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04757信息系统开发与管理复习思考题一.单项选择题1.下列说法不正确的是(管理信息系统可以代替人进行决策)2.管理信息的特点之一是(信息量大且多样性)3.在MIS的概念结构中担负信息的传输、加工、保存等任务的是(信息处理器)4.下列哪一个不属于MRP系统的三项基本输入数据(或计算依据)(物料需求计划)5.管理信息系统是由多个子系统组成的,其整个系统的功能(可大于子系统功能总和)6.从总体说,管理信息系统是由4个部分组成的,这四个部分是(信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者)7.关于管理信息的特点,错误的说法是(收集容易)8.企业资源计划系统的核心功能是(生产计划与控制管理)9.战略计划子系统是供(高层决策者)使用的系统10.管理信息系统阶段为20世纪(70年代初期至90年代)11.ERP是指(企业资源计划)12.随着Internet席卷全球,以(Web技术)为基础的B/S模式日益显现其先进性,当今很多基于大型数据库的信息系统正在采用这种全新的技术模式13.C/S是一种重要的网络计算机模式,其含义是(客户/服务器模式)14.以下属于电子商务系统的是(网上购物系统)15.信息系统按核心业务可分成若干类型,其中市场监管系统属于(电子政务系统)16.管理信息系统的四大部件不包括以下哪一项?(信息产生者)17.管理信息系统以什么为主导?(人)18.一个管理信息系统从使用者的角度看,它总是有一个目标,具有多种功能,各种功能之间又有各种信息联系,构成一个有机结合的整体,形成一个结构该结构是(功能结构)19.制造资源计划系统的英文缩写是(MRPⅡ)20.不属于ERP系统的主要功能的是(物料管理)21.下列选项中,属于应用软件的是(CAD)22.管理的职能主要包括(计划,组织,指挥,协调,控制)23.管理活动的高、中、低3个层次分别对应着3种类型的决策过程,即(非结构化、半结构化和结构化决策)24.直线式企业组织结构比较适合于(小型企业)25.系统的(关联性)是指系统与子系统之间、系统内部各子系统之间和系统与环境之间相互作用、相互依存和相互关系
26、DBMS的中文含义是(数据库管理系统)
27、保障系统对外界环境变化的适应能力原则是系统设计的(灵活性原则)28.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为(信息是用以消除不确定性的东西)29.为了实现组织的目标,需要管理过程的各种职能,其中保证计划实现的职能是(控制)30.管理包括计划、组织、指挥、协调和控制5个职能,其中使企业内部每一部分或每一成员都服从整体目标的职能是(协调)31.企业信息系统建设中下述哪一个是系统建设的基础?(网络)32.关于信息的定义,“信息是用来消除随机不定性的东西”的说法出自(香农)33.关于信息的概念,错误的说法是(信息是企业的一种能源)34.在企业管理信息中,有关厂址的选择的信息属于(战略信息)35.管理的计划职能的关键是(确定目标)36.管理决策基础是(信息)37.对于信息与数据的关系,下列说法不正确的是(二者间关系是绝对的)38.决策支持系统主要支持(半结构化和非结构化决策)类型的决策问题39.信息技术包括(以上均正确)40.信息的基本属性很多,其中信息力图冲破非自然约束传播到四面八方的属性是(扩散性)41.运动状态本身(例如观察到的事实、现象)是(一次信息)42.作业级(基层)的数据主要来源于企业(内部)43.系统的总体性能大于各要素性能之和的特性称为系统的(整体性)44.作业层的数据结构通常为(结构化)45.信息的(共享性)表示信息可以被无限制地进行复制、传播或分配给众多的用户,为大家所共享46.对于同一个事物,不同的观察者获得的信息量并不相同;另外,不同的用户对信息的需求也不相同,这些表现为信息的(相对性)47.MIS从管理层次上进行纵向划分时,可分为高层战略层,中层(战术层)和基层执行层48.管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段等现代化,“重视经营和重视决策”属于(管理思想现代化)49.信息在被人们有效地应用时,可以产生能量或时间的特性,属于信息的(可转化性)50.以下属于系统抽象性分类的是(逻辑系统)51.信息处理过程的第一步是(信息的收集)52.管理的首要职能是(计划)53.一般来说,战略管理层的活动属于(非结构化决策)54.数据与信息的关系下列说法正确的是(信息在一定条件下也是数据)55.关于“信息”概念的说法,下面最合适的一项是(有用的数据即信息)56.关于“系统”概念的说法,下面正确的一项是(系统即由部件构成的有机统一体)57.不属于最基本的网络拓扑结构的是(树形结构)58.下列不属于高级语言的是(8088汇编语言)59.开发B/S模式的管理信息系统软件,当采用J2EE构架时,可以使用的编程语言是(Java)60.系统开发过程中的第一个正式文档是(可行性报告)61.系统开发中真正能够较全面地支持整个系统开发过程的方法是(结构化方法)62.管理信息系统的开发通常采用(自顶向下,自底向上)的总体规划和逐步实现的顺序63.原型法的主要特点是(符合人们认识事物的规律)64.原型化方法一般可分为三类,即(探索型、实验型、演化型)65.下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想(自顶向下,由粗到细,逐步求精)66.系统开发过程中最重要、最关键的环节是(A和B)67.在下列系统开发方法中,用户的参与度较高,开发周期较短的方法是(原型法)68.研制和使用时间最长、理论体系发展比较完善的系统开发方法是(结构化开发方法)69.比较适合于小型系统和某些局部系统的开发的方法是(原型化方法)70.以下属于管理信息系统的开发方法的是(以上均是)71.项目管理的重点和难点是(质量保证)72.面向对象方法的优点之一是(开发的系统可重用性好)73.结构化生命周期法的开发步骤的第一个阶段是(系统规划)74.结构化生命周期法的主要特点之一是(开发文档齐全)75.对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况,通常采用的开发方法是(结构化系统开发方法)76.管理信息系统开发成功的首要条件是(管理方法科学化)77.对企业管理信息系统开发和使用成败起决定作用的是(高层领导重视与介入)78.企业管理信息系统运行效果很大程度上取决于(业务人员的积极性)79.在面向对象的开发方法中,“对象”是指(系统中相互关联的实体)80.要进行小型、灵活性高的系统或局部系统的设计和实施,常采用的开发方法是(原型法)81.原型法开发方法的主要缺点是(需要有支撑工具)82.用生命周期法开发信息系统的主要优点是(严格区分工作阶段)83.管理信息系统的生命期划分中第一个阶段为(总体规划)84.对于将系统造得易于变化,在改进原型的过程中将原型演化成最终系统的情况,采用原型化方法的类型是(演变型)85.对于开发目标模糊,用户和开发人员对项目都缺乏经验的情况下,采用原型化方法的类型是(探索型)86.在面向对对象的程序设计方法中用于定义改变对象状态的各种操作是(类)87.封装了数据及可以施加在这些数据上的操作的结合体是(对象)88.具有处理的内容是与客观世界相一致的对象特点的开发方法是(面向对象方法)89.信息系统开发的原型法中的原型是指(新系统部分功能的早期版本)90.项目管理中的重要内容是(风险管理)91.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段,其主要任务是明确(系统是什么)92.下列(零线预算法)不属于最常用的三种管理信息系统规划的方法93.总体规划阶段的最终结果是(可行性报告)94.下列不属于可行性分析的是(隐见的可行性)95.企业系统规划法BSP的U/C矩阵中,U使用和C创建是指使用或创建(数据类)96.SST是指(战略目标集转化法)97.关于U/C矩阵具体方法下列说法错误的是(寻找数据类产生的过程,在交叉处画U,使用数据类的地方画C)98.初步调查的内容包括(现行系统的目标、任务和概况、现行系统的环境和约束条件、现行系统的业务流程和子系统的划分)99.企业数据的类型中(事务型)反映资源生命周期各阶段过渡过程相关的库存文档数据的变化100.(企业过程)是企业资源转化和资源管理中有逻辑关系的决策和活动,是企业环境和信息系统之间的界面101.总体规划的目的是(保证信息共享、协调子系统间的工作、是开发工作有序进行)102.使用BSP方法中,U/C矩阵的主要功能是(划分子系统)103.在管理信息系统的生命周期中,总体规划阶段主要明确所开发的系统(是什么)104.BSP法的核心是(定义企业过程)105.在信息系统规划的方法中,(BSP)虽然首先强调目标,但它没有明显的目标引导过程,它通过识别组织的“业务流程”引出系统目标,组织的目标到系统目标的转换是通过业务流程/数据类等矩阵的分析得到的106.BSP方法的主要目标是(制定信息系统规划)107.总体规划中可行性分析主要研究以下四方面的可行性(技术、经济、管理、环境)108.用于管理信息系统总体规划的方法很多,属于IBM公司创造的是(企业系统规划方法)109.总体规划阶段的主要文档资料是(可行性报告)110.对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行(总体规划阶段)111.回答系统“是什么”问题的是(系统规划)112.帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是(业务流程图)113.BPR的特点有(根本性、显著改善、流程)114.描述信息系统逻辑模型的主要工具是(数据流图)115.系统分析报告的主要作用是(系统设计的依据)116.数据字典中,最小的数据组成单位是(数据项)117.数据字典是在(系统分析)阶段建立的118.下列不属于系统分析的主要内容的是(对当前系统进行初步调查,分析和确定系统目标)119.系统分析阶段的主要成果是(系统分析报告)120.系统分析的目的是(将用户的需求及其解决方法确定下来)121.下列哪一项属于业务流程的特点(层次性)122.数据流程分析一般用到三种工具,其中(数据字典)是用图表描述系统中的每一个数据组、数据存储和数据项123.数据流程分析的主要步骤是(绘制数据流图→绘制数据字典→撰写处理说明)124.有关系统分析报告的作用,下列表述不正确的是(描述了新系统的物理模型,作为系统设计和实施的依据)125.系统分析的任务是(完成新系统的逻辑设计)126.系统分析的首要任务是(弄清用户的要求)127.确定新系统初步的逻辑模型,属于系统开发的阶段是(系统分析)128.业务流程分析主要是为了描述现行系统的(物理模型)129.在系统分析阶段,人们通常用英文缩写DFD表示(数据流图)130.数据流图的绘制在(系统分析)阶段进行131.数据流程图由外部实体、数据处理、数据存储和(数据流)组成132.系统分析阶段形成的文档是(系统分析说明书)133.数据流图中的箭头是用以表示(数据流)的134.下列关于业务流程图的描述中,错误的是(业务流程图反映业务执行的运动过程)135.下列关于数据分析的描述中不正确的是(数据流图抽象于组织机构图)136.结构化分析最主要成果之一是(数据流图)137.系统分析主要是明确未来系统(“干什么”的问题)138.以下不属于详细调查难点的是(数据库管理系统的选型)139.绘制数据流图通常遵循的原则是(自顶向下逐层分解)140.系统开发的生命周期法中,系统分析的结果是(逻辑模型)141.在数据字典中,不属于数据流定义的是(数据流的存储)142.下列文档中的(可行性研究报告)不属于开发文档143.(选择计算机设备、输出设计、程序调试)属于系统规划阶段的内容144.内聚是从功能角度来度量模块内的联系,下列模块内聚方式中聚合度最高,性能最好的是能(功能内聚)145.导出模块结构图的基础是(数据流图)146.关于E—R图的基本组成,下面说法正确的一项是(由实体、属性和实体间联系组成)147.一个合理的模块划分应该是内部联系(强)148.将系统分析说明书转换成具体的计算机实现方案的阶段是(系统设计阶段)149.系统结构化分析和设计的要点是(自顶向下,逐步求精)150.按照功能对编码进行分类,以下哪一个不属于编码的种类(字符码)151.最差的模块块内组合是(巧合)152.模块结构图中,带实心圆的小箭头表示(控制信息)153.直接调用某模块的模块个数称为此模块的(扇出系数)154.在系统设计阶段,用户界面设计属于(物理设计和详细设计)155.对于下面列出的任务Ⅰ.将系统或子系统分解为多个模块Ⅱ.