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政府信息资源开发与管理单选
1.
1.1120世纪40年代,第一台电子计算机的诞生2全球经济进入21世纪,信息资源已成为每个国家、每个城市都必须高度重视的核心战略资源,更是国家综合竞争的决定因素3信息作为一个科学术语被提出和使用,可追溯到1928年R.VHartley在《信息传输》一文中的描述信息是指有新内容、新知识的消息41956年,英国学者Ashby提出“消息是集合的变异度”5再生信息是认识主体所表述的事物运动状态与方式,是主体向外部世界输出的信息6信号处最底层,依次往上是数据、信息和知识
1.
1.21信息,即信息内容,是信息资源核心2依据系统论观点,信息资源三要素就可表述为1+1+1=
31.
1.41表信息资源是指为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发和利用而运用的一切技术和设备的集合2国家信息资源是指一个国家信息资源的总和3记录型信息资源是指由传统介质和各种现代介质记录和存储的知识信息,如数据库、网络、书籍、期刊等这类信息资源是信息资源存在的基本形式,是信息资源的主体,是信息资源管理的核心内容4智力型信息资源是指人脑存储的知识信息,如人们掌握的诀窍、技能和经验,也称隐形知识,利用它可为社会提供咨询服务5零次信息资源具有直接性、及时性、新颖性、随机性、非存储检索性
1.
2.21政治信息资源是指党政机关发出的各种文件、决策、执行信息以及接受的各种信息的反馈总和
1.
3.111979年,美国人迪博尔德首先提出了信息资源管理的概念
1.
3.21霍顿最早使用了IRM这一术语
1.
3.41信息资源管理最直接和最主要的理论基础学科2系统论的主要创始者是贝特郎菲3香农发表《信息论》的同时,维纳正式出版了《控制论》一书,标志着控制论这一学科正式诞生4科学管理理论诞生于泰勒于1911年出版《科学管理原理》,5韦伯在《社会和经济理论》提出和建立了官僚模型的组织理论6安索夫出版《战略规划到战略管理》,标志了现代战略管理理论体系的形成7企业再造理论是海默于昌佩构架完成
1.
3.61直线制组织结构,也称军队式组织它是最早、最简单的一种组织形式2人力资源管理是指组织为了获取、开发人力资源所实施的一系列管理活动的总称,信息人力资源管理是人力资源管理的重要部分3信息人力资源规划是指保证组织各项活动能够有序、高效运行所必须做的有关人力资源发展规划,它涵盖两个方面的内容人力资源的质量和数量
1.
4.11知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力2知识管理的工程论实践角度,主要包括1知识资源、2知识资产库、3知识资源集成
2.
1.11产生并率先现代信息资源管理思想的2《联邦政府信息资源管理》成为世界公认的一个完整的信息资源管理法2)政府工作人员的教育培训3)我国政府信息资源管理的组织架构
4.
1.1
(1)信息的失真可能的原因1)信息源信息不完全、不准确2)信息在编译和传递过程中受到干扰3)信宿接受的信息出现偏差
4.
1.2
(1)信息资源采集的过程1)需求分析2)确定采集途径分析3)选择采集工具4)实施与评估
4.
2.1
(1)政府信息资源一般采集途径1)建立内部电子公告板,发布近期政府需要解决的问题2)建立内部管理专家库,收集专家的特长、语音极其、背景,参加的管理项目等3)提高远程访问技术,实现远程办公,几时返回外地的有关信息4)集成政府机关内部的“信息孤岛”,形成相对集中的“信息群”
5.
1.3
(1)信息组织的系统性,则必须掌握以下关系1)宏观信息组织与微观组织的关系2)信息组织部门与其他部门的关系3)信息组织工作的各个环节之间的关系4)不同信息处理方法之间的关系
5.
2.1
(1)等级列举分类法的特点是1)揭示专门主题能力差,往往无法满足确切分类的需要,不能充分揭示信息资源中大量存在的细小专深主题2)类表具有一定的凝固性,不便于根据需要随时改变、调整检索途径,不能进行多角度检索3)类表无法根据现代科学的发展自动生成新类,难以与科学的发展同步4)大型列举表一般篇幅较大,对类表管理的要求更高
(2)分面分类法的特点是1)标引专指2)标记表达性强3)适应性强4)类表的篇幅较小,便于管理、增补、修订等
5.
4.1
(1)政府信息资源存储的原则1)统一性2)便捷性3)先进性
6.
1.3
(1)倒查方式1)由于最近的文献信息,新颖性和及时性好,且同时会包含和吸收过去的文献信息2)在检索过程中,一旦基本掌握了所需要的信息,或已经检出的文献信息已经符合用户的期望,且可中止检索,从而减少了不必要的时间和精力
7.
1.1
(1)现代信息服务呈现出以下发展趋势1)单一形式的服务向综合性服务发展2)以部门为主体的信息服务向社会化信息服务模式转变3)以各项专项信息服务和系统化信息服务将成为信息服务业务发展的主流104)信息服务向多元化和多样化方向发展
7.
