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高速公路公司机电管理部经理个人年终总结工作总结高速公路公司机电管理部经理个人年终总结工作总结该怎么写呢?以下是由范文资讯网的高速公路公司机电管理部经理个人年终总结工作总结,欢送您的阅读!希望此文能够对您有帮助!工作总结扩展阅读XX年,本人在公司领导的正确领导下,认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行标准》的要求,紧紧围绕公司“优质、高效、标准、创新”的工作方针强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务,现将本人一年来的主要工作总结如下
一、遵纪守法,遵守公司的规章制度一年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照总经理及分管副总经理的部署,完成好本职工作同时认真学习业务线条的有关文件,提高自身的业务知识和工作能力
二、以人为本,充分调发动工的积极性和主动性在过去的一年里,本人严格按照《高速公路营运管理试行标准》的要求,根据公司的统一部署,加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理按照现有人员配置,完善岗位设置,有力保证了机电管理工作程序化、制度化、标准化
1、为完善会议、学习制度,积极创立学习型企业,切实提高部门人员的整体素质,本人结合机电管理部的实际,通过组织部门人员定期召开会议,以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识在此根底上,要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度一年来,收到了较为良好的效果,促进了工作的开展,营造了良好的工作气氛
2、加强部门员工的思想工作,提高员工对公司的认同感、集体感,倡导部门员工爱岗敬业的热情
3、努力构建xx高速公路的机电业务框架,明确部门各岗位的工作职责,并组织编写了一系列部门规章制度,严格催促部门员工按章办事同时建立了公司供电业务管理机制、网络平安检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制一年来,公司设备设施平安运作,无数据丧失
三、完善、优化了公司机电软硬件系统,保障全线设备、设施稳定运行XX年,是xx高速全面营运的开局之年年初,公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定,各项软硬设施也还不是很完善一年来,本人在公司总经理的正确领导下,在分管领导的指导下,优化、完善了公司的机电软硬件系统,保障全线设备设施稳定运行
1、根据合同的要求,催促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作,催促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善
2、全面深入对公司设备设施的普查工作,建立了公司设备设施根本档案针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作根据行业惯例和合同要求,要求承包商追加相关技术资料催促承包商完善有关工程的技术图纸通过近一年的努力,建立了xx高速公路根本的设备设施档案,为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的根底
3、根据管理的需要,今年7月—10月,本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善同时,组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设,协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设
5、一年来,本人要求部门员工强化效劳意识,及时解决公司机电设备设施日常出现的问题为保障全线设备设施的稳定运行,机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外,还积极与相关业务部联系沟通,建立机电设施故障快速反响机制及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试
四、配合联网收费设备设施的优化工作今年11月,伴随粤东片区高速公路联网收费的实现,本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作确保联网收费各项设备设施正常运作,有力保证了联网收费数据准确
五、根本完成公司质量、环境与职业健康平安管理体系的宣贯工作一年来,结合公司全面导入质量、环境与职业健康平安管理体系的契机本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康平安管理体系的宣贯工作,要求部门员工积极学习,切实做好本职工作,将质量、环境与职业健康平安管理体系纳入到全年工作中,纳入到日常工作中确保了质量、环境与职业健康平安管理体系的有效实施运行
六、指导、催促隧道管理所完成各项管理工作
1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况,本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作,同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作下半年以来,根本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装,消除了隧道口白日开灯的不必要浪费
3、催促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建,消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患
4、催促隧管理所对隧道照明灯具进行编号,使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰
5、催促隧管理所完善了机电仓库的管理,防止了机电物品备件的流失
