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文本内容:
宾馆酒店效劳承诺书范文
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的效劳工程第一时间的筹划与报价
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的效劳的前提下,保护双方合法权益
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续
五、会议期间及时叫早、叫醒效劳使参会代表安心休息
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节某某大家时间,同时为局部延住、晚离店代表办理相应手续
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员局部房(1—2间)
八、给会议重要领导住房赠送鲜花和水果
九、协助会务组布置会场和绿化
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛
十一、为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡
十二、根据实际情况,提供收费/机场、火车站接送效劳,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的效劳及信息,并协助您采购
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景某地景点、安排最正确时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个适宜公正的价格
十五、公关礼仪礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)
十六、印刷设计很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌有材料做夹板,进口萤光纸
十七、物品运输会议中假设是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题小件展品的运输展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输大型器械,大件物品的运送;特种展品运输化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输远距离的展品运送;参展资料运输宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送贵重展品运输电脑、效劳器、钢琴等贵重物品的运送
十八、物品配送洒水食品如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购办公用品代办会议期间,会务组所需的办公用品纪念礼品提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等效劳云南民族服饰参会嘉宾假设能身着统
一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响旅行袋印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方
十九、翻译效劳中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译尊敬的各位同仁 我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项规章制度,监督并落实《总台效劳流程》、《易损易耗品管理方法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的执行下去 同时我将以身作那么,认真履行监督、检查的工作职责抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训按照酒店的效劳宗旨严格要求各岗位的效劳工作标准、操作程序、质量标准合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作努力完成和超额完成任务 我坚决做好以上各项工作,如有违反我本人愿意接受500元的处分,作为酒店的奖励资金,谢谢! 承诺人 年月日 为了保障全酒店员工健康地工作、生活,促进酒店各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺
1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌效劳
2、挂好当日就餐的菜牌,公布各种饭菜出售价格
3、做到文明效劳,礼貌待人,说话和气,耐心解答,生人熟人一样,打菜均匀,效劳热情周到
4、讲究职业道德,处理好开饭中的各种问题,不与就餐人员发生争吵和打架
5、按规定的开饭时间开门售饭
6、售饭时采取保温措施,随时供给热菜、热饭
7、做好开完饭后各种餐具的回收工作做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作
8、创文明窗口,做最正确效劳人员
9、替就餐人员着想,做好员工病号饭菜的供给工作
10、严把质量关,保证销售食用食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品 为确保酒店各项指标顺利完成,确保公司酒店平安生产无事故,根据酒店管理制度,结合仓库管理员工作实际,酒店仓库作出以下郑重承诺
1、要严格根据入库凭证入库,保证入库准确率达100%;
2、入库交接,要按入库单,验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面;
3、如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时,要详细作出书面记录并报告工程领导
1、必须记账登卡,做到帐、货、卡相符验收无误后,要及时按照要求记账登卡,做到帐、卡齐全,帐、货、卡相符;
2、合理安排货位,分类存放仓库要根据物品的性能、特点和保管要求,安排适宜的场所;
3、入库后需按不同类别、分类分区存放,做到“二齐、三清、四号定位”即
(1)二齐物品存放整齐、库容干净整齐
(2)三清品项清、数量清、规格标识清
(3)四号定位按区、按排、按栈板、按位定位
4、定期巡查在库货物,对于存在货损隐患的部位要及时调整,确保在库货损率为0;
5、坚持做到每月一次彻底盘点,盘点结果要真实记录并与报表对账,确保无差异
1、要严格根据出库凭证出货,保证出库准确率达100%;
2、出库时如发现包装破损,要及时修补或更换;
3、认真做好出库凭证和复核工作做到手续完备,交接清楚,不错发;
4、出库以后,仓管人员要在当日根据出库销卡,销账,清点货物结余数,与帐、卡核对,做到帐、货、卡相符并将出库单登帐复核 为确保住宿员工的平安和权益,构建和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,保证酒店各项工作的顺利开展,特作出以下郑重承诺
1、热爱本职工作,热心为住宿员工效劳
2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题
3、管理好各宿舍用品,定期严查宿舍公共财物,发现问题及时上报,及时修理
4、排查宿舍不平安因素,传达酒店对宿舍的各项管理规定,认真听取住宿员工的意见及要求,完善宿舍管理和效劳工作
5、定期检查宿舍门窗,室内桌椅、床、插座及违规用电,发现问题及时处理并上报如遇突发事件,按酒店相关应急预案程序进行
6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作 为了加强车队管理,不断提高效劳质量,构建平安舒适的用车条件,使车队效劳工作适应酒店开展的各项需要,逐步向标准化、标准化开展,特作出以下承诺
1、全体驾驶员工作期间做到仪容整洁,举止文明,效劳热情周到
2、保持车辆清洁,车内无污渍、无杂物、无异味,为乘客提供良好的乘车环境
3、严格执行例行保养规定,按期检修,消除机械事故隐患,确保车况良好检查保养率达100%
4、驾驶员坚持出车前、途中、收车后对车辆的检查工作,严禁车辆带病上路
5、驾驶员在驾驶过程中坚持“平安第一”的原那么,自觉遵守交通规那么及酒店的车队管理制度,不违章驾驶,不酒后驾车,保证行车平安
6、未经上级领导同意,不得将公车私用,或私自将车辆外借,办完公事后车辆停放在酒店规定地点 为了进一步强化办公室的效劳职能,增强酒店总经理办公室工作人员的效劳意识,以“高素质、高质量、高效率”的要求,做好酒店各项工作,特作出以下承诺
1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责
2、做好酒店各种信息的收集、、汇总工作,并及时向总经理汇报,做好酒店各公文往来及档案的管理工作
3、对到本部门办事的员工或外来人员要热情接待,本部门的业务不无故推诿,拖延不办,对确实办不了的事情,要耐心解释并确定办理时间
4、加强与各部门的沟通协调,提高工作的协调性和实效性,切实提高效劳的能力和水平
5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗,上班时间不看报纸,玩电脑游戏,打瞌睡或做与工作无关的事情
6、保持办公室整洁卫生,下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电源,节约用水模板内容仅供参考 。