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微信营销筹划活动方案写微信营销活动方案怎么做,是许多企业都关心的问题微信运营中的活动筹划的重要性不言而喻,既可提高粉丝活泼度、又可以借活动提升营销转化率,通过搜集到的用户信息得以进一步针对性效劳和营销透过活动与用户高频次互动,加深用户对品牌的认知和了解,强化品牌忠诚度许多品牌的官方微信号都做了活动,效果如何,估计没几个好意思说的,因为效果实在不怎样除了凡客的8%的转化率,小米微信的火爆,oppo的刮刮乐风暴,实在没几个值得一提我个人认为,微信营销活动方案筹划应该从以下方向着手
一、用户体验至上在做营销活动设计时目的尽可能的明确而且单一,很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的而每个目的都会增加用户的操作,最后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与比方看到一个抽奖活动,他们先让用户关注微信获得活动链接,然后点击登录,输入号码获得登录码,再凭登录码登陆指定网站来抽奖其中用户不仅要经过4步才能完成,而且要在与pc端进行切换,如此设计的目的就是为了既增加微信粉丝又给网站带来流量,所以双重的目的反而让这个活动流程变得相对复杂
二、数据分析衡量效果一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的,比方你增加多少粉丝,带来多少流量,销售多少产品绝不是不可衡量,如果效果不可衡量就无法在进行中监测关键KpI来优化调整,比方此前提及的活动效果可以是粉丝增量、或者网站流量,同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的有些时候容易衡量效果也并不一定是营销活动的目的,比方发布一条产品推荐的有奖转发活动,转发数是最容易跟踪的,但是它不应该成为这个活动的最终效果,而流量或者销量才是
三、有限的奖品或投入有限的奖励,或者说是投入营销人常常会说给我多少预算我也能做出像xx那样效果的活动如果到达同样的效果你花了1000万,别人只花了500万,这样的营销活动你认为成功吗有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控,一旦不可控它会成为活动风险务必保证roi大于1
四、“傻瓜式”操作规那么我们都不愿意参加流程很复杂的活动,就像第一点所讲的,其实这是用户体验的问题,当然规那么简单有时候与营销目的多少也息息相关,正如第一点将讲的,目的多了之后规那么自然复杂比方最早微博活动@5个10个人,微信朋友圈先转发再截图才能兑奖,都会很复杂你会发现为什么在微博上有奖转发是最火的呢,因为简单嘛,反正就随手一转了事当然在一定范围内奖品的吸引力可以弱化复杂规那么带来的抵触,但是原本上规那么要尽可能的简单,或者能够让用户在每完成一次要求都有个阶段性的奖励来刺激他就像游戏一样,打怪兽、升级本身有些很复杂,但是他每完成一个任务后能够得到反应奖励这样也愿意参加
五、好玩有趣、具有共鸣的巧妙设计有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加,甚至有时候不给奖励,因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励,他开心愉悦了例如我们看到曾经凡客体、聚美体、对不起体,没人给钱他们,照样无数人恶搞转发为啥因为他在参与传播时候已经获得奖励——精神奖励如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈,那他们就会大大忽略物质的奖励,从而减少企业营销投入这就是为什么有些企业热衷于公益营销,就是抓住人人皆有责任和蔼心,愿意做好事,做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播
六、微信筹划活动方案须知
1、活动的门槛要低一般来说,根据自己的目标人群,门槛越低越好活动面向的人群越初级越好,因为越是高级用户,用户群越少,而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户另外,门槛低还包括活动规那么的制定,规那么应该是越简单越好越是复杂的规那么,参与的人越少,尤其是微信这种碎片时间使用比拟多的沟通工具
2、活动回报率要高活动一定要让粉丝受益,要让用户得到足够的好处,因为只有活动的回报率高、奖品丰厚,用户的积极性才能被调动起来活动奖品可以是物质的,也可以是精神上的为什么要奖品回报率高,就是因为对于铺天盖地的活动,消费者早已司空见惯,对于奖品早已不动心,因此奖品要设置的有特色,有吸引力同时还要注意提升奖品的中奖率大奖虽好,但是中奖的人数少,众多的参与者都白忙了,打击了他们的积极性因此在大奖有保障的根底上,尽量多设一些小奖,尽可能让更多的人拿到礼品
3、趣味性要强活动的趣味性越强越好,只有活动好玩有趣,参与的人才会多,活动的气氛才能营造起来如果活动足够有趣的话,甚至在没有奖品的情况下,大家都会积极参与进来在这个全面娱乐的年代,娱乐才是大家上网的根本目的这篇《微信营销筹划方案参考》,是特地为大家的,希望对大家有所帮助!