6、按照公司的统一部署,本人催促隧管理所建立了义务消防队,要求义务消防队实行全天候24小时值班制度,提高隧道突发事件的快速反响能力一年来,义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除,遏制了恶性事故的发生,确保了隧道行车平安此外,一年来,本人还催促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理
七、指导、催促公司监控中心完成各项管理工作
1、催促、指导监控中心完成了硬盘录像带、管理工作工作站和工作台结构等监控设施的完善管理工作
2、催促、指导监控中心实施了监控员应知应会知识的培训和考核,提高了监控中心的管理水平和效劳质量
3、催促、指导监控中心建立、整合了监控记录表单,并对其进行必要的数学分析,提高了公司数据的准确率和可利用率,为下一步公司营运管理质量的全面提升奠定了坚实的根底
4、催促、指导监控中心完成全线监控业务的整合工作,为公司实现中心统一监控的目标迈出了坚实的步伐一年来,尽管公司机电管理部的各项工作取得了较为显著的提高,但本人也发现自身还存在一些缺乏主要表现在
一、与公司各收费站的沟通还有待加强,对存在问题的排除处理速度还有待提高
二、由于局部进口设备备件的采购较难,影响机电设施维护工作的效率在下一步工作中,需要考虑寻找其它厂家的产品进行替代
三、由于一段时间以来,部门人员对原承包商抱有一定的依赖性,导致维护效率无法掌握下一步,要调动部门人员主动学习相关的维护技术、技能使部门人员掌握一些根本的技术要领,确保公司机电设备维护操之在我在今后的工作中,本人将根据自身的缺乏和欠缺,加强业务知识和理论知识的学习,提高自己工作能力,提升管理水平,争取把下一步的工作做得更好20xx年,本人在公司领导的正确领导下,认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行标准》的要求,紧紧围绕公司“优质、高效、标准、创新”的工作方针强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务,现将本人一年来的主要工作总结如下
一、遵纪守法,遵守公司的规章制度一年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照总经理及分管副总经理的部署,完成好本职工作同时认真学习业务线条的有关文件,提高自身的业务知识和工作能力
二、以人为本,充分调发动工的积极性和主动性在过去的一年里,本人严格按照《高速公路营运管理试行标准》的要求,根据公司的统一部署,加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理按照现有人员配置,完善岗位设置,有力保证了机电管理工作程序化、制度化、标准化
1、为完善会议、学习制度,积极创立学习型企业,切实提高部门人员的整体素质,本人结合机电管理部的实际,通过组织部门人员定期召开会议,以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识在此根底上,要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度一年来,收到了较为良好的效果,促进了工作的开展,营造了良好的工作气氛
2、加强部门员工的思想工作,提高员工对公司的认同感、集体感,倡导部门员工爱岗敬业的热情
3、努力构建XX高速公路的机电业务框架,明确部门各岗位的工作职责,并组织编写了一系列部门规章制度,严格催促部门员工按章办事同时建立了公司供电业务管理机制、网络平安检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制一年来,公司设备设施平安运作,无数据丧失
三、完善、优化了公司机电软硬件系统,保障全线设备、设施稳定运行20xx年,是XX高速全面营运的开局之年年初,公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定,各项软硬设施也还不是很完善一年来,本人在公司总经理的正确领导下,在分管领导的指导下,优化、完善了公司的机电软硬件系统,保障全线设备设施稳定运行
1、根据合同的要求,催促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作,催促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善
2、全面深入对公司设备设施的普查工作,建立了公司设备设施根本档案针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作根据行业惯例和合同要求,要求承包商追加相关技术资料催促承包商完善有关工程的技术图纸通过近一年的努力,建立了XX高速公路根本的设备设施档案,为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的根底
3、根据管理的需要,今年7月—10月,本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善同时,组织对公司管理中心环境监控工程、XX收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人组织部门人员完成了公司OA系统的建设,协助路产管理部完成了路政的建设
5、一年来,本人要求部门员工强化效劳意识,及时解决公司机电设备设施日常出现的问题为保障全线设备设施的稳定运行,机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外,还积极与相关业务部联系沟通,建立机电设施故障快速反响机制及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试
四、配合联网收费设备设施的优化工作今年11月,伴随粤东片区高速公路联网收费的实现,本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作确保联网收费各项设备设施正常运作,有力保证了联网收费数据准确
五、根本完成公司质量、环境与职业健康平安管理体系的宣贯工作一年来,结合公司全面导入质量、环境与职业健康平安管理体系的契机本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康平安管理体系的宣贯工作,要求部门员工积极学习,切实做好本职工作,将质量、环境与职业健康平安管理体系纳入到全年工作中,纳入到日常工作中确保了质量、环境与职业健康平安管理体系的有效实施运行
