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员工自我评价范文银行 XX是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西 我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作 重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质 XX年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的效劳 为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反应、答复 此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向 对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯穿、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高 为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的时机,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反应、回忆,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步 工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作 XX年是我社效劳创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户 以“客户满意、业务开展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的表达在工作中,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满意而归 当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的效劳,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意 我的200x年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,和保管会计业务资料 回忆这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论 我的缺点也是昭昭不可掩饰的 我的请大家评议,欢送大家提出珍贵意见 首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原那么,遵纪守法,为人正直 通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民效劳的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到工作岗位没有上下之分,一定要好好工作,不工作就不能表达自己的人生价值 同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来 在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的效劳比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个 会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于效劳行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己” 在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重 回忆检查自身存在的问题,我认为 一是学习不够 当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃开展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世 面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性 理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决表现 针对以上问题,今后的努力方向是 一是加强理论学习,进一步提高自身素质 对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力, 二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好模板内容仅供参考 。