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文本内容:
保安平安生产管理制度保安部平安规定1.平安检查内容1酒店各级、各部门、各项平安制度,平安操作规程是否落实2接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理3重点部位的门窗是否牢靠,下班后是否坚持关窗锁门4各种钥匙的管理是否严格,有无交接手续,有无漏洞5办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否平安可靠6财务制度、库房管理制度是否落实,有无漏洞7各种电器设备、消防器材、设施,烟感报警系境等是否完好和灵敏有效{8}易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放是否平安可靠9有无火险隐患及其它不平安因素10各个部位值班情况,有无脱岗现象11各部门领导对平安工作是否重视,对检查发现的不平安因素是否认真整改2.平安检查制度的实施方法和要求
(1)各部门、各班组领导和工作人员每天要结合效劳工作对所负责的区域进行检查巡视,发现不平安因素及时处理和报告2每月由保安部组织专门人员,对全店各部位进行一次全面平安检查3重要节日前夕或有重大活动时,由酒店平安委员会组织全面检查4保安部经理、副经理对各部门、各部位的平安情况随时可进行监督检查,各部门领导要予以支持和合作s公安机关、消防监督机关来店进行平安检查时,各部门要如实汇报情况,予以协作6每次平安检查情况,保安部要认真记录登记,建立平安检查档案.对经查发现的不平安隐患,要及时通知有关部门或由保安部发出隐患通知书,限期整改7各部门对存在的不平安隐患,要按要求的期限认真整改,一时解决不了的,要及时报告总经理并抄报保安部,同时必须采取临时平安措施,保证平安
(8)酒店对平安检查,依据《治安保卫奖惩条例》和《消防平安奖惩条例》,奖优罚劣,促进平安保卫工作的开展公司保安管理制度xx-06-1621:15|#2楼
一、总那么第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防平安特制定本制度第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接-班记录第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门应配合保安人员工作第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系对纠纷事件,保安员应稳定事态的开展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系
三、职责
一、责任范围适用于本公司全部所辖区域
二、主要职责
1、贯彻执行公司关于内部平安保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度对职责范围内的保安工作全面负责
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防平安管理工作
三、岗位职责
1、平安主管职责⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处平安事故,做好与相关单位的联系联防工作⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项平安保卫制度⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查⑸密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的平安工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导⑹完善管辖区域内平安防范措施检查平安设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中到达预定的使用效果⑺检查管辖区域内有无妨害公共平安和社会治安秩序的行为有无违反规章制度的行为并及时进行纠正提出处理意见跟进处理结果⑻协调本部门和其他部门的`工作,提高工作效率⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为⑽做好保安人员的出勤统计,业绩等管理工作⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作⑿定期对保安人员进行职业平安,思想道德和各类业务技能⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告⒁以身作那么,亲力亲为,全面提高平安管理工作的质量
2、保安员职责⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理⑷监督员工遵守平安守那么,规章制度⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所平安状况及宿舍留宿情况⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责⑼妥善保管配发的安保器械,不得丧失和擅自使用⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告⑾安保人员应做到
①服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告
②坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事
③明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察
④遵守制度,坚持原那么,机智灵活,注意工作方式方法
⑤仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理
⑥工作效率高,到达“四快一圆满”,即发现快、反响快、到位快、展开快、完成任务圆满
四、行为准那么
一、个人仪表
1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前好仪容执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储藏齐全,以应不时之需
2、站姿正确,坐姿端正
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴
二、礼貌效劳
1、岗位值班人员答复或询问客户时,需使用文明用语
2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度
3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情
4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑
5、当值工作期间不准饮酒
五、平安保卫制度
一、治安平安管理
1、严格按照公司的规定,定时开关大门
1、车辆出入管理⑴管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正⑵一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生⑷加强对车辆的平安检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与平安主管保持联络,密切协作,保证车辆平安⑸下班、节假日公司的商务车、群众车钥匙交由保安管理无派车单严禁交车钥匙,特殊情况须经平安主管或经理同意
2、物品出入管理⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以以下程序处理
①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点
②由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等
③情况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按以下所定处理
①携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行
②携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行⑷记录和《物品进出情况登记表》填写.人员管制
3、人员管制⑴协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、人员的记录⑵员工在上班时间因公或事病假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外出各级人员公出或事病假由其直接上级核准经理以上人员可自由出入⑶辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序⑷上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门接待非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司⑹无明确探访对象的人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司⑺所有推销,收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司⑻内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理⑼合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡、工作服或其他标识出入⑽记录和填写《外来人员出入库登记簿》
4.巡查制度⑴白天由平安主管或其指定保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产平安,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处分,最大限度地防止平安事故隐患⑵夜间由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产平安,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处分,最大限度地防止平安事故隐患;值班保安每日巡查平安保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司平安⑶交换班时,应将执勤所需器械物品,考前须知交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》⑷记录和填写《巡逻记录表》
二、消防平安管理
1、认真执行消防法规,由平安主管负责安排人员每月定期检查催促各部门防火平安措施的落实,消除火险隐患
2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障
3、检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处分
4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理
5、密切注意、熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录
6、通过监视器密切监视出入公司人员情况,发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理,并记录在案
7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发情况要关好门窗等
三、紧急事件之处理原那么
1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理
2、保安人员应熟练平安装备的使用,了解配置地点紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按以下程序处置⑴判断情况假设尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级⑵判断事故无法解决,应急速通报有关部门⑶日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所
110、消防单位119或救护单位120⑷夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否涉及本公司等情形,迅速通报有关负责人
六、警卫室管理方法
一、警卫室纪律
1、警卫室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处分
2、保持警卫室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责
4、无正当理由,警卫室应24小时有保安员值守
二、保安器械的保管由平安主管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录
三、保安器械的领用及交接
1、保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责,如有人为毁损现象,照价赔偿如属成心毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理
2、保安器械的使用规定⑴制备保安器械的使用说明书和使用方法⑵任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保存器械⑶依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑
七、附那么第一条、本准那么如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正第二条、本准那么经呈奉总经理核准后实施,修改时亦同。