2.1
(1)目前政府信息资源开放服务中还存在一些问题1)观念滞后2)信息服务缺乏政策保障3)缺少专门的机关与经费来源4)缺少政府信息资源开放的监督机制5)政府信息资源的管理混乱
(2)信息服务其特点和局限性在于1)信息内容限于素材性的显性信息与显性知识2)源信息的元数据加工限于结构化范畴3)数据库产品难以针对性、系统的满足个性化知识需求
(3)知识服务的内容主要包含以下儿个方面1)智能化手段挖掘蕴藏与大量显性信息当中的隐性知识2)直接提供显性知识信息3)开发网络化知识元数据库4)开发专业知识库和知识仓库5)开发人们头脑中的隐性知识6)针对人们的需求提供解决具体问题的方案
7.
3.3
(1)基于政府信息门户的政府信息服务的优点1)提高政府管理效率2)改善政府服务质量3)减少重复建设,提高解决效益和社会效益4)政府信息门户建设有利于消除信息孤岛现象
(2)政府信息门户系统的建设方案1)底层数据信息存储2)内容管理整合3)应用层4)个性化、多渠道的门户表现5)安全服务层和系统管理
8.
1.4
(1)信息资源开发利用的意义1)加强信息资源开发利用,有利于习贯彻落实科学发展观,促进经济社会协调发展2)有利于政府更好地履行解决调节、市场监管、社会管理和公共服务职能3)有利益满足人民群众日益增长的精神文化需求,体现以人为本,提高全民素质,促进社会进步4)有利于发展的信息内容产业,扩大就业,优化经济结构,提高市场效率,5)有利于节能降耗,保护环境,推动传统产业改造,促进解决转型
(2)信息资源开发利用的内容的6方面1)信息的载体信息数据库2)信息的渠道计算机信息网络3)信息的运行环境信息市场的培养4)信息的运行规则信息政策法规的建立5)信息资源的有效利用6)信息社会环境的建立等
8.
2.2
(1)政府办公业务资源网建设中乃存在着以下问题111)网络应用平台重复建设2)技术标准不统一3)基层政府网络建设比较薄弱4)发展不平衡,地区、部门之间差别很大5)各地区、各部门之间还没有形成统一的应用平台和信息共享机制
(2)我国找个信息资源开发利用存在的问题1)重硬轻软,信息资源匮乏2)缺乏统一的信息资源管理协调机构3)政府信息资源共享性差4)信息资源的开发利用管理方面的法规,没有建立统一的规则,不具备良好的法律环境5)网络的发展,带来信息污染与信息紊乱、信息保密与信息安全、电脑病毒和黑客等
(3)我国的政府信息资源开发利用战略1)制定有关政府信息资源开发利用政策法规2)建立一个全国性政府信息资源管理机构3)重视信息内容和服务4)改进政府信息资源基础建设5)搞好政府信息资源的标准化6)重视人才的开发利用7)加强网络安全
8.
2.3
(1)政府信息资源开发利用原则1)经济和社会发展相结合的原则2)普遍服务原则3)促进市场竞争原则4)高度共享原则5)政府示范先行原则6)逐步发展原则
9.
1.1
(1)信息系统的特点1)信息系统是一种开发系统,它与环境之间存在着密切的物质、能量和信息联系2)信息系统通常都是用户所在系统中的子系统3)信息系统的目标不是单一的,而是多目标4)信息系统的发展与信息处理技术的进步密切相关
9.
2.3
(1)信息资源管理系统的经济结构的内容1)系统经济结构的产业结构一低消耗高效能型2)系统经济结构的知识结构一技术密集型3)系统经济结构的劳动力结构一脑力劳动型4)系统经济结构的能源结构一能源再生、原材料多功能型5)系统经济结构的体制结构一传统的金字塔型结构与分散化、小型化结构的有机结合
11.
3.2
(1)可重构原则1)环境多变2)信息用户需求多变3)政府业务复杂、多变4)信息技术5)政府组织模式日益更新6)新的经济形式下的政府职能的转变
1210.
