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xx年公司后勤工作总结 本页是最新发布的《xx年公司后勤工作总结》的详细范文参考文章,觉得有用就收藏了,为了方便大家的阅读xx年后勤效劳中心上半年工作总结后勤工作是为单位职能活动正常而提供的以效劳为主要目的的工作因此,增强效劳意识,改善效劳态度,提高效劳质量是我们工作中的重点半年来,在局党组及分管局长的领导下,在各股室的大力支持与配合下,以林业局目标考核责任制大力推进后勤效劳中心的各项工作具体总结主要做了以下几个方面的工作
一、加强学习,增强政治素养,积极开展学党章、党规,做合格党员活动上半年后勤效劳中心在落实林业局学习任务中,认真学习党章、党规、中国共产党廉政自律准那么习近平总书记的重要讲话;深入开展“两学一作”大讨论活动通过学习履职尽责等有关文件精神,进一步夯实了理论根底,拓宽了知识面,提高了政策领会能力,增强了后勤效劳中心的效劳意识,正确理解世界观、人生观、价值观
二、团结协作、提高业务水平,顺利完成了后勤效劳中心的各项工作
1、统筹安排、团结协作,做好各项会务工作一是为系统各类重大体育活动提供优质的后勤保障后勤效劳中心工作人员经常不分上、下班,做到工作不分内外,互相配合,共同努力,克服了许多困难确保了各项工作的顺利进行
2、认真履行职责,提高后勤效劳水平;上半年以来,对该办公楼一至六楼会议、各股、室电路及灯管、灯泡进行了维修和更换,大局部老式灯管、灯泡更换成led节能灯二是对新老林业局院水路,下水管、伐进行维护和更换三是对新院内的花坛棕树和花草进行了修剪和,为机关营造良好的办公环境申请领导安排造林股调花卉盆景苗木进行更新和培育并及时处理了阳台办公楼透水现象和办公室墙面脱皮现象四是对局机关公共设施进行全面检查,对存在漏水管、阀门等进行维修,照明设施尽量更新,对局机关一至六楼花卉进行了更换品种加强对机关和各股室进行沟通和协调,提示各股室工作人员在下班或长时间离开办公室前切断电源,关闭电脑等用电设备
3、提高工作效率,做好后勤效劳中心的日常事务工作一是经常检查催促卫生保洁(与环卫部门签订了垃圾、化粪池清运合同),为了水、电的正常使用,做到发现问题、解决问题、重在自己动手对待各种故障、公物损坏维修力求做到随叫随到,随报随修同时配合局机关各项中心工作和社会活动,不断培养后勤人员的效劳意识、超前意识,尽可能把各项效劳内容考虑得周全些二是文明、卫生创立、平安生产工作,局领导高度重视此项工作,局下发了平安生产、爱卫活动到机关各股室公共卫生值排表,每周五对局机关大院进行一次卫生死角全面大扫除,彻底治理车辆乱停乱放和乱扔烟头纸屑等现象,并按照县创城办要求组织人员定期对包片责任区和街路进行卫生清理、铲除小广告、协调辖小区物业、门卫进行门前三包等活动三是平安防卫督导检查,由分管领导亲自带着办公室、后勤效劳中心一行到局直属各单位检查督导平安生产、包括各类设施、电线、有害药品等,发现有不位和有平安隐患责令立即整改,把各类安全隐患降到最底限度四是做好机关大院绿化、美化的日常管养工作在实际管养工作中,我们始终坚持“三分栽、七分管”的原那么今春为盆景茶花、绿化带棕树及景观树修枝,除草追肥,尽力做到绿化整体有形绿化人员虽然不是专业人员,但对涉及到本职工作知识却丝毫没有放松,并在培育园林方面,通过查看专业杂志、报刊自学,通过学习,提高了业务水平,同时也提高了工作效率,确保了绿地洁净优美,较好地完成了绿地补植、花木修剪、病虫害防治等常规知识四是把难办的事办好办实机关的搬迁,新、老机关相关事宜都需要管理,包括林业小区,神工小区有很多当前实是棘手之事,由于种种原因,也难以解决,不过我们从没推诿、畏难,积极请示、汇报予以落实
三、圆满完成局交办的其他工作任务根据县“爱卫办”要求,根据灭四害工作方案;我们一是加大宣传力度,通过橱窗、黑板报等多渠道,发动职工共同参与,真抓实干,将任务落实到人头,重点抓好环境清理二是着力对院庭、小区采用喷雾机药物消杀方法灭蟑进行整治,采取了投放药物和专业消杀相结合的方法,药物统一采购,专人管理,统一时间对阴沟管道、地下室、污水口及温暖潮湿地方进行进行彻底灭四害消杀;针对灭鼠工作按要求统一组织、统一时间、统一投药、统一灭鼠行动三是在全单位管理范围内去除内外环境杂物、堆放物,封堵了房前、屋后、垃圾道周围、上下水井周围的鼠洞,生活垃圾,日产日清,杜绝老鼠的食源、水源灭蝇、灭蟑、灭鼠工作真抓实干,将任务落实到人头,重点抓好环境清理
四、存在的问题和缺乏
1、为如何提高后勤效劳保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题正确认识后勤效劳工作特点缺乏
2、深入实际抓好后勤队伍建设由于后勤人员年龄偏高,管理技术人员力量缺乏,后勤持续开展后劲缺乏
3、管理不是很标准缺乏详细的操作效劳流程和可以量化的指标体系与管理先进的单位相比,我们还有一定的差距
4、工作落实执行力度不够现有管理方法和有关工作标准及要求,落实执行不是很到位主要原因是涉及资金问题
5、宣传教育和沟通力度不够,共同参与创立文明机关的意识不强
五、下半年的工作方案
1、加强理论学习,努力政治水平,加强业务技能学习,提高后勤管理水平
2、完善措施,常抓管理不松懈、注重工作责任落实到位,坚持工作要统一协作,步调一至
3、做好局机关、小区、大院的供水、供电、光纤、有线电视以及其它设备的维修管理和水电费的收缴结算工作和其他工作的展开
4、加强后勤工作宣传力度号召机关干部职工共同参与管理和文明创立,永保单位的良好形像
5、努力采取灵活多样的后勤管理措施,为机关后勤保障工作履职尽责后勤效劳中心二〇一六年六月十七日篇二xx年后勤效劳年终工作总结范文第二后勤效劳公司在院党委及主管院长领导下,在院各部门的支持配合下,公司全体员工共同努力在后勤社会化改革进程中又向前推进了一步,同时完成了清河校区的后勤保障工作,效劳质量不断上升,主动效劳的意识增强了,同时很好的控制使用了本年度的经费指标,较好的落实了专项款的使用,现将本年度工作总结
