【xx平安建设工作总结】医院平安医院建设工作报告

【xx平安建设工作总结】xx年医院平安医院建设工作报告　　《【xx平安建设工作总结】xx年医院平安医院建设工作报告》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，为了方便大家的阅读xx年医院平安医院建设工作报告区卫计委xx年，医院根据《黄山市平安医院考核评价标准》，结合深化医改工作、技术合作平台建设和文明创立等各项工作的开展，认真落实了平安医院建设工作要求现将我院平安医院建设开展情况报告如下

一、医疗执业环境明显改善一是健全组织，明确职责在徽州区委区政府，区政法委的正确领导下，在区综治办、区卫生计生委和医管办的精心指导下，我院非常重视平安医院创立工作，成立了以院长担任组长、副院长为副组长和相关科室负责人为成员的平安医院工作领导小组，统筹部署医院平安医院建设工作成立了平安医院建设办公室，具体负责平安医院建设实施方案的制定分工、日常开展工作的督导、会议组织、情况通报等各项工作，使平安医院建设工作分工到人，职责明确，落实到位二是政府支持，部门关心平安医院建设的开展牵涉到区政府多部门的配合和联动在区委区政府的高度重视下，医院新医技大楼的投入运行使医院在功能建设、医疗质量、效劳态度、管理水平上不断得到提升，特别是平安医院物防技防能力方面得到了大幅度的提升区有关部门积极参与医患纠纷调处工作区政法委高度重视，区综治办、公安消防、岩寺镇派出所和乡镇社区等有关部门常态化到医院走访督查或受邀来院关心指导医院平安医院建设工作医院也针对在督导中发现的问题予以切合实际的立行立改，今年9月发生一起儿科患儿医疗纠纷，家属聚集人员封堵医院大门，拉白条幅，区委政府高度关注，在第一时间区公安局强力介入，妥善处理了医闹事件，近年来没有发生殴打医院人员的事件，没有发生不符合医学规律而导致不尊重医院和医务人员的不实报道，使医院执业环境明显改善

二、医疗效劳质量水平明显提升一是完善制度，标准培训和学习医院以内涵式开展和医疗技术提升平台建设为契机，大力开展医德医风和法律法规培训教育工作标准岗前培训，继续教育通过率多年来到达100%；根据要求，将医改有关医德医风建设内容、《医者仁心，医生要有医生样》、《医疗卫生行业行风建设“九不准”》、《:在点网社会主义核心价值观》上墙或者下发，并召开会议组织全院职工开展学习；将医德医风建设内容纳入了《先进科室和先进个人评选细那么》，纳入了医院优质效劳文明标兵评选标准医院成立了医德医风建设办公室，按照《医院评价标准与细那么》对全院每一位职工进行年度评价，对医德医风建设和效劳投诉有效的按照年度不合格予以处理；加强了医院窗口效劳的制定管理和奖惩落实，今年全院职工没有出现一例被投诉医德医风问题案例医院获得xx年度文行创立优秀窗口单位二是加强医院根底管理、医疗管理、医疗效劳、医疗等工作医疗管理和平安方面医院严格按照二甲医院标准和医改等工作要求，制度上墙，加强核心制度、岗位职责的落实监管；严格医疗质量，如医疗文书、处方书写的管理和督查，每月对处方、现病历、归档病历进行点评，加强药占比、平均门诊费用和住院次均费用的管理；每月召开科室负责人会议，开会进行通报，下发督查报告；制定并落实了对不标准医疗行为的处置措施和力度；常态化重视院感平安工作的开展护理管理和平安方面医院重视护理平安工作，从细节入手，从小事抓起，以护理优质效劳为抓手，开展护理品管圈活动和月度护士分层培训考核，提升护理质量；开展科室效劳满意度调查和效劳之星评选，患者医疗效劳满意度达95%以上，三个季度共评选出优质效劳之星达9名，申报徽州名医7名后勤管理和平安方面医院重视后勤效劳和平安生产工作，推行后勤社会改革方面，提出了利用社会资源购置后勤效劳的思路，实现了医院保安、巡警、水电、弱电维保聘用社会化，提高了后勤整体保障力制定了保安巡查制度和后勤巡查制度，时刻要求自己和部属，对待事故苗头，看到了要讲到，讲到了要抓到事故苗头在演变，杜绝问题发生，必须严查细防，确保医院的水、电、气、弱电、消防、压力容器的正常运转和平安三是患者平安评估逐步完善并符合要求根据《患者平安评估标准》，医务、护理、药剂、检验、后勤等各职能科室根据责任分工，逐步完善和加强了平安管理和评估工作，将患者平安管理目标作为科室绩效考核依据，加强了危急值报告制度的执行，鼓励主动上报不良反响报告和加强科室对医疗隐患的分析和讨论，加强了与患者的沟通和告知，让患者主动参与医疗平安，加强了手术风险评估，使医疗平安系数得到有效提高四是认真执行《药品管理法》、《医疗器械监管条例》、《计量法》等有关要求按照招标要求、医改要求严格标准医疗器械的采购程序，在省药品采购招标平台的药品采购率到达95%以上；为符合计量要求，定期请市计量局对我院计量器械进行计量检测五是严格技术准入制度，保障医疗平安下发了有关文件，增强了有关意识，完善了技术准入的程序和报备工作，加强了此项工作的有效管理

