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营销管理(本)模拟卷1
一、单选题(共15题,每题1分,共15分)
1.成功的企业与营销环境之间的关系是A.企业创造环境B.企业改造环境C.企业适应环境D.企业躲避环境答案C
2.下列消费者市场细分标准中最常用的一种是A.地理细分B.人文细分C.心理细分D.行为细分答案B
3.以下属于影响公司营销活动效果而公司又无法控制的是A.营销组合B.营销环境C.营销策略D.营销方案答案B
4.最先提出购买某产品或服务的是A.倡议者B.影响者C.购买者D.使用者答案A
5.市场是A.是潜在购买者的集合B.是现实购买者的德集合C.是潜在与现实购买者的集合D.是购买者与销售者的集合答案C
6.对企业而言高机会低风险的业务是A.冒险业务B.成熟业务C.理想业务D.困难业务答案C
7.最容易滋生产品观念的场合是A.市场销售增长时B.品牌不断为人所知时C.发明一个新产品时D.竞争激烈时答案C
8.产业用品的理想促销方式是A.人员推销B.广告宣传C.营业推广D.公共关系宣传答案A
9.消费者购买决策过程的第一个环节是A.收集信息B.引起需要C.确定评价标准D.形成购买力答案B
10.书店与图书馆的市场关系是A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者答案B
11.下列属于电视广告媒体优点的是A.费用更低B.宣传效果更好C.适合所有的产品D.互动性更好答案B
12.下列属于交换成立的基本的条件之一的是A.双方都拥有自己认为有价值的东西B.双方都拥有对方认为有价值的东西C.双方拥有别人认为有价值的东西D.双方拥有自己认为无价值的东西答案B
13.市场营销管理的实质是A.需求管理B.市场管理C.购买管理D.成本管理答案A
14.产业购买者选择直接渠道是由于A.巩固关系B.手续简便C.产品的技术性高D.缩短时间答案C
15.家庭成员属于下列哪种相关群体A.直接相关群体B.基本相关群体C.次要相关群体D.其他相关群体答案B
二、多选题(共15题,每题2分,共30分)
1.以下属于转卖者购买的对象的是A.供应工业企业生产用的各种产品B.供应工业企业生产用的各类服务C.供应给最终消费者的各类消费品D.供应给最终消费者的各类服务E.供应给组织市场的产品与供应给消费者市场的消费品答案A,C,E I对企♦亲说市场细分的作用有A.发现最好的市场机会B.更快地进入新市场C.提高市场营销活动的经济效益D.是市场营销组合更具有效性E.提高企业的市场竞争能力答案A,B,C,D,E
3.消费者做出购买决策时的信息来源有()o A.个人来源B.生理来源C.公共来源D.经验来源E.商业来源答案A,C,D,E
4.与金4^^略业务单位相比,明星类业务单位()A.市场增长率更高B.市场增长率更低C.相对市场占有率较高D.相对市场占有率较小E.需要投入的资金较少答案A,D
5.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入A.竞争产品相似,欲在顾客心理上造成差异印象时B.产品处于成熟期和衰退期C.产品处于介绍期和成长期D.以邮购销售的产品E.以自动售货机销售的产品答案A,C,D,E
6.下列属于工业品市场细分标准的有A.最终用户B.用户规模C.用户要求D.用户所处的地理位置E.用户所在的行业特征答案A,B,C,D
7.下列属于企业制定营销战略时不可控制的因素有()o A.需求水平B.产品质量C.消费心理D.经济发展速度E.居民收入答案A,C,D,E
8.要使快地购买新产品的话,新产品应该具有下列哪些特征A.相对优势B.适用性C.可试性D.明确性E.复杂性答案A,B,C,D,E
9.在新蓦瓶的商业化阶段,企业管理层应该作出的决策是A.何时推出新产品B.在何地推出新产品C.先向谁推出新产品D.新产品的推出价格E.如何推出新产品答案A,B,C,E
10.交易需要具备的三个可度量的因素是()o A.至少有两个有价值的东西B.有买卖双方都同意的条件C.有协议的时间与地点D.对某种东西的购买欲望E.一定的规模容量答案A,B,C
11.渠道的主要职能是()o A.市场调研B.融资C.交易接洽D.风险承担E.谈判答案A,B,C,D,E
