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银行柜员述职报告通用银行柜员述职报告通用范例 《最新银行柜员范文》是由述职报告栏目精心为大家准备的,欢迎大家阅读 一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、上还是工作上,都取得了长足的开展和巨大的收获,现将业绩如下 思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和三个代表重要思想,关心国家大事,拥护以胡为首的党中央的正确领导,坚持四项根本原那么,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟 工作上,本人自XX年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己我工作过的岗位大局部在柜面,为了能更好的效劳客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和效劳,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化效劳同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行参谋的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高存款余额160多万元除了在效劳客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖 学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识本于**年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的`理论水平学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高 以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光但倘假设用一根火柴去点燃一堆火柴,那么会熊熊燃烧我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的奉献 三月份上柜以来,摸索中前进,受益匪浅综合柜员强调一个柜员的综合能力,所以在业务上熟练,不容有错,然而在营销与效劳上也要面面俱到很荣幸来到这个具有挑战性的网点,让我业务知识与营销能力不断提高三月份开始上柜,虽然刚接触,但是上岗了就没有新人与熟手之分,只有做的标准与不标准之分,对与错很简单,第一次整改、第一次抹账……告诉我会计方面是严谨的,不容有失三月份熟悉根本存取的业务知识、五月份管理大额现金,开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务……业务量与业务种类在增加,风险也在增加,但是我没能很好的控制风险,这点要深刻的检讨业务知识的学习不是一朝一夕,要长期的积累与学习 在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会一是效劳任何工作都强调一个效劳,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的效劳很开心能在这个网点,大家团结友爱、互相帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要稳固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的开展要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心三是营销,随着上市,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行开展方向的变化,单单的做好效劳与业务是不够的,要大力的营销,为银行效劳!这就需要学习营销技巧,与产品的学习同时也要兼顾业务与效劳,如果一味的营销,而不顾业务标准与办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会效劳、业务、营销这三方面的融洽的结合不能顾此失彼,必须做到融会贯穿,才能做好这份工作 经过一年的工作,我知道了我的缺乏之处花多一分钟去学习,就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼,就多一个属于我们网点的客户勤奋与努力,不能单单的放在心里,要付出行动;放在腿上,放在嘴上,用脑子做事,而不是用手在下一年里,我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事同时学习上级有关文件精神投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力量要在竞争中站稳脚步踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互交流好的工和,共同进步征取更好的工作成绩 以上就是我的述职报告,谢谢大家!。