还剩12页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
银行营业部202X年工作方案篇一银行20xx年度经营工作总结报告及20xx年工作方案目标银行20xx年度经营工作总结报告及20xx年工作方案目标本文为WORD文档,下载后可直接使用20xx年,邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下,在人民银行、银监局的关心与指导下,紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学开展”的主旋律,按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路,坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原那么,真抓实干,各项业务得到了长足的开展,市场“蛋糕”逐步做大、做强,效益得到了切实提高,夯实了经营根底,取得了令人欣慰的业绩
一、主要工作成效——各项贷款增势强劲12月末,各项贷款余额225万元,比年初增加165万元,增长18%,全年累计发放贷款285万元,累计收回贷款185万元年末存贷比例为
60.62%——银联卡业务开展迅速6月末,今年累计发卡3056张,比上年增长
10.99%;卡片存款余额
10358.47万元,比上年增长
9557.79万元;银联卡交易笔数6369笔——新设网点如期开业根据邮储银行关于新网点成立的安排意见,对新成立邮储银行XX街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作,保证了邮储银行XX街支行的准时开业和业务的正常处理——队伍建设不断加强一年来,班子成员以身作那么,根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率,开展了一系列文明标准效劳活动,有力提升了员工的思想水平和综合素质对全体员工进行了执行力和效劳礼仪培训
二、具体工作措施
(一)抓业务,与时俱进创佳绩——抓存款,促资金实力增强20xx年以来,全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标,实现了存款份额增长和结构优化的新突破一是做到了任务早落实,方案早安排从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施,为各工程标和方案任务的顺利完成提供保障二是调整存款结构,下大功夫抓储存,努力增加市场份额及时采集市、区金融机构存款数据进行比照分析,搞好市场调研,寻找开展差距,制定对应措施,加大储存考核力度,使得全行的储存份额迅速提高,存款稳定性进一步加强三是把稳存增存作为抓存重点利用邮储银行XX街支行的地理优势,采取“抓大额客户资金,带集体团队攻关”的方式来吸收存款,定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位,广泛宣传,联系沟通,在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力——抓贷款,促营销力度加大一是以双赢为目标,加大扶持中小企业20xx年,邮储银行XX街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心,扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业至20xx年上半年,邮储银行XX街支行累计投放中小企业贷款10户左右,篇二银行营业部××年工作方案根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手抓效劳、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在××年的工作思路
一、以客户为中心,做好结算效劳工作
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求⒈催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力⒉进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳⒊进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管⒋重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段⒌标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故⒍切实履行对分理处的业务指导与检查⒎做好会计核算质量的定期考核工作
五、以人为本提高员工的全面素质员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍⒈把好进人用人关篇三银行20xx年度经营工作总结报告及20XX年工作方案目标银行20xx年度经营工作总结报告及20XX年工作方案目标本文为WORD文档,下载后可直接使用20xx年,邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下,在人民银行、银监局的关心与指导下,紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学开展”的主旋律,按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路,坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原那么,真抓实干,各项业务得到了长足的开展,市场“蛋糕”逐步做大、做强,效益得到了切实提高,夯实了经营根底,取得了令人欣慰的业绩
一、主要工作成效——各项贷款增势强劲12月末,各项贷款余额225万元,比年初增加165万元,增长18%,全年累计发放贷款285万元,累计收回贷款185万元年末存贷比例为
60.62%——银联卡业务开展迅速6月末,今年累计发卡3056张,比上年增长
10.99%;卡片存款余额
10358.47万元,比上年增长
9557.79万元;银联卡交易笔数6369笔——新设网点如期开业根据邮储银行关于新网点成立的安排意见,对新成立邮储银行XX街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作,保证了邮储银行XX街支行的准时开业和业务的正常处理推荐根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手抓效劳、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在~年的工作思路
一、以客户为中心,做好结算效劳工作客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的首问责任制、满时点效劳、站立效劳、三声效劳我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种,提高我行的竞争能力
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺阅读了以上《银行营业部工作方案》还为您推荐更多工作方案栏目
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中
5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求
1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段
5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故
6、切实履行对分理处的业务指导与检查
7、做好会计核算质量的定期考核工作
五、以人为本提高员工的全面素质员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进行培训
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质
5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变以下是为大家的关于银行营业部的工作方案的文章,希望大家能够喜欢!xx年的工作已经在我行严格要求的“三抓”政策中结束根据我行13年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作将继续以三个方面着手抓效劳、抓质量、抓素质
一、一切以客户为中心是方案的宗旨,做好结算效劳工作客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉.
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种,提高我行的竞争能力
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中
5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求.