确定模块间传送的数据及其调用关系Ⅲ.评价并改进模块结构的质量Ⅳ.将多个模块合并为一个系统总体设计的主要任务有(Ⅰ,Ⅱ和Ⅲ)156.下列不属于系统划分原则的是(系统划分的结果会引起子系统中的数据大量冗余)157.下列哪一个不属于模块的耦合方式(公共耦合)158.所谓模块的扇入数是指(一个模块拥有的直接上层模块的个数)159.编码设计的原则,下列表述正确的是(唯一化、规律化、标准化、可扩充且容易修改)160.数据库设计的主要步骤是(概念设计→逻辑设计→物理设计)161.数据库设计中的概念设计一般采用(E-R图)162.系统设计阶段的主要活动是(系统设计说明书的编写、系统实施进度与计划的制定、系统总体结构设计和详细设计)163.防止对系统资源非法使用的主要途径是(身份鉴别)164.(系统设计)阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求,考虑实际条件,具体设计实现逻辑模型的技术方案165.(数据可用)要求得到授权的实体在有效的时间内能够访问和使用其所要求的数据166.从系统开发和维护的角度考虑,系统设计原则中最重要的是(灵活性和适应性)167.对于银行系统的信息系统设计中,首要考虑的因素是(安全性和可靠性)168.在信息系统设计阶段的模块结构图中,箭头线表示的是模块之间的(调用关系)169.在关系模式“成绩”中,包含的属性是学号,课程号,学分,成绩其中“学号”是(主属性)170.身份证号码属于(层次码)171.用USA代表美国,此编码属于(助词码)172.下面不是处理过程设计阶段使用的工具是(数据流程图)173.系统设计阶段的工作不包括(程序设计)174.某学校学生学号规定如下前两位表示年级,后三位表示顺序号例如1998年入学,第20名注册,这种代码属于(区间码)175.结构化系统设计的主要工具是(模块结构图)176.计算机和网络系统配置说明,应包含在(系统设计说明书)177.总体结构设计的任务是(功能模块化,系统具有可用性、可修改性)178.系统设计时应(按逻辑功能划分子系统)179.在代码设计的原则中,代码的可扩充性是指(编码要留有足够的位置)180.一个学生学习多门课程,一门课程能被多个学生学习,则学生与课程的关系是(多对多的关系)181.一个关系R(姓名,性别,单位,电话,邮编),它不符合(第一范式)182.一个关系R(学号,姓名,性别,专业,课程号,课程名,学分,成绩),它不符合(第二范式)183.评价模块质量的标准是(耦合小,内聚大)184.下列(串行切换)不是系统切换方法185.在系统转换中,中间没有过渡阶段,用新系统立即替换旧的系统,这种转换方式称为(直接切换)186.系统测试的目的是(发现程序错误)187.下列哪一项不属于程序质量评价的指标(准确性)188.在评价程序质量时,要求程序的功能必须满足预期的要求,这属于程序的(可靠性)189.在评价程序质量时,要求程序的内容清晰、明了、便于阅读和理解,这属于程序的(可读性)190.在评价程序质量时,要求程序的各部分相互独立,程序间只有数据联系,这属于程序的(可维护性)191.程序设计应该属于(系统实施)192.在系统开发的生命周期法中,系统实施的主要工作是(编写和调试程序)193.新系统投入运行后,原系统仍有一段时间与之并行工作,称为(平行切换)194.根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例,对程序的路径和过程进行测试,检查是否满足设计的需要,称为(白盒测试)195.新系统代替老系统,费用最高、工作量最大的切换方式是(平行切换)196.一般情况下比较大的系统,采用(分段切换)系统切换方式比较适宜,能保证平稳、可靠的转换,费用也不太大197.下列系统转换方式中成本最高的是(平行切换)198.程序员进行程序设计的主要文档和依据是(数据流程图、系统流程图)199.(单元测试(模块测试))主要依据软件详细设计文档,目的是发现在程序单元内部所有重要的控制路径中可能存在的各种错误,一般可采用白盒测试法,多个模块可独立运行、同时进行200.下述对系统实施工作描述正确的是(系统实施要严格按照系统开发流程进行)201.关于系统测试,下列表述错误的一项是(成功的测试是没有发现错误的测试)202.下列活动中哪一项不属于系统实现阶段的活动(系统测试)203.下列哪一种测试方法不属于黑盒测试的一种技术(条件覆盖法)204.下列哪一种测试方法不属于白盒测试的一种技术(边界值分析法)
205.系统测试的顺序是(模块测试、子系统测试、系统总体测试)206.对于系统测试工作的理解,正确的一项是(系统测试是从程序中含有错误这个假定出发去测试程序,从中发现尽可能多的错误)207.下列测试方法均是针对软件内部逻辑的覆盖程度来进行的测试方法,其中覆盖程度最高的是(判定/条件覆盖)208.渐增式测试的特点是(测试软件多,测试彻底,容易发现错误)209.(系统实施)阶段的任务包括程序的编写和调试,人员培训,数据文件的准备和转换,计算机等设备的购置、安装和调试、系统调试和转换等210.(黑盒测试)是指在计算机上直接用测试用例运行被测程序,检查程序的动态行为和运行结果的正确性211.软件测试的对象是(整个系统)212.在白盒测试中,有足够多个测试实例都能取得各种可能的“真”和“假”值的测试,称为(判定/条件覆盖)213.下列软件维护的方式中,工作量最大的是(完善性维护)214.系统维护的费用一般占整个系统生命周期总费用的(70%以上)215.系统维护的内容包括(以上各项都是)216.系统维护活动是在系统生命周期的哪个阶段?(系统运行)217.下列软件维护的方式中,维护工作量占整个维护工作量17﹪~21﹪的是(改正性维护)218.下列哪一项不属于系统评价要考虑的内容(根据评审和分析的结果,找出系统的薄弱环节,提出改进意见)219.(可行性分析报告)是对新系统开发工作的评定和总结,也是今后进行系统维护工作的依据220.网络维护的主要目的是(保证通信的顺畅和网络的安全)221.下列系统维护的类别中哪个选项属于网络维护的重点工作(预防性维护)222.在系统使用过程中,为了满足用户要求扩充原有系统的功能,提高其性能而进行的系统维护工作属于(完善性维护)223.下列软件维护的方式中,工作量最少的是(预防性维护)224.关于系统维护工作的特点,以下说法不正确的是(系统维护工作是系统设计后完成的,所以系统维护人员不必了解整个软件)225.系统维护工作的对象是(整个系统配置)226.数据维护中最重要的一项内容是(数据备份)227.将专用报表功能改成通用报表生成功能,使应用系统适应将来各类变化而不被淘汰,属于(适应性维护)228..企业首席信息官的英文缩写是(CIO)229.修改在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误的活动称为(改正性维护)230.(文档)是软件可维护性的决定因素231.下列不属于CIO的主要职责的是(程序分析)232.首席信息官(CIO)所处的管理层面是(战略决策层)233.将计算机硬盘上的原始数据或程序复制到可移动媒体是的过程称为(数据备份)234.随着计算机技术的发展,当今对程序设计的要求是(适应性)235.立项评价是指信息系统方案在系统开发前的预评价,即(系统规划)阶段中的可行性研究二.填空题1.管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物,是信息化的具体表现形式和主要内容2.决策支持系统的缩写是DSS3.管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件,即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者4.管理信息系统是一个人机系统,同时它又是一个一体化集成系统它以计算机、通信和软件技术为技术基础5.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构,共分为三个层次7.管理信息系统是一个一体化系统,“一体化”具有两个方面的含义一是数据的一体化;二是系统开发的一体化8.管理信息系统按数据处理方式可分为操作型管理信息系统和分析型管理信息系统9.按照管理的应用层次,管理信息系统分为事务型管理信息系统、管理型管理信息系统战略型管理信息系统10.信息系统从概念上来看是由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部分组成11.管理信息系统是一个以信息技术为工具,具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统12.电子政务就是将经济管理、市场监督、社会管理和公共服务这四大职能电子化、网络化13.管理信息系统的结构分为五类,即概念结构、功能结构、管理职能结构、软硬件结构和网络计算结构14.人们将管理活动分为高、中、低三个层次,即战略计划、管理控制层和执行控制层15.最见的客户机有台式机、笔记本和PAD等16.目前管理信息系统常用的体系结构有两种一种是C/S(体系)结构,即客户/服务器体系结构;另一种是B/S(体系)结构,即浏览器/服务器体系结构系统的应用程序可以是集中存放,也可以分布存放,但B/S(体系)结构是集中式的系统17.交互性强是C/S模式最大的优点18.B/S模式由浏览器客户端、web服务器、数据库服务器三个层次组成19.MRP系统所依据的管理理念主要是供应必须与需求平衡和优先级计划原则20.MRPⅡ的中文含义是制造资源计划21.ERP的含义是企业资源计划ERP系统的主要功能包括财务管理、物流管理、生产计划与控制、人力资源管理22.管理现代化是一个整体的概念,主要包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段的现代化23.管理有多项职能,其中管理的首要职能是计划管理的指挥职能是指运用组织权限对所属对象的行为进行发令、调度、检查24.管理就是去营造一种激励环境,使处于其中的所有工作人员努力工作,发挥群体的协同效应,以达到企业或组织的目标25.管理手段的现代化能直接促进管理体制、管理组织、管理方法现代化进程26.电子计算机和通信技术的发展已经成为实现管理现代化的重要内容和标志27.管理的基本职能计划、组织、指挥、协调、控制28.管理的重要问题是组织,它是保证管理目标实现的重要手段29.典型的组织结构有直线制、职能制、矩阵式、事业部制30.企业进行管理部门划分采用的最广泛的基本方法是按职能划分部门31.管理的扁平式结构是一种管理层次少而管理宽度大的结构32.管理学家把决策看作是管理活动的中心通常情况下,我们将管理分为三个层次高层管理、中层管理和基层管理,分别对应着三种类型的决策过程,即非结构化决策、半结构化决策、结构化决策33.账务处理属于结构化的问题,物资配送属于半结构化,市场开发属于非结构化34.管理过程通常包含以下步骤,即发现问题,拟订方案和作出决策35.数据是对客观事物的记载,数据由一些可以鉴别的物理符号组成信息是加工的数据信息与数据的概念是相对的,在一定条件下可以相互转换36.“没有不透风的墙”说明了信息的扩散性特性,人们在网上聊天时,需要对方等待时,常常用“==”代表,说明了信息的可压缩性特性,将知识转化为物质说明了信息的可转化性特性,信息的共享性特性与我们日常生活中大家分享一个苹果是不同的37.信息同其他资源一样也有生命周期,从信息的产生到最终被使用发挥其价值,可分为需求、收集、传输、处理、存储、维护、使用和退出过程38.信息收集的首要问题是如何将需要的信息识别出来其结果的表达有文字、数字、图形、表格等方式39.为了确保信息传输的效率,必须注意技术问题和语义问题40.信息按时间分,可分为一次信息和二次信息41.信息维护的主要目的是保证信息的准确性、及时性、安全性和保密性信息维护的重要问题是防止信息失窃为了保证信息的保密性,通常在信息系统内部可采用设置口令、检查用户权限、对数据加密等手段42.管理信息按管理层次可划分为执行控制信息、管理控制信息和战略规划信息其中生产加工信息属于执行控制信息又称为作业信息43.系统由五个基本要素组成,即输入、处理、输出、反馈和控制44.如果一个系统的输出端与输入端之间不存在反馈,这样的系统称为开环系统45.如果一个系统不与环境进行信息和能量交换,不为系统外的因素所干扰,则为封闭系统46.任何一个系统均可以分解为输入、处理、输出、反馈和控制五个要素47.系统的属性有整体性、关联性、层次性、统一性48.TCP/IP是因特网(Internet)所采用的标准协议49.网络安全应该具备五个方面的特征,分别是保密性、完整性、可用性、可控性和可审查性50.