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文本内容:
酒店营销部年度工作方案
一、努力使散客的入住率上一个台阶20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度力争全年在散客的入住率上有较大提高
二、加强与各大旅行社间联系20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入
三、加强主题、价格、渠道营销策略的应用20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成
四、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美效劳顾客的保障因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益
五、具体的目标明确A、会议方案收入为13万,理想目标是完成15万B、会议团队、旅行团队的总收入力争到达45万C、由营销部带来的餐饮收入突破40万新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩我始终坚信天道酬勤,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家延伸阅读这篇关于《营销部年度工作方案xx》的文章,是特地为大家的,希望对大家有所帮助!在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速开展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身开展壮大的内在要求对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步开展,既是一种压力,又是一种动力为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作方案如下
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承当信息网络工作的领导责任
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置1信息管理员市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作2市场开发助理浙江省六个办事处共设市场开发助理两名其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名
4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数
5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细那么规定,从制度上对此项工作作出保证建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作
6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量以个为单位、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估在分析信息员/单位的分类的根底上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好详见市场开发助理管理制度
7.加强市场调研以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的开展现状和潜在的开展趋势,进行充分的市场调研通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底
2、在重点或大型的工程工程竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识
三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题外表上看起来接待工作比拟简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准那么从而以此来提高工程跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,到达提高企业经济效益的根本目的为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作
1、催促全体人员始终以热诚为原那么,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营本钱,提高公司利润水平
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握工程进程,努力配合商务部门和办事处促成工程业务
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显缺乏为了适应公司业务开展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情
四、内部管理
1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果提高他们的工作责任性和工作质量严格按照相应的岗位职责实行考核制
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好质的效劳工作
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作为他们创造更加良好的企业文化气氛和工作环境这篇关于《xx营销部年度工作方案》的文章,是特地为大家的,希望对大家有所帮助!在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速开展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身开展壮大的内在要求对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步开展,既是一种压力,又是一种动力为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作方案如下
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承当信息网络工作的领导责任
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置
(1)信息管理员市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作
(2)市场开发助理浙江省六个办事处共设市场开发助理两名其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名
4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数
5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细那么规定,从制度上对此项工作作出保证建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作
6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估在分析信息员/单位的分类的根底上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好(详见市场开发助理管理制度)
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的开展现状和潜在的开展趋势,进行充分的市场调研通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋
二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底
2、在重点或大型的工程工程竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识
三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题外表上看起来接待工作比拟简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准那么从而以此来提高工程跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,到达提高企业经济效益的根本目的为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作模板内容仅供参考 。