3.1
(1)GIRP系统平台建设的原则:1)解决已有分散异构的信息孤岛的无缝联结2)整合后的信息资源系统的状态发布和运行3)整合后的信息资源系统的共性的需求4)信息资源系统对多级多类的用户角色的有效服务
(2)GIRP系统平台建设的原则有1)应遵从政府信息资源管理政策法规和标准规范体系2)编制政府信息资源开发利用专项规划3)制定信息管理制度4)政府信息资源的管理与存储方案5)政府信息资源的建设与利用方案6)平台建设应纳入一架构管理体系7)平台建设应运用套件式可复用构件技术论述一.知识管理与信息资源管理信息资源管理实际上可以理解为是知识管理的基础,知识管理是信息资源的延伸和拓展前者侧重于信息的采集、加工、存储、检索、和利用,以实现组织有目标,满足组织需求;后者则强调包括信息资源在内的所有相的关资源的分析、提炼信息资源管理与知识管理之间的关系表现为
1.知识管理拓展了信息资源的管理知识管理是对信息资源的挖掘、提炼而形成的知识的管理
2.知道管理提升了信息资源管理知识管理则是一种通过集体智慧与知识共享来提高竞争能力的过程信息管理中人的管理因素,基本上采纳人本主义管理思想它强调人的智力转化与技术管理,注重对员工的创造成果的管理
3.知识管理强化了信息设施的要求知识生产和知识共享,是知识管理的两大根本任务知识管理要求,在确当的时间、适当的地点、确当的形式、,以需求的质量和最小的代价满足知识用户的任何时间、任何地点、任何人的3W需求,以保证知识服务的实时性和高效性二.构建政府信息资源库的问题与对策L构建政府信息资源库中存在的问题主要存在有以下儿个方面的问题
(1)强调部门利益,存在条块分割现象
(2)急功近利,好大喜功
(3)重技术,轻资源建设
(4)组织结构和人才综合素质不适应
2.加强政府信息资源库的管理和对策
(1)应该遵循由易到难,分阶段实施的原则,建立具有适应能力的政务处理系统,实现政府与企业、公民的互动交流与服务实现政府业务的重组和优化,建立集成系统以及方便使用的技术体系
(2)加强对政府信息资源库的系统运行规范管理
(3)建立高效、可操作的信息资源质量评价体系
(4)从制度上确保打破信息资源的垄断性,树立权威性
(5)树立“公众以公开方式收集不到某部门应该公示的信息,该部门就失职”的新理念13三.政府信息资源开发利用战略
1.美国政府有一套系统的、完整的信息资源开发利用战略,可以概括成资金、技术、数据库/网络、政策、人才等儿个方面
2.政府和私营密切合作,保证资金投入
3.先进的信息技术为依托,科学地开发信息资源
4.重点建设数据库资源,促进风格信息资源的开发
5.信息政策法规研究,创造信息资源开发的良好环境
6.重视信息人才开发
2.日本的信息资源开发利用水平已经走在世界前列,并取得相当大的经济效益日本提出了“新干线”计划
3.其他发达国家目前,全球财富争夺中,对信息资源的争夺和利用是决定性的,战略性,最具有挑战性发达国家正在抢先并瓜分世界信息化制高点,以其实现最大的经济、政治利益四.我国的政府信息资源开发利用战略
1.制定有关政府信息资源开发利用政策法规
2.建立一个全国性政府信息资源管理机构
3.重视信息内容和服务
(1)信息内容的筛选
(2)挖掘信息内在潜力
(3)拓展政府信息内容的深度与广度
4.改进政府信息资源基础建设(I)加快信息资源的数字化建设
(2)搞好信息资源网络建设
(3)加强数据库建设
(4)搞好建立基于网络和数据库的政府信息资源应用系统
5.搞好政府信息资源的标准化
6.重视人才的开发利用
7.加强网络安全五.政府信息资源服务发展信息服务转向知识服务是一个必然的发展过程
1.信息服务的局限
2.以信息服务为基础向知识服务转变
3.产业化知识服务模式的建构理念
4.产业化的知识服务模式
5.图书情报部门知识服务的产业化143《联邦信息资源管理》,标志着现代信息资源管理思想已经形成
2.
1.21电子政府建设的核心和实质就是构建电子政务,推动政府上网2我国电子政府的建设是在1998年策划、1999年正式启动和实施的3政府上网工程自1999年启动2211国际著名标准化组织英文缩写中文名称ISO国际标准化组织IEC国际电工委员会CEN欧洲标准化协会2信息资源管理标准化是整个信息资源管理的重点,是信息资源开发利用的基础和保证3标准化设施;信息资源活动的物质基础
2.
1.31数据元素是最小的不可再分的信息单位,是一类数据的总称
2.
1.412002年1月,国务院信息化工作办公室和国家标准化管理委员会在北京成立了电子政务标准化总体组
3.
1.11决策是政府信息资源管理的起点,是政府信息资源管理活动的最重要的内容和管理者的最基本的职责⑵指导是智慧和引导政府信息资源开发和利用活动并使之实现政府信息资源管理目标的过程3培训是指通过各种方法和途径对所有参与政府信息主要开发和利用活动的人员进行教育、训练,使其掌握政府信息资源开发和利用的技术、方法,提高其素质和工作效率
3.
2.11信息资源、技术资源和组织与人员资源是三个重点资源,技术资源是基础,组织与人员资源是关键2从技术、经济和人文三个维度来研究三个重点信息资源、技术资源和组织与人员资源⑶政府信息资源管理的标准化、政府信息资源的开发利用的有关政策的制定,就属人文维范畴
3.
3.11组织与人员是政府信息资源管理的关键2行政组织结构主要有纵向结构层次结构和横向结构部门结构3纵向结构即行政组织结构的层次化4横向结构即行政组织结构部门化5政府的经济职能主要表现1对市场的培育作用;2对经济活动的调节和干预作用;3经济活动的协调者和仲裁人作用等
3.