一、建立微信平台的官方公众账号微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及效劳,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情
二、在微信平台进行营销活动微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要
三、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用
四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传事后对分享内容的反响进行分析,不断改进,不断创新
五、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的筹划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果微信营销方案怎么写第一步竞争对手分析很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供效劳或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读微信及微网站营销方案内容格式的写法第二步微信给(企业名称缩写)带来什么价值微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉微信及微网站营销方案内容格式的写法第三步****活动情况(****就是活动名称)把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等微信及微网站营销方案内容格式的写法第四步客户最关心什么通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、效劳环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值微信及微网站营销方案内容格式的写法第五步微信账号运营方案把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,最好能在这里写一下近期会做的几个活动方案,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购置微信第三方系统等等,还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道微信及微网站营销方案内容格式的写法第六步工作分配如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写微信及微网站营销方案内容格式的写法第七步微信账号开展方案这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会开展到什么程度说明一下就可以了微信及微网站营销方案内容格式的写法总结如果老板不给你试运营时间,要求你立刻出方案可以用这种方法很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块,把他们的活动信息改一下改成自己的活动方案就可以了然后把上面
1、
2、
5、
6、7的内容一下就能快速制作一份微信营销方案微信营销方案
(一)一丶自我分析
1、好友数量微信上要有一定的微信好友,如果只有几十个,是无法做微信营销的,前期至少要有200个以上,必须还是高质量的好友,才能产生一定的效果当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友至于如何增粉,下面会有提到
2、好友印象你也许会说,不就卖个东西,跟你的个人品格有毛线关系啊?如果是这样,那你就错了,如果你是摆地摊,或者是在淘宝上也许不需要,现在微信上卖东西,可能就有关系了也就是说你平时和朋友丶客户丶同学等关系处理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家对你评价如何,这一点也是非常重要的,大多数的生意都是先从身边的朋友开始,如果朋友对你都不认可,都不支持,你怎么说服其他人?
3、文案功底微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色丶款式丶码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白二丶前期准备
1、选好产品做微信营销,选品非常重,建议选品最好能具备以下几个特点
①毛利高保证有50%的毛利,甚至越高越好
②竞争少如地方特产,衣服,鞋子建议不要在微信上销售,因为太多了
③质量好
④群众需求大家都可以有需求,如吃的产品,人人都愿意尝试,如果是衣服,鞋子,要不不满意款式,要不就是不适宜等
⑤易传播在微信上不方便写太多字,放太多图片,所以产品能在200个字以内说清楚是最好的,也方便大家记住
2、熟悉产品在卖产品之前,你自己要非常熟悉产品,并且能够把产品的卖点提炼出来比方有在微信上卖板鸭的,它的卖点是什么?比方可以有以下几点
