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文本内容:
企业培训的价值与意义一.企业培训的价值L1企业为什么需要员工培训?•企业经营管理的三要素一一现代企业经营与发展的三个层次第一层被动培训第二层主动培训第三层学习型组织
1.2认识企业培训
1.3员工培训能给企业带来哪些益处?•直接的益处更高士气和更低的员工流失率劳动生产率和管理运营水平提高更强的市场竞争力更好的顾客满意度更好企业形象和经济效益深层次的意义
1.4国外企业培训赏析1普遍重视培训,把培训与企业的生存、竞争和发展紧密地结合起2通过法律手段来推动职工培训I如美国的《成人教育法》,日本的《职业训练法》、德国的《职业培训法》、法国的《继续职业教育组织法》、《技术教育法》,英国的《就业与训练法》等
(3)重视新技术的培训
(4)培训形式呈多层次、多规模、多形式、多方法,并鼓励业余学习、短期培训
(5)有严格的管理和考核制度
(6)培训的自主化和社会化※资料1:美国欧洲企业的培训有62%在企业内部进行,其余38%由社会各类学校及培训机构承担各类培训机构的比例分工为一一63%——各级各类学校,37%——政府部门、工会、协会、专业公司培训的开发管理体制一一如麦道飞机公司在人力资源部下设立两个部门技术开发部和专业开发产,专门负责有关培训事宜培训的实施机构一一大型企业有多个培训中心,如美国邮政服务公司有1800个培训中心培训的实施与管理一一再以麦道飞机公司为例,它的合格证岗位培训程序是管理者提出申请一培训一理论考试一实际操作考试合格一电脑记录f发合格证一查对电脑记录一安排到相应岗位工作一(一段时间之后)检查合格证有效期一申请复考一复考保格一留任原岗位工作※资料2韩国日本的企业培训南韩三星的MTP培训日本企业培训的指导思想一一领导有培养下属的责任,否则就不是好的领导;人都有很大的可塑性,不能把置平低的职工不顾工作即教育,工作本身就是教材,教育不能脱离工作进行TOJ o启示每一个管理者首先都是一一二.当前企业培训工作中存在的问题与弊端
一、培训需求分析机制不完善,各企业在考虑年度培训课程安排时,易忽略将企业战略目标和职工个人发展目标相结合,职工学习目标不明确导致对课程知识被动接受或敷衍以对,培训效果不理想
二、培训课程设置缺乏系统性,培训方法简单,培训过程不连续,培训内容临时性、突发性、随意性特征明显常规的岗位培训和补救式教育占主体,缺少具前瞻性的研讨型学习交流,单行灌输的培训方式未能为优秀职工提供更广阔的资源交流和潜能开发平台,不利于新技术、新工艺、好经验的推广和普及
三、培训的短视效应,没有为企业的长远发展打好基础培训设置欠均衡,缺乏对企业要达到的中长期目标及早进行预培训工人岗位偏重业务培训,一般管理人员的培训以岗位基础培训为主,忽视了潜力开发型的发展培训,造成到了需要用人的时候青黄不接,业务工作就没办法顺利进行
四、缺乏学习竞争氛围,职工学习动力不足,学习目标不明确目前,我国企业普遍存在一线职工文化程度较低、工作时间长、压力大、学习热情低等情况;管理人员繁重的工作量和培训配套的不完善,一定程度上也抑制了员工的学习能动性整体学习气氛有待提高
五、缺乏良好的成果转化环境培训的根本目的是学以致用,提高员工的工作技能员工培训后需要一个能够促进培训成果转化的有利环境如果员工的培训成果不能转化,造成“培训没有实际用处”的观点,是培训工作又一阻碍
六、培训效果评估做得不够,仅强调培训计划,不注重培训结果实施培训关键是看培训后的效果,但目前企业效果评估机制不完善,对培训后的效果跟踪不足,致使培训大打折扣应对措施及改进建议
一、加强对教育培训工作的重视程度随着员工培训工作力度的加大,培训工作质量有了较大的提高,但仍未彻底摒弃长期以来“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的消极态度企业领导及负责部门对员工培训的支持力度和工作态度是公司能否顺利开展各项培训的关键
二、做好培训需求分析有效的企业培训目标应是企业战略目标和员工职业生涯发展目标的良好融合,只有当企业培训目标同时满足企业和员工个人的发展,才能发挥其推动企业经营发展的最大效用因此,首先要让员工了解企业发展目标,并指导员工根据自身发展需要将个人发展目标与企业发展目标融合,以努力实现“双赢”目标为原则,提高员工学习主动性和积极性其次应根据每类员工的特点和发展需求制定相应的培训对策对于老黄牛型的踏实肯干员工,可通过岗位竞争和定期的技术能力考核适当予以压力和危机感,激发此类人员的求学意识,鼓励并引导他们改善目前绩效;对于进取型员工,应及时关注他们的个人发展需求,主动引导他们将个人发展目标与企业发展目标结合,给予他们充分的时间和更多的机会学习知识、开发潜能、积累经验,为他们提供广阔的舞台施展才华,同时通过制定相应的措施增加此类人员对公司的归属感,为公司做好人才储备;对于庸碌型员工,培训应集中在纠正行为问题、改善工作态度方面,避免此类员工影响公司形象和经营发展
三、完善成果转化机制,及时掌握新技术在企业发展中的运用,关注员工在工作领域上取得的成果,加大新技术、新成果在企业内部推广学习的力度,鼓励职工自觉学习并运用新知识,提高工作效率在此基础上,可以适当增加职工相应岗位新知识新技术的学习课程和研讨会,鼓励职工不断更新和丰富原有的知识架构,增强企业核心竞争力
四、完善培训评估机制要提高培训效益,对培训效果进行评价是不可忽略的一项工作要制定相应的评估方法和标准,明确责任落实工作培训效果评估的手段是多样化的,可以是问卷调查、面谈调查,也可以是对受训者进行知识和实操考核、培训前后相关数据对比等培训组织部门在安排培训内容的同时应根据实际确定评估方法,做好监督指导工作,以确保培训质量。