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销售部门月度工作方案范文表四篇销售部就是以产品销售为主要工作的部门负责总体的营销活动,决定公司的营销策略和措施,并对营销工作进行评估和监控,包括公共关系、销售、客户效劳等如公司有新的产品,销售部就要把新产品推销、宣传到一些消费者手里还有一点很重要,就是销售一样产品必须根据市场的变化和市场与自己企业公司的关系来适宜的推销到需要的消费者手里但,主要的还是看市场的需求下面是的《销售部门月度工作方案表四篇》,仅供大家查阅
一、销量指标至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元20xx年度销售方案表附后;
二、方案拟定
1、年初拟定《年度销售总体方案》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售方案表》和《月访客户方案表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIp用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流1本年度针对VIp客户的技术部、售后效劳部开展一次技术交流研讨会;2参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系1为与客户加强信息交流,增近感情,对VIp客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖效劳”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的时机,提供热情详细周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!【篇二】
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额100万元
2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢
6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺利执行
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项
5.填写工程跟踪表,根据工程进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作
8.投标过程中,提前两天好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸设备安装图及管线图
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流会议内容见附件客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的奉献【篇三】为了让销售更好地进行下下去,现将8月销售工作方案制定如下
一、实行精兵简政、优化销售组织架构认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售本钱、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作
二、严格实行培训、提升团队作战能力集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队
1.品知识系统培训
2.销知识系统培训
3.业执行标准培训
4.“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守那么培训
5.销售人员职业道德培训
6.销售人员必备素质培训
7.应用技术及公司产品培训应用中心或工程师培训
三、科学市场调研、催促协助市场销售市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、稳固销售力因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
四、协调部门职能、树立良好企业文化行政人事部行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储藏人才,挖掘销售人员潜力致力于销售的提高和市场的开展研发部生产部研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20xx质量体系,向市场推出竞争力产品因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品缺乏之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户销售部销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业开展的硬武器他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业开展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用财务部直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部那么是企业的“大闸”、是企业运作、健康开展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产本钱预算、市场推广预算、销售本钱预算、风险和利益的客观评估作为市场部在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业开展利益的化市场留守、物流部直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流本钱、平安的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的效劳作为市场部更应该建议、指导、催促、协助他们的工作【篇四】作为交通行业销售,自己的岗位职责是
1.坚决信心,千方百计完成行业销售目标;
2.努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;
3.了解并严格执行销售的流程和手续;
4.积极广泛收集市场信息并及时上报,以供团队分析决策;
5.随时关注行业的最新动向、产品技术的开展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;
6.培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者
7.对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8.严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,防止积压和拖沓岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和缺乏也大家深入沟通过为积极配合销售,自己方案设想努力学习在管理上多学习,在销售上多研究自己在搞好销售的同时方案设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再开展奠定人力资源根底
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量每天至少打20个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户考虑**市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点
3.从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,配合集成商技术和商务上的工程运作
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项
5.填写工程跟踪表,根据工程进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
6.前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合集成商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次集成商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
7.前期设计阶段主动争取参与工程方案设计,为集成商解决本专业的设计工作
8.投标过程中,提前两天好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误
9.争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应集成商的需求,争取早日回款