①散养土板鸭,健康丶平安丶好吃
②传统工艺制作,无任何添加有害物质
③高档礼盒包装,送礼高大上
3、其他问题
①发货问题产品包装丶寻找快递等
②售后问题售后流程丶售后问题等
③产品的素材文字丶图片等三丶营销策略
1、个人品牌既然能和你成为朋友,能够参加你的朋友圈,肯定是认可你这个人,或者是想和你成为朋友不管是认识的,还是不认识的所以你要别人知道你是怎么的一个人,知道微信背后的是一个活生生的人做销售,首先要把自己推销出去所以你的微信不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活丶生活感悟丶其他分享,让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人分享的东西必须是正面的丶积极的丶正能量的,塑造你的个人品牌
2、情感策略大家知道了你是一个怎么样的人,对你产生了好感,这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象,进行一些产品的推销,要慢慢的,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感
3、分享技术当朋友购置你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购置,并且还有一个不错的购物体验,购置后和收到货后都要分享出去分享的时候一定要把订单信息丶对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购置的有效方式如某个朋友帮你买了,你分享了,而另一个朋友和你,还有这个购置的都是朋友,他看到后,觉得应该要支持一下你
4、互动环节在朋友圈里,你要让朋友圈好友知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者信息,你要给予评论,如果不知道评论什么至少也要点一个赞其实发威胁你的朋友,无非是想知道有多少人是在关注他,如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个行为经常发布一些违心和你的朋友进行互动,如点赞送礼等
5、学会感恩不管是哪个朋友买了,买了多少,你都要感谢人家,并且要当着全世界的人感谢,人家支持你,也许不是因为你的产品好,而是认可你的人,所以你要知道,他的这次购置,我们是欠他们一个人情,记得哪天你要归还一个懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和继续的帮助四丶如何增粉
1、充分利用各种SNS渠道引流微信营销,不要仅仅局限在微信上,微博丶QQ丶QQ群和空间丶人人网等各类SNS平台都很容易引流,当然这里面有很多引流的技巧,如果掌握了这些技巧,会很容易带来大的流量我们班的学员在我们的方法指导下都能迅速增加非常多的粉丝
2、心得分享根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分享类的文章,发布到一些社区论坛,如果网友觉得你写的不错,别人自然会加你,想和你交流和学习;如做内衣产品的,可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等,总之要让你在网络提高曝光率
3、产品试用你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友,送给他体验,他会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的效果,还可以帮你增加好友的一种方式当然增粉的方法非常多,因为篇幅有限,仅简单介绍3种根底的,更多的还是要我们不断的去学习和摸索五丶考前须知
1、切勿刷频这里所讲的刷频是只发一种形式的微信,如发布产品的微信,只有衣服图片丶尺码和颜色介绍在十分钟内连发多条微信,建议半天时间内不要超过两条微信,并且要不同形式的微信内容
2、不能只发广告在微信上除了宣传你的产品外,没有其他的微信内容,这是一个很大的忌讳,尤其是个人微信应该生活和工作相结合,个人的和产品的都要两兼顾
3、要有互动从来不和微信上的好友互动,不评论人家的微信,也从不和任何朋友沟通,完全在自己的世界里,这样也是一个大忌
4、内容不能空洞一天要发布很多款产品微信,就没有时间去用心的每天信息,就成了一个简单的发布,再发布的一个重复工作如衣服的就是图片丶尺码丶颜色的介绍,其他就没了,很死板,就可以用心的去每天微信,每天不同的把戏,不同的形式,朋友们都觉得有意思,有趣,不会鼓噪无味,甚至认为关注你的微信很有意思,很有价值,可以学到很多东西六丶其他要点
1、时段分析这个也是本人的一个观察和总结,一般是分为三个时段
①早上7点-9点这个适合正好起床,第一件事就是看微信
②中午12点-2点很多朋友趁中午休息的时候看看微信
③晚上8点-凌晨这个是最顶峰,最活泼的时段,几乎很多朋友都是在这个时段上微信,吃晚饭,睡觉前都是微信的顶峰期
2、广告形式多样性广告内容不要太死板丶太单一丶应该多样化,可参与性丶娱乐性等
3、活动营销晒单有礼丶建议有奖等,尽量让你的朋友活动起来,让他们一起参与起来,形成互动