一、加大公司运行机制的改革力度,进一步完善了管理制度,在以往改革的根底上****年我们在运行机制的改革上做了以下工作
1、进一步扩展了分配制度的改革,使之更大程度地表达了多劳多得,让利益和效益紧密相连与此同时加大去除旧观念的力度,使我们的分配制度更为合理根据我们的实际情况今年在分配方案上共做了三次调整,实践证实效果较好,它鼓励勤奋的、负责任的、产生效益的员工,更主要的是让大多数员工能在思想上意识到这是改革的必然结果;
2、****年我们更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出表达了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度、通过实施均取得了较好的效果,如资产管理做到了责任到人,用人做到了按程序办理并按需设岗,经过对管理人员的业务培训,其素质有所提高等等
二、在筹划企业文化强化文明效劳工作中,做了以下工作
1、制定了创先评优标准,开展了评选效劳标兵工作,本年度共评出效劳标兵9名,他们是办公室(2名)田文生、顾洪坤物业管理中心(0名)公寓管理中心(2名)任庆元、庄军饮食管理中心(2名)顾凤山、朱国珍快客印刷厂(1名)黄福路京电招待所(2名)边淑梅、张秀园受到公司提出表扬的人员王晓庆、冯铧质、吴爱国、孙伟、冯京、李庆林
2、制定了各岗位的工作标准,使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确
3、制定了公司的开展目标,即紧跟高校后勤社会化改革步伐,增收节支,扩大积累,增强::xx年公司后勤工作总结自我开展的实力,在竞争中求开展
4、制定了效劳用语,文明工作标准,此项工作还需进一步细化
5、开展献爱心及互助活动等等,通过此项工作增强了公司的凝聚力
三、为教学及其它各项工作的顺利进行和教职员工、学生的生活提供了很好的后勤保障
1、公司办公室、饮食中心、公寓管理中心、物业中心、安委会办公室的工作职责均能圆满落实,并能主动走访用户征求意见
2、均能很好的控制使用经费,使其发挥最大的效益,同时能把节省的经费投入到根底设施的改造中,这不仅改观了工作环境,还增强了我们的开展实力
3、很好的使用了专项款的开支,公寓、食堂、供暖管线、开水房等改造工程保质保量如期完成,共开支300余万元,
4、为满足扩招需要,公寓管理中心完成了外租学生公寓的各项工作,招待所完成了一层学生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部门能通力合作,顾全大局,满足了扩招需要
5、公司办公室对长途厅、报刊亭、商店等项业务的开展做了很好的工作
6、物业管理中心在供暖、供水、供电线路的迁移和一户一表工程工作中,有较好的表现
7、饮食中心在办理卫生许可证及饮食网点的租赁和管理工作中付出了心血
8、安委会办公室连续4年被评为地区交通平安先进
9、各部门的效劳质量有较大的提高,得到了用户的认可
四、公司所属企业及承包单位工作
1、京电招待所、快客印刷厂、金路旅行社、浴室、洗衣店、电器维修部均圆满的完成了任务
2、京电招待所、快客印刷厂十分重视员工的业务培训工作,并在拓展业务上尽心尽力,京电招待所的企业文化建设较为出色
3、各企业能认真执行国家政策,严格执行国家法规
4、能较好的承当学院、公司交办的各项工作
五、公司其它工作
1、财务很好的承当了公司交给的各项工作,并在经费使用过程中能及时给公司领导提供准确数据,能严格执行财务制度,在财务管理上能把好关,同时为公司财务的正式运行做了大量的准备工作
2、为提高公司的办公效率,在公司办公楼内建立了局域网,并购置了10余万元的办公室设备,改善了办公条件
3、加强了对外地员工宿舍的管理和出租房屋的管理
4、能积极参加院里的各项活动
六、工作中的缺乏
1、奖罚力度不够,执行制度不严
2、员工的月度考核有不严肃现象
3、工作中的主动性不够
4、学习气氛不够,总体素质不高,跟不上开展所需
5、员工的观念与形势的开展不符
七、****年公司的重点工作
1、建立完整的岗位聘用制度并予以实施;
2、继续深化分配制度改革;
3、调整公司编制,理顺职能;
4、加强经营创收的开拓和增收节支的管理工作;
5、建立完善劳动保障制度;
6、进一步提高改善员工的利益篇三xx年后勤个人工作总结本学期我们后勤组全体工作人员,在园部的直接领导下,全力效劳于教学,充当教学一线的坚强后盾,紧密围绕幼儿园的中心工作,以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导,以“让幼儿拥有健康的身心,享受快乐童年”为宗旨,大家发扬团结、协作、友好的精神,认真完成了各项工作现总结如下
一、物质环境管理方面评价幼儿园环境的首要根本条件就是符合平安、卫生与教育的要求我园园舍所处的地理位置是比拟平安的,所有投放的设备材料是符合卫生、平安要求的,也能发挥其应有的功能今年暑假我园投资了一百五十万进行了强弱电改造,增设了机房,添置数码相机、摄像机等电教设备,同时对多功能厅进行了改造,添加了投影仪、幕布、小舞台每班更换了地板,添加了空调、多媒体系统和播送系统,网络讯息覆盖全园