3.21CIO是组织信息化的标志2建设政府信息资源,这是政府CIO的核心任务,
3.
4.11狭义的信息资源管理过程亦可视为狭义的信息资源开发,通过需求分析,从而实施对信息资源的采集与加工、存储与检索、传递和利用,从而完成狭义的信息资源的生产和利用的全过程2广义的信息资源管理过程,不仅包括狭义信息资源管理过程在内,还包括信息资源用户、信息资源技术、信息资源再开发以及知识资源开发等一切与信息资源有关的提升和增值信息资源的管理
3.
4.21政府信息资源的高级形式是政府知识资源,也是政府信息资源的未来发展方向2政府信息资源是指政府活动所涉及的信息资源的集合,根据信息资源管理过程描述,政府信息资源管理过程也可以分为狭义的政府信息资源管理过程和广义的政府信息资源管理过程
4.
1.11系统性是指时间上的连续性和空间上的完整性2计划性是指信息资源的采集,既要满足当前需要,又要兼顾未来发展
4.
1.31采全率用来衡量切题信息采集的完整程度2采准率用来衡量信息资源采集的针对性
4.
2.21调查是信息资源采集的传统方法2调查搜索的具体做法很多,虽然它可能不够系统、全面,但其快速、直接,具有针对强、准确性高、质量和效果好,一直为采集信息资源的有效方法3咨询是获取某些特殊信息资源的方法不同于调查的方法
5.
1.11政府信息资源的存储,是指将经过加工处理后的信息资源,按照一定的规定记录在相应的信息载体上,并按照一定的特征和内容性质将其组织成系统化的检索体系2信息源的外表特征的描述是信息的初级组织,信息源的内部特征的揭示是信息的中级组织,信息重组是信息的高级组织,信息存储是对信息及其他信息组织的成果的空间组织3ISBD;题名与责任者项4信息重组是在信息内容特征分析基础上的创造性的信息组织的内容
3.
1.31信息组织是信息检索的基础2网罗度反映了在信息揭示的主题分析中对信息中论述的主题范围和数量的表征程度,即信息本身是多主题还是单主题,信息包容了哪些主题3专指度则是指信息揭示的主题标引中对信息中各个主题的内容和方面的展示程度,即各个主题是单因素主题还是多因素主题
3.
1.41信息序化的最基本的标准是分类法和主题法
3.
1.51语法信息组织是以信息的形式特征为依据序化信息的方法2单顺组织方法是最为悠久、使用最广泛的一种信息组织方法3代码组织方法是以代码表征信息和集约信息的方法,其突出的优点是简便易用4地序组织方法是以信息资源的空间特征为依据序化信息的方法5时序组织方法是指以时间特征为依据组织信息方法,其优点是能反映事物的发展规律,它的结构都为线性结构6建筑设计就是一种元素结构的组织方法7政策的制定、研究报告的撰写和文学作品中人物性格的发展等都属于逻辑组织法的应用范畴8分类组织是指利用信息的类属划分的一种方法9特色组织法事根据用户某一方面的特殊需求组织信息的方法10语义信息组织是信息组织的核心,语法信息组织是信息组织的补充,而语用信息组织是信息组织的延伸和发展
3.
2.11序词表最为普遍,发展最为充分,也最具有典型性
3.
2.21“知识组织”一词,最早为英国著名的分类法专家H.E・布利斯所使用2模型驱动集成根据用户的实际需求及各知识元素本身的客观特征
3.
2.31知识表示是知识资源组织的首要技术2知识最原始的记载形式是信号3产生式表示法是20世纪40年代由逻辑学家Post提出,4知识资源挖掘是从海量的数据资料中,提取隐含的、有用的潜在的知识信息5XML知识库是该层的核心部件
5.41政府信息资源存储是广义政府信息资源组织中继加工之后的重要步骤或环节,是指将经过加工处理后的信息资源按照一定的规定纪律在相应的信息载体上,并按照一定的特征和内容性质将其组织成系统化的检索体系
6.
1.11通过具体的检索操作并获得用户满意的检索结果,称之为检索实现2检全率是衡量检索系统在实施某一检索作.业检出相关文献的能力的一种测度指标3检准率是衡量系统在实施作业时检索精确度的一个测度指标4涵盖率是指,假定对某一特定用户的检索请求5新颖率定义为用户检出相关文档集合中以前未知的相关文档所占的比率
6.
1.21事实检索事实检索是指查找有关某一事物的发生与发展情况及相关资料
6.
1.31布尔检索式信息检索中最基本的检索技术2智能检索主要指能够进行理解的检索行为
6.
1.41主题途径是指按文献的信息内容,利用主题检索语言,检索文献信息的途径
6.
2.11多媒体信息检索方法,是目前多媒体信息检索最常用的方法
6.
2.2120世纪90年代初,国际上就开始了对基于内容的多媒体信息检索CBR方面的研究2CBR,是当前多媒体信息检索最为活跃的、新型的检索技术
7.
