xx影城上半年工作总结及下半年工作计划

XX影城上半年工作总结及下半年工作计划xx影城开业已有半年多了，在这半年时间里，我们认真严格的按照公司的各项规章制度，千方百计的以公司利润最大化及公司年初所下达的任务为目标，以“三三三”经营模式为工作重心，经过初期的磨合与探索，员工队伍基本稳定，现已走上了良性的经营轨道，每月经营收入稳步增长，截止六月底已完成票房收入X元，卖品收入X元，场租X元，现将上半年的工作汇报如下

一、稳定员工队伍严抓服务质量，落实和完善各项规章制度由于开业时临近春节，员工队伍相当不稳定，加上员工对本公司的企业文化不了解，员工也良莠不齐，流动性较大,如何稳定员工队伍是开业之初的燃眉之急，我们一方面以人性化的管理为核心、多于平时能遵纪守法、各方面素质较好的员工进行面对面的交流，从而使她们增加了对公司的信任度和责任心，对那些素质较差不遵纪守法的员工进行了警告或辞退、劝退等处理措施，在维护公司正常运营的同时也提高了工作效率和服务质量目前影城按照实际情况拟定了作息时间，各部门员工严格遵守纪律，严格遵守上下班打卡制度，及相关考勤制度，对当月迟到早退的员工开具20-50元不等的罚单，并在当月考核中也有相应的扣分严格要求各部门员工遵守所在岗位的岗位职责及操作流程，平时工作中不脱岗，不串岗，不聚众聊天，对当月没有遵守岗位职责或消极怠工的员工，或给营运造成一定影响的、引起重大投诉的、直接开具100-200元的罚款单，并扣除当月积效考核奖由于方法得当，现在员工队伍比较稳定，各项制度都能贯彻落实，服务质量都在逐步提高，确保了影城的正常运行

二、因地制宜多元化营销搞活经营多渠道创收影城位于XX市XX区的城郊结合处，虽XX城区常住人口约为30万左右，而城区中电影院就有万达，大地，中影，金逸等8家之多，且我影城开业时间短，如何立足于市场、如何抢占市场份额是现阶段我们一直在考虑思索的问题？我们积极创新，通过各活动，开拓市场在试营业初期，通过相关渠道，邀请到了xx书记，并带领四套班子领导及各部门负责人来影城考察，并在当晚电视台新闻中播放，为影城做了一次较好的广告，提升了影城的知名度春节期间，我们与XX超市合作，印制了八万份宣传资料发放到XX会员手中；在影城周边的居民小区及XX大学、XX大学、XX大学等学校门口租用了20多个灯箱，进行活动发布宣传还参与了xx电视台民生频道《进社区，走进你身边》的活动；为了迎接党的92岁生日，我们主动与xx市委组织部联系，并从原定于中影合作的党员观影活动改变为在我影城举行，这次活动，由市委组织部下文并组织全市的各机关单位党员来我影城观影，虽收入不多，扩大了影城的知名度，提升了影城的品牌针对暑期的到来，影城策划了“高考学子凭准考证优惠观影，凭录取通知书免费观影”的活动上半年以来我们根据XX地区其它影城市场的变化而变化，加强了与美团、大众、拉手等网的合作，借网络这一特殊的销售平台来提高影城的业绩，达到多元化、多渠道营销

三、开源节流增收节支影城自始至终把开源节流，增收节支的工作作为日常的工作重点来抓，影城根据实际情况，为了降低运营成本合理分配人力资源，原公司核定给场务、卖品、售票等一线员工的名额XX名，现缩减为XX名，影城根据影片及时间段的需要，采取聘用在校大学生兼做小时工，半年来就节省了X万多元的人工成本严格管理办公用品的审批，秉着废物再利用的指导思想，减少办公用品费用的支出，据统计1-6月办公用品费用为XXXX元严格按照公司的相关规定，尽量减少招待费用的支出，1-6月招待费用共支出xxxx元与电视台，广告公司等多家单位合作的各项活动，基本采用了兑换券资源互换，降低了成本支出下半年，我们遵循公司总部的各项任务目标，在运营事业部及市场部的指导下，以“三三三”的盈利模式为指导，发扬“逢山开路，遇河架桥”的精神，一切工作以市场、转型、效益、服务为主线，以多创收、多盈利为目标，经营上千方百计，工作上扎扎实实，业绩上稳步增长，为努力完成公司的各项任务为目标下半年计划如下

一、完善市场部，打造一支高素质的市场营销管理团队，持续加强团购合作努力提高团购的利润率，限价影片高于25元的团购票观影一律另加现金，5〜10元不等黄金时间段如周一至周五18:00后，周六至日15:00后每张团购票另加2元的策略使整体平均票价提升，同时让毛利率增长团购票房整体占比预计在43%.50%之间，

2、团体票及渠道收入近年底及贺岁档，一些公司会举行会议及福利观影活动，在维护好老客户的基础上拓展一些影城周边未开发区域的公司、学校、企事业单位根据各个群体不同的需求灵活把控会议场地租赁、观影包场及各类活动场地租赁的价格，在本区域竞争范围内具有一定的优势在渠道销售中与各大票务代理商洽谈着重推广计划，尽量与卖品捆绑进行销售

3、会员充值办卡充值200元免工本费成为会员，针对会员结合不同时期不同节假日推出会员享受的优惠卖品套餐

4、市场活动及商户联盟拓展在有针对性的营销中进行优惠价格策略的量身制定，通过不同渠道的活动让更多的顾客走进电影院，增加对•商户联盟的拓展同样可以使商圈的顾客覆盖性增大，提升影城会员的附加值

5、广告及其它收入努力与各影片发行方进行联系在互利互惠的基础上将影城的阵地广告位进行外包租赁，恰逢贺岁档的临近一些片方也比较关注影城的阵地宣传，以增加影城的收入继续保持加强与原有的机关单位、社区及合作单位的联系，创新开拓市场，努力完成下半年票房收入XXX万元，卖品收入XX万元，广告场租收入XX万元拓展对团体票、会员卡、电影卡、广告场租等业务的销售渠道

二、卖品部的营运机制，首先严把卖品质量关，遵循先进先出原则，确保所售商品均在保质期内，自制产品严格按照配比制作，最大成度上降低成本，发现问题立即处理，确保售卖食品安全性商品陈列做到整洁、统一，美观增加卖品的产品种类，结合市场寻找最优最实惠最低成本的产品，引进新品，对于新产品的选择，结合不同观影人群的喜好，消费层次为基准，推出不同类型的套餐，另外针对会员推出只限会员享受的套餐，大片上映及每个月不同的节假日制定出各类套餐，套票等营销活动，这些活动都有利于提高卖品业绩,同时也起到新品推广的作用

三、规范影城制度，杜绝漏洞鼓励新老员工，加强业务技能知识，提高服务质量强调考核制度，提高员工积极性定期举办各项规章制度的学习，提高员工的素质，增强员工的向心力，做到制度上管理每个人，在制度面前人人平等，以人性化的管理方式，增强员工的向心力，让每位员工以感恩之心，全心全意的为影城服务回顾上半年的工作，我们影城营销慢慢有了起色，虽然没有地理位置的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们XX横店电影城目前，影城与市内先进同行之间的差距也正在不断缩小这得益于总公司领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力当然，在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进透视过去的六个月，对我来说有很大的收获，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心和责任心在下半年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中创新、在创新中探索、在探索中提高、认真总结上半年的不足，虚心向兄弟单位学习先进的管理理念和营销方式，为完成公司所下达的目标而努力。