4、坚持微信营销刚开始一般都没有什么效果,你不能做了一个星期,就放弃,要坚持下去,一点点积累不要看到人家一个月能做这么多,这是他们在之前有很大的一个积累和沉淀总结微信营销,归结于是人的营销,首先要把自己推销出去,让大家对你产生好感,好的印象,自然才会关注你的产品,购置你的产品所以大家在选择好的产品之后,就要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌,和大家建立一个良好的关系一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑,我相信卖产品自然就简单得很多记住,以人为本,才是微信营销之道微信营销方案
(二)微信用户突破
4.6亿,占据移动互联网的80%的流量入口移动应用正在成为人们获取资讯和生活效劳的第一入口,正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移移动互联网时代,抢占用户的桌面,就是未来的主流传统互联网抢占渠道是通过企业网站,移动互联网时代,需要的就是基于微信的网站,也就是版本的webapp微信使用人数数据据非正式公布的信息,微信用户男性占了63%,20-30岁之间的青年占了74%所以把握住了微信,就等于把握住了客户针对汽车行业竞争剧烈,宣传本钱高,用户流失量大,用户投诉多等一系列问题,微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题
一、微网站——汽车行业门户汽车行业的移动互联网门户建设,包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能,将汽车品牌信息、效劳全面具体展示在微信端,为消费者提供有价值的资讯,消费者在微信上能了解到足够全的信息,满足消费者的需要同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾,促成购置,一键拨号功能解决消费者记不住号码的难题同时,微页面下方还开启了分享、评论功能,用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、、朋友圈、人人网等社交媒体,让更多的用户看到,获得更大的曝光率同时,评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间,车友们聚集在一块,增强了用户活泼度以及用户对官方微信的黏性
二、微活动——刮刮卡、大转盘你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘,新奇好玩,而且参与方式简单,能够快速的吸引新用户关注并且参与,定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度,最终将消费者吸引到店里来购置并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品,维系和老顾客之间的关系,增加老顾客对该店的忠诚度,老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光临该店,有时还会推荐给身边的亲朋好友,再次促进销售案例展示汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少,而且由于内容形式单调,用户体验不佳,微信公众平台的用户流失,在使用微信海云平台的微活动之后,每日吸引来的用户上升,由微活动促成销售量提升
三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航
(一)预约试驾功能现在的消费者一般通过打预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾预约消耗时间较长,记录人员手写登记也比拟麻烦,而且有时会因为音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况而登陆官网填写那么需要电脑,因为电脑端的页面在上阅读体验不佳,消费者不能随时随地的预约试驾微信海云平台推出微信端预约试驾功能,消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、号、地址等信息提前预约,操作便捷,消费者可随时随地进行申请试驾,为消费者解决了登陆网页和打的麻烦,微信预约轻松搞定同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上,商家提取、统计消费者信息也更方便,易操作汽车4S店由于登陆官网和预约的麻烦,在应用微信预约试驾功能后,消费者预约试驾更方便,商家也通过微信通知消费者前来试驾,省去了通知和短信通知的不便和费用,消费者申请试驾的比率上升,实际到店试驾的比率上升,销售额也上升