管理信息系统的三大核心技术是网络技术、数据库技术和开发语言其中之一网络技术中的网络拓扑结构是指网络的物理连接方式,基本的网络拓扑结构有总线、星形(型)和环型(形)51.ORACLE是大型的关系数据库管理系统52.SQL是关系数据库的标准语言,中文含义是结构化查询语言常用的SQL语句有插入(Insert)、修改(Update)、删除(Delete)、查询(Select)等53.DBMS的中文含义为数据库管理系统54.计算机能直接识别的语言是机器语言55.信息处理的生命周期从需求到退出一共分为八个阶段,其中第六个阶段是信息的维护56.常用的系统开发方法主要有结构化方法、原型化方法和面向对象方法57.“自顶向下,由粗到细,逐步求精”是结构化分析方法的基本思想和基本策略58.分解和抽象是结构化方法解决复杂问题的两个基本手段59.结构化设计方法可分两步进行总体设计和详细设计60.结构化方法是在20世纪70年代基于瀑布模型提出的人们通常用SA表示结构化分析,而用SD表示结构化设计61.OOA、OOD、OOP分别指面向对象分析法、面向对象设计法和面向对象编程法62.面向对象的软件开发方法一般包括面向对象分析、面向对象设计、面向对象编程三个主要环节63.结构化分析与设计方法,一般是通过系统分析来建立信息系统的逻辑模型,再通过系统设计来建立信息系统的物理模型64.原型化方法是一种确定用户需求的有效方法,它采用启发式方法,引导用户逐渐加深对系统的理解,最终提出明确的需求其可分为三类,即为探索型、实验型、演化型,前两类均采用抛弃思路65.面向对象方法的特点是抽象性、_继承_、封装和多态性66.任何一个系统都有其产生、发展和灭亡的生命历程,被称作系统的生命周期67.按照结构化思想,管理信息系统开发通常包括总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、和系统评价共6个阶段68.信息系统开发过程项目管理的主要内容一般包括任务划分、计划安排、经费管理、审计控制、风险管理、质量保证等方面69.风险管理可以分为风险识别、风险分析、风险缓和、风险跟踪四个阶段70.质量保证(SQA)是项目管理的重点和难点,它一般分为三个阶段,即事前准备、过程监控、事后评审等71.信息系统开发的项目管理小组的各类人员中,起着用户和开发人员之间桥梁作用的人是项目组长、系统设计员、数据库管理员和系统分析员72.信息系统建设的参与者和最终使用者是用户73.文档是系统开发建设的生命线,它贯穿于MIS开发的整个过程,系统开发的各个层次和阶段都要用相应的文档文档管理要遵循一定的原则,其中包括文档要标准化和规范化、维护文档的一致性、维持文档的可追踪性、文档管理的制度化74.可行性分析一般可从以下几方面入手技术可行性、经济可行性、管理可行性和开发环境的可行性75.可行性分析的最终成果是可行性分析报告76.常用的管理信息系统总体规划的方法有三个,分别是CSF(关键成功因素法)、SST(战略目标集转化法)和BSP(企业系统规划法)77.企业系统规划方法是一种常见的管理信息系统规划的方法,其英文缩写是BSP78.BSP法在规划与设计时遵循自上而下的原则,而实施过程则是自下而上79.企业系统规划方法的核心是定义企业过程81.在BSP法定义企业过程中,确定资源生命周期的阶段分别是需求、获取、_服务_和退出82.识别企业过程的三个主要资源是计划和控制资源、产品与服务资源、其他支持性资源83.BSP法中将企业数据分成4种类型,即事务型、计划型、综合统计型和库存文档型数据84.识别企业数据的方法有两种,一种是企业实体法,另一种是企业过程法85.企业系统规划方法是一种对管理信息系统进行规划和设计的结构化方法86.U/C矩阵中的U代表使用,C代表产生87.在U/C矩阵中,左列表示的是企业过程,最上一行表示的是数据类88.系统分析是系统详细开发的关键性阶段,它处于系统开发生命周期的第二个阶段,具有上接总体规划,下联系统设计的承上启下的作用89.开展系统分析工作的关键点或称工作要点是理解和表达用户的需要90.需求分析可进一步分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段其中总体需求分析的目的是进行总体规划,明确未来系统“是什么”,详细需求分析习惯上称为系统分析,主要明确未来系统“干什么”91.开展系统分析工作的关键点或称工作要点在于理解和表达92.系统分析的主要步骤包括详细调查、业务流程分析、数据流程分析和编写系统分析说明书93.系统分析的任务详细调查收集和分析用户需求、确定新系统初步逻辑模型、编制系统说明书94.系统分析是要解决“做什么”的问题,即需要建立逻辑模型95.逻辑模型和物理模型的主要差别就是做什么和如何做的差别96.现行系统的详细调查在系统开发的分析阶段97.系统调查通常分为初步调查和详细调查,它们分别在总体规划和系统分析阶段进行98.详细调查的主要内容一般包括以下几个方面,分别是组织结构调查、业务流程调查、数据流程调查、薄弱环节调查以及其他信息的调查99.详细调查的基本方法;收集资料、开调查会或个别访问、书面调查、参加业务实践100.最有效的一种详细调查方法是开调查会或个别访问101.业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动其特点是目标性、_逻辑性_和层次性102.在业务流程分析中,业务流程图是系统分析员和用户之间交流的共同语言103.BPR的基本特征主要包括根本性的再思考、彻底性的再设计、显著改善和优化流程104.数据流程分析一般需要用到三种工具分层的数据流图、数据字典和加工说明105.系统逻辑模型的重要组成部分有数据流图、数据字典和加工说明结构化方法为了精确性和可理解性,一般采用结构化语言、判定表和判定树等工具来描述加工说明106.数据流程图的缩写是DFD由数据流、加工、文件和数据源点或终点四中基本符号组成107.数据流程图描述了新系统的逻辑模型的框架结构,数据字典的作用是对数据流程图上每个成分给以定义和说明108.在数据字典中有三种类型的信息需要描述数据流、文件和数据项109.在数据字典中,符号“{}”表示重复,符号“=”表示等价,符号“+”表示与110.新系统的逻辑模型的建立是系统分析阶段的最终结果,是系统设计和系统实施的依据111.系统分析的最终目标是建立新系统的逻辑模型112.系统分析报告是今后系统设计、系统实施和系统评价、验收的基础和依据,也是开发人员与用户单位签订协议和合同的依据113.我们绘制数据流图通常按照自顶向下逐层分解的技术分层处理114.系统设计是要解决“怎么干”的问题,即需要建立新系统的物理模型115.系统设计阶段的主要成果是系统设计说明书,它既是新系统的物理模型,也是系统实施的主要依据116.系统设计分为总体设计和详细设计两个阶段117.为使模块之间相对独立,应尽量减少各种不必要的数据调用和控制联系在子系统的模块内部应具有强内聚关系118.模块结构图由模块、调用、数据、控制和转接五种基本符号组成119.一个模块应具备的四个要素分别是输入/输出、加工处理功能、内部数据、程序代码前两个要素是模块的外部特性,即反映了模块的外貌,这是阶段主要考虑的,后两个要素是模块的系统设计内部特性,在系统实施阶段完成120.模块间的调用可以分为三类,即判断调用、循环调用和直接调用121.在模块结构图中,用连接两个模块的箭头表示调用,其中判断调用用表示,循环调用用菱形表示用带实心圆点的箭头表示弧形,用带实心圆点的箭头表示控制信息122.按照耦合程度由低到高的顺序可将模块之间的耦合类型分为数据耦合、控制耦合和公共耦合其中耦合度最低、性能最好的是数据耦合,最糟糕的是控制耦合123.如果两个模块之间的通信信息是若干数据项,则称这种耦合为数据耦合124.模块的内聚方式有巧合、逻辑、过程、通信、顺序、功能内聚聚合度最高、性能最好的是功能内聚125.评价模块质量的标准是耦合小,内聚大126.模块结构图描述的是系统的层次性,框图描述的是系统的过程性127.将数据流(程)图转换成模块结构图的两种方法,即以事务为中心的设计策略和以变换为中心的设计策略
128、功能模块优化设计的原则包括了模块间的耦合原则、模块内聚性原则、扇入扇出原则等129.变换型数据流程图通常可以明显地分成输入、中心变换和输出三部分130.代码设计的原则包括唯一化、规律化、标准化和可扩充且容易修改的原则131.唯一的对事物加以标识是代码设计的首要任务,这是编码设计的唯一原则132.根据代码的功能可以大致分为顺序码、层次码(区间码)、助记码共三类133.编码的类型有多种,其中将编码对象的名称、规格等作为编码一部分的,称为助记码134.详细设计的四项任务是数据库设计、界面设计、编码设计和功能设计135.人机界面设计的一个重要原则就是以用户为中心136.人机界面设计的主要形式菜单方式、会话方式、操作提示方式及权限管理方式等137.处理过程设计的主要任务是为模块结构图中的每一个模块确定所采用的算法和数据结构,用某种选定的表达工具给出清晰的描述其常用模块详细设计的工具有程序流程图、IPO图、PAD问题分析图、过程设计语言等138.数据库设计的步骤是概念设计、逻辑设计和物理设计其中概念设计一般采用E-R(实体联系方法,其重要组成是E-R图图,图中长方形表示实体,用椭圆表示属性,用菱形表示联系(关系)139.实体之间的联系可分为三种一对一联系、一对多联系和多对多联系商店与顾客的关系是多对多140.关系就是数据表,一张由行列组成的二维表,其规范化程度可分为六个级别,从低到高依次为第一范式、第二范式、第三范式、BC范式、第四范式、第五范式141.关系数据库中的每个关系都必须达到第一范式,这是对关系数据库的最基本要求第一范式是指一个关系R的每个属性都是不可再分的142.一个关系R,它是满足第一范式的,若R中不存在非主属性对主键的部分函数依赖,则称该关系是符合第二范式,简称2NF判断关系R(学号,课程号,姓名,课程名,成绩)否(填是/否)第二范式143.一个关系若满足第一范式,没有达到第二范式,可能会带来数据冗余和操作异常144.一个没有进行规范化的数据表,可能会存在数据冗余、更新异常、插入异常、删除异常145.关系R符合第二范式,R中不存在非主属性对主键的传递依赖,符合第三范式要进行规范化处理,采用关系分解的方法146.为保证信息安全,必须在操作系统安全、数据安全、网络安全、病毒防护、加密与鉴别等方面采取相应的措施147.信息安全从信息系统自身看可分为硬件、软件、信息(数据、文件)三级;从来源看可分为内部和外部两类148.信息的安全性可以概括为信息的完整性、保密性、和可用性149.为确保系统运行安全,一般采取设计审计、系统测试、审计跟踪、容错存储等技术方法151.网络安全应具有保密性、完整性、可用性、可控性、可审查性152.系统设计阶段的任务是靠系统设计员来完成的系统分析员尽管在系统设计中不承担主要的任务,但是要负责对设计成果进行评审,必要是可能还需要对系统分析资料做进一步的修正153.信息系统安全是一个系统的概念,它既包括信息系统__硬件__的安全,也包括软件和数据的安全;既存在因为_技术__而引起的安全隐患,也有非技术原因引起的安全隐患154.系统实施就是将系统设计的结果在计算机上实现,具体包括系统实现、系统测试、系统切换等活动155.系统实现就是指利用某种计算机语言,把系统设计的结果翻译成计算机可理解、可执行的代码156.系统实现的第一步是选择好程序设计语言及一些辅助开发工具157.从目前的技术发展来看,衡量编程工作质量的指标,大致可参考如下几个方面可靠性、规范性、可读性、可维护性和适用性158.程序的可靠性指标可分解为两个方面一是程序或系统的安全可靠性,二是程序运行的可靠性159.程序的可维护性是指程序的各部分相互独立,程序之间只有数据联系也就是说不会发生维护时牵一发而动全身的连锁反应160.一个规范性、可读性、结构划分都很好的程序模块,它的可维护性是比较好的161.代码审查是指用人工的方法和辅助工具“读”代码的过程,是保证软件质量的一个环节它属性重要测试的一种方法162.测试的定义应该是为了发现程序中错误而执行程序的过程从这个定义出发可以看出应该把查出了新错误的测试看作是成功的测试163.测试的目的是尽可能多地发现程序中的错误;测试的目标是使有限的测试投资,获得最大的收益即以有限的测试情况尽可能多地查出错误164.系统测试的基本工作流程是了解系统需求、编写测试计划、编写测试用例、执行测试用例、记录发现的错误和测试总结报告共五个流程165.测试计划的制定是执行测试的基本保证而设计测试用例是测试的关键技术问题,其最困难的问题是设计测试的输入数据,为了高效测试效果,降低测试成本,应该选用高效的测试数据166.测试的基本方法有黑盒测试和白盒测试两种167.按照是否针对系统的内部结构和实现算法来划分,软件测试包括_白盒_和_黑盒_168.黑盒测试的具体方法有等价划分、边界值分析和错误推测法169.