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文本内容:
XX年文明单位创立实施方案公司创立区级文明单位工作实施方案金龙旅游汽车客运创立区级文明单位工作实施方案根据**市**区精神文明建设委员会《关于开展xx年度区级文明单位文明村创立工作的通知》的要求,结合我公司实际,现制定金龙旅游汽车客运创立区级文明单位工作实施方案
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学开展观为统领,以“效劳旅客,奉献社会”为宗旨,以“讲文明、树新风”为主题,大力推行科学管理、标准经营、文明效劳,着力建设一个好的领导班子,培养一支好的干部队伍,营造一个好的效劳环境,争创一流的工作业绩,塑造一流的出租企业车形象,使文明创立工作不断深化、卓有成效
二、创立目标今后一年,公司文明创立工作的主要奋斗目标是努力争创区级文明企业单位,打造自有品牌文明车队;筹建企业党组织,营造良好的民主工作气氛;公司的职工文化知识结构发生明显改变,一大批适应形势开展的高素质、复合性人才不断涌现;出租行业丰厚的行业文化底蕴、显著的时代气息、较高的文明程度能够得到充分显现;爱心活动回归社会、互帮互助文明和谐的人际关系成为公司交流平台的准那么;工作和生活环境明显改善,四个文明协调开展,争创**区文明单位,使公司真正成为政治过硬、业务熟练、作风优良、效劳标准的坚强集体,为效劳经济社会开展、促进社会和谐稳定作出积极奉献
三、创立措施
(一)加强内部管理,树立企业良好形象一是按照“团结、开拓、廉洁、高效”的要求,加强领导班子建设加强理论学习,领导干部带头抓好政治理论学习和业务法律知识学习,拓宽视野,增长知识,努力建成团结协作、思想解放、锐意进取、业务熟悉、善于管理的领导集体领导班子继续喊响“从我做起、向我看齐、对我监督”的口号,带头落实“廉洁自律十不准”,坚持民主集中制、民主生活会制度和人、财、物等重要事项集体合议制度,自觉开展批评与自我批评,广泛听取群众意见,接受群众监督,增强自觉抵抗不正之风侵蚀的自觉性和能力,以良好的政风影响行风,在群众中树立较高威信二是按照“政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明、行动快捷”的要求,加强公司队伍建设加强思想道德教育深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,开展“讲文明、树新风”和“四德三义”(社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,爱国主义、集体主义、社会主义)教育活动,坚决理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观,增强勤政为民的自觉性三是按照务实高效、管理标准的要求,加强制度建设根据效劳质量标准化、效劳管理标准化、效劳过程程序化的要求,加强制度建设继续推行公营车管理模式,加强各项管理和监督体制,增强效劳意识,提高效劳质量做到投诉必回、失物必回的效劳准那么,解释耐心、接受批评虚心,主动为乘客效劳四是按照美化环境、优化效劳的要求,加强根底设施建设不断加强公司建设,美化办公环境,完善效劳设施加强对驾驶员管理,为公司员工提供文明、整洁、温馨、舒适的环境
(二)加强平安管理,确保企业平安稳定平安是落实科学开展观的表达,是转型开展的根底,是和谐开展的保障,事关公司平安稳定大局公司借今年开展平安生产隐患排查工作为契机,以打造平安公司为重点,全力加强平安管理工作一是树立“平安第一”的思想,培养公司全体员工树立“对自己负责、对家庭负责、对企业负责”的平安理念,增强执行平安管理制度的自觉性二是采取常规检查和专项整治相结合的方式,全面加强平安管理着力加大对车辆保养和检修的检查力度三是建立平安例会制度,健全平安目标责任体系,对所属各部门签定《平安生产责任状》,把责任书逐一分解落实到各部门,使平安生产责任制落实到营运管理的全过程四是建立平安监督检查制度,把责任落实到人,开展上路检查、每月现场检查、节假日前的大检查相结合,有效地把各类事故隐患消灭在萌芽状态
(三)加强效能建设,促进工作作风转变建立健全公司各项效能建设工作制度,标准各项用效劳行为,实行星级效劳大力推行文明标准效劳,在驾驶员中组织开展优质效劳竞赛活动、节能减排竞赛活动领导班子成员带头转变作风,带头组织人员到路面检查催促工作,发现问题及时解决
(四)丰富创立载体,开展争先创优活动围绕争创区文明单位活动,以“让乘客满意”为总体目标,以建设企业文化为抓手,组织开展创立文明驾驶员、文明科室、公益天使等活动,以各种活动为载体,搞好企业文化建设把职工的素质教育、业务知识和技能培训、技术竞赛、职工文艺活动作为提高优质效劳水平来长抓不懈,通过标准化管理,把优质效劳、文明创立纳入企业管理各个环节,进一步推进公司精神文明建设又上新台阶
四、落实保障
1、加强领导,强化责任一是成立以董事长为组长,其他班子成员为成员的创立文明单位领导组,规划创立工作相关事宜;同时领导组下设文明办,和运管科合署办公,负责创立工作的具体落实
2、构建董事长为第一责任人,领导组其他成员按分工不同为第二责任人,下属各科室积极参与全面的创立网络体系,以确保创立的各项工作的有效落实
3、各科室负责人要高度重视文明单位创立工作,要等同于公司经营工作来抓,不仅要从组织上、机制上予以落实,还要切实形成公司全体员工共同参与的良好气氛**市金龙旅游汽车客运二0一一年六月三十日/模板内容仅供参考 。