六、指导、催促隧道管理所完成各项管理工作
1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况,本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作,同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作下半年以来,根本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装,消除了隧道口白日开灯的不必要浪费
3、催促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建,消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患
4、催促隧管理所对隧道照明灯具进行编号,使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰
5、催促隧管理所完善了机电仓库的管理,防止了机电物品备件的流失
6、按照公司的统一部署,本人催促隧管理所建立了义务消防队,要求义务消防队实行全天候24小时值班制度,提高隧道突发事件的快速反响能力一年来,义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除,遏制了恶性事故的发生,确保了隧道行车平安此外,一年来,本人还催促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理
七、指导、催促公司监控中心完成各项管理工作
1、催促、指导监控中心完成了硬盘录像带、管理工作工作站和工作台结构等监控设施的完善管理工作
2、催促、指导监控中心实施了监控员应知应会知识的培训和考核,提高了监控中心的管理水平和效劳质量
3、催促、指导监控中心建立、整合了监控记录表单,并对其进行必要的数学分析,提高了公司数据的准确率和可利用率,为下一步公司营运管理质量的全面提升奠定了坚实的根底
4、催促、指导监控中心完成全线监控业务的整合工作,为公司实现中心统一监控的目标迈出了坚实的步伐一年来,尽管公司机电管理部的各项工作取得了较为显著的提高,但本人也发现自身还存在一些缺乏主要表现在
一、与公司各收费站的沟通还有待加强,对存在问题的排除处理速度还有待提高
二、由于局部进口设备备件的采购较难,影响机电设施维护工作的效率在下一步工作中,需要考虑寻找其它厂家的产品进行替代于一段时间以来,部门人员对原承包商抱有一定的依赖性,导致维护效率无法掌握下一步,要调动部门人员主动学习相关的维护技术、技能使部门人员掌握一些根本的技术要领,确保公司机电设备维护操之在我在今后的工作中,本人将根据自身的缺乏和欠缺,加强业务知识和理论知识的学习,提高自己工作能力,提升管理水平,争取把下一步的工作做得更好我来到公司也有一年的时间了,20xx年11月我正式参加了公司,从事行政人事管理工作一年来我围绕管理、效劳、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极奉献现将本年度工作情况汇报如下
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算方案,尽量将费用支出控制在方案内我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等工程建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,标准了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率
4、公司印章、档案及合同的管理20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,标准了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上防止了风险
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋标准化在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力
6、日常人事工作及员工关系管理20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步标准了员工日常行为另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务作为人福医药集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的联系,行政部也承当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分工程
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和gsp的相关知识;
3、通过单独处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规那么不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到效劳和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品根底知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些方案实行的工作未能展开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价本人优势外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比拟善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况本人劣势专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够