12.下列房于场照消费者使用情况不同划分的结果A.曾经使用者B.从未使用者C.大量使用者D.准备使用者E.经常使用者答案A,B,D,E
13.导入期具有这样一些特点即A.销售量大B.促销预算大C.亏损大D.竞争对手强大E.销售增长缓慢答案B,C,E
14.构成组织市场的有()□A.产业市场B•中间商市场C.个人市场D.政府市场E.国际市场答案A,B,D
15.下列属于双向沟通的促销方式是()□A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系E.直接营销答案C,D
三、判断题(共15题,每题1分,共15分)
1.市场营销组合中的产品、价格、地点与促销是4个可控制的变量()答案正确
2.对于企业来说太多的问题类业务或者是太少的金牛类业务都属于失衡的业务组合()答案正确
3.为购买产品而与供货商进行的谈判,此间付出的所有指出都属于时间成本()答案错误
4.对企业而言风险(威胁)小、机会多的德业务是最不容错过的()答案正确
5.以低价格、低促销的方式推出新产品的策略属于“快速渗透策略”()()答案错误
6.市场营销就是加速完成交换的各项活动()答案正确
7.侧重于收集提供解决特定问题的各种信息的子系统是“市场研究系统”()答案正确
8.对于企业来说低风险低机会的业务属于“困难业务”()答案错误
9.一切组织的市场营销管理活动都是从分析市场机会开始()答案正确
10.为不同细分市场设计不同的市场营销组合的目标市场营销战略属于“集中型市场营销”()()答案错误
11.市场增长率与相对市场占有率都很小的战略业务单位就叫做“庾狗”()答案正确
12.春节期间铁路交通运输部门惊呼“运力不足”这就是它们遇到了“过量需求”()答案正确
13.非渴求物品适合采用推销观念从事营销活动()答案正确
14.生产观念就是指管理者更加注重产品的质量提高满足顾客需要()答案错误
15.土公共关系相比广告更加注重长期促销效应()答案错误
四、名词解释(共4题,每题4分,共16分)
1.市场定位★标准答案确定目标市场后,企业通过各种方式提高产品和服务,在目标市场上与竞争对手以示区别,树立企业、产品的声誉和形象
2.直接重购★标准答案采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单这选择供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品
3.需求价格弹性★标准答案反映某种产品的需求两对其价格的变化的敏感性,是以需求变动百分比与价格变化百分比之比值表示
4.产品组合关联度★标准答案产品线在最终用途、生产条件和销售渠道等方面的相关程度
五、简答题(共4题,每题6分,共24分)
1.简述精力与体力成本具体有哪些内容构成★标准答案
1、顾客在购买前信息收集中消耗的精力和体力
2、在谈判中耗费的精力与体力
3、在购买过程中耗费的精力与体力
4、产品购买后安装过程中耗费的精力与体力
5、在产品使用过程中耗费的精力与体力
6、产品在维修过程中耗费的精力与体力
2.简述企业设置分销渠道的原因★标准答案
(1)企业缺乏直接进行市场营销的必要实力;
(2)企业若在目标市场建立了强大的分销网络,将更有利于自己在市场上的拓展;
(3)企业如果拥有部分的分销渠道所有权,就会对产品的销售进行有效控制;
(4)分销伙伴有可能在推进产品的销售上比企业做得更好
3.品牌对营销者和消费者有哪些作用?★标准答案
(1)对营销者的作用:有助于企业促进产品销售,树立企业形象;注册的品牌可以保护企业的合法权益;品牌有利于约束企业的行为;品牌有助于企业扩大产品组合;可以增加企业的品牌资产
(2)对消费者的作用:便于消费者辨认、识别、选购商品;品牌有利于维护消费者的利益;有利于促进产品改进,满足消费者更多的需求
4.企业确定销售队伍规模的步骤★标准答案(
(1)按年销售量将顾客分成大小类别
(2)确定每类客户所需的年访问次数
(3)每一类客户数乘上各自所需的访问次数便是整个地区的访问工作量,即每年的销售访问总次数
(4)确定一个销售人员每年可进行的平均访问次数
(5)将总的年访问次数除以每个销售人员的平均年访问数即得所需销售人员数目。