二、平安卫生管理方面平安工作本学期我们一如既往地重视和加强平安防护和平安教育工作,实行领导值班制,负责催促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、平安开学前对幼儿园的大型玩具、各班门窗等进行一次大检查,平时每月坚持小检查,对各班报来的维修工程能够及时拿出处理方法,尽最大努力为幼儿平安活动提供保障另外,在制订《幼儿园平安应急预案》的根底上,认真搞好“平安教育月”活动,对全园教职工进行防火、防震疏散应急演练,通过活动提高师生保护意识,确保幼儿的平安,杜绝平安隐患和事故的发生卫生保健保健老师根据保健要求,加强幼儿一日活动的管理,每天晨检做到一问二看三摸四查,防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园,对服药的幼儿做好登记工作,并请家长签名,杜绝服错药物为了保证孩子足够的营养量,保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱,做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化为防止病从口入,保健医生还定期组织保育员、食堂人员学习有关食品平安、卫生消毒等知识,并形成会议记录通过学习培训,让大家明确平安工作是人命关天的大事,平安工作人人有责幼儿园大门的守护,是保证幼儿在园平安、健康、快乐生活的第一关口保安人员时刻牢记自己的工作职责,“看好自己的门,管好自己的人”,平时能认真落实来客登记盘问制度,严禁社会闲杂人员进入校园,以确保幼儿园教学秩序的正常进行保洁员每天负责全园的整洁工作,班级保育员负责班级的卫生清洁工作,做到每天一小扫,每周一大扫每周由副园长、保健医生等组成的检查小组检查各班卫生,并发放流动小红旗,这既增添了班级荣誉感,又为幼儿提供了一个清洁卫生、美观的生活环境
三、财务财产管理方面我园是自收自支幼儿园,只有对经费进行合理的分配,才能科学经营幼儿园园长和财务人员在预算时,遵循“瞻前顾后,统筹安排,保证重点,照顾一般”的原那么,为下一年度的各项费用提供了依据和指导在工作中财会人员严格执行《幼儿园财会制度》,认真履行各种审批手续,对幼儿园的资产能及时登记、建帐,每月能按时做好幼儿的伙食结算,按时统计上报各类报表开学时与相关人员配合,顺利完成新生登记缴费工作学期结束时,催促教师做好幼儿退货结算工作,并在规定时间内发放到家长手中
四、事务性工作管理方面幼儿园的事务性工作分为两大类,教务工作和档案资料工作就教务工作而言,开学前的工作尤为重要因此,我们后勤组人员除了参加幼儿园新学期招生登记、编班工作外,在学期结束前,能及时清点班级物品,同时认真制定下学期各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购方案开学前在审核供货商的相关证件后,及时组织进货在进货过程中,仓库保管员坚持验收制度,不验收不入库,同时对所有进出库物品进行归类登记摆放总务主任每月月底认真对本部和两分园仓库进行库存盘点,为下个月的进货和统筹安排提供了一定的依据,从而有效地标准了幼儿园的后勤管理工作在新的一年里,我们将本着务实、勤俭的工作态度,加强学习,不断总结,与老师们同心协力,进一步提升效劳水平,标准建立各类档案,为保持省示范性实验幼儿园的荣誉做出应有的努力篇二xx银行后勤效劳人员个人工作总结xx银行后勤效劳人员个人工作总结银行后勤效劳人员个人工作总结xx年已经过去了,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始到来在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤效劳和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原那么,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务现对这一年来的工作总结如下
一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及本钱的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的根底上为大家采购到新鲜的原料其次是食品卫生、环境卫生问题作为一个集体食堂,严格落实食品卫生平安,关系到每一位员工的身体健康首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生餐具的一洗、二冲、三消毒工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品平安事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业
三、水电等维修工作我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造由于负责的事物繁杂,突发事件不可防止,总之不管是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电平安运行除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说
四、存在的缺乏一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多缺乏;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的奉献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!篇三xx后勤工作总结范文xx后勤工作总结范文本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,根本完成了学期初制定的方案指标,下面分三个方面做以总结
一、主要做的几项工作
1、调整了各班的桌椅,进行归类登记
2、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油
3、对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次
4、落实了市里召开的消防平安工作会议精神,进行了消防平安检查,落实了责任