黑盒测试法是测试者把程序看成是一个黑盒子,即测试者完全不考虑程序内部结构特性,仅仅关心寻找程序中未按规范运行的情况,并且仅仅按照程序的规范导出测试数据170.按照软件的内部逻辑测试软件,检验软件中的每条通路是否都能按照预定的要求正确工作,这种测试方法是白盒测试法171.白盒测试的考虑的测试案例主要针对软件的内部逻辑的覆盖程度,按覆盖程度由低到高可为语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖五种方法172.常用的测试数据设计方法有逻辑覆盖测试、等价划分、边值分析、因果图和猜测错误等其中逻辑覆盖测试是白盒测试方法,其余为黑盒测试方法173.为了提高系统测试的速度和效率,人们一般按照“自底向上”原则按模块测试、子系统测试和系统总测试三阶段进行174.模块测试又称为单元测试,其目的是保证每个模块本身能正常运行,在该步测试所发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误一般分为人工走通和上机测试两步进行175.子系统测试又称为分调,是在模块测试的基础上进行的它把经过测试的模块放在一起形成一个子系统来测试,主要是测试各模块间的协调和通信176.通常将若干模块连接成一个可运行的子系统有两种方法,分别是非渐增式和渐增式177.系统切换的准备工作包括用户培训、数据准备和_文档_准备系统切换过程的主要工作有进行用户的操用培训、选择切换方式、完成新旧系统间的数据转换等,178.常见的系统切换的方式有三种直接切换、平行切换和分段切换其中平行切换方式风险较小,但是人力和费用消耗较大179.新系统投入运行后,原系统仍有一段时间与之并行工作,称为平行切换180.系统实现的准备工作主要包括制订计划、制定编程规范、组织技术攻关、准备软硬件开发环境等181.系统运行管理的主要工作包括系统的日常操作、管理和维护182.担负着管理信息系统建设与企业高层管理之间沟通与对话的桥梁职责,具有参谋和桥梁作用,使企业信息化的总领队和信息化培训的总领导的是CIO183.信息系统开发阶段中的管理维护阶段的工作量占整个系统生命周期的70%左右184.系统维护主要包括了硬件(设备的)维护、系统软件维护、应用软件维护、网络维护、数据维护和运行环境185.系统软件维护的对象主要包括系统管理程序和系统支持程序两大类186.网络维护的主要目的是保证通信的顺畅和网络的安全其重点工作是预防性维护其目标是最大限度地增加网络的可用时间,提高网络设备的利用率、网络性能、服务质量和安全性187.数据维护工作一般是由数据库管理员来负责,主要负责数据库的安全性和完整性以及进行并发性控制188.数据备份与恢复是数据日常维护的主要工作内容189.应付系统灾难的基本步骤通常包括计划、备份、演练、组织和分析190.数据恢复是数据备份的逆过程,即将备份的数据恢复到硬盘上的操作数据归档与数据备份不同的是完成复制工作后,将原始数据从硬盘上删除,并释放硬盘空间191.并行技术是考察数据存储管理软件性能的一个重要参数数据克隆是实现灾难恢复的一种重要手段192.根据系统维护的目的,系统维护分为改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护其中完善性维护占全部维护活动的50%~66%系统维护的组织机构一般由维护主管、技术主管、系统软硬件维护员、数据库管理员和应用软件维护员等具体工作人员组成193.预防性维护是为了改进系统的可靠性和可维护性194.系统可维护性的评价指标是可理解性、可测试性和可修改性195.文档是软件可维护性的决定因素软件系统文档可以分为用户文档文档和系统文档文档两类196.管理信息系统的价值实际包括了间接和直接两个方面间接效益主要表现在企业管理水平和管理效率的提高程度上,这是综合性的效果197.管理信息系统对企业或组织带来的内部效益可分为显性效益和隐性效益198.系统的技术评价主要从心下几个方面进行系统效率、系统可靠性、可扩展性、可移植性199.信息系统的各种职能、技术指标和经济指标是系统效率的反映200.系统评价报告的评价内容包括系统技术性能指标评价、经济指标评价、综合性评价201.用户鉴别的基本方法是用户的标识和口令三.名词解释1.管理信息系统——是一个以信息技术为工具,具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统2.电子商务系统——是指针对商贸活动而建立的,主要依托Internet,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付等活动的系统3.分析型管理信息系统——是指面向那些需要进行趋势分析、预测等管理决策需求而建立的管理信息系统4.管理型管理信息系统——是指服务于组织的中层管理者,提供综合查询、统计分析和报表、报告等功能,涉及多项业务的综合管理的系统5.事务型管理信息系统——是指指服务于组织的基层管理者,提供具体业务过程自动化6.管理信息系统的概念结构——是指管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件构成7.计算机硬件——是指计算机的实体部分,由看得见、摸得着的各种电子元器件以及各种设备的实物组成的,包括主机、外设等8.计算机软件——是计算机的灵活和思想,由程序和文档构成分为系统软件和应用软件两大类9.C/S模式——是指进程间的请求和服务的上下级关系,它将网络上的应用划分为服务端和客户端两大部分,从逻辑上将数据管理与业务应用分离,在物理上在服务器与工作站间进行合理分布10.MRP系统——是指基于物料需求活动的计划与控制为主线的管理思想而形成孤管理信息系统11.MRPⅡ——是指把制造、财务、销售、采购、工程技术等各子系统集成为一个一体化系统12.管理——是去营造一种激励环境,使处于其中的所有工作人员努力工作,发挥群体的协同效应,以达到企业或组织的目标13.计划——是管理的首要职能,它对未来事件作出预测,以制定出行动方案14.直线制组织结构——是最早最简单的组织形式,企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责是一种树状组织15.管理幅度——又称管理跨度或管理宽度,是指一名管理者有效的监督、管理其直接下属的人数是有限的,当超过某个限度时,管理的效率就会随之下降16.管理层次——是指管理组织划分为多少个等级我们将管理分三个层次高层、中层和基层管理17.信息——是经过加工的数据,是有一定含义、能减少不确定性、对决策或行为有现实或潜在价值的数据18.数据——是对客观事物的记载,由一些可以鉴别的物理特号组成19.二次信息——是指按照某种规则经过变换、综合分析和统计推断所产生的信息的总称20.管理信息——是指对企业的日常经营、决策和战略规划等管理活动有用的信息,它既可来自于企业内部,又可来自于企业外部21.系统——是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成,具有特定功能的一个有机整体22.闭环系统——是指系统的输出端和输入端之间存在反馈机制,一般包括输入、处理、输出、控制和反馈五个部件构成23.信息技术(IT)——是有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、处理、检索、检测、分析和利用等各种技术的总称,是管理信息系统的重要基础24.计算机网络——就是利用通讯设备和线路将地理位置不同、功能独立的两台和两台以上的计算机互联网来,以完善网络软件(网络通信协议、信息交互方式、网络操作系统)实现资源共享和信息传递的系统25.网络拓扑结构——是指计算机及网络设备在空间上的排列形式最基本的有总线型、星型和环型26.网络安全——指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不因偶然的或者恶意的原因而遭受破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断27.数据库——是指各种相关数据的集合和容器28.数据库管理系统——是对数据库进行管理的系统软件,位于用户与操作系统之间,为用户或应用程序提供访问数据库的方法和工具29.计算机语言——又称程序设计语言,指用于人与计算机之间通信的语言,是人与计算机之间传递信息的媒介30.结构化开发方法结构化开发方法——是20世纪70年代基于瀑布模型提出的,是结构化分析和结构化设计的统称31.结构化分析——是一个简单明了、使用广泛的系统分析的方法,以分解和抽象为基本手段,以自顶向下,逐步求精为基本策略,并将分析结果用图形表示的方法32.结构化设计——是使用最广的一种系统设计方法,通常分为总体设计和详细设计以模块和模块独立性设计为基本思想,用模块结构图进行描述的设计方法33.原型法——是指在获得一组基本的用户需求后,快速地开发出新系统的一个原型,通过反复试用原型、反复评价和修改原型系统,最终明确用户需求,从而最终实现系统的方法34.面向对象法——是按人们认识客观世界的系统思维方式,采用基于对象(实体)的概念建立模型,模拟客观世界分析、设计、实现软件的办法35.对象——是指一些相互关联的实体,由对象的标识、对象中的操作集合、对象的数据结构对象对外消息接口四部分组成,具有封装和能动两特性36.继承——是子类自动共享父类中的方法和数据机制,描述了人类由一般到特殊、自顶向下的演绎能力37.类——是对象的抽象描述,它概括了具有共同性质的一组对象的方法和数据38.封装——是一种信息隐蔽技术,封装机制使对象成为数据与方法的集成体,外部视图显示的只是对象封装界面上的信息39.多态性——多态性一词源于希腊语,意味着一个词语有多种语义,它提供了一种与人类在解决问题的思维方式相容的能力40.管理信息系统的生命周期——是指系统的出现需求、提出新系统方案、系统产生成长、系统成熟、系统衰退和系统废弃的生命历程,这个过程符合自然界中事物发展的客观规律41.瀑布模型——是指按结构化方法,管理信息系统开发通常包括总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护和系统评价6个阶段,各阶段像瀑布流水一样联为一体42.项目管理——是指使系统开发能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,需要对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理43.可行性分析——是指对确立的新系统从经济、技术、管理和开发环境四个方面分析新系统的开发条件是否具备,明确新系统目标实现的可能性和必要性44.企业系统规划BSP——是根据企业目标制定管理信息系统规划和设计的结构化方法该方法根据企业目标分析企业过程、数据类等,然后再从数据类分析出系统的主要功能子系统、模块,最后建立基于目标的企业规划45.定义企业过程——又称企业的过程识别,指的是对企业信息系统环境的了解它是整个BSP研究中最关键和重要的活动之一,其目的是作出企业的过程/组织之间的关系矩阵46.企业过程——是指企业资源转化和资源管理中有逻辑关系的决策和活动47.定义数据类——也称为数据类的识别,是对企业数据需求的了解48.数据类——是指支持企业所必需的,在逻辑上相互联系的,并能组成相对独立的完整数据单位的那些数据部分49.企业资源——是企业中各项管理工作都要涉及的管理对象,企业的资源分为关键性资源、支持性资源、企业的计划与控制资源50.资源的生命周期——是指一项资源由需求、获取、服务到退出过程所经历的阶段51.企业过程法——是利用以前识别的企业过程,分析每一个过程利用什么数据,产生什么数据,或者说每一过程的输入和输出数据是什么52.U/C矩阵——主要用于划分子系统,其左边是企业过程,最上一行列出数据类,根据调查结果建立企业过程和数据类对应关系,反映哪些企业过程或业务产生了哪些数据和使用了哪些数据,分别用C和U标识出来53.系统分析——也称系统的逻辑设计,处于系统开发生命周期的第二个阶段,在总体规划的指导下,对现行系统进行详细调查,对新系统的各种方案和设想进行分析、研究、比较和判断以获得一个合理的新系统的逻辑模型,为系统设计提供较详细的开发方案54.详细调查——是通过一系列的调研活动,尽可能准确、详细地了解用户需求55.流程——是指由一系列的活动或事件组成,可为渐变的连续型流程,也可为突变的断续型流程56.业务流程——是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动57.企业流程重组(BPR)——是对企业的业务流程作根本的思考和彻底重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境58.数据流——是人们用以记录物流、事务流、资金流、人员流的抽象表达形式59.