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美容院员工培训方案范文 美容院员工培训方案如何制定以下是为大家出来的美容院员工培训方案范文希望能够帮到你!
一、培训目标 依据部颁美容师《职业技能标准》培养具有社会主义觉悟,良好的职业道德及身心健康的高级美容师,通过专业理论教学使学员较全面的、熟练掌握与美容技能、美容效劳及美容院管理的相关知识,并通过专业技能训练,使学生熟练掌握各种复杂问题皮肤的护理,晚宴妆的化装技巧及形象设计,束发、纹刺美容、美型护理的技能、技巧,到达全面搁熟的掌握美容院各项效劳技能及美容院管理的水平
二、课程设置和要求 一理论知识要求
1、专业根底知识 1医学常识 了解人体全身骨骼、肌肉、经络知识,熟知人体皮肤的营养学常识,熟记背部、臀部、腿部减肥穴位20个 2美术常识 根据美容化装的需要,使学生熟知素描、色彩的根本知识,并熟练掌握各种石膏人体头像的素描绘画方法,能够熟练运用各种色彩知识,设计并彩绘幻彩妆图样 3化装品知识 了解各类化装品的主要成份和作用,熟知化装品与皮肤的生理关系,熟练掌握各类化装品的保管与鉴别知识 4香氛美容 了解香氛疗法与美容的关系,熟知各种香氛疗法的方法 5皮肤护理 结合各种常见问题皮肤的有关知识及各种复杂问题皮肤护理的需要,熟练掌握制定复杂问题皮肤护理方案及护理方法等知识 6化装 了解影视妆、舞台妆、梦幻妆的化装特点,熟练掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆型设计及整体形象设计知识 7常见美容工程的效劳 熟知眼睑、眼袋、黑眼圈等根本概念及眼袋与黑眼圈形成的主要原因熟记去除眼袋、黑眼圈的护理程序及方法 8发型知识 了解束发的根本类型、特点,中国古代发鬓类型等知识,熟知发型与脸型的关系,熟练掌握发型设计知识 9减肥 了解人体体重的标准,人体的三围知识及体型美的标准;熟知肥胖的分类、肥胖形成的原因及常规减肥方法;熟记背、腰、臀、腿筹各部位的减肥按摩手法及操作程序、操作方法等知识,各种减肥胖仪器的操作方法 二操作技能要求
1、皮肤护理 熟练掌握正确制定各种复杂问题皮肤的护理方案,制作及填写复杂问题皮肤护理卡并熟练掌握复杂问题皮肤护理的方法
2、化装 熟练掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆型设计、发型设计及整体形象设计方法,并能够根据不同要求及设计方案熟练掌握其盘头、束发方法和化晚宴妆、宴会妆的技巧
3、常见见效劳工程 熟练掌握去除眼袋、黑眼圈的护理操作方法与程序
4、香氛美容 掌握香氛美容的操作方法
5、减肥护理 熟练掌握人体背、腰、臀、腿等部位的减肥按摩手法、各种减肥仪器的操作方法及上述各部位减肥护理的操作程序及方法 “以客户为中心”,是一切效劳工作的本质要求,更是销售效劳的宗旨;真正做到“以客户为中心”,效劳贵在“深入人心”,既要将效劳的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做外表文章正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户的认可和信任 职业形象是外在的,职业素质才是内在的,销售接待礼仪与客户效劳意识课程从销售人员的效劳意识上改变,树立效劳意识,打造阳光心态,在效劳工作中充分认识自己,能够以恰当的方式与他人沟通,把良好的形象和优质效劳结合起来,能够在同业竞争中脱颖而出课程授课方式
1、讲授加互动 讲师讲授的过程中大量运用案例,并且课程互动性很高,讲师和学员积极互动,紧紧地把教学内容与实践能力相结合,幽默轻松,将理论知识演绎得生动易懂,增加了课程的实践强,为学员提供切实可行的工作指导;
2、增强学员的团队协作力 讲授在讲授的过程中极为重视和学员之间的互动交流,为了学习效果会让学员分组进行比赛练习,在做小组展示练习或者是互动游戏的过程中会无形中增强学员的团队协作力课程信息 【培训时间】1天6小时根据您的时间安排具体调整方案 【培训地点】客户自定效劳礼仪培训内容【课程目标】 通过培训提升学员职业化的效劳意识;
2.通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象;
3.通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪标准;
4.通过培训帮助学员提升沟通能力,学会与客户沟通的技巧与标准;
5.通过培训使学员提高自身的职业化素养,从而提升企业的竞争力模板内容仅供参考 。