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文本内容:
妇幼保健院医德规范及实施办法
一、工作人员道德规范
1.坚持四项基本原则,救死扶伤,全心全意为服务
2.钻研医术,精益求精,勇于探索,敢于创新,提高技术水平
3.文明服务,尊重病人,举止稳重,态度热情,说话和气,平等待患,一视同仁
4.廉洁行医,不谋私利,拒收红包,合理用药,严禁搭车开药,不准私自外出行医,分流病人;执行收费标准,严禁科室滥收费;维护医院声誉,不准出具各种假证明
5.互相尊重,互相学习,团结协作,共同负责,防止差错事故
6.提倡保护性医疗,为病人保守医密,构建和谐的医患关系
二、医务人员违反职业道德的处罚规定
1.对敲诈患者,公开索要钱物的医务人员经查证落实后,视情节轻重,除退出钱物外,给予开除公职的处理
2.对有意拖延诊治时间,暗示患者送钱物者,经查证落实后,降低一级专业技术职务聘用,并在3-5年内不得晋升高一级专业技术职称
3.科室和个人私自收费者,经查证落实,没收其全部所得,同时视情节轻重,对责任人处以5-10倍的罚,并在3-5年内不得晋升高一级专业技术职称
三、医务人员“十不准”
1.医疗卫生人员不准接受药品和器械生产、销售企业以各种名义给予的回扣
2.不准向病人推销药品和其它商品
3.不准私自提高收费标准
4.不准对病人生、冷、硬、顶,与病人发生争吵
5.不准推诿病人,违犯首诊负责制
6.不准拒绝治疗病人、私自转诊、或因其它原因延误治疗
7.不准在监督执行活动中以权谋私,收好处费
8.不准在工作期间酗酒、赌
9.不准在值班期间缺岗、离岗、串岗
10.不准在任何医疗活动中给医生开单提成对违反者没收非法所得
四、医德医风与思想政治工作管理制度
1.以院支部为核心,院长、科室主任和工青妇组织齐抓共管思想政治工作与医德医风建设
2.以科室为单位,坚持每周至少两次政治理论学习
3.积极参加区委校举办的学习班
4.利用各种例会,结合实际,经常的进行思想政治和医德医风教育及新进人员的岗前教育
5.成立医德规范教育领导小组,并聘请院外监督员,听取社会反应,接受群众监督
6.印发《医务人员医德规范及实施办法》及《深圳市医务人员职业道德规范》和《医务人员违反职业道德的处罚规定》,并制定《医德医风考核记分标准》,定期向患者发放医德医风监督卡,进行满意度调查
7.积极进行医院改,在确保基本服务的前提下,开展特需服务附件1医德医风考核记分标准
1.科室有政治学习制度,每周二次,有学习记录(10分,少一次扣2分,无记录扣2分)
2.坚持医德教育,熟记医德规范,并能自觉遵守(10分,违反一条扣2分)
3.有公休座谈会和意见薄,有处理结果(20分,缺一项扣2分,无处理结果扣2分)
4.服务态度好,廉洁行医,语言和气,工作认真,不推拒病人(40分,一项做不到扣2分)
5.坚持四个一样干群一样、生熟一样、院内夕I、一样、城乡一样(10分,查五个住院病人,一例做不到扣2分)
6.做到五心治疗精心、护理细心、解答耐心、接受批评虚心、病人及家属放心(10分,问五个病人及家属,一人回答做不到扣2分)
7.科室有表扬医德医风好的典型和批评不良倾向的事例及记载,要求二例以上(10分)
8.医院特设“委屈奖”,大会表扬,科室加5分,个人劳务费中单项奖励,(“委屈奖要求医护人员与病人及家属发生争执时,要态度和蔼,骂不还口)附件2医德医风“六不准”
1.单位领导不准变相参加药品和器械生产企业组织的旅游活动,违者,以收受回扣处理,不准以假借招标采购而将非中标单位的让利部分化为私有,凡中标药品的让利和回扣必须帐面明示,且零售价不得超过规定的最高零售价,违者给予撤职和降聘专业技术职务的处分
2.医务人员未经单位同意,不准擅自在外单位开展各种医疗活动(包括个体诊所),违者,降聘技术职务两级并作待岗处理
3.医务人员不准推诿病人,对病人生、冷、硬、顶因推诿病人而造成延误治疗或不良后果者,给予降级降职,待岗处理后果严重者将移送到法律程序进行处理,并承担相应法律责任
4.医务人员不准对患者乱检查,并搭车开药(包括自己的药品),违者,处以实际金额10倍的罚,并作一年待岗处理
5.医务人员不得伪造病历(包括计划生育证明)、各种检验报告,违者,给予纪政纪处分,并作待岗处理
6.卫生监督执法人员不准在执法活动中以权谋私、吃、拿、卡、要,若造成社会不良影响者,给予纪政纪处分,并限期调离执法队伍。