事务——是指系统与外部环境或子系统之间发生交往活动所引起的一系列信息处理活动60.数据流(程)图(DFD)——是便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具,由数据流、加工(处理)、方件、数据源点或终点四个基本符号组成61.数据流程分析——是把数据在现行系统内部流动情况抽象出来,舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作等物理组成,单纯从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式62.加工(处理)——是对数据进行的操作,它把流入的数据流转换为流出的数据流63.数据字典——是在数据流图的基础上,还需要对其中的每个数据流,文件,数据项加以描述,我们把这些定义组成集合叫做数据字典(DD)64.系统设计——是根据新系统有逻辑模型建立物理模型,在用户提供的环境下,设计出一个能在计算机网络环境下实施的方案65.可靠性——是指系统硬件和软件在运行过程中抵抗异常情况的干扰及保证系统正常工作的能力66.安全性——指系统的保密功能和防病毒功能67.模块——是组成系统的基本单位,系统中任何一个处理功能都可以看成一个模块,其可以组合、分解和更换68.模块结构图模块结构图——用以表示模块的组合,由模块、调用、数据、控制和转接5种基本符号组成69.耦合——用以表示模块之间联系的程度70.内聚——用以表示模块内部各成份间的联系程度71.数据耦合——两个模块间的通信信息是若干数据项的耦合方式72.控制耦合——两个模块之间的传输的信息是控制信息的耦合方式73.内容耦合——不经过调用关系,彼此直接使用或修改对方的数据的耦合方式74.巧合内聚——是指模块内各成份之间毫无联系,整个模块如同一盘散沙,不易修改或维护75.逻辑内聚——是指模块内各成份的逻辑功能是相似的76.过程内聚——是由一段公共的处理过程组合成的模块77.通信内聚——是指模块中各成份引用或产生共同的数据78.顺序内聚——指模块中各成份有顺序关系,某一成份的输出是另一成份的输入79.功能内聚——是指模块中各成份的联系是功能性的,即一个模块执行一个功能,且完成该功能所必须的全部成份都包含在模块中80.编码——是数字或字符来代表事物或属性的符号81.处理过程设计——也称模块详细设计,是为模块结构图中的每一个模块确定所采用的算法和数据结构,用某种选定的表达工具给出清晰的描述82.程序流程图——又称程序框图,它用方框表示一个处理步骤,菱形代表一个逻辑条件,箭头表示控制流向83.E-R方法——是实体联系方法的简称,它采用E-R图模型将现实世界的信息结构统一用实体、属性及实体之间的联系来描述84.E-R图——是E-R方法的重要组成,用长方形表示实体,用椭圆表示属性,用菱形表示联系在图形内标识它们的名字,它们之间用无向线段相连,表示联系的线段上标明联系的种类85.实体——是客观存在并可互相区分的事物86.联系——指实体间存在的的对应关系87.主关键字——指表中一个或多个属性组,它可以唯一确定一个元组,也称主键或主码88.外关键字——也称外键、外码若一个关系R1中的属性或属性组是另一个关系R2的主键,称这个属性或属性组为R1的外关键字89.范式——是按数据表或关系的规范化程度,分为六个级别,从低到高依次为第
一、
二、
三、BC、
四、五范式90.关系规范化——将数据表中不合适的数据依赖问题进行解决,使之达到一定的规范化程度91.第一范式——简称1NF是指一个关系R,它的每个属性都是不可再分的92.第二范式——简称2NF是指一个关系R,它满足第一范式,R中不存在非主属性对主键的部分函数依赖93.第三范式——简称3NF是指一个关系R,它满足第二范式,R中不存在非主属性对主键的传递函数依赖94.域——属性的取值范围95.信息完整性——指信息必须按照其原型保存,不能被非法篡改、破坏,不能被偶然、无意地修改96.信息保密性——指信息必须按照拥有者的要求保持一定的秘密性,防止信息在非授权的方式下被泄露97.信息可用性——指任何情况下,信息必须可以被拥有相应权限的人在授权范围内使用98.系统实现——指利用某种计算机语言,把系统设计的结果翻译成为计算机理解、可执行的代码的过程是开发管理信息系统应用软件的过程99.代码审查——是指用人工的方法和辅助工具读代码的过程100.系统测试——是对程序设计工作的检验,是为了寻找错误而执行程序的过程101.测试用例——是以发现程序错误为目的而精心设计的一组测试数据包括预定要测试的功能、应该输入的测试数据、所要执行的操作和预期的结果102.白盒测试——也称结构测试,将软件看作一个透明的白盒子,按照程序的内部结构和处理逻辑来设计测试用例对软件的逻辑路径及过程进行测试,检查它与设计是否相符103.墨盒测试——将软件看作一个黑盒子,完全不考虑软件的内部结构和处理过程来设计测试用例对软件的功能进行测试,检查它与设计是否相符104.等价划分——把被测试的软件的所有可能的输入数据划分成若干等价类,把无限的随机测试变成有针对性的等价类测试105.语句覆盖——选择足够的测试实例,使得软件中的每一个语句都能执行一次106.判定覆盖——选择足够的测试实例,使得软件中的每个判定至少都获得一次“真值”和“假值”的机会,或者说使得软件中的每一个分支至少通过一次107.条件覆盖——对于每个判定中所包含的若干个条件,应设计足够多的测试案例,使得判定中的每个条件都取到“真”和“假”两个不同的结果108.判定/条件覆盖——设计足够多的测试案例,使得判定中的每个条件都能取得各种可能的“真”和“假”值,并且使每个判定都能取到“真”和“假”两种结果109.条件组合覆盖——设计足够多的测试案例,使每个判定中条件的各种可能组合都至少出现一次110.模块测试——也称单元测试,用于发现程序设计或详细设计中的错误,保证每个模块本身能运行111.子系统测试——又叫分调,是在模块测试的基础上进行的,它把经过测试的模块放在一起形成一个子系统来测试,其重点测试子系统内各模块的接口112.系统总体测试——是把经过测试的若干个子系统组装在一起来测试,用于发现系统设计和程序设计中的错误,验证系统的功能是否时间说明书的要求113.非渐增式——是先分别测试每个模块,再把所有模块按设计要求连成一起进行测试的方法114.渐增式——是把下一个要测试的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试,测试完成后再把下一个应该测试的模块结合起来进行测试的方法115.系统切换——是指新旧系统交替的过程,旧系统被淘汰,新系统投入116.直接切换——在原有系统停止运行的某一时刻,新系统立即投入运行,中间没有过渡阶段117.平行切换——是新系统和原有系统平行工作一段时间,经过这段时间的试运行后,再用新系统正式替换原有系统118.分段切换——新旧系统分期分批逐步切换,实际上是直接切换和平等切换两种方式的结合119.CIO——又称首席信息官,是负责制定企业的信息发展战略、标准和程序,对企业的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员120.系统软件——是指那些管理和支持计算机硬件资源及信息处理活动的程序121.数据维护——是由数据库管理员负责,主要负责数据库的安全性和完整性以及进行并发性控制122.数据备份——指将计算机硬盘上的原始数据复制到可移动媒体上123.数据恢复——将备份的数据恢复到硬盘上的工作,是数据备份的逆过程124.数据归档——指将计算机硬盘上的原始数据复制到可移动媒体上,复制完成后将原始数据从硬盘上删除,释放硬盘空间125.归档恢复——将归档数据写回到硬盘上,是数据归档的逆操作126.在线备份——是对正在运行的数据库或应用进行备份127.离线备份——指在数据库关闭后对其数据进行备份128.并行技术——指将不同的数据源同时备份/恢复到同一个备份设备/硬盘上129.数据克隆——通过将原始数据同时备份到两份可移动媒体上,将其中一份备份转移到地理位置不同的办公室存放当系统发生重大灾难时,重要数据可在另一套系统上恢复130.预防性维护——是为改进系统的可靠性和可维护性,为适应未来的软硬件环境的变化,主动增加预防性的新功能,以使管理信息系统适应各类变化而不被淘汰的维护活动131.完善性维护——是为扩充和改善系统性能而进行的修改,主要对已有的系统增加一些在系统分析和系统设计中没有规定的功能和性能特征的维护活动132.适应性维护——指使系统适应外界环境变化和管理需求而进行的修改133.改正性维护——又称正确性维护,指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误134.系统的可维护性——维护人员理解、改正、改动和改进这个软件的难易程度135.系统评价——是指新系统运行一段时间后,由开发人和用户共同进行,对新系统的目标、功能及各项指标、技术能力、可靠性、安全性、稳定性以及系统的使用效果进行检查、评审、分析,找出系统的薄弱环节提出改进意见的过程136.管理信息系统的直接效益——又称经济效益,是指通过管理信息系统开发与运行的投资使得企业收入增加、成本下降,进而为企业带来更大的效益137.系统可靠性——指系统在运行时的稳定性,是指一般很少发生事故,即时发生事故也能很快恢复四.简答题1.管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物,因些可以认为管理信息系统就是计算机的应用你认为这个观点正确吗?请你结合所学进行知识进行分析答我认为这个观点不正确的结合所学的知识,我们知道管理信息系统是一个人机系统,是管理和信息技术不断融合的产物,计算机只是管理信息系统的工具,只要有管理,就要有信息,就必然存在管理信息系统,计算机强大的处理能力使管理信息系统更有效2.简要说明管理信息系统的含义答管理信息系统是一个人机系统,同时又是一个一体化集成的系统以信息技术为工具,将现代管理理论、管理方法及各级管理人员融为一体,具有数据处理、预测、控制和辅助决策的功能3.简述管理信息系统的结构答管理信息系统的结构有概念结构、功能结构、管理职能结构、软硬件结构和网络计算结构4.试述管理信息系统的管理职能结构答管理信息系统的管理职能结构是将纵向的高、中、低三个层次即战略计划层、管理控制层和执行控制层管理活动分别对应建立三个子系统,与横向按职能排列的如生产管理子系统、销售管理子系统等,纵横交叉构成完整的管理活动子系统,形成金字塔管理职能结构5.试述管理信息系统的软件结构答管理信息系统的软件结构主要包括两个方面,一是描述管理信息系统应用软件的功能模块;二是依附于硬件结构的管理信息系统的软件结构,包括操作系统、数据库管理系统等6.试述管理信息系统的硬件结构答管理信息系统的硬件结构一般以硬件设备的物理位置安排和拓扑结构等方式展现计算机采用的是冯·诺依曼体系结构,主要分为客户机和服务器两大类7.管理信息系统的网络计算结构有哪几种?答管理信息系统的网络计算结构有4种,即中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机/服务器模式、浏览器/服务器模式8.简述C/S模式的基本结构和优点答C/S模式的基本结构由服务端和客户端构成,有二层结构和N层结构两种两层结构的第一层是在客户机系统上结合了表现层与业务逻辑,第二层是通过网络结合了数据库服务器N层结构比较常见的是三层,将系统分为表现层、业务层和数据层信息来源信息寿命加工方法使用频率加工精度保密要求战略级信息大多外部长灵活低低高策略级信息内外都有中中中中中执行级信息大多内部短固定高高低C/S模式的优点客户端有一套完整的应用程序;有效降低网络通信量和服务器运算量,交互性强9.简述B/S模式的基本工作原理答B/S模式的基本工作原理客户端运行浏览器软件,以超文本形式向Web服务器提出数据库访问要求,Web服务器接受请求,将请求转化为SQL语法并交数据库服务器,数据库服务器得到请求后,验证合法性并进行数据处理,将处理结果返回给Web服务器,Web服务器再将结果转化为HTML文档转发给客户端,以Web页面显示10.简述MRP与MRPⅡ的主要区别答MRP称为物料需求计划,以物料需求的计划与控制为主线,涉及只是物流;MRPⅡ称为制造资料计划,把制造、财务、销售、采购、工程技术等集成一个一体化系统,纳入了成本和财务功能,运用了管理会计的概念11.简述ERP的功能答ERP的功能主要包括财务管理(含会计核算与财务管理)、物流管理(含分销管理、库存管理、采购管理)、生产计划与控制管理(含主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准)、人力资源管理等12.简述管理的含义答管理有三个方面的含义
(1)管理工作的中心是管理其他人的工作;