1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理确保我行开户单位的质量和上门效劳
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段
5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故
6、切实履行对分理处的业务指导与检查
7、做好会计核算质量的定期考核工作
三、以人为本提高员工的全面素质员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关使方案明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进行培训
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质
5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变导语银行营业部是有固定的岗位职责的,有其固定的工作内容以下是的银行营业部工作方案结尾,希望对大家有帮助银行,是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济开展到一定阶段的产物下面是的《银行营业部工作方案20XX》,仅供大家查阅
一、指导思想认真学习*理论、“三个代表”重要思想和科学开展观,以党的十七大、十七届三中、四中全会精神为指导,贯彻落实市分行xx年工作方案要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越效劳创造价值为手段,积极主动为客户搞好效劳,千方百计为客户排忧解难,优化本行开展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快开展,提高经济效益
二、总体目标围绕xx年全年理财产品及基金营销方案,重点解决我行效劳工作中存在的缺乏与突出问题,进一步提高我行效劳水平、效劳能力,增强效劳形象和表达效劳价值,到达“效劳好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快开展,创造良好经济效益
三、具体工作措施
1、通过宣传,形成营销活动声势我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争气氛,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质效劳,以优质效劳创造优良工作业绩活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导效劳和讲解,树立窗口单位优质效劳良好形象,切实推进营销活动的深入开展
2、抓住时机,切实开展营销工作我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,合下达的工作方案任务,筛选存量优质客户,进行主动营销优化流程,强化效劳质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的效劳措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体【篇二】
一、以客户为中心,做好结算效劳工作客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种,提高我行的竞争能力
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中
5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求
1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段
5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故
6、切实履行对分理处的业务指导与检查
7、做好会计核算质量的定期考核工作
五、以人为本提高员工的全面素质员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进行培训
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质
5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变【篇三】第一,要高度重视全行不良资产的清收压降工作,切实防范和控制风险重点突出三个方面的工作着力点
1、着力做好大额贷款的清收工作下半年要对大额贷款进行一次再检查、再清理,逐户、逐笔摸清情况,制定压缩方案,落实压缩措施,明确落实责任,逐户、逐笔制定清收保全的方案和措施
2、着力狠抓责任贷款的清收工作要按照“责任到位、整改到位”的原那么,深化责任追究机制,加大责任贷款的清收力度
3、着力狠抓抵债资产的处置工作不良贷款清收要以现金清收为主,抵债资产要以变现为主,处置过程中要加快变现速度、减少费用支出,促进清收盘活工作再上新台阶第二,要高度重视全行的核心竞争力建设,切实完善科学合理的综合考核体系下一步要合全行改革开展的总体任务,继续补充完善薪酬管理体系,充分表达以下几个原那么一要充分表达责权利相合的原那么,重新规划我行的薪酬管理体系要坚持“以岗定薪、以能定资、以绩定奖、岗变薪变”的根本原那么,认真落实银监会《商业银行稳健薪酬监管指引》的要求,制定有利于本行战略目标实施和竞争力提升与人才培养、风险控制相适应的薪酬机制,充分调动管理者和一线员工的积极性,引导全员模范履职尽责,不断提高业绩水平和工作能力,促进全行经营效益的提高和整体竞争力的增强二要充分表达多劳多得的劳动报酬分配以及奖勤罚懒的原那么健全完善定性、定量的指标体系,让干事创业者得实惠,做出奉献者得奖励,造成风险者受处分,真正建立起多劳多得、优胜劣汰机制,让每个员工限度地发挥作用和潜能,在实现个人价值的同时为企业创造价值三要充分表达多种方式、多种渠道相合的多重鼓励原那么要切实抓好年初我们提到的为员工办好五件实事的落实,开辟多条职业开展通道从下半年开始,启动全行人才培养核心工程,到达“三个一百”的目标培养储藏100名优秀管理人才、100名优秀客户经理和100名技术业务骨干,使我行切实增加人才储藏,在竞争中不断开展壮大,并使每位员工从做大的蛋糕中得到应有的回报,实现自己的价值第三,要高度重视全行的作风效能建设,切实增强事业心和责任感要围绕“严、细、实”的工作要求,突出抓好以下几个方面一是教育引导全员大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风领导干部要坚持深入实际、深入群众,开展调查研究,认真解决基层员工最关心、最直接、最现实的利益问题,让广阔基层员工得到实惠广阔员工要依法操作,合规履职,埋头苦干,模范尽职,把岗位责任与全行的开展紧密合起来二是大力增强干事创业的事业心和责任感,切实提高执行力和落实力一把手要切实履行好“一岗双责”,组织实施好各项决策,切实提高本职工作效能,要以高度的事业心和责任感投入到工作中,坚持以人为本,抓好班子、带好队伍,敢于担当,勇于负责三是大力弘扬“三种精神”,引导全员全身心投入齐商银行的开展事业大力弘扬艰苦奋斗精神,牢记“两个务必”,崇尚节俭,厉行节约,把资金更多地用在民生上、用在开展上;大力弘扬开拓创新精神,在管理和开展中敢于大胆地试、大胆地闯、大胆地干;大力弘扬身先士卒精神,发挥各级干部的影响力和示范作用,在规章落实、纪律执行、行为检查和责任追究等各方面,都要以身作那么,率先垂范,提高依法合规意识,维护制度的严肃性四是大力提高“五种能力”,不断增强党员干部的综合素质一是政治鉴别能力二是开拓创新能力三是决策判断能力四是灵活应变能力五是驾驭控制能力在纷繁复杂的工作中,牢牢把握和控制局面,为全行的创新开展做出奉献模板内容仅供参考 。