现问题及时解决,对解决不了的问题要及时向上级汇报,保证在最短的时间内让设备恢复运行,确保所有设备设施时刻处于的运行状态
四、上半年未发生一起人员工伤事故上半年,部门对酒店人员的人身平安也非常重视,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防平安隐患,确保员工自身平安的重要因素之一任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,平安工作更不能例外做好员工的防范教育已成为平安工作的重要课题防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高,就可以在日常平安防范工作中筑起一道牢固的屏障所以我们始终把防范教育工作摆在平安工作的重要位置【篇二】为了加强治理,增强员工的平安意识和效劳理念,进一步提高员工的平安防范能力和效劳水平,20xx年要酒店在总经理的领导下,围绕酒店的总体目标,认真贯彻“平安第
一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制,积极做好酒店的平安防范工作,维护酒店的治安秩序,力争到达“让客人完全满足”的效劳目标,为酒店创造良好的经营治理环境具体工作方案如下
1、从内部治理入手,提高保安综合素质建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题其次、增强效劳意识,提高为客效劳能力在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让再忙也不能怠慢客人、无视客人,必须专心效劳,注重细节,追求完美第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足
3、利用行业优势,加强保安信息工作首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项平安防范措施,保证酒店的正常秩序其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境及时消除各种不平安隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作平安顺利
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率首先、完善维保制度,明确维保责任根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护其次、制定具体的维护保养方案,确保设备在规定的时间内能得到维护保养第
三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平第
四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行
5、做好协调工作,加强酒店员工的消防平安意识广泛开展消防平安宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的平安知识又能检验员工的实战能力总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,鼓励广阔保安员继续坚持自我加压、发奋有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的开展做好保驾护航的工作【篇三】第
一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制,积极做好酒店的平安防范工作,维护酒店的治安秩序,力争到达“让客人完全满足”的效劳目标,为酒店创造良好的经营治理环境具体工作方案如下
1、从内部治理入手,提高保安综合素质建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题其次、增强效劳意识,提高为客效劳能力在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让再忙也不能怠慢客人、无视客人,必须专心效劳,注重细节,追求完美第二,必须注重策略,理解客人,尊重客人对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足
3、利用行业优势,加强保安信息工作首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项平安防范措施,保证酒店的正常秩序其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境及时消除各种不平安隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作平安顺利
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率首先、完善维保制度,明确维保责任根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护其次、制定具体的维护保养方案,确保设备在规定的时间内能得到维护保养第
三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平第
四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行
5、做好协调工作,加强酒店员工的消防平安意识广泛开展消防平安宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练即增加员工的平安知识又能检验员工的实战能力总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,鼓励广阔保安员继续坚持自我加压、发奋有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的开展做好保驾护航的工作.
一、酒店消防平安
(1)、做好日常消防工作,有方案、有步骤地进行消防平安检查,建立消防平安档案并对每次检查结果记录在册,发现问题及时排除
(2)、酒店保安员就是消防员,要求每名队员必须做到懂得预防火灾的根本措施、懂得扑救火灾的根本方法;会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散
(3)、开展消防知识培训,提高消防平安意识,进行消防实战演习,使每名队员都能熟练掌握灭火的根本技能
(4)、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否,制止非法占用消防通道、私自撤除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为
二、酒店的防盗根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面
1、酒店员工的检查,根据员工手册的要求检查员工所带的物品对于员工带进酒店的物品进行登记
2、车辆的检查,对进入地下室车辆上的物品进行严格检查,属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行
3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视,如从大堂门口、中餐厅门口及西餐后门进出人员
三、酒店的防破坏
1、酒店公共场所的平安严格查证,谨防闲杂人员混入酒店阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;注意进出人员情况,不允许外来人员损坏花草,不允许外来人员长时间滞留于正门广场,不允许酒店员工停留于前门停车场上;注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
2、车辆的平安,严格执行治安管理制度,做好车辆进出登记、巡查等治安防范工作
3、酒店员工及客人的人身平安,迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客人与酒店员工之间的纠纷,并对一些简单案件的调查,写出调查报告遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向警方报案,协助警方的调查工作目前的队伍状况和工作难度;
1、队员的懒散和经受不住耐压
2、外界的用工荒促使本部队员的跳槽倾向严重
3、服装的陈旧和搭配不能表达本酒店的时尚元素
4、根本装备根本处于无的状态
5、人员的缺少和流失造成工作难以展开
6、请领导对安保队伍建设重视模板内容仅供参考 。