2.21知识服务平台由“基础知识库”+“系统软件”构成
7.
3.21数字图书馆的核心是信息资源的采集与序化,是基于网络环境的数字信息资源的发现、管理和服务体系,是全球化的数字信息内容服务的方式2数字图书馆大约出现于20世纪90年代初3数字图书馆发展的目标首先是建设,然后是完善,最后才是逐渐普及4数字图书馆包容的信息则是具有强烈序化特征的信息5基于数字图书馆的政府信息资源服务模式,以用户为中心的User-centered、网络化的、虚拟化的服务模式6虚拟化服务模式,即在数字图书馆环境下,向用户提供的服务是基于Internet的远程访问式的虚拟化服务
8.
1.11信息元是一种客观存在的,没有经过人类加工的或者没有被明确认识表达的、难以被人类活动直接利用的信息2信息资源一次开发的任务是让原始信息或者蕴涵在原始信息中得潜在信息成为便于人们认识的显性信息3在二次开发过程中也可以产生新的原始信息4第一次开发的结果论文、发明创造、作家著作、新闻等
8.
1.21层次分析法,简称AHP法
8.
3.31政府信息资源的数字化采集是现实信息资源共享的前提和基础2特尔斐方法是指充分开发和利用专家的潜在信息资源以预测未来的一种方法3头脑风暴法有利于捕捉研究的瞬间思维,诱导出创新火花作业支持系统事务处理系统过程控制系统办公自动化系统专家系统OSS TPSPCS OASES
9.
2.31众多管理因素中,人使其最重要的核心因素,社会环境也是其主要因素之一
10.
3.21政府信息资源规划GIRP2政府内网,即办公业务网,处理涉密信息,运行本单位业务3政府专网,即办公业务资源网络4政府外网,是指通过通信专线,实现不同地理位置,跨政府部门的内部网络连接
10.
4.11知识资源管理系统KRP2KRP是一种知识管理的理念、方法,更是一个可操作的、可运行的、基于知识的系统
10.
4.31知识资源表示技术是GKRP的首要技术多选
1.
1.11信息资源,物质资源、能源资源为人类的三大资源2有形的物质资源和能量资源与无形的信息资源,并列为现代经济发展的三大支柱
1.
1.21信息、信息生产者和信息技术构成广义信息资源的三要素
1.
1.31信息资源的经济学特征1需求性,2稀缺性,3可选择性2信息资源的独有特征1共线性2时效性3动态性4不可分性5不同一性6支配性
1.
1.41信息资源的感官认知可分为视觉信息资源、听觉信息资源、视听信息资源和触觉信息资源零次信息资源1)直接性、2)及时性、3)新颖性、4)随机性、5)非存储检索性
1.
2.2
(1)政府信息资源分为三级1)社会公开类、2)部门共享类、3)依法专用类
(2)按内容划分政府信息资源包括有1)政治信息资源2)经济信息资源3)社会信息资源
(3)政府信息的组织机构来源1)上级信息2)平行信息3)内部信息4)历史信息
(4)我国政府职能转变1)服务信息2)反馈信息
(5)信息分类的基本原则1)科学性2)系统性3)可延性4)兼容性
1.
2.3
(1)政府信息资源的特点1)权威性2)综合性3)时效性4)共享性5)机密性
1.
3.1
(1)管理过程说1)怀特2)霍顿
1.
3.6
(1)组织内部层次1)组织文化2)组织政策3)组织目标4)组织成员
(2)组织外部层次1)市场环境2)经济环境3)技术环境4)社会与文化环境环境
(3)信息人力资源规划两个方面的内容人力资源的质量和数量
(4)组织结构/机构、管理职能和人员布局是组织的三大关键要素
1.
4.1
(1)知识管理的工程论实践角度包括1)知识资源2)知识资产库3)知识资源集成
2.
2.1
(1)信息资源管理标准化的十分丰富,大体上可分为1)标准化技术2)标准化设施3)标准化术语4)标准化管理过程
(2)信息资源管理标准化的主要方法包括1)简化法2)统一法3)组合法4)综合法5)程序化法
2.
2.2
(1)一个编码系统的代码具有1)唯一性2)可延展性3)稳定性4)简短性5)可操作性
(2)标准代码国际—国家—行业—地方—个别(标准)
3.
1.2
(1)政府信息资源管理特点1)管理目标的多样性2)管理模式的灵活性3)管理手段的多维性
3.
2.2
(1)政府信息资源管理应该重点1)政府信息资源的管理过程是政府信息资源管理的主线2)组织与人员资源是政府信息资源管理的关键3)信息资源内容是政府信息资源管理的核心和重点4)技术资源(信息系统)是政府信息资源管理的基础5)管理覆盖着开发和利用等系列过程
1.
3.1
(1)行政组织具有1)社会性2)服务性3)权威性4)法制性5)系统性
(2)政府职能具有1)整体性2)社会性3)权变性
(3)政府职能包括1)政治职能2)经济职能3)文化职能4)社会保障职能
(4)实现政府职能的基本手段1)行政手段2)经济手段3)法律手段4)思想教育手段5)纪律手段
3.
