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文本内容:
《汽车维修企业管理》课程闭卷题号一二三四五总分得分
一、填空题(共10小题,每空
0.5分,共20分,错填、不填均不得分)
1.汽车维修行业管理的任务
2.按照维修企业的经营模式可将维修企业分为O
3.企业管理者的素质要求具体体现在__________________________________________________________等几个方面
4.做好现代维修企业的管理,要重点管理好以下8个要素___________________________________________________________________
5.企业文化的层次结构应该有以下3个层面O
6.汽车维修企业年度审验的主要内容包括__________________________________________________________O
7.人力资源管理的基本原理___________________O8汽车维修合同签订的范围包括________________________________O
9.二级维护作业中心内容除外,以为主,并拆检轮胎,进行轮胎换位
10.机动车维修质量保证期是从________________________________________________之日起计算
二、判断题每小题
1.5分,共15分,请一定在前面括号内打或X,不进行判断或不按要求写均无分L更换三滤机滤、汽滤、空滤属于季节性保养
2、员工招聘要把握以岗定员、双向选择、公开公正的原则
3.在绩效考评工作中,首要考虑内容的科学性、合理性而绩效考评的内容,根据考评对象的不同而不同
4.报酬就是工资
5.汽车大修的间隔里程定额一般为15万~20万公里
6.货车以发动机总成为主,结合车架总成或其他三个总成符合大修条件
7.汽车修理作业形式是按汽车和总成在修理过程中的相对位置来区分,有定位作业形式和流水作业形式两种
8.定位作业形式T殳适用于规模不大或修理车型较杂的汽车修理企业
9.技术责任事故造成的损失就是直接的经济损失
10.按照检验职责将质量检验分为入库检验、自检、互检,称为三检〃制度
三、选择题以下既有单项选择题,也有多选题,错选、多选或不选均无分,每小题2分,共16分
1.汽车预防维修新制度的基本原则是坚持以预防为主,相结合A维护与修理B检测与维护C技术与经济D环保与经济
2.非正常的汽车修理类别有()A事故性检修B总成大修C质量性返修D零件修理
3.汽车维修企业的技术改进包括()A技术革新B技术推广C技术改造D技术改装
4.汽车维修企业技术责任事故包括()A行车交通事故B机电设备事故C维修质量事故D经营商务事故E工伤事故
5.汽车修理技术检验可分为()A整车技术检验B总成技术检验C零部件技术检验D进厂检验
6.关于汽车修理工艺过程的进厂验收目的,说法不正确的是A、掌握技术状况B、确定更换零部件C、确定工时、费用及修竣时间D、确定汽车零件清洗方法
7.汽车修理工艺规程对生产对象要求具体分析内容,不包括A、工效B、成本C、质量D、工序如何操作
8.汽车修理过程中,除车架和车身之外,其它零件组合件及总成都装配已修好的备用品,此法为A、就车修理法B、总成互换法C、专业分工法D、综合作业法
四、简答题(4小题,共32分)
1.简述现代汽车维修企业的经营理念?
2、简述汽车汽车维修质量检验的作用和分类
3、汽车各主要总成的大修送修标志有哪些?
4、什么是维修工时定额?制订汽车维修工时定额的基本原则是什么?
五、综合题(”分)假如毕业两三年后,有了一定经验和资本,你想自己创办一个小型汽车服务企业,如汽车美容装饰店、汽车电器修理店、轮胎维修店、快修快保店(连锁店)等请写出你想开办什么样的企业(名称、服务内容)?如何去进行企业的筹建工作(人员、设备、厂址、设施、资金筹备等)?企业的经营理念是什么?企业规模达到什么样。