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公司前台职工XX年年终工作总结 本页是最新发布的《公司前台职工xx年年终工作总结》的详细范文参考文章,觉得应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得()时光飞逝不知不觉即将迎来新的一年在即将过去的xx年里在领导的关心和严格要求及同事的帮助下我顺利的完成了的相应的现在其自己xx年度工作做个总结:
一、在实践中学习,努力适应工作作为VIP前台这份工作的新人,在刚参加时,我对部门的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了接待工作内容还有部门的职能所在都说接待员是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接要态度和蔼,处理办公日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等
二、主要工作来访客人通报及接待;以下每天班前工作准备到位,界面相关事项,如事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑“呀诺达V礼迎接问侯,问询客人的需要,做好免票购票登记,指引客人到所需地方等候接洽,必要时要及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决客人还没离开,自己就不会下班假设休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮助以及协助宾客的相关事宜,做到我们的效劳理念让游客“乘兴而来,感动而归”做好迎来送往,做到站岗一分钟,尽职六十秒
三、除此之外还要做好部门领导分配自己的工作;
1.完成部门交办的事项以下将每个月的签单每周入往电脑一次,不同类目的签单报表每半个月一次给内务主管核对汇报;每个月初统计各类木商品的用量以及记录交给内务主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月各类商品费用的统计,做好与相关部门文员的核对商品的数目及相关费用的纪录,做到认真仔细,尽自己能所力及范围做好每个月乃至每季度再到每年度的工作
2.完成日常的正常涉及范围内的工作以下商品类较杂入各个点水的签单,鞋子,衣服类,桔祥睡蛙,烟类等,滑索,踏瀑戏水,茶叶,精油产品,蟒蛇产品,花梨木......J就以上信心尽量做到每天入单一次,防止月底手忙脚乱,同时要跟踪各个领导签字工作
3.讯息处理和工作记录以下过滤各类目产品的信息及时转接给所需部门;将相关统计的数量及费用及时转达给上级领导过目,;以及记录好常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料四.xx年即将过去充满挑战和机遇的xx即将到来,在新的一年里,我将总结经验,克服自己的缺乏,加强学习,为公司的开展壮大自己饿绵薄之力《公司前台职工xx年年终工作总结》是由()为大家的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们 这是篇好范文参考内容,涉及到工作、自己、部门、做到、做好、客人、接待、公司等范文相关内容,模板内容仅供参考 。