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文本内容:
燃气公司客服抄表危险源辨识及控制措施抄表班组安全管控要点七要
1、要熟悉用户基本情况和用气规律
2、要向用户讲解安全用气知识
3、发现安全隐患要及时报告处置
4、要正确识别表具与用气设备匹配性
5、能够准确判断偷盗气行为
6、要防止宠物伤害
7、登高抄表安全防护措施要到位五不准
1、不准抄表数据弄虚作假
2、抄表收费不准不分离
3、不准存在违规估抄行为
4、上下楼不准跑跳
5、不准违章指挥、违规作业抄表班组一抄表作业危险源辨识及控制措施表(LEC)作业环境条件■室内■室外■冷■热■湿■灰尘口水汽口噪音口震动■天气状况不良□其它基本工作行动口举重抓■取■推坐■□伸展■弯曲■跪■直立口拖■蹲口其它风险评估序工作步骤号潜在危险(每一步骤存在风险或隐患)危害原因风险等级风险控制措施(米取何种控制措施来防止事故发生)其它需说明情况骑自行车去用户家车辆伤害滑倒摔伤.车速太快.违章驾驶.注意力不集中4o路上有障碍物11114加强员工培训,增强自我保护意识遵守交通规则
1.上下楼梯注意力集中
2.工作期间穿防滑鞋宠物咬伤敲门入户
1.未及时提醒用户
1.及时提醒用户栓好宠物1地面油污摔伤扭伤湿滑2站立1不稳发放缴费通知5单、用户确认语言、肢体冲突
1.沟通不畅
431.加强培训
2.2注意言行举止人身伤害不法分子、孤僻客户
1、按公司规定着工装;
2、注意观察客户的情绪及精神状态,在咸觉到如险时,尽快离开现场7下楼离开现场滑倒摔伤踏空
1.注意力不集中
2.未5穿防滑鞋
1.下楼梯注意力集中
2.工作期间穿防滑鞋工作名称/任务抄表作业地点居民用户编号:CB18部门客服部主管人张霞工作执行人职务安技室主管编制陈超审查冯跃波批准何诏。