(2)管理工作是通过协调其他人的活动来进行,追求群体的协同效应;
(3)管理人员须同时考虑其他人的活动和其他人13.请说明管理层次与幅度的含义答管理层次是指管理组织划分为多少个等级通常将管理分为三个层次高层管理、中层管理、基层管理不同的管理层次标志不同的职责和权限管理幅度又称管理跨度或管理宽度,指一名管理者有效地监督、管理其直接下属性有人数有限的确,当超过某个限度时,管理效率会随之下降要有效领导下属,要考虑管理幅度问题14.如何理解管理的五大职能?答管理的五大职能计划,组织,指挥,协调,控制五大职能是相互关联,不可分割的一个整体通过计划职能,明确组织的目标与方向;通过组织职能,建立实现目标的手段;通过指挥协调职能,把个人的工作与所要达到的集体目标协调一致;通过控制职能,检查计划的实施情况,保证计划的实现15.请说明信息与数据的关系答数据是对客观事物的记载,由一些可鉴别的物理符号组成信息是经过加工的有用数据,有辅助决策的作用信息与数据的概念是相对的,在一定条件下可以转化16.信息具有哪些基本属性?答信息的基本属性有
(1)普遍性
(2)事实性
(3)层次性
(4)可压缩性
(5)扩散性
(6)非消耗性
(7)共享性
(8)变换性
(9)可转化性17.简述信息的层次性,并比较不同层次信息的特征答信息大多是为管理服务,而现实世界中管理是分层的,不同的管理层需要不同的信息,所以信息也具有层次性将信息分为战略级、战术级和执行级三个层次不同层次信息的特征如下18.决策分为哪些类型?它们与管理层次的关系如何?答决策分为非结构化决策、半结构化决策、结构化决策决策是管理活动的中心,管理活动的高、中、低三个层次对应着三种类型的决策过程,非结构化决策主要用于高层管理,半结构化决策主要服务于中层管理,结构化决策服务于基层管理的日常事务处理19.什么是系统?系统按抽象程度分为哪几类?答系统是内部互相依赖的各个部分,按照某种规则,为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合系统的按抽象程度分为概念系统、逻辑系统、物理系统20.简述系统的属性以及系统分解的原则答系统的属性
(1)整体性
(2)关联性
(3)层次性
(4)统一性系统分解的原则可控制性原则、功能聚合性原则、接口标准化原则21.信息系统开发的主要技术包括哪些?答信息系统开发的主要技术包括网络技术、数据库技术、计算机语言22.系统开发应具备怎样的条件,请简要说明原因答系统开发应具备的条件
(1)企业高层领导应重视和介入;
(2)企业业务人员要有积极性;
(3)企业要有一定的科学管理基础;
(4)要有一定的投资保证因为有了这些条件,才可以建立和落实一定规模的管理信息系统,才能建成有效的计算机管理信息,并能顺利运行系统23.管理信息系统开发前应做的准备工作是什么?答管理信息系统开发前应做的准备工作是
(1)借鉴同类系统的开发经验;
(2)确定系统目标、开发策略和投资金额;
(3)收集和整理基础数据24.简述系统开发方法的必要性,常用的开发方法有哪些?答为了摆脱软件危机,提高软件的可靠性和可维护性,合理设置软件的开发进度,合理使用软件的开发费用,系统开发方法指导软件开发成为必然常用的开发方法有三大类,即结构化方法、原型法、面向对象的方法25.管理信息系统开发包括哪些阶段?答管理信息系统开发包括六个阶段
(1)总体规划
(2)系统分析
(3)系统设计
(4)系统实施
(5)运行维护
(6)系统评价26.简述管理信息系统开发各个阶段的主要内容和文档答
(1)总体规划阶段通过初步总体的需求分析,回答“系统是什么”,进行可行性论证主要文档是可行性分析报告
(2)系统分析回答“干什么”问题,对当前系统进行详细调查,分析用户需求,给出新系统的逻辑模型主要文档是系统分析报告
(3)系统设计回答“怎么干”问题,将新系统的逻辑模型转换成物理模型主要文档是系统设计报告
(4)系统实施完成系统的实现、测试和切换的工作主要文档是用户操作手册
(5)运行维护阶段完成新系统正常使用和维护主要文档是运行状况报告
(6)系统评价是对系统运行后的实际效果进行评价主要文档是系统评价报告27.结构化设计方法的特点有哪些?答结构化设计方法的特点有
(1)相对独立、功能单一的模块结构;
(2)块内联系大,块间联系小
(3)采用模块结构图的描述方式28.简述结构化方法和原型化方法的特点和适用范围答结构化系统开发方法
(1)优点从系统整体出发,强调在整体优化的条件下“自上而下”地分析和设计,保证了系统的整体性和目标的一致性;遵循用户至上原则;严格区分系统开发的阶段性;每一阶段的工作成果是下一阶段的依据,便于系统开发的管理和控制;文档规范化,按工程标准建立标准化的文档资料
(2)缺点用户或系统分析员和管理者之间的沟通问题;开发周期长,难于适应环境变化;结构化程度较低的系统,在开发初期难以锁定功能要求
(3)适用范围主要适用于规模较大、结构化程度较高的系统的开发原型法
(1)优点符合人们认识事物的规律,系统开发循序渐进,反复修改,确保较好的用户满意度;开发周期短,费用相对少;由于有用户的直接参与,系统更加贴近实际;易学易用,减少用户的培训时间;应变能力强
(2)缺点不适合大规模系统的开发;开发过程管理要求高,整个开发过程要经过“修改—评价—再修改”的多次反复;用户过早看到系统原型,误认为系统就是就是这个模样,易使用户失去信心;开发人员易将原型取代系统分析;缺乏规范化的文档资料
(3)适用范围处理过程明确、简单系统;涉及面窄的小型系统不适合于大型、复杂系统,难以模拟;存在大量运算、逻辑性强的处理系统;管理基础工作不完善、处理过程不规范;大量批处理系统29.简述原型化方法的基本原理和主要形式答原型化方法的基本原理按用户的初始需求快速构建新系统的一个原型,反复试用、评价和修改原型系统,采用启发式方法,引导用户逐渐加深对系统的理解,最终提出明确的需求,提高新系统的质量主要形式探索型、实验型、演化型30.什么是项目管理,项目管理的内容是什么?答项目管理是为了使系统开发能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,需要对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理(或者负责协调各类开发人员和各级用户的关系,负责做好文档的管理工作,负责控制系统开发进度,负责项目的经费开支和经费控制等工作的一项系统工程)项目管理的内容任务划分、计划安排、经费管理、审计与控制、风险管理、质量保证31.系统分析员的主要职责是什么?答系统分析员的主要职责是起着用户和系统开发其他人员之间的桥梁和接口作用,是系统开发的核心人物32.请列举出与面向对象方法相关的术语答与面向对象方法相关的术语有对象、类与实例、消息与方法、继承、封装、多态性、重载33.文档管理应遵循的原则是什么?答文档管理应遵循的原则是
(1)文档要标准化和规范化;
(2)维护文档的一致性;
(3)维持文档的可追踪性;
(4)文档管理的制度化34.简述系统总体规划的目的答系统总体规划的目的是
(1)保证信息共享;
(2)协调子系统间的工作;
(3)使开发工作有序进行35.简述系统总体规划的主要步骤答系统总体规划的主要步骤为
(1)需求初步调查;
(2)确立系统建设目标;
(3)初步确定子系统组成与基本功能;
(4)拟定系统实施方案;
(5)可行性分析;
(6)编制可行性分析报告36.简述需求初步调查的主要内容答需求初步调查的主要内容有
(1)现行系统的目标和任务;
(2)现行系统概况;
(3)现行系统的环境和约束条件;
(4)现行系统的业务流程和子系统的划分;
(5)新系统的开发条件37.总体规划中制定具体的新系统目标时,应考虑使目标具备的重要特性是什么?答制定具体新系统目标时,就考虑使目标具备的重要特性如下
(1)目标的总体战略性;
(2)目标的多重性;
(3)目标的依附性;
(4)目标的适应性;
(5)目标的长期性38.什么是管理信息系统开发中的可行性分析?可行性分析包括哪些内容?答管理信息系统开发中的可行性分析指通过初步调查,了解系统的概貌和当前系统存在的问题,确立新系统的目标后,分析开发新系统的条件是否具备,明确新系统目标实现的可能性和必要性可行性分析包括
(1)技术上的可行性;
(2)经济上的可行性;
(3)管理上的可行性;
(4)开发环境上的可行性39.企业系统规划法在应用过程中必须遵循的原则是什么?答企业系统规划法在应用过程中必须遵循的原则如下
(1)支持企业的总目标;
(2)面向企业中管理各层次的要求;
(3)从方法论上摆脱信息系统对旧组织机构的依从性;
(4)使信息系统在结构上有良好的整体性;
(5)自上而下规划和自下而上实施相结合40.定义企业过程的步骤应从哪几个方面入手?答定义企业过程的步骤应从三个方面入手,即从计划/控制资源着手,识别产品/服务过程,支持资源识别企业过程41.简述企业系统规划法中企业数据的识别方法答企业系统规划法中企业数据的识别方法有两种,一种是企业实体法;另一种是企业过程法42.简述采用U/C矩阵进行子系统划分的步骤答采用U/C矩阵进行子系统划分的步骤如下第一步建立初步的U/C矩阵,根据调查结果建立企业过程和数据类的对应关系,说明哪些企业过程或业务产生了哪些数据和使用了哪些数据;第二步对初步U/C矩阵进行行列变换,使U、C集中在对角线上排列,然后用方框将U、C比较集中的区域框起来,形成初步的子系统;第三步用箭头描述子系统间的数据关系当一个字母U落在任一方框外时,必定存在着子系统之间的数据流43.简述系统分析的目的、任务及工作要点答系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来系统分析的任务是
(1)详细调查收集和分析用户需求;
(2)确定新系统初步的逻辑模型;
(3)编制系统说明书系统分析的工作要点是理解和表达用户需求44.简述系统分析的主要步骤答系统分析的主要步骤
(1)对当前系统进行详细调查,收集数据;
(2)进行业务流程分析,建立当前系统的物理模型;
(3)进行数据流程分析,建立当前系统的逻辑模型,再据用户需求补充完善,建立新系统的逻辑模型;
(4)编写系统分析说明书,将分析过程和结果以文档形式保存45.简述详细调查的目的和难点答详细调查的目的是通过一系列的调研活动,尽可能准确、详细地了解用户需求详细调查的难点表现在如下几点
(1)没有足够的用户参与;
(2)用户的需求经常变更;
(3)用户与开发人员很难进行交流,46.试叙述详细调查的主要内容答详细调查的主要内容包括
(1)组织结构的调查;
(2)业务流程的调查;
(3)数据流程的调查;
(4)薄弱环节的调查;
(5)其他信息的调查47.详细调查的方法和原则是什么?答详细调查的方法有如下几种收集资料、开调查会或个别访问、书面调查、参加业务实践详细调查的原则是
(1)事先计划;
(2)采访持关键信息的人;
(3)自顶向下全面展开;
(4)存在的不一定是合理的;
(5)分工和协作相结合;
(6)主动沟通的工作方式48.为什么要进行数据流程分析?试简述数据流程分析的步骤以及绘制数据流图的原则答因为数据贯穿于企业组织的每一个活动中,没有数据流动就没有企业的活动通过对数据流程的分析,一方面可以更准确地了解企业管理活动的全过程,还能分析出各种管理活动的实质和相互间的关系;另一方面,数据是信息的载体,是开发管理信息系统的主要对象所以要进行数据流程分析,为后续工作打基础数据流程分析的步骤业务流程图的基础上,绘制出数据流程图,编制数据字典,撰写处理说明绘制数据流图的原则
(1)总体上自顶向下逐层分解的原则;
(2)局部上由外向里的原则49.数据流图的功能是什么?由哪些组成要素?如何画好数据流程图?答数据流图的功能是精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等其由四种基本符号组成,即数据流、加工、文件、数据源点或终点画好数据流程图,第一,要遵循绘制原则即总体上自顶向下逐层分解的原则;局部上由外向里的原则第二,按照相关步骤进行绘制
(1)识别系统的输入和输出;
(2)绘制系统内部数据;
(3)对复杂加工进行分解;
(4)检查、修改、完善第三,绘制分层数据流图时要进行合理编号,子图父图的数据流必须平衡,把握分解程度,分解均匀,最多不超过7层,从左至右画图,先数据流命名再给加工命名,先考虑稳定状态,再考虑启动和终止状态50.简述数据字典的作用答数据字典的作用是对数据流程图上每个成分给以定义和说明,目的是进行数据分析和归档同时也是数据库/数据文件设计的依据除此之外,数据字典还要对系统分析中其他所需要说明的问题进行定义和说明这样一来,数据流程图配上数据字典,对新系统逻辑模型的描述就完整了51.系统设计的任务是什么?应遵循哪些原则?答系统设计的任务是依据系统分析阶段产生的文档资料,采用正确的方法确定新系统在计算机内应该由哪些程序模块组成,以及各模块之间应以什么方式连接等问题应遵循的原则是简单性、一致性和完整性、灵活和适应性、可靠性、安全性、经济性52.系统总体设计阶段子系统划分的原则和方法有哪些?答系统总体设计阶段子系统划分的原则