二、一键导航功能消费者买车除了价格因素以外,还需要考虑4S店与家之间的距离,一般会选择就近购置,方便以后到店进行维修、洗车、保养等你还在为消费者因为找不到4S店的具体位置,而失去了这个客户而烦恼吗?基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求,微信海云平台研发一键导航功能,方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航,全程引导消费者到店进行试驾或购置,为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题汽车4S店在使用一键导航功能之前根本都是通过或短信形式提示消费者商家的位置,由于音质问题对导航效果形成很大的影响,同时和短信无法实现实时导航,导致用户流失,最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满在使用一键导航功能之后,用户通过微信即可实现实时查询乘车路线,快速精确的找到商家位置,用户到店人数增加了,并且对一键导航的方式赞赏有加,大大提升了客户对商家的满意度,同时也提高了商家的工作效率
三、微会员——电子会员卡由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养效劳,因此对每个车主都建立了一个档案,但是每个车主买的车型不一样,所享受的优惠和效劳也不一样,而且一个车主同时有几个卡,比方保养卡、洗车卡等4S店制作卡片和管理起来比拟麻烦,而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和效劳内容,而且经常会出现忘记带卡的情况当有优惠信息需要通知车主时,通过打或发送短信的形式告知,比拟麻烦,且所需要的人力和费用较高微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库,并方便管理,从而为会员提供专属效劳只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等效劳信息直接显示在微会员页面,消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的效劳、优惠等将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费,直接促进商家的营业额提升,消费者到店消费后只需要拿出出示自己的微会员卡,就可享受优惠效劳,免去了携带多个实体卡的麻烦,方便了顾客,也提升了效劳质量,提升了消费者对4S店效劳的满意度,同时也为商家减少了实体卡的制作本钱和信息发送本钱汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前,根本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库,再录入到电脑,操作复杂,效率低下,管理麻烦,不能做到个性化的消息推送;使用微信海微会员系统后,用户填写个人信息获取会员卡,自动生成分组,管理方便在使用微会员系统后,优惠活动期间大幅提高用户每日到店量而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后,微信平台用户的互动率提升,大大提高用户对商家的忠诚度基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性,为商家节约制卡本钱和会员信息发送本钱
五、微客服——人机值守、一键拨号你的客服正在为每天接到数以百计的客户而感到压力山大吗?你的店有因为客户太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服而抱怨你们的效劳做的差吗?微信海云平台研发图文、语音、文字链接、直拨、地理位置等多种形式智能客服,配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导效劳对于一些常见问题,建立常见问题知识库,用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统,方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起,通过移动门户的植入,客户只需轻轻一按就可直接拨打,不再需要熟背号码客户在需要紧急救援和遇到实时故障时,拨打客服就成了一件极为简单的事情,不再为号码记不住而发愁,你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了,一键拨号就帮你搞定了一 市场环境分析宏观分析黄材位于宁乡西,属一个重镇.崔坪,金马,白合,关坳,八渡水,祖塔,井冲等紧靠黄材,有一个广阔的客源空间.微观分析本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店,将来可能还会有新开,所以本商场要急于改造和改进经营方式.二 商场定位分析本镇企业少,居民收入的主要是a 外出打工收入b 农业收入,副业收入针对此情况,本店应定位中低档产品,以生活必需品和食品为主的自选商场.三 商场进货渠道与方法分析降低进货本钱是本店开展最根本的因素.a 在大卖场采购商品,降低商品的本钱.