五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购方案;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按方案执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度kpi指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩较好地完成了各项工作任务现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下第
一、在思想政治方面,努力提高理论修养,认真学习“xxxx”重要思想、xx大和xx届四中全会精神,自觉用理论指导工作拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律第
二、在学习方面,做学习型员工一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力第
三、在效劳态度方面,我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的效劳态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象第
四、在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好,同时为了干好收费工作我时刻注意与班长,稽查配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了第
五、在日常生活方面,在班组里大家都喊我一声“老大”,作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距今后,我将继续听从领导安排,积极配合班长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的优秀收费员xx年高速公路工作总结xx年是公司成立的第一年,短短两个月内,在总公司和王董事长的关心支持下,商亳公司完成了筹划、组建、开展,各项工作已经走上正轨,完成通行费收入元,根本实现了征收目标以下就各项具体工作进行汇报
一、完成的工作
(一)、组建工作目前,公司已经完成了办公楼搬迁和根本办公用品的配置,人员全部到岗,收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地展开
1、确保办公用品齐全为了确保收费、机关的办公设施全面及时到位,公司班子领导带着中层人员屡次到商开学习调研,通过实地查看咨询,结合我公司实际情况,制定购置方案,列出预算,经反复比拟价格、质量,较快地配置齐全了根本办公用品,有效地确保了工作的顺利开展
2、办公设施搬迁因工作需要,公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼,搬迁前公司作出了详细的方案,将公司固定资产进行登记,搬迁中全程监控,有效地保证了公司的财产平安
3、人员调配我们对公司人员进行了一次摸底,然后根据每位同志的年龄、知识结构、身体条件等因素,为每位安排了最适合的岗位,做到人尽其才,才尽其用
(二)、自身建设内强素质,外树形象为了适应商亳高速公路运营工作的需要,全面提高员工素质,树立商亳高速良好形象,公司组织了富有成效的自身建设工作
1、军训我们参加了省高发组织的军事训练军训中同志们抱定“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不落伍”的思想,列队列,站军姿,走正步,刻苦训练,轻伤不下火线,强健体魄,培养了团队精神,并荣耀参加了省高发公司组织的阅兵仪式,受到教官和省高发公司领导的一致赞扬
2、业务培训为稳固业务知识,同志们分散到商开公司各收费站,学习,实践他们以商开工作人员为师,认真学习、虚心请教,亲手实践,很快掌握票卡管理、车型识别、事故处理等运营管理根本技能,为下一步上岗打下良好的根底
3、革命传统教育在公司领导的带着下,全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览,看着焦书记带着兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰苦奋斗,同志们的心灵受到了强烈地震撼,纷纷表示,一定要学习好焦裕禄精神立足本职,扎根岗位、搞好工作
4、开展“我为谁工作”大型讨论活动,开展投稿、演讲、劳动竞赛手段,改变工作观念首先,在工作上变“要我工作”为“我要工作”,激发广阔员工的工作热情,以建立全员参与机制和完善鼓励机制为手段,调动广阔员工参与劳动竞赛积极性,为公司运营管理提供强劲动力其次,组织开展劳动竞赛,以提高效率为重点,向提高效率为重点,向管理要效益;以提高效劳质量为落脚点,向效劳要效益;以开发人的只能为根本,向科技要效益;以平安生产为主题,向平安要效益,从而凸显了劳动竞赛的实效性
(三)、征收工作围绕中心点公司成立来按照年度部署和要求,以优质效劳为宗旨,以经济效益为目的,突出“两个重点”——队伍建设、标准化管理,取得了较为显著的成绩截止12月日,实现通行车辆通行费元
1、科学分解,增收促收,确保目标任务圆满完成为了确保年度征收任务的顺利完成,公司分别与各收费站签定了目标责任书同时,对xx年度公司的通行费方案任务和目标任务进行了科学分解,并要求各收费站按照年度任务和季度指标层层分解下达,细化到月,到达了以月保季,以季保年形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标
2、严格规章制度,控制降档标准,堵漏促收为了降低漏征率,到达增收的目的,对降档标准进行了严格的控制规定降档必须经站长到场审核于12月13日,由公司经理吴亚光带着,由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、标准化管理进行全面检查通过检查评比分析问题,进一步标准了征收行为,真正做到了堵漏促收
3、开展作风整顿,强化标准管理,提高效劳水平为了进一步做好文明执收、优质效劳工作,树立高速公路良好的社会形象,确保各项征收目标任务的顺利完成,公司开展了学习《征收手册》、《稽查管理方法》的“学标准、看行动、创文明”的活动通过广泛宣传发动,增强了优质效劳意识,在工作中自觉作到了“五心”、“三声”、“八个一样”“五心”即文明用语要热心、收费发卡要细心、答复问讯要耐心、微笑效劳要真心、听取意见要虚心“三声”即来有迎声、问有答声、走有送声“八个一样”即大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样采取灵活多样形式、开展职工教育,提高“两个”素质模板内容仅供参考 。