(1)子系统要具有相对独立性;
(2)使数据冗余最小;
(3)便于系统分阶段实现;
(4)适应组织管理机构的设置;
(5)充分利用各种资源子系统划分的方法有
(1)按职能划分;
(2)按逻辑功能划分;
(3)按通信划分;
(4)按业务处理顺序划分;
(5)按业务处理时间关系划分53.模块应具哪几个要素?答模块应具四个要素,它们是输入和输出、加工处理功能、内部数据、程序代码54.简述模块结构图与框图、数据流图的区别答
(1)模块结构图描述的是系统的确层次性,框图等描述的是系统的过程性数据流图在某种程度上反映了系统的过程性,但它与程序设计框图比,更加抽象,且侧重于数据的流动
(2)数据流图是从数据在系统中的流动情况来考虑系统的,模块结构图从功能的层次关系上来考虑系统,前者从数据流着眼,后者从控制层次着眼数据流图的绘制过程是从具体到抽象,逐步去掉各种具体的处理方法,只表述抽象的系统逻辑功能,而模块结构图下好相反,由一个总的抽象的系统功能出发,逐步加入具体的实现方法和技术手段,最后获得一个物理模型两者的作用与绘制过程正好相反,分别表述对目标系统的要求和实现步骤55.什么叫耦合?常见的耦合方式有哪些?耦合度最低,性能最好的是哪一个?答耦合是指模块之间的联系程度常见的耦合方式有数据耦合、控制耦合、内容耦合耦合度最低,性能最好的是数据耦合56.什么叫内聚?常见的内聚方式有哪些?聚合度最高,性能最好的是哪一个?答内聚是指模块内部各成份的联系程度常见的内聚方式有巧合内聚、逻辑内聚、过程内聚、通信内聚、顺序内聚、功能内聚聚合度最高,性能最好的是功能内聚57.如何理解“耦合小,内聚大”原则?答“耦合小”就是模块间尽可能相对独立,从而各模块可以单独开发和维护“内聚大”就使得模块的可理解性和维护性大增强因此,在设计时应尽量减少模块的耦合,力求增加模块的内聚58.简述系统设计中模块之间的连接原则答系统设计中模块之间的连接原则尽可能采用较低的耦合形式,即尽可能采用简单耦合和数据耦合;减少控制耦合;必要时才使用公共耦合,但一定要将数据控制在最少59.改进模块结构图应重点考虑哪几个方面?答改进模块结构图应重点考虑以下三个方面
(1)应按照“耦合小,内聚大”;
(2)模块的扇入扇出数;
(3)消除重复的功能60.简述网络设计的主要步骤答网络设计的主要步骤是选择网络拓扑结构,安排网络上的设备布局,网络结点的权限设计61.编码设计应该遵循哪些原则?答编码设计应该遵循的原则唯一化、规律化、标准化、可扩充且容易修改62.简述编码的功能及编码按功能分的种类请判定邮政编码属于哪类?答编码的功能分类、校对、统计、检索按功能分的种类有顺序码、层次码、助记码邮政编码属于层次码63.简述人机界面设计的主要形式答人机界面设计的主要形式有菜单方式、会话方式、操作提示方式、操作权限管理方式64.简述系统输入人机界面实现的原则答系统输入人机界面实现的原则如下
(1)可靠性;
(2)简单性;
(3)立即反馈性;
(4)明了性;
(5)色彩适中;
(6)风格统一65.简述处理过程设计的任务及其设计原则答处理过程设计的任务是为模块结构图中的每一个模块确定所采用的算法和数据结构,用某种选定的表达工具给出清晰的描述设计原则是
(1)模块间的接口要符合通信的要求;
(2)考虑将来实现时所用计算机语言的特点;
(3)考虑数据处理的特点;
(4)估计计算机执行时间不能超出要求;
(5)考虑程序运行所占的存储空间;
(6)使程序调试跟踪方便;
(7)估计编程和上机调试的工作量66.简述数据库设计的任务和步骤答数据库设计的任务是依据数据库的规范化理论,按一定的步骤,对系统分析阶段的数据字典进行规范整理,建立符合第三范式的数据组织结构数据库设计的步聚概念设计、逻辑设计、物理设计67.数据库规范化处理的方法是什么?为什么要进行规范化处理?答数据库规范化处理的方法是关系分解规范化处理是为解决数据表中不合适的数据依赖问题,以便使数据表成为“好”的关系,达到一定的规范化程度,消除数据表的数据冗余、更新异常、插入异常、删除异常,从而提高数据的结构化、共享性、一致性、可操作性68.有关系R(学号,姓名,性别,系号,系名,课程号,课程名,成绩),请判断它是否满足第三范式,若不满足,请说明原因并请将其规范化为第三范式答关系R不满足第三范式因为存在部分依赖和传递依赖R的主健是(学号,课程号),学号--姓名,学号--系号,课程号--课程名,系号--系名将其规范化为第三范式对其进行分解,分解成三个关系R1(学号,姓名,性别);R2(系号,系名);R3(课程号,课程名,成绩)69.管理信息系统的不安全因素有哪些?答管理信息系统的不安全因素有
(1)计算机信息系统自身存在的脆弱性问题;
(2)各种自然灾害;
(3)人为操作失误或错误及各种计算机范罪行为70.要保证计算机信息系统安全需要从哪几个方面保证?答要保证计算机信息系统安全需要从以下三个方面保证,
(1)计算机信息系统实体安全;
(2)计算机信息系统运行安全
(3)信息与数据安全71.简述管理信息系统安全设计需要考虑的具体内容答管理信息系统安全设计需要考虑的具体内容是
(1)机房的安全;
(2)操作系统的安全;
(3)数据库系统安全技术;
(4)数据存储系统的安全;
(5)网络的安全72.网络安全应具有哪几个方面的特征?答网络安全应具有的特征是保密性、完整性、可用性、可控性、可审查性73.简述应用软件总体设计的任务答应用软件总体设计的任务是进行代码设计、输入输出设计、人机界面设计、数据库设计、模块处理设计和安全设计等74.简述系统实施的任务答系统实施的任务就是将系统设计的结果在计算机上实现,包括系统实现、系统测试、系统切换等活动75.简述在选择程序设计语言时应考虑的问题答在选择程序设计语言时应考虑的以下五个问题
(1)语言的集成环境和交互功能;
(2)语言的结构化机制和数据管理能力;
(3)有较多的使用者;
(4)开发人员的熟练程度;
(5)软件的可移植性和用户要求76.简述程序质量的评价指标答程序质量的评价指标是可靠性、规范性、可读性、可维护性、适应性77.为提高程序的可读性,在编程方面应注意哪些问题?答为提高程序的可读性,在编程方面应注意如下三个问题
(1)程序的注释;
(2)程序的书写格式;
(3)变量钟摆选择78.简述系统测试工作的基本流程答系统测试工作的基本流程是
(1)了解系统需求;
(2)编写测试计划;
(3)编写测试用例;
(4)执行测试用例;
(5)记录发现的错误;
(6)测试总结报告记录发现的错误后,修改错误,重新编写测试计划和测试用例,重新测试79.简述系统测试的步骤及各步骤的主要任务答系统测试的步骤为按照自底向上的原则按模块测试、子系统测试、系统总测试三个阶段进行测试工作
(1)模块测试又称单元测试,主要目的是使每个单元都能独立运行
(2)子系统测试又称分调,在完成模块测试后,把经过测试的模块放在一起形成一个子系统来测试主要测试各模块之间的协调与通信
(3)系统总体测试就是将经过测试的若干子系统组装在一起进行测试,以发现系统设计和程序设计中的错误,保证系统的各组成部分协调运行80.简述测试的基本方法(黑盒测试和白盒测试)的定义答黑盒测试方法是指测试者把程序看成是一个黑盒,完全不考虑程序内部结构和内部特性而进行的测试白盒测试测试方法允许人们检查程序的内部结构,是测试者从检查程序的逻辑着手,得出测试数据,进行测试的过程81.简述测试的目的和基本原则答测试的目的就是发现程序中的错误基本原则
(1)确定预期输出结果;
(2)程序员应避免测试自己的程序;
(3)进行破坏性测试;
(4)除了检查程序是否做了它应该做的工作还应检查程序是否做了它不该做的事情;
(5)应保留测试数据,以便程序修改后进行测试82.简述系统切换前的准备工作答系统切换前的准备工作是用户培训、数据准备83.什么叫系统切换?系统切换有几种切换方式?答系统切换是指新旧系统交替的过程,旧的系统被淘汰,新的系统投入使用系统切换有三种切换方式直接切换、平行切换、分段切换、84.比较增量测试与非增量测试的方式答
(1)非增式测试方式需要更多的人工,需要用较少的机器时间,渐增式可利用已经测试过后模块,但需要较多的机器时间;
(2)增式测试比较彻底;
(3)增式测试有得于排错;
(4)渐增式可以较早地发现模块界面之间的错误,非渐增式则要到最后将所有模块相连时才能发现这类错误85.简述运行管理机构设置的原则答运行管理机构设置的原则是效率原则、精简原则、灵活性原则、因事设岗,因岗定编原则86.简述系统维护的内容、类型和步骤答系统维护的内容主要包括硬件维护、系统软件维护、应用软件维护、网络维护、数据维护和运行环境六部分内容类型有
(1)改正性维护又称正确性维护;
(2)适应性维护;
(3)完善性维护;
(4)预防性维护:步骤分七个阶段,提出维护申请、技术评估、下达任务、制定详细计划、计划实施、组织验收、资料存档87.简述应付系统灾难的基本步骤答应付系统灾难的基本步骤是计划、备份、演练、组织、分析88.在系统测试阶段已经对管理信息系统进行了大量的测试和修改工作,为什么还要在系统运行过程中进行软件维护?答因为
(1)从系统测试原理来看,任何测试都不能无穷无尽地进行,并且整个测试过程并不能够把程序中的所有错误都检查出来,因此,在系统运行过程中仍会发现软件方面的错误,必须对其进行维护;
(2)由于信息系统是服务于各项管理活动的,而管理活动要随着客观环境和管理需求的变化而变化,因此必然要求应用程序也要随之而变化,以满足这种不断变化的要求;
(3)由于硬件是不断发展的,相应的系统软件要不断地更新,为了延长系统寿命,保证软件质量,必须对信息系统软件进行维护89.什么是可维护性?系统的可维护性评价指标有哪些?如何提高系统的可维护性?答系统可维护性是指维护人员理解、改正、改动和改进这个软件的难易程度系统的可维护性评价指标有可理解性、可测试性、可修改性提高系统的可维护性的方法有
(1)建立和健全各类系统开发文档资料;
(2)开发过程中要严格按照咯阶段所规定的开发原则和规范来进行;
(3)维护文档的可追踪性;
(4)避免改旧错出新错的现象发生;
(5)建立和健全从系统开发到系统运行各阶段的管理制度90.简述信息系统文档的主要作用答系统文档的主要作用是描述系统设计、实现和测试等各方面的内容,为系统开发的设计、实施等阶段提供操作的依据91.简述系统评价的目的答系统评价的目的是
(1)检查系统目标、功能及各项指标是否达到了设计要求;
(2)检查系统的技术能力、可靠性、安全性、稳定性等质量问题;
(3)检查系统的使用效果,如工作性能、系统利用率、用户满意程度等;
(4)根据评审和分析的结果,找出系统的薄弱环节,提出改进意见92.系统评价应考虑的问题有哪些?答系统评价应考虑的问题有
(1)新系统是否达到了预期的目标;
(2)新系统是否具有较好的适应性和安全性;
(3)新系统是否为企业带来了良好的间接效益;
(4)新系统是否为企业带来了良好的直接效益93.如何进行系统评价?答应从下面几个方面进行
(1)新系统是否达到了预期的目标;
(2)新系统是否具有较好的适应性和安全性;
(3)新系统是否为企业带来了良好的间接效益;
(4)新系统是否为企业带来了良好的直接效益;
(5)综合进行评价94.简述系统评价报告的内容答系统评价报告的内容是
(1)技术性能指标评价,包括整体评价、可维护性评价、适应性评价、工作质量评价(含操作的方便、灵活性、系统的可靠性、设备的利用率、响应时间、用户的满意度)、安全及保密性评价
(2)经济指标评价,包括系统开发与试运行费用总和,与设计时的确预计费用进行比较,不符合,找原因;新系统带来的直接和间接效果;系统后备需求的规模与费用
(3)综合性评价,包括文档的完整性和质量评价;开发周期和程序规模;种类指标的综合考虑与分析;系统的不足之处及改进的建议95.简述系统分析报告的内容答系统分析报告的内容
(1)组织情况概述
(2)现行系统概况
(3)系统逻辑模型
(4)新系统工程各个业务处理环节拟采用的管理方法
(5)与新系统相配套的管理制度和运行体制的建立
(6)系统设计与实施的初步计划
(7)用户领导审批意见96.简述系统设计报告的内容答系统设计报告的内容
(1)模块设计
(2)代码设计
(3)输入设计
(4)输出设计
(5)数据库设计说明
(6)网络设计
(7)安全保密设计
(8)系统实施方案及说明97.简述可行性分析报告的内容答可行性分析报告的内容引言、现行系统调查与分析、新系统建设方案、可行性论证、结论98.简述系统分析报告的作用答系统分析报告的作用是
(1)描述了新系统的逻辑模型,作为系统设计和实施的依据;
(2)为用户和开发人员之间交流和监督提供基础;