本店最接近的大卖场是高桥大市场.b与供给商签定合同采取月结有利于到达融资的目的购置新产品以需定购c供给商定期送货,节省运费d与供给商达成协议,以提成来赢利,这样有利于陈货处理,本店可以全心投入销售,而不必考虑库存剩余e时刻关注市场动态,使本店的产品急于换新四商场内部管理分析a营造一个良好的店堂环境(附录)b员工统一着装,给人一个专业的感觉,吸引顾客c员工以效劳第一,留住顾客微笑对待顾客,5米注意,3米观注,1米搭讪d店堂应有一个振奋人心,共同向上的口号“小事做起,自己做起,各尽全力,展望未来”e采取店长负责制每天举行晨会与晚会晨会说明今天的任务和新动向晚会总结,员工反映信息五商场销售与顾客分析销售是本店获利的总提前,本店要获利,就要全身心的做好销售销售a采取员工责任制,以销售竞赛的形式提高积极性和销售量.b每天主办一场促销活动,吸引顾客 c每天采取定点特价d以“天天平价”的形式吸引顾客(a,b,c,d见附录)顾客a建立客户档案,进行网络营销b员工反映顾客最新动态,满足新需求六商场名称与开展空间分析全民自选商场是一家经营数十载,有固定客户群的商场,在将来有更大的开展时机1注册商标以“qm全民”,“qm全民自选”,“qm全民商场”,“qm全民商店”等为名称注册,商标的注册有两点优势a商标的注册,给顾客一钟信任,留住回头客b可以开加盟连锁店,统一营销方案,到达融资的目的,扩大本店的规模2自创商品本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品,本店可以通过自我包装,冠以自己的商标附录一店面与店堂的设计1店面设计a采取“半封闭型”,即大店门,大招牌,大橱窗b店面采用红色为主基调,有一种热情向上之感c招牌设计实体空心,以红色为底色,金黄色的字体灯箱;白色实体,红色字体d灯光;明亮,射程广的长筒的日光灯,闪烁的彩灯e店门入口占整个店铺的3/42店堂设计墙壁,天花板与地板的设计a墙壁,天花板以浅红或浅黄为主色调b利用天花板来打广告,悬挂一些标志性的,大方,有个性的pop广告,或者通过刷漆直接在天花板上打广告c墙壁靠店门10米内用玻璃作货架,有利于扩大视眼d地板应耐磨,防滑,防尘,图案大,图形少的瓷砖,也可以通过刷漆,利用地板打广告3橱窗与通道的设计a四周橱窗紧靠墙壁,橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈列商品的大幅海报作背静,既美化了卖场,又促销了商品b中间货架采取直通式,简单明了,能够使顾客对商品一目了然c货架分铁制和木制货架,木制货架应精致的的大方,放置在前头和拐角d靠近店门5米内放置柜台,设置商品专柜,如化装品专柜,小型精品专柜e通道宽度以两人同时侧身通过为佳4颜色与灯光设计颜色能够激发顾客的购置欲望a卖场天花板应采用长筒日光灯,走向与货架的走向一致b灯光通过直接与间接照明,引起顾客的欲望c不同的商品采用不同颜色的灯光食品区采用澄色或黄色,增加食欲化装品采用桃红给人健康优雅与清香的感觉日化采用青绿,绿等,洁静的感觉橱具蓝,白色等冷色光墙壁挂灯采用简单,有个性的灯具5气味与声音的设计a不同的商品区散发此种特有的气味,引发食欲b轻松愉快的声音,安抚顾客的心,从而逗留选择商品6形象设计形象设计指的是从整个卖堂环境表现出来,给顾客留下整体面貌,留下深刻的印象,经常光临本店时间主题,传统,当代,现代空间乡村,家庭环境形象,通过灯光,装饰,效劳,质量,员工素质表达出来二商场商品陈列设计商品陈列主要有两个作用1在有限的空间里陈列最多的不同品牌的商品2美化购物环境,本身起到了促销作用,激发顾客兴趣,快速购置本店商品陈列的要求整体分货架陈列与柜台陈列,一个品牌占有一个版位同大类商品放置同一个货架柜台主要设置专柜化装品,礼品,文具等专柜具体的陈列方式a整齐陈列商品包装大小统一,陈列在一起,突出量感,从而是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量可靠”的效果b关联陈列如各种橱具陈列在一起,顾客产生联想,有效的提高商品的购置概率c比拟陈列同一种商品不同规格,数量陈列在一起,价格差异来刺激购置d主题陈列制造一个主题,运用艺术,促销手段,来吸引顾客e悬挂式陈列悬挂份量轻的商品,创造立体之感,同时起到装饰作用,使顾客一看就想买f随机陈列主要用与特价商品,道具为圆形或方形的网状筐,给顾客特卖的感觉g半塔式陈列在货架尽头,把商品靠货架陈列成半塔状,有一种舒服感觉总之,各陈列要经常变化移动,一个小小的变化,吸引顾客,让他止步逗留来创造购置欲望三商场促销方法促销是每个商家吸引顾客,提高销售量的途径,也是本店开展的重点,促销分为形象促销与实体促销1形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象,具体方法如下a卖场内,使用pop广告,张贴相关产品的海报b发送传单,留住老顾客,引进新顾客c制作精致小巧的名片,放在顾客容易拿的地方,让顾客记住本店,让顾客为你做宣传d重大的促销活动期间,举办演唱会,宣传车作宣传2实体促销指的是本店给予顾客的实际回报,让顾客在本店购物感到实惠具体方法如下a每天举办一场促销活动,针对不同的产品b每天举行定点特价,短时间扩大顾客流动量c运用打折的手段进行促销,主要以数量折扣为主d采用积分制促销,长久的留住顾客,分档次送礼e逢年过节的时候,以摸奖的形式促销四留住顾客的技巧卖场是顾客的的购物场所,忙碌与噪音大是主要特征,而顾客在作出购置决策的时候往往需要一个相对安静的地方,好让顾客作出自我决定,否那么他会放弃购置1在门外放置几张小巧的坐椅,如木凳,竹椅,让顾客有一个休息的场所,也增添了卖常的美化2在卖场内放置一台饮水机,让顾客可以喝到开水,也许顾客在喝水的时候,也在做购置决策员工空闲时,看到顾客在柜台前决策难定时,以热茶相送,也许顾客会为员工的效劳而感动,坚决决策,记住本店这篇《酒店微信营销筹划》,是特地为大家的,希望对大家有所帮助!