5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作
7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排
8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作
9、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动
10、强化了门卫工作
二、工作主要表现
1、食堂工作方面食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了奉献,食堂的活大家都知道是比拟累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这
三、四百人的饭菜如何做?开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜,咋办?我们就是多看、多问,一样的货谁廉价买谁的,为不在称上受骗,我们经常量自己的体重试称,这样边干边摸索,你心里只要想到学校,想把工作做好,没有克服不了的困难,现在我们每个人对市场行情基本了解,不担忧被人糊弄,上当受骗每天早上买菜回来,刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭,王老师和徐老师她们身体都不好家离学校又远,也能起早贪黑克服困难,大家一起忙碌从不计较干多干少,贾老师身体不好,摔伤了也不耽误,样样活都争先恐后,王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来,这些人一天连续
六、七个小时的作业,确实很辛苦,正是由于这种吃苦奉献精神,才获得了丰硕成果,本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多,这些成绩的取得也离不开全体老师的支持,特别是班主任老师他们付出的最多,发动学生,做思想工作,每天中午都不回家给学生盛饭打菜,刷碗洗筷,全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二,四年二每日增长幅度也校大,不在很多班级表现也很好,如一年三班、整个一年组都不错,三年三班、五年一班以上班级提出表扬
2、住宿生方面本学期住宿人数最多时达70多人,本学期有100左右人次住宿,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得平安学习成绩有不同程度的提高这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水,付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被,清扫卫生,有时侧所堵了,清扫完之后,两天吃不下饭,这些工作也得到了其他老师和同志的支持,你像曹老师有时也帮助通侧所,修侧所,住宿生人数的不断增多,主要是班主任教师的发动,开学以来始终最多人数的班是六年一,其特点是人员稳定并且速增,保持较稳定班级还有五年
一、五年
二、三年
一、三年
三、以上班级提出表扬,最后一个月六年二也出现了高潮到达了十五人
3、卖店工作卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,根本完成了期初制定的一万五千元的指标再值得表扬的是徐师付,放哪都放心,干啥大家都满意,开始在食堂帮助,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到
三、存在问题
1、住宿生在活动和管理上还有待改良
2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决
3、电的浪费现象有待采取措施以上是本学期后勤工作总结篇四xx后勤工作总结xx后勤工作总结时间在飞速,转眼我们又走完了xxxx年的一半,而我们的每一天,好似都是紧张而忙碌中度过,就我的工作而言,现从以下三个方面总结
一、商务方面
1、了解专业知识,不断的学习新的产品知识,努力做到商务专业化;
2、认真做好产品资料的准备工作,以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货源情况;
3、控制进货本钱,在确保产品质量和售后效劳的前提下,使终坚持价格最低化;
4、验收货物,每样商品入库时均仔细检查,核对型号以及包装完好和产品质量,杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的事件发生(11年上半年尚未发生);
5、加强税票管理,进项税票当作现金管理,认真清理好每笔货款付出后的到票时间和金额,上半年付款709万元,进项票为625万元,除去局部商品未含税外,尚欠税票60万左右;
6、处理好供货商的关系,建立良好的信誉度,能够从厂家得到最好的价格、最好的售后效劳和最长的帐期xx年底应付款接近xx万,11年上半年进货xxx万,付款xxx万,应付款余xx万,此数据相比同行中较为理想
二、政采方面以最快的时间获得采购信息,认真做好每一份投标文件,处理好同行之间的合作关系,配合好销售人员完成整个销售工作,于6月底顺利完成宜宾市定点协议采购的投标工作,涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等,主要产品均已入围但根据宜宾市级机关公开招标方式均为不定品牌,不定型号招标,所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤其重要,我们也会在这块更加大力度