4.2
(1)信息资源传递的三要素1)信源2)信道3)信宿
(2)政府知识资源管理过程包括1)政府知识资源的表示2)政府知识资源的挖掘3)政府知识资源的存储4)政府知识资源的利用
4.
2.2
(1)政府信息资源一般采集方法1)调查2)交互3)采购4)咨询5)检索
5.
2.1
(1)叙词表的结构1)叙词字顺表2)分类索引3)等级索引4)双语中对照索引5)附表
1.
2.2
(1)政府信息资源分类具有多方面的作用1)进行政府信息资源组织2)建立分类检索工具3)分类统计4)兼容工具
(2)信息资源分类法按照其编制方式通常可以区分为1)等级列举式2)分面组配式3)列举一组配式
(3)具有代表性的分面组配式分类法有印度图书馆学家阮冈纳赞创建的《冒号分类法》,英国分类法研究小组改编的《布立斯数目分类法(二版)》
(4)著名的列举-组配式分类法有欧洲各国使用的《国际十进分类法》俄国的《图书馆书目分类法》
1.
2.3
(1)元数据的类型与作用1)描述2)定位3)搜寻4)评估5)选择
5.
3.1
(1)知识组织1)自动化2)集成化3)智能化
5.
1.1
(1)政府信息资源存储的意义可以概括1)方便用户检索2)延长使用寿命3)利于资源共享4)方便信息管理4)方便信息管理
(2)政府信息资源存储的原则1)统一性2)便捷性3)先进性
5.
2.4
(1)数据仓库的相关技术1)联机分析处理2)决策支持系统3)数据挖掘
6.
1.1
(1)信息资源检索的过程1)检索准备2)检索实施3)检索实现
(2)检索整理1)输出或显示格式的选择2)排序方式选择3)处理方式选择
(3)信息检索评价指标1)检全率2)检准率3)涵盖率4)新颖率
6.
1.3
(1)检索方法1)常用法2)回溯法3)循环法
6.
3.1
(1)影响Internet信息检索的因素1)信息资源总量对信息检索的影响2)检索软件信息检索的影响3)用户水平对信息检索的影响
6.
3.4
(1)Web服务服务密切相关的三大技术标准分别是1)S0AP2)UDDI3)WSDL
6.
1.1
(1)政府信息资源服务的推送方式可以采用1)频道式推送2)邮件式推送3)专门式推送
(2)政府信息资源服务中推拉技术的综合应用分为1)先推后拉2)先拉后推3)推中有拉4)拉中有推
7.
3.2
(1)数字图书馆的三要素1)数字化资源2)网络化存取3)分布式管理⑵数字图书馆信息环境的特点1)信息资源数字化2)信息传递网络化3)信息资源利用共享化4)信息提供知识化
(3)虚拟化服务模式,即在数字图书馆环境下,向用户提供的服务是基于Internet的远程访问式的虚拟化服务
8.
1.1
(1)信息资源的第三次将印刷型图片扫描成数码图片2)电脑的资料刻录到光盘3)通过评估网站内容引导用户使用更加理想的网站4)电视频道宣传现有的信息成果和使用方法5)通过大众演讲讲授某种技能或者知识等
8.
3.2
(1)内容管理具有的功能1)内容集成2)内容管理3)内容智能4)内容发布
8.
3.3
(1)内容管理的政府信息资源开发策略1)数字化采集2)存储3)知识化提升4)协同化利用
(2)政府信息资源开发的方式1)媒介开发法2)咨询开发法3)预测开发法4)网络开发法
9.
1.2
(1)信息系统的三要素1)数据输入2)加工处理3)信息输出
1.
1.
11.3
(1)作业支持系统(OSS)可分为1)事务处理系统(TPS)2)过程控制系统(PCS)3)办公自动化系统(OAS)
(2)管理支持系统(MSS)1)管理支持系统(MIS)2)决策支持系统(DSS)3)专家系统(ES)
1.
1.2
(1)政府信息资源管理系统的开发原则1)整体目标最优化2)综合性原则3)开发性原则4)可重构原则
1.
1.3
(1)面向对象技术的特征1)抽象2)封装3)继承4)多态性
10.
1.3
(1)GIRP系统开发过程模型1)领域分析-概念分析2)领域设计-逻辑模型3)领域实现-物理模型4)领域工程向应用工程过度
10.
2.2
(1)GIRP系统构架主要分为1)政务层2)规划层3)数据源层
(2)GIRP系统的数据源层四类信息资源1)基础库2)专业库3)市情库4)共享库
10.
3.2
(1)GIRP系统的集成平台1)构件接口规范2)J2EE平台3)政府信息资源管理的网络平台
10.
4.2
(1)知识生产过程1)知识表达2)知识表示3)知识存储辨析
1.