一、微信营销目的与意义当下微信的用户数已经突破XX亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色,且取得了不错的经济效益开展微信营销的好处如下1开拓市场宣传新渠道,塑造企业品牌形象;2增强与关注客户群的互动,进一步开展潜在客户;3及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定因此,建议开通生活派酒店微信
二、实施方法开通微信公众账号调查华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子优惠券截至20xx年6月30日,华住拥有1216家酒店,客房总数到达132557间,入住率为
91.3%,会员超1100万截止到20xx年2月15日,华住有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员67%靠“附近的人”功能,门店扫码只占
16.7%微信会员占总会员数
4.7%,微信预订占总预订量
5.3‰布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面,并接入布丁酒店后台,客人直接可以进行订房微信在线订房功能,需有一定投资,做二次开发方可实现目前,布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员截止到20xx年5月10日,微信粉丝已到达54万人,新用户占61%,日均订单264个另值得一提的是,26%的新增会员使用微信订房成功入住次数到达2次以上,微信用户订房顶峰时间段为14:00-16:00每天有上千条会员咨询布丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主因此,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众账号充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来开展会员当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验当各分店粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力第二阶段当生活派酒店到达一定规模,辐射全国时,可以学习布丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证集团公众账号可以在微信现有功能根底上,做深度的二次开发,开通在线订房、微信支付等功能
三、内容筹划
1.日常信息推送微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主
2.长期促销活动方案一成为生活派酒店微信会员,即可获赠20元优惠券活动时间20xx年12月1日——20xx年12月31日参与酒店生活派酒店公司旗下各门店活动内容关注生活派酒店微信,即赠20元生活派酒店电子优惠券,通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员温馨提示
1.20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用酒店官网、官方微博、官方微信、XXXX、各门店;
2.已是生活派酒店派卡、派途卡的会员,仍享原有级别折扣,亦可使用价值20元的电子优惠券;3优惠券将自动匹配到您激活的号上,请妥善保存,通过生活派酒店官方直营销售渠道预订客房,在入住时只需出示生活派酒店发给您的获得20元优惠券的界面,即可享受房价减免活动;
4.优惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期间,不限制入住次数,一次入住,仅可享受1间夜的房价减免;
5.优惠券仅限生活派酒店微信会员使用,不可转赠他人;
6.本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费使用优惠券局部不再享受会员积分也不开具此局部发票;
7.不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用;
8.不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补;
9.优惠券使用房量有限,先订先得模板内容仅供参考 。