三、后勤方面认真协调好各岗位的关系,确保做好本职工作,上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生在人员较为紧张的情况下,于5月初增加了两名新人员,即商务岗和调度岗,现两们新人也根本能胜任本职工作(但任芳林在语言沟通方面还较为困难)由于公司产品多元化,销售额不断上升,为把商务工作细分化,于7月初,新招聘人员一名(朱凤玲),该人员有工作经验和一定的沟通能力,初步定为电脑类和数码产品(包括网络产品)的商务而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作,我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪一些工程的销售和加强政采方面的工作后勤部使终一如即往地为三个客户做好效劳工作,三个客户即公司的客户、公司的同事、公司的供货商篇五xx年集团后勤管理年终工作总结xx年集团后勤管理年终工作总结xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约本钱、提升效劳、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升效劳质量,坚持效劳过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务
一、坚持以营业为中心,做好后勤效劳的工作,努力创造良好的营运环境营运是公司经营开展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的效劳理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得效劳需求信息,提升员工的效劳意识,做好多项根底运行保障的同时,进一步提高后勤效劳质量,为公司整体运营服务的提升做出奉献
1、进一步加强物业设施维修维护,提高效劳设施运行标准xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和标准方面实现统一管理在根底设施维护方面,11年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养方案,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工工程247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营开展的需求
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓xx年,主要从以下几方面加强了工作一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承当范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改良保洁方法,全面提高室内保洁质量保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境
3、主动加强效劳,提高员工的效劳意识xx年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求,对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉公示,主动接受效劳监督为全面提高效劳质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理方法》,对24小时维修进行录音,及时反应处理结果,对各部门后勤效劳需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解效劳效果及效劳满意度,及时总结和处理效劳中的问题;通过参加营业例会及时获得效劳信息,使后勤部第一时间了解效劳需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开效劳配合协调会,研究效劳细节,确保后勤效劳配合工作保障到位,保证后勤效劳工作的圆满完成
4、加强对供给商专柜的现场管理,推行有偿维修效劳xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业效劳管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的工程,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供给商专柜的维修中,后勤部坚持“效劳为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供给商的欢送在做好专柜卖场效劳的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理平安隐患,避免了平安问题的发生
二、加强根底工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升管理是效劳的根底,科学有序的管理是保持效劳持续有效的前提条件xx年,后勤部在总结11年管理工作的根底上,进一步加强了根底工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升
1、突出工作重点,落实管理目标责任制为促进后勤各项工作有的放矢的开展11年初,后勤部组织召开了11年的工作安排布置会议,提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的管理目标后勤部在认真 以上就是《xx年公司后勤工作总结》的范文全部内容,涉及到工作、进行、管理、公司、后勤、人员、平安、中心等范文相关内容,觉得好就按()收藏下模板内容仅供参考 。