1.1
(1)全球经济进入21世纪,信息资源已成为每个国家、每个城市都必须高度重视的核心战略资源,更是国家综合竞争的决定因素
(2)信息作为一个科学术语被提出和使用,可追溯到1928年R.V.Hartley在《信息传输》一文中的描述他认为信息是指有新内容、新知识的消息
1.
1.2
(1)依据系统的观点信息资源三要素可表达为1+1+1〉=
31.
3.4
(1)系统论的主要创始者是贝特郎菲
(2)行为科学的研究起源于梅奥为首的美国国家研究委员会与西方电气公司合作进行的霍桑试验
1.
3.6
(1)职能制组织结构式19世纪80年代初期由美国的泰勒(《科学管理原理》)首先提出的
(2)绩效评估是人力资源管理活动中又一项重要的环节
1.
4.21知识生产和知识共享,是知识管理的两大根本任务在确当的时间、适当的地点、确当的形式、以需要的质量和最小的代价满足知识用户的任何时间、任何地点、任何人的3W需求,以保证知识服务的实时性和高效性
3.
4.11信息资源的利用过程,则是信息资源的增值过程
5.
1.31信息资源组织的系统性原则是实现信息组织目标的前提和基础
6.
3.31XML即可扩展标记语言,是万维网联盟90W3C创建的一组规范,是一种在Web环境下使用的新标记语言2SGML的一个子集,从本质上说它是一个元标记语言
7.
2.21基础知识库1知识元库2教材专著库
7.
3.21本质上数字图书馆就是多媒体数据库
9.
2.31众多管理因素中,人使其最重要的核心因素,社会环境也是其主要因素之一名词解释再生信息是认识主体所表述的事物运动状态与方式,是主体向外部世界输出的信息2数据是事物、概念或指令的一种形式化表示,以便于以人工或自然的方法进行通信、解释或处理数据用来描述客观事实,可记载下来的事实3信息是通过规则、关系组织的数据,或者说是经过处理的数据,信息是按照一定的规则和方式组织的、用数据表达的客观事实集合4知识是经过加工和改造、提炼和升华的信息,是形成人类智慧的信息
1.
1.21信息资源的定义是经过采集、加工的、有序的、有应用价值的、有共享可能的信息,构成狭义信息资源、
1.
1.41表信息资源是指为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发和利用而运用的一切技术利设备的集合2国际信息资源乂称世界信息资源,是通过网络将分布在世界各国的信息资源连接起来的一个全球信息共享联合体
1.
2.11政府信息资源GIR是一切产生于政府内部或虽然产生于政府外部,但对政府活动有影响的信息资源的统称
1.
3.11信息资源管理IRM是一种管理思想,是一种基于信息技术的、为满足组织机构的信息需求的有效管理信息资源的方法和活动
1.
3.51信息资源的管理的宏观管理是一种战略管理,通常由国家新资源管理部门在宏观层次上组织,协调信息资源的开发和利用活动
2.
2.21信息资源管理基础标准是指那些决定信息系统质量的、因而也是进行信息资源开发利用的最基本的标准
3.
1.11政府信息资源管理是指与政府信息资源开发和利用有关的决策、计戈U、预算、组织、指导、培训和控制活动,特别是与信息内容及其有关的资源如人员、设备、资金和技术等的管理2决策是政府信息资源管理的起点,是政府信息资源管理活动的最重要的内容和管理者的最基本的职责
3.
4.21在信息资源采集是政府信息资源得以充分开发和有效利用的基础,是指根据政府信息用户的需求,寻找、选择、提取相关信息并加以聚合和集中的过程,即在“需求驱动”下,根据目的和要求将蕴涵、分布在不同时空域的政治、经济、社会、文化信息采掘和积聚起来2政府信息资源的加工是对所采集的政府信息资源进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编目和组织而使之成为二次信息的活动3政府信息资源的存储是指将经过加工处理后的信息资源,按照一定的规定记录在相应的信息载体上,并按照一定的特征和内容性质将其组织成系统化的检索体系40信息资源利用是信息资源利用部门根据用户的需求,结合信息资源开发状况及经济运行状况,制定科学、合理的信息资源分配与使用方案,使现实的信息资源充分发挥作用和产生效益的过程,并在科学技术不断发展的情况下,制定信息资源发展的战略和策略
4.
1.31采准率用来衡量信息资源采集的针对性,即指某一信息系统所含的全部切题信息在当时该系统所有信息中所占的比例2费用率用来衡量信息资源采集的资金效率,即用于信息库中单位信息的费用的最低能力
5.
1.11信息资源组织是指利用一定规律、方法和技术队所采集的信息资源的外部特征和内容特征进行揭示和描述,并按照给定的参数和序列公式排列,是信息从无序集合转换为有序集合,将信息作为信息资源或将潜在的信息资源转化为显性的信息资源的过程2信息资源加工是指将采集的原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编目和组织而使之成为二次信息的活动3政府信息资源编目,是指按照一定的规则将著录和标引的结果另外编制成简明的目录,提供给信息需求者作为查找信息工具的活动
5.
