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[银行员工述职报告范文]银行员工述职报告3篇【--述职报告范文】 银行做为效劳行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品效劳,银行的各项经营目标需要透过带给优质的效劳来实现,由此可见,效劳是银行最根本的问题下面是瑞文收集的银行员工,欢送阅读参考! 我怀揣着对农信社事业的向往与追求走进了栏垅信用社白水分社时光匆匆,转眼间我已做了近8个月的柜员还记得刚分配到白水信用社的时候,我为信用社网点的覆盖之广之偏折服在这短短的时间里,我学习了也学会了很多,渐渐变得成熟起来,努力做到从一个学生到职场人的转变回忆这段时间的学习和工作,我做了如下的
一、工作上,业务技能不断提升柜员一职,看似每天重复着简单的事情,但要做好柜员的工作,首先就要集中精神,沉着冷静作为一线员工,我深刻的体会到柜台效劳是展示农信系统良好效劳的“文明窗口”,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的效劳经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,我现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手
二、心态上,对工作的认知日渐成熟柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农信形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农信人的真诚,感受到在农信社办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩
三、工作责任心上,树立了正确的职业道德观这段时间以来,我觉得我在工作责任心上有很大的提高在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆在这一点上我在银行工作的一年中深有体会现在银行属于效劳行业,所以职员的工作态度题目尤为重要
四、存在的问题及今后努力的方向在学习工作的道路上有成长和收获,但仍在存在很多缺乏的地方业务虽熟练但但办理业务的速度还比拟慢;二是学习主动性不强,闲暇时间比拟懒散,没有把时间用在学习和提高自己上针对自己的缺乏我给自己方案了今后努力的方向在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服缺乏,不断积累经验,将工作做得更好加强身体素质锻炼,以更饱满的热情投入到工作中,履行自己的工作职责,把工作提升到一个新的高度其次,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,完善自我 当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦 在禾加支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平凡,完美源于认真我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任柜台效劳是展示银行系统良好效劳的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心效劳,真诚效劳,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任 是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁 银行工作需要的是集体的团结协作一个人的力量总是有限的作为一名老员工我不仅仅满足于把自己手中的工作干好还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发而不是教他们如何进行简单的菜单操作在平时的工作中我还将自己的工作学习经验毫无保存地告诉他们我想这样的教法不一定是最好的但一定会让他们学到业务知识点的本质学会融会贯穿举一反三今年相继有三名新同事参加他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了 银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状要甘于平淡但不能流于平庸既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战时代是在不断开展的银行工作的竞争也日趋剧烈我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平只有不断地增强自身的综合素质不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好 在市场竞争日趋剧烈的今天,在具有热情的效劳态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平 回忆检查自身存在的问题我认为 一是学习不够、当前以信息技术为根底的新经济蓬勃开展新情况新问题层出不穷新知识新科学不断问世、面对严峻的挑战缺乏学习的紧迫感和自觉性、理论根底专业知识文化水平工作方法等不能适应新的要求 二是在工作较累的时候有过松弛思想这是自己政治素质不高也是世界观人生观价值观解决表现 针对以上问题今后的努力方向是 一是加强理论学习进一步提高自身素质、对前台金融业务的熟悉不能取代对提高个人素养更高层次的追求必须通过对邓小平理论市场经济理论国家法律法规以及金融业务知识相关政策的学习增强分析问题解决问题的能力 二是增强大局观念转变工作作风努力克服自己的情绪提高工作质量和效率积极配合领导同事们把工作做得更好 20XX年,我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下,按照银行的工作部署和目标任务要求,以科学开展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正 今年来我认真学习科学开展观,学习银行的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,在思想上与银行持续一致,坚决理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户效劳的思想,做到无私奉献在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原那么,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好 我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的根底透过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和根本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作潜力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩 我上半年担任大堂经理的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务我想,无论大堂经理还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快开展 一热情主动,做好大堂经理工作 我上半年做大堂经理时意识到金融业不断开展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求,因此,我认真学习,用心参加上级组织的相关业务培训,不断提高自己业务水平和工作技能,注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等在与客户的沟通中,我做到热情主动,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行业务的开展 二以优质效劳做好柜员工工作 作为一名柜员工,关键是如何做好优质礼貌效劳我一是摆正位置,认真做好效劳工作,消除自己思想上的松懈和缺乏,彻底更新观念,自觉标准自己的行为,认真落实银行的各项效劳措施二是努力提高业务技术和熟练程度,苦练根本功,加快业务办理的速度,防止失误,把握质量三是努力学习新业务知识,掌握做好工作必备的知识与技能,为银行创造良好的开展环境 20XX年,我认真努力工作,虽然取得了必须的成绩,但是与银行的要求和客户的期望相比,还是需要继续努力和提高今后,我要继续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新开展的工作思路,发奋努力,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为银行事业的开展,做出我应有的奉献 我的述职报告完了,谢谢大家!本文模板内容仅供参考 。