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员工执行力差的原因分析及有效解决方案我们先来看几个案例案例一谁去给猫挂铃铛有一群老鼠开会,研究怎样应对猫的袭击一只被认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家都公认这是一个好主意可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?这些问题一提出,老鼠都哑口无言了点评科学合理的战略部署是执行的前提!战略如果脱离实际,就根本谈不上执行案例二忙碌的农夫有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到4号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上….这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕….显然,最后他什么事也没Tr做好点评做好目标设定、计划和预算是执行的基础做好时间管理是提升执行效率的保障案例三买复印纸的困惑老板叫一员工去买复印纸员工就去了,买了三张复印纸回来老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞员工第二天就去买了三摞复印纸回来老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回你又没有说什么时候要一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!点评有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分地沟通,对完成目标任务取得较为一致的认同执行力差是老板的问题,是管理的问题看马云如何挖掘出员工执行力差的五大原因,并加以解决马云说员工到公司来无非为了两样东西,一是能赚钱,二是能成长!员工离职的原因只有两个,要么是钱不到位,要么是干得不开心!员工的执行力不行只有两个原因,要么是领导无能,要么是制度无能!个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题!执行力差的五大原因
1、员工不知道干什么公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,员工得不到明确的指令;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成
2、不知道怎么干外企的员工入职后一般都要经过严格的培训,国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,要么只是对员工做励志培训和拓展训练,员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,员工得不到明确的指令;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成这里面还有一个比较普遍的深层次原因,就是中高层领导自己也不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出
3、干起来不顺畅如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响公司亦然,慢慢的热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了
4、不知道干好了有什么好处古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠结果士气大振,一天城破销售永远都是只看眼前的,这是工作性质决定的,当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做
5、知道干不好没什么坏处如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而动摇军心知道干不好没什么坏处来自于三个方面一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估,如果高管没有能力做出公允的评估,内驱力不强的员工就可能懈怠工作榜样的力量是无穷的,坏榜样的危害也是无穷的解决执行差难题的五大方法清楚了执行力差的原因,解决的办法也就变得明朗了,那就是耍做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”
1、目标明确对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事
2、方法可行岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜执行层的任务既然是执行,管理者就应该对其提供具体的操作方法制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情任何一个方法总有不足之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善
3、流程合理在大多数企业里,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理不合理的原因有两个
(1)外行管内行;
(2)责权利不对等
4、激励到位所谓的激励到位有三层意思力度到位、描述到位和兑现到位激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、公司里有承受力激励的描述要简洁易懂,最好能够形象化兑现到位就是公司说的话一定要算数,因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金
5、考核有效考核有效要做到三点一是考核要真正发挥导向作用;二是避免人为因素干扰;三是处罚措施要严格执行不能估息经历了快速发展期的国内企业,还没有意识和精力来完善公司的管理,造成了公司管理水平和企业规模严重的不匹配当行业高速成长时,这种不匹配被高利润掩盖;行业发展到了平稳整合时期后,管理能力不足的弊端开始显现,而执行力差就是最典型的表现之一所以说,执行力差是老板的问题,是管理的问题要提高执行力,必须转变管理思想,完善管理工具,最起码要做好上述五个方面的工作。