1.21信息标引是通过分析信息的主题概念、款目记录、内容性质等标引对象的特征,为它们赋予能够提示有关特征的简明代码和语词标识,从而为信息提示、组织和检索提供可依据的信息加工方法
6.
1.11实施检索就是根据信息用户的需求,以及现有的检索系统或检索工具,选择合适的检索系统,并确定适当的检索途径、标识和方法,然后进行检索的实施,再分析初步得到的检索结果,必要时要调整检索的策略和措施,直至满足信息用户的要求
6.
1.21联机检索服务是指检索者使用终端设备,通过通信线路,运用特定的指令和检索策略与有关数据库直接交互的一种检索方法2信息检索系统是指为满足各种信息需求而建立的一整套信息资源采集、组织和检索的完整系统
6.
1.31循环法又称分段法,是综合常用法和回溯法的检索方法,即在查找文献信息时,既利用成套的检索工具查找,又利用原始文献所附的参考引用文献进行回溯,分阶段按周期地交替使用
6.21政府信息检索是指政府在政务活动中所产生的对相关数据,信息或知识的需求而进行查询、检索的行为过程
6.
3.11搜索引擎实际上是专用的WWW服务器,它利用自动搜索软件沿着WWW超链,搜索整个WWW上的主页,然后为这些主页的每个文字建立索引并送回集中管理的索引数据库
8.1,21专家评价法就是利用在当时的信息资源开发成果的相关领域内的著名专家按照一定的标准,通过专家独立的打分评价,统计这些分数,得出最后的综合评价结果
8.
1.31信息资源的利用是信息资源利用部门根据用户的需求,结合信息资源开发状况及经济运行状况,制定科学、合理的信息资源分配与使用方案,使现实的信息资源充分发挥作用和产生效益的过程,并在科学技术不断发展的情况下,制定信息资源发展的战略和策略
8.
3.41特尔斐方法是指充分开发和利用专家的潜在信息资源以预测未来的一种方法
9.
2.11信息资源管理系统是一个由人、信息资源管理设施、信息资源管理机构、信息资源管理的社会和经济环境等组成的,用系统观念和系统方法来科学地管理信息资源的管理系统
9.
3.31结构化开发方法是一种较早出现的方法,它从数据流或系统功能等视角出发,按照自顶向下的原则对系统进行层层分解和细化,将其分解为逻辑上相对独立的若干模块,以降低系统开发的复杂性
10.11政府信息资源规划GIRPGIRP系统是指建立在现在通信技术之上,以优化政府管理和服务、整合政府信息资源和规划政府信息资源为目标的信息资源管理系统
10.
1.11政府信息资源的整合目的在于政府组织、部门和个人能够在一定范围内最大限度地利用信息资源,实现对政府信息资源的互操作和资源的共享简答
1.
1.3
(1)信息资源的独有特征1)共线性2)时效性3)动态性4)不可分性5)不同一性6)支配性L
3.3
(1)IRM思想的基本特点1)综合性2)经济性3)系统性4)决策性5)技术性6)二重性
1.
3.6
(1)组织是指由多种要素构成的有机整体,其构成要素包括内部层次和外部环境
(2)CIO的基本职责为:1)以组织的全局高度来考虑组织信息工作的发展规划,为实现职责的战略发展目标服务2)熟悉职责的业务信息流,综合协调各部门的信息工作3)熟悉信息科学、系统方法和计算机与通信技术,能够将数据管理、网络通信、计算机处理等方面的工作统筹安排,发挥作用
1.
4.2
(1)信息资源管理与知识管理之间的关系表现1)知识管理拓展了信息资源的管理2)知识管理提升了信息资源管理3)知识管理强化了信息设施的要求
2.
1.2
(1)信息资源相当匮乏,政府信息资源不能再全社会内得到有效共享,导致信息资源匮乏的原因1)许多政府信息部门各自为政,信息资源共享意识落后2)部门分割、地区封锁严重,认为造成信息交流受阻、信息短缺3)对信息资源的标准化、规范化得重要性认识不足
2.
2.3
(1)政府信息资源标准化发展战略1)重视复合人才培养2)制定造成法规和标准规范体系3)建立对标准的指导、监督和执行机制4)制定标准化评价体系
3.
1.1
(1)政府信息资源管理原则1)科学规划,高效管理2)理顺体制,搞活机制3)制定政策,完善法规4)需求主导,突出重点5)统一标准,整合资源6)政府信息资源安全
3.
2.2
(1)政府信息资源管理应该重点1)政府信息资源的管理过程是政府信息资源管理的主线2)组织与人员资源是政府信息资源管理的关键3)信息资源内容是政府信息资源管理的核心和重点4)技术资源(信息系统)是政府信息资源管理的基础
1.
1.1盖着开发和利用等系列过程
1.
1.2
(1)政府CIO主要有4个职能1)制定政府信息化的总体规划2)重组政务工作流程3)建设政府信息资源4)武装IT人员队伍
1.
1.3
(1)政府信息资源管理的组织建设1)实行第一把手责任制。