(3)为新系统验收和评价提供依据99.简述数据备份管理的主要方法答数据备份管理的主要方法有数据备份、数据恢复、数据归档、归档恢复、在线备份、离线备份、全备份、增量备份、并行技术、数据克隆五.综合应用题1.成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐,发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库并发货,同时填写三份出库单,其中一份交成品库保管员由他按此出库单登记库存台帐,出库单的另外两联分别送销售科和会计科试按以上业务过程画出业务流程图答业务流程图如下2.试根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅订货合同单,若已订货,向供货单位发出催货请求,否则,填写订货单交供货单位,供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知答业务流程图如下3.请画业务流程图车间填写领料单给仓库要求领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的退回车间,已批准的领料单送到仓库保管员处,由他查阅库存帐若帐上有货则通知车间前来领料,否则将缺货通知采购人员答业务流程图如下4.某厂仓库的领料处理如下,请据此绘制数据流程图仓库收到车间送来的领料单后,先审批,若同意,则交仓库管理员,据库存台账查验是否有货有货,则进行出库处理;缺货,则向采购部门发定货单若领料单未被批准,将领料单退回车间答数据流图如下5.售货处理的过程是,接收顾客的缴费单和货款,根据商品文件进行核对,核对正确后做记账处理,修改商品文件,填写销售日记帐然后收款,记现金日记账,把取货单和发票给顾客结算工作根据销售日记账和现金日记账,把销售报表送销售部,把财务报表送财务部画出售货处理过程的数据流程图答数据流图如下6.奖券兑奖过程是接收持券人的奖券,首先根据奖券库鉴别,若为无效奖券通知持券人并退还奖券,若为有效奖券,则使用中奖号码库的内容确定中奖信息,最后将中奖信息通知持券人绘制奖券兑奖过程的数据流程图答数据流图如下7.请根据以下描述画出某设备管理系统的数据流程图该系统的数据流程描述如下
(1)首先,根据技术科的验收报告,建立设备台账;
(2)然后,根据技术科的设备检修记录,更新设备台账;
(3)最后,对设备台账分类汇总,打印输出统计报告答数据流图如下8.医疗报销处理过程是接收报销人交来的报销单据,先通过职工医疗文件进行资格核对,再查询医疗类型文件确定医疗类型,然后据医疗报销文件和报销人存款文件完成医疗费报销工作,并修改报销人存款文件,最后将报销结果通知单发给报销人绘制医疗费报销处理过程的数据流程图答数据流图如下9.运动会成绩处理过程是接收项目裁判送来的比赛成绩单,使用项目文件和运动员文件,将成绩录入到比赛成绩文件成绩查询时根据运动员文件和比赛成绩文件产生项目比赛成绩,送大会秘书处绘制运动会成绩处理的数据流程图答数据流图如下10.请根据以下业务流程描述,画出某物资管理系统的数据流图该系统的业务流程描述如下
(1)生产车间向物资部提出物资需用计划,物资部计划人员根据库存台帐,编制物资采购计划;
(2)采购人员根据物资采购计划,以及供货商报价单,编制合同台帐;
(3)采购的物资到货后,库存管理人员根据技术科提供的验收报告,以及合同台帐,进行物资入库处理,并更新库存台帐答数据流图如下11.试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图储户将填好的取款单及存折交储蓄所,经查对存款帐,将不合格的存折和取款单退回储户,合格的存折和取款单被送交取款处理,处理时要修改存款帐户,处理的结果是将存折、利息单和现金交储户,同时将取款单存档答数据流图如下12.某商业集团数据库中有三个实体集一是“商店”实体,属性有商店编号、商店名、地址等;二是“商品”实体,属性有商品号、商品名、规格、单价等;三是“职工”实体,属性有职工编号、姓名、性别、业绩等商店与商品之间存在“销售”关系,每个商店可销售多种商品,每种商品也可放在多个商店销售,每个商店销售商品有月销售量;商店与职工存在“聘用”关系,每个商店职工在20-100之间,每个职工只能在一个商店工作,商店聘用职工有聘期和月薪要求
(1)画出E-R图,并在图上注明相关属性
(2)将E-R图转换为关系模型,并用下划线注明主码,用波浪线注明外码答
(1)E-R及相关属性如图下所示
(2)关系模型有4个表(带下划线的为主码(关键字),带波浪线的为外码(外部关键字))商店(商店编号,商店名,地址)职工(职工编号,姓名,性别,业绩,商店编号,聘期,月薪)商品(商品号,商品名,规格,单价)销售(商店编号,商品号,月销售量)13.现有学校运动会管理系统
(1)有若干运动员,每个运动员包括如下属性运动员编号,运动员名称,性别,年龄;
(2)有若干班级,每个班级属性如下班级编号,班级名称,所属院系;
(3)有若干比赛项目,包括如下属性项目编号,项目名称,比赛时间,比赛地点;
(4)每个运动员可以参与多个比赛项目,每个比赛项目可以由多个运动员参加;
(5)每个运动员属于一个班级,一个班级有若干运动员;
(6)要求能够公布每个运动员的比赛成绩(比赛成绩,比赛名次)要求
①做出该系统的概念结构模型(E-R模型)
②设计该系统的关系数据库逻辑模型,写出主键和外键答
(1)E-R及相关属性如图下所示
(2)关系数据库逻辑模型(带下划线的为主码(关键字),带波浪线的为外码(外部关键字))班级(班级编号,班级名称,所属院系)运动员(运动员编号,运动员名称,性别,年龄,班级编号)比赛项目(项目编号,项目名称,比赛时间,比赛地点)参赛(运动员编号,项目编号,比赛成绩,比赛名次)14.某工厂生产多种产品,每种产品又要使用多种零件;一种零件可能装在多种产品上每种零件由一种材料制造,每种材料可用于不同零件的制作,有关产品、零件、材料的数据字段如下产品产品号(GNO),产品名(GNA),产品单价(GUP)零件零件号(PNO),零件名(PNA),单重(UW),单价(UP)材料材料号(MNO),材料名(MNA),计量单位(CU),材料单价(MUP)以上各产品需要各种零件数为GQTY,各零件需用的材料量为PQTY要求
(1)请画出产品、零件、材料的概念结构模型(E-R模型)
(2)请将该E-R模型转换为关系数据库逻辑模型,并标注出主键和外键答
(1)E-R及相关属性如图下所示
(2)关系数据库逻辑模型(带下划线的为主码(关键字),带波浪线的为外码(外部关键字))产品(产品号,产品名,产品单价)零件(零件号,零件名,单重,单价,材料号,材料量)材料(材料号,材料名,单价,计重单位)组合(产品号,零件号,零件数)15.某医院病房的计算机管理中心科室科名、科地址、科电话、医生姓名病房病房号、床位号、所属科室名医生姓名、职称、所属科室名、年龄、工作证号病人病历号、姓名、性别、诊断、主治医生、病房号他们之间的关系如下一个科室有多个病房、多个医生;一个病房只能属于一个科室;一个医生只属于一个科室,但可负责多个病人的诊治;一个病人的主管医生只有一个要求
(1)设计该计算机管理系统的E-R图
(2)将该E-R图转换为关系模式结构答
(1)E-R及相关属性如图下所示
(2)关系数据库逻辑模型科室(科号,科地址,科电话,医生姓名)病房(病房号,床位号,所属科室名)医生(姓名,工作证号,年龄,职称,所属科室名)病人(病历号,病房号,姓名,性别,诊断,主治医生)16.某学校统计教师教学成果,该学校有多个系,每个系有多位教师,每个教师可以参加多项教学任务,每项教学任务有多名教师参加,依据如下表,试画出实体关联图(只画出实体间关联),并设计至少满足成果统计表的数据库逻辑结构答
(1)E-R及相关属性如图下所示系号系名教师编号姓名职称任务编号任务名称开始时间完成时间承担工作任务来源
(2)关系数据库逻辑模型系(系号,系名)教师(教师编号,姓名,职称,系号)教学任务(任务编号,任务名称,任务来源,开始时间,完成时间)承担(教师编号,任务编号,承担工作量)17.某单位召开运动会,该单位有多个部门,每个部门有多名运动员,每名运动员可以参加多项比赛,每个项目有多人参加现需要如下成绩报告单,试画出实体关联图(只画出实体间关联),并设计至少满足成果统计表的数据库逻辑结构成绩报告单项目编号项目名称性别名次运动员号姓名部门编号部门名成绩1……6答
(1)E-R及相关属性如图下所示
(2)关系数据库逻辑模型部门(部门编号,部门名)运动员(运动员号,姓名,性别,部门编号)项目(项目编号,项目名称)参加(运动员号,项目编号,名次,成绩)18.某货运站的收费标准如下若收件地点在本省,则快件每公斤6元,慢件每公斤4元;若收件地点在外省,则在25公斤以内(包括25公斤)快件每公斤8元,慢件每公斤6元;如果超过25公斤时,快件每公斤10元,慢件每公斤8元试绘制确定收费标准的决策表答收费标准决策表如下所示决策规划号123456条件本省?YYNNNN25公斤YYNN慢件?YNYNYN应采取的行动4元/公斤×6元/公斤 × ×8元/公斤 × ×10元/公斤 ×19.请将下列文字描述用决策表表示若年定货额在5万元以上,且最近三个月无欠款的顾客,可享受15%的折扣;若近三个月有欠款,但是本公司的十年以上老顾客,可享受10%的折扣;若不是老顾客,只有5%的折扣;年定货额不足5万元者无折扣答折扣决策表表示如下决策规划号1234条件年定货额5万元YYYN最近三月无欠款YNN—十年以上老客户YN—应采取的行动15%折扣×10%折扣×5%折扣×0%折扣×20.“检查订购单”的加工逻辑是如果金额超过500元,又未过期,则发出批准单和提货单;如果金额超过500元,但过期了,则不发批准单;如果金额不超过500元(包括500元),则不论是否过期都发出批准单和提货单,在过期的情况下,还需发出通知单请将该加工逻辑用决策表表示答加工逻辑用决策表如下决策规划号1234条件金额500元YYNN过期NYNY应采取的行动发批准单×××发提货单××××发通知单×21.某用电量计费系统记费如下如果按固定价格方法记帐,对耗电量小于100度(不包含100度)的情况,按每月最低费用收费超过100度时,就按A类计费办法收费如果按可变价格方法记帐,则对100度以下(不包含100度)耗电量,按A类计费办法收费,超过100度时按B类计费办法收费画出上述说明的决策树答系统计费决策树如下100度------------按每月最低费用收费按固定价格方法记帐耗电量=100度----------按A类计费办法收费系统计费=100度----------按B类计费办法收费按可变价格方法记帐耗电量100度-----------按A类计费办法收费22.请根据以下描述的逻辑关系画出决策树移动通信公司为促进业务的发展发行各种优惠卡,其中包括金卡、银卡和普通卡三种,用户可以依据其信用度享受不同额度的透支其中金卡、银卡和普通卡允许透支的额度分别为1000元、500元和100元发生的规则如下从未发生过话费拖欠,且每月通话费在300元(含)以上者可获金卡,每月通话费在150元(含)以上者可获银卡,低于150元者可获普通卡;发生过话费拖欠,能在规定时间内补清欠款,每月通话费在300元(含)以上者可获银卡,每月通话费在150元(含)以上者可获普通卡;发生过话费拖欠,并未能在规定时间内补清欠款,无论每月话费多少均不能获得优惠卡答判断树如下未还----------------------无卡拖欠话费是否补清欠款=300--银卡还清通话费用优惠卡业务=150且300-普通卡=300----------金卡未拖欠话费通话费用=150---------银卡150-----------普通卡23.某学校对教职工拟定奖励策略如下
(1)高级职称且教学评估优秀的奖励1000元,教学效果评估合格的奖励800元;
(2)中级职称且教学评估优秀的奖励800元,教学效果评估合格的奖励500元;
(3)初级职称且教学评估优秀的奖励500元要求画出奖励策略的决策树答奖励策略的决策树如下优秀------------------1000元高级职称教学评估合格------------------800元奖励策略初级职称教学评估优秀------------------500元优秀-----------------800元中级职称教学评估合格-----------------500元24.某财务系统中审核凭证处理的DFD如下图,画出其控制流图答审核凭证处理的控制流图如下25.某财务系统中账目修改处理的DFD如下图,画出其控制流图答账目修改处理的结构图如下26.存取款处理的数据流程图如下,画出其控制流图答存取款处理的控制流图如下27.银行确定储蓄类型部分数据流图如下试作出以事务分析为中心结构的控制结构图答银行确定储蓄类型处理控制结构图如下比赛成绩单项目裁判P1成绩录入F1项目文件大会秘书处项目比赛成绩P2成绩查询F2运动员文件F3比赛成绩文件2。