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文本内容:
xx年xx公司销售年终工作总结临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作方案,如下第一每周每天都写工作总结和工作方案一周一小结,每月一大结这样工作起来有目标,不会盲目并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改良多加以动脑思考问题第二每天做好客户报表并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进方案同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户拜访有针对性,有目的性的进行沟通把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪第三每周给自己订一个目标争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户每天不断反思和不断总结第四加强业务知识和专业知识在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议第五每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好并且有什么苗头及时跟领导反映另外我方案在临近春节的时候,已经合作的客户或者年前联系意向好的客户纷纷打或者发短信给客户表示新年祝福和问候另外针对公司的一些建议第一为了让员工更加了解到防伪标签这一行业,对防伪标签产品更深入了解,建议公司能够给予员工每个月定期进行培训并且觉得工作中学习也是很重要的,建议公司开展一些工作技能的培训,为了让员工成长的更快,那么将会给公司带来更大的效益第二建议公司网络能够保持稳定做为销售员的我每天到930拨打通客户的往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音,而且也有一些客户建议我不要用网络打,而且每次跟客户沟通完,客户都不知道我们公司的,每次用网络打过去的话号码显示都不一样,有时候会显示无法显示号码等等一些状况,我希望明年年初公司能够针对这一块能够有个好的调整和升级第三建议员工在工作之余比方节假日,公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活,同时也能够增强员工之间的凝聚力增强了团队精神第二针对已经合作的客户的后续效劳不到位看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题确实感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对于已经成功合作的客户其实是比拟简单的,比方我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可因此这点我得把目光放长远第三客户报表没有做很好的对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否那么怎么结出胜利的果实呢领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有针对性和目的性那么也更加如鱼得水第四开拓新客户量少今年我合作成功的客户主要是通过销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大局部原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大局部的时间花在了联系销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改良,并且明年订好一个方案,让自己的时间分配的合理到达两不误的效果第五当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现,我会在今后的工作当中加以改良,有句话说的话聪明的人不会在同一个地方摔倒两次当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点今年整整的一年变化不大,主要工作职责是销售,顾名思义就是通过达成交易的销售而我在这一年里也主要是在公司通过网络、来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了模板内容仅供参考 。