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文本内容:
线路中心业务培训试卷
一、填空题(25分)
1、itv
2.0平台的升级服务器地址是http://22L
231.
144.il钻220〃
2、使用机顶盒配置工具对机顶盒配置,连接的IP地址
192.
168.
1.12,密码
6543213、iTV区别于有线电视的特色功能有即时时移、电视回看
4、itv使用的两个账号分别为接入账号、业务账号.
5、商务领航定制终端设备上tr069远程管理ACS URL地址为http:〃bbms.jsinfo.net:6060/ACS-server/ACS
二、选择题
1、支持尊享e家用户绑定的DSLAM设备有()A、UA5000B、ASAM7302C、华为5600D、华为
51002、目前e8-b终端默认的加密方式为A、WEP加密B、WPA-PSK加密C、WEP-PSK加密D、WPA加密
3、以下哪种原因可以导致机顶盒出现1403错误?A、用户名、密码错B、账号绑定错C、省库平台未开D、用户欠费
4、多pvc通道,itv使用的通道为()A、VPI=0VCI=100B、VPI=8VCI=35C VPI=8VCI=85D、VPI=8VCI=
465、商务领航定制终端TR069上报周期为()A、32000s B、11200s C、1680s D、43200s
3、使用无线网卡看itv时,无线信号值(0-99)越大表示信号越好,若要信号稳定,该值至少要达到()A、30B、40C、50D、
605、iTV与宽带上网之间的关系,下列描述正确的是()A、iTV业务可宽带上网业务可以分开申请B、安装了iTV业务后就可以上互联网了C、在观看iTV节目的同时用多线程下载软件或者其他网上点播视频不会影响iTV使用效果D、使用网络视讯业务后,用户可以根据自己的兴趣并且不受时间限制点播收看视讯节目
三、简答题
1、如何使用机顶盒遥控器的学习功能?答
1、按住机顶盒遥控器上深灰色“设置”按键约3秒钟以上,指导学习指示灯由红色变成绿色,表示进入学习状态,即可松开设置按键
2、立刻将电视机遥控器发射光口(一般在电视遥控器顶部)对准机顶盒遥控器的学习接收窗,然后按下电视机遥控器上被学习的按犍(如“电源”按键),学习指示灯变成红色
3、按下机顶盒遥控器上需要学习的按键(如“待机”按键),学习指示灯由红色变成绿色,表示学习成功
4、重复步骤2一步骤3,学习其他几个按键
5、学习完成后,请不要操作任何按键,等待学习指示灯熄灭,表示所学习的按键信息已全部保存这时候就可以使用iTV遥控器的电视机按键来操作电视
2、更换损坏e8—b终端操作步骤?答
1、首先给用户更换新e8-b终端
2、在iposs系统中完成设备修障,进入修障界面,获取修障信息,并保存,
3、点击“e8-B终端资源确认”进入e8页面,输入新更换的设备序列号然后点击“查询”按钮,可以列出设备
4、在查询出设备后,选择需要的设备,选择损坏设备故障原因(设备不能上网,端口坏……),并点击“确认保存”按钮页面会提示修障成功
3、在安装iTV时我们需要设置2个帐号,这两个账号分别是什么账号?各有什么作用?答分别是“接入帐号”与“业务帐号接入帐号是让网络机顶盒通过拨号联接互联网,和普通宽带帐号功能一样,用来计算上网时长和流量;业务帐号类似互联星空帐号,用来身份验证登录EPG网站,对订购的业务套餐进行计费
4、请说明我的e家用户多终端上网是何含义?答同一家庭内多个终端(PC)可同时上网,使用同一宽带账号,但每台PC终端必须单独拨号;普通家庭用户最多允许4台电脑同时上网
5、用户电视机在客厅,电脑在书房,客厅和书房都有电话插口,无网线接口,如果想同时上网、看itv,有哪几种布线方式?答
1、无线m放在书房,布放网线到客厅,可以同时使用有线方式上网、看itv;
2、无线m放在客厅,布放网线到书房,可以同时使用有线方式上网、看itv;
3、无线m放在书房,用无线网卡连接机顶盒,有线上网,无线看itv;
4、无线m放在客厅,用有线看•itv,无线方式上网
6、itv开通后,需要从哪几方面对用户进行指导?答
1、正确的开关机顺序;
2、EPG界面介绍;
3、遥控器操作方法;
4、itv特色功能介绍
5、引导用户合理使用带宽,做到上网、itv两不误
7、上海贝尔1-1终端如何采用双PVC方式上网、看itv答
1、进入定制终端配置页面,选择网络一〉宽带设置,先设置一条上网的PVC,使用设备内默认的连接名称INTER-R-8-35,模式为路由方式,VPL VCI为采用PPPOE拨号方式;服务模式选择TR069-INTERNET;绑定LANI、LAN
3、LAN4口和无线口,然后保存;
2、选择网络一>宽带设置,再设置一条itv业务的PVC,连接名称为新增WAN连接,VPL VQ设置为
8、85,模式为桥接方式;服务模式选择ther,绑定LAN2口作为itv口,然后保存,重启设备即可
8、平安商铺无线门磁无法操作,障碍原因?答
1、电池没电(门磁指示灯不亮)
2、安装位置不妥当(附件有磁性物体)
9、平安商铺视频看护终端发出“滴滴”的声音,障碍原因?答
1、检查网络连接是否正常(ADSL猫或路由器的状态是否正常)
2、检查终端后面的网线是否插好。