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文本内容:
开展护理优质效劳的保障制度和措施“优质护理效劳”是全院共同的工作目标,护理部、药剂科、消毒供给室、总务科、检验科等部门,应树立为临床一线效劳的意识,按照岗位职责做好效劳,尽可能减少病房护士从事非护理工作为确保“优质护理效劳”顺利开展,制定本
一、保障制度
1、各科室要协同配合确保我院“优质护理效劳”顺利开展;
2、各科室要按照相应的职责及分工做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作准备;
3、各科室要定期收集各优质护理效劳单元反应的意见和建议,并研究整改;
4、将优质护理效劳保障工作纳入每月中,对于保障不力的科室部门要进行处分并追究科室负责人的责任;
5、加强各优质护理效劳单元工作人员的学习工作,进修、学习予以优先安排;
6、严格执行《医院优质护理效劳考评鼓励机制》
二、职责及分工
1、后勤总务室负责水、电、暖、被服的及时供给和维修,并将物品、常用办公室用品送至病房增添相应的根底护理用具,为护士顺利开展生活护理提供便利和保障
2、药械科负责优质护理效劳病区需要添置设备,并定期检修负责优质护理效劳病区药品的领取及使用轨道物流配送
3、消毒供给室负责优质护理效劳病区无菌物品的供给,并负责下收下送
4、化验室、医学影像等负责各种化验、检查报告单及交叉配血单等应在规定时间内出具,并有专人及时送到病房
5、医务护理室加强对医技科室和医生的,争取临床医生支持配合开展临床路径,标准病人护理级别下达及医嘱
6、财务室保证优质护理效劳病区购置各种设备、物质的资金到位
9、院办室负责优质护理效劳病区护理人员的配备,标准人员管理,保障工作人员待遇
三、工作措施
(一)后勤总务室1.实行24小时值班制,保持通畅,随叫随到2.建立巡视机制,每天定时巡视病房,发现问题及时处理,并做好记录3.保证水、电、气的及时供给和维修4.根据医院方案增加和更新相关的护理用具设备,做好临床科室的物资配备,保证病区临床工作需求5.常用办公用品满足病房工作要求送至病房有记录6.加强保洁工的管理,保持病区临床工作需求7.做到“三下”(下送、下收、下修),为临床提供及时、便捷、高效效劳;保证“三通”(水通、电通、气通),及时处理“三漏”(漏水、漏电、漏气)做到定期巡查,处理及时,保证平安使用,记录完善
(二)药械科1.认真执行医疗设备管理各项规章制度,根据科室需要采购合格的医疗用品,保证配发药品质量合格平安有效,保障医疗平安2.建立全院应急调配机制,重点部门抢救设备运转良好随时待用3.接到维修,30分钟内到达现场维修,接到急修15分钟内到达现场维修,并记录4.严格执行处方调剂操作规程,发出药品准确无误5.落实根本药物使用制度,临床药师定期查房,指导抗菌药物的合理应用6.做好物品的下送工作
(三)消毒供给室1.严把质量关,保证消毒灭菌用品合格使用2.开展预约效劳,及时下收下送,满足临床物质的需要3.加强与科室的协调沟通,多下临床争取科室意见,改良工作方法,对提出的意见,建议及时讨论分析,制定改良措施,进行质量跟踪,有记录4.开展弹性排班,保证夜间急诊外来器械的灭菌工作,满足临床一线科室工作需求5.遵守消毒隔离制度,认真执行下收下送的各项操作流程6.在全院范围内进行下收下送
(四)医技部门(检验、医学影像科室等)1.为临床各病区提供各种采集标本用物2.全天候提供抽血和接收标本,必要时提供床旁采血效劳,以免延误病人的手术和治疗3.急症化验、医技检查,接到或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查4.各种检验报告应在规定时间内出具,并有专人及时送至病房5.开辟绿色通道,实行24小时值班制,及时有效地为患者提供就诊效劳6.急诊和病危病人优先检查,检查结果立即通知临床医生7.住院患者检查诊断报告单及时送回病区8.为受检患者提供便民效劳,注意保护患者隐私9.加强科室与临床科室之间的联系,树立“医技围着临床转”的中心效劳思想,根据临床需求更好地改良科室工作
(五)医务护理室1.加强临床医生和医技科室的管理,标准医嘱行为2.加强医师培训,严格落实《综合医院分级护理指导原那么》和陪护制度,根据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱《开展护理优质效劳的保障制度和措施》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容下一页查看模板内容仅供参考 。