三、医院周边环境平安状况得到有效保障区有关部门重视医院周边环境的设置和平安整治工作，周边没有煤、油、气、电等违规建筑和设施厂房，没有违规摊点，驻点派出所人员定期到医院开展巡视工作和交流，没有医务人员、患者及家属的人身财产平安受到侵害案例发生，周边秩序井然，没有医托和散发张贴虚假医药广告行为

四、医院内部医患纠纷和平安隐患明显减少一是不断完善了医患纠纷处置机制医院成立了医患纠纷处置领导小组和办公室，建立了医患沟通办公室，医院和和各科室签订了医患纠纷和医疗平安协议，医务科、护理部和办公室分别对涉及医疗、护理和其他投诉进行处置今年以来，医院发生18起医疗投诉，截止到目前有16起得到及时有效的处理，没有发生医疗事故和重大医疗过失二是加强了对医院重点部位的平安监管医院从新医技住院大楼立项开始，根据平安生产和平安医院建设要求，把各种平安隐患的减少放在重要位置予以考虑，聘请专家座谈，完善设计，不断听取有关科室意见，在使用运行过程中，根据医疗效劳配套需要，进行了完善和改良，投入使用以来，各个系统运行良好医院把平安医院建设和医院日常工作相结合起来，制定培训方案把平安医院要求融入到各部门的日常各项工作中去医院制定了消防平安管理制度，有排班并开展每日巡视，有台账，针对科室反映情况及时维修整改医院认真落实《保密法》，没有发生泄密事件制定了《黄山市第三人民医院防范惩治邪教势力和非法组织活动的措施》，医院没有类似组织存在医院每年都根据人事变动调整《黄山市第三人民医院应对突发公共事件和突发公共卫生事件实施方案》，并得到切实执行，在每个节假日都制定了专门的应对平安生产实施方案，我院未发生院内刑事案件

五、医院治安防控能力明显加强医院成立了保卫科，聘请了保安公司保安人员6名在区公安派出所的支持下，成立了警卫室，配有巡警2名医院电子监控覆盖全院各重点部位和关键位置，监控覆盖率100%医院财务部门、药房毒麻药品、放射源安装有专门的防盗报警系统和监控，并与区110联网医院出现医疗纠纷在需要支持时，警方都能在第一时间参与处置区内建立了良好的医疗纠纷等联合处置关系，各乡镇、司法所、村两委、社区和社会贤达人士都在第一时间协调参与，积极化解相关平安隐患医院与公安局签订了紧急医疗救助协议，和消防部门签订了消防协议并每年到驻地消防大队进行慰问，邀请相关单位参加元旦联谊活动多年来，没有发生一起刑事案件，治安偷盗案例明显减少

六、医患关系更加和谐医院有专门的医患沟通领导小组和办公室，医患沟通制度健全，职责明确，纠纷处置关口前移，重在预防，消除隐患区宣传部门大力支持医院宣传工作，要求要及时把医院的开展、医改的成果在第一时间介绍给老百姓今年医院在宣传上立足医改大局和医院开展客观实际原那么，根据区委宣传部要求要把医改政策和取得的成果及时传到千家万户，医院加大了宣传力度，在黄山日报报道杭州师范大学附属医院徽州区分院成立1次；黄山电视台宣传医院老年科医养结合工程1次；医院在县域医共体及医疗效劳等方面在区报xx年医院平安医院建设工作报告和区电视台宣传达20多起医院还用多种形式公示医疗效劳信息，让老百姓看病更加方便、经济加强了单病种付费管理和临床路径管理，执行新农合患者先住院后付费政策，完善了医疗相关制度，如手术、麻醉、特殊检查和治疗，输血及使用血液制品前病人书面知情同意率到达了100%医院定期开展满意度调查工作，把群众反映的问题予以逐一解决，患者满意度调查到达95%以上

七、医患纠纷调处机制逐步完善区医患纠纷调解委员会各成员积极参与医患纠纷处置的全过程，使医患纠纷得到妥善解决同时医院也参加了医疗责任保险

八、建立平安医院建设的长效机制区委区政府、区政协、区政法委高度重视平安医院建设工作，区政法委书记郑昌华都亲临医院调研，重点强调了医患纠纷处置和平安医院建设工作，不仅要从医疗效劳态度上下功夫，同时要加强部门协同，通力配合，打造人民满意放心的平安医院医院多年来不断建立和完善了医疗事故预防制度和处置预案，定期举办了医疗平安知识讲座，卫技人员听课率到达了90%；同时根据二甲医院要求，完善了医疗不良事件报告制度，健全了报错纠错机制与体系医院按期举办了患者平安目标评估，召开了医疗平安会议

九、下一步工作目前人才的难以引进和留住是医院开展和平安医院建设的瓶颈，同时急诊科和感染科的合理化设置也有待进一步加强下一步将在区委政府的支持下，进一步探索医院后勤安保社会化，提升平安医院创立水平模板内容仅供参考　　 。