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售效劳承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意
四、认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案熟悉产品知识是搞好销售工作的前提在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装根本能做到有问能答、必答推荐市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报
一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见
二、开拓创新,建立灵活的鼓励营销机制开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理实施细那么,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络的
二、
三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反应给有关部门及总经理室强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体
三、热情接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性效劳,最大限度满足宾客的精神和物质需求制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案
四、做好市场调查及促销活动筹划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界为使本部门20xx年4月工作紧随公司开展及市场需求步伐,做好研发工程及部门管理工作,根据公司指示特制定20xx年5月部门工作方案
一、产品状况市场考察针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装
二、竞争状况针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而出质量、效劳以及诚信度对客户是最大的吸引力把握住这个,你也就掌握了抓住客户的途径
三、分销状况就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的开展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加国外市场一探测市场针对不同的产品,归纳其主要市场根据不同市场不同的需求,有针对性的开发同时,根据产品的多元化,寻求不同的客户二销售渠道国外销售如何找客户目前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式1网络通过网络一边找客户,一边发帖子主要到一些国内外比拟知名的贸易平台,寻求供求信息注意在网上找客户,通常客户都是快速阅读邮件,所以要想方法让自己的邮件能够吸引住客户,所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心这样会给“客户”留下一个好的印象,也就是合作的一个好的开始……另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出除了产品本身的优势外,给客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户,同时强调产品质量,售后效劳以及及时交货等问题,会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴2展会通过展会寻找客户,是一种比拟直观的方法众所周知,这种方式,消耗高,收益也大,正是风险大,利润大可以针对公司产品,参加一些国内外比拟知名的相关展会注意注重着装欧洲人对于着装还是非常重视的通常,他会将你的着装与你得产品联想起来所以参展人员,一定要穿着得体,这是推销产品的第一步展会上与客户面对面交流,所有的一切活动比拟直接透明,所以要选业务精英去参展,同时,可以进行相应的培训,以便使业务人员更能把握住每一个时机面对面的交流,礼节也是防止不了的多了解国外的礼节,对于一个优秀的业务员来说是必然的展台的搭建更是非同小可了对于车水马龙的客户,如何吸引她的脚步,让他一眼就看到你得产品所以展台的搭建布置也是至关重要的一步国内市场植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可,回头率和忠诚度很高可是,目前的国内植物油品牌实力都比拟小,在市场运作方面处处受阻,商场专柜,国际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不可小视随着中国植物油及其提取物的日渐成熟,中澳之间的合作将会越来越频繁(三谈判找到了客户,剩下的就是和客户谈判了至于这方面的情况,不同的客户不同的要求,随机应变即可植物油市场非常依赖于质量一旦最终使用者觉得某一品牌不错,她就很难更换供货商了针对这个情况,公司一定要做出自己的品牌,开拓自己的市场
四、宏观环境状况针对消费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,继续优化产品,以便满足不同的客户需求
五、目标方案针对市场需求,合理指定短期方案和长期方案,所订目标要切合实际
六、销售考前须知swot问题分析strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis一优势与劣势分析sw两个企业处于同一市场,我们就他们a.更高的赢利率或赢利潜力b.人员状况c.市场分额d.产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素,进行综合比拟,扬长避短,创造自己的竞争优势二时机与威胁分析ot企业对于变化就各个环节进行相应的分析,a.环境开展趋势包括政治、经济、法律、社会文化b.产业新进入的威胁c.供货商的议价能力d.替代品的威胁e.现有企业的竞争作为一个企业不管是销售产品还是效劳,运用swot时时的分析自己企业的处境是一种明知的做法,因为市场环境在不断的变化,企业只有处处的表现出积极的措施才会生存运用该方法可以不断发现市场的大变化,可以更快的适应市场
一、数据分析
1、季度任务进度
2、未按方案的客户网点列表
3、特殊工程进度
二、1月份销售业绩分解
1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策
2、实地拜访客户类表并标注主要工作
3、促销活动安排及促销人员调用列表
4、特殊工程销售分解
三、问题分析
1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的
2、对产生的问题有解决的方法
3、销售环节的问题及解决建议
四、销售月工作方案中将一月配套工作工程方案及地区、网点、日程安排列表
五、增长点
1、销量增长网点列表及措施
2、新客户、新工程拓展地区网点类表及日程
六、改良
1、对公司流程、制度的改良建议
2、政策措施、资源调配的改良建议
一、月销售工作总结考前须知
1、总结前要充分占有材料最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量一定要防止领导出观点,到群众中找事实的写法
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基矗
3、条理要清楚总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的
4、要剪裁得体,详略适宜材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略
二、一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容
1、销售情况总结销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析
2、行动报告当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了
3、市场情况总结分析,包括1市场价格现状各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;2产品库存现状各级经销商的产品库存情况数量、品种、日期;3经销商评价各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;4竞争对手评价主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、开展趋势等情况分析;5市场评价市场情况是好是坏,开展前景如何,存在什么问题,有什么时机6市场问题汇报当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项
4、下个月工作打算和安排针对上个月的工作情况安排下一个月的工作
5、工作自我评价自己工作的得与失、对与错模板内容仅供参考 。