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售后客服个人年终总结202X 建立完善售后效劳队伍为效劳油田保驾护航,客户在选购产品时不仅注意到产品实体本身在同类产品的质量和性能相似的情况下更加重视产品的售后效劳.因此企业在提供价廉物美的产品的同时向消费者提供完善的售后效劳已成为现代企业市场竞争的新焦点.因此建立和完善一支具有一定专业技术业务水平的售后效劳队伍就显得尤为重要为此公司在原有一名售后效劳人员的根底之上招聘并培训了采油化工等专业技术人员四名进一步完善壮大了售后效劳队伍为产品更好的在油田上使用奠定了根底为效劳油田保驾护航. 在实践中学习增强业务技术经验实践是最好的老师在实践中才能更好的检验已经学到的专业知识;了解到产品使用的各个环节;学习到油田各种工作及各部门间的运作程序;更能在与各类人的交流中增强人际交往能力.为此在前半年中特别是新员工参加之后先后在甘谷驿青化砭川口等采油厂现场学习了解压裂注水原油破乳等工艺积累了一定的专业知识同时在人际交往方面也有了一定的提高. 加强内部各部门间合作售后内外都效劳售后效劳在全力保证产品在油田正常使用的同时也注意加强与公司内部质检部研发部生产技术部的合作及时收集各采油厂的使用情况及各种信息为产品更新及检测等提供数据支持. xx年上半年售后效劳部主要进行了以下工作: 1先后两次在油田公司下属23个采油厂提取共计油样60余桶水样40余桶为新产品研发及产品适用性实验提供支持. 2为质检部采集产品现场使用要求及检测方法. 3解决了甘谷驿等采油厂出现的产品使用问题. 缺乏之处售后效劳部成立时间较短新成员多现场实践经验较为欠缺我们必须坚持加强现场实践的力度在实践中培养增强各种业务水平同时要争取工作的主动性提高责任心专业心加强工作效率工作质量 要树立真正的主人翁思想心往一处想劲往一处使积极主动共同效劳于公司的各项工作中.为公司产品更好的在油田使用为更好地效劳油田奉献自己的微薄之力模板内容仅供参考 。