还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)等相关配套产品安装调试服务实施方案
1.1全面概述一个优质工程的诞生,不仅在于系统方案的精心设计,更取决于项目实施过程中的工程管理,特别是对于本项目,工程管理就显得更加重要,而制定周密的电磁锅炉管理计划和施工组织方案则是加强程管理、保障实施的有效手段本项目实施方案从主要工作内容、实施步骤、工程计划、项目管理组长王成,组织架构、人员安排、项目主要人员介绍等方面对项目的部署实施方案进行了详细的阐述;按要求完成的各项任务包括按照招标要求进行供货、设备安装配置、售后服务、技术培训等工作,根据需要派工程师到现场积极配合供应商完成设备的验收、电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)等相关配套产品安装调试服务;还要密切配合其它系统供应商系统部署同时配合客户对设备的各项检查,提供各种必要的说明L2项目实施目标
1.
2.1总体目标在“中石油河北销售公司”领导小组的统一安排和指导下,完成项目范围内部署实施工作,并积极配合电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)及其配套设备的实施规划要求,密切配合其他系统供应商做好系统部署工作,并使系统能够稳定运行,达到能够进入系统正式验收的条件
1.
2.2实施原则为了保证高质量、按期的完成工程,圆满达到标书、设计方案的要求,公司将对整个项目的实施做出完善的实施方案项目实施中坚持按照“统一实施组织、统一技术要求、统一实施流程、统一验收标准”的原则进行,确保保质保量的完成整个集成工作L
2.3实施阶段目标根据项目实施进度计划,项目实施分为三个阶段1)前期阶段包括合同签订、设备订货、制定详细的实施计划等;目标是按照招标技术要求提供符合指标要求、合格的电磁锅炉,燃气锅炉(壁挂炉)产品;对项目范围内项目实施地点进行调研,并配合厂商制定出详细的切实可行的项目实施计划2)中期阶段包括电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)设备到货验收、设备及所需各种产品等工作;目标是通过设备到货验收提供符合指标要求、合格的产品;并配合甲方做好电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)设备安装、集成、联调工作3)后期阶段包括电磁锅炉系统初验、试运行、系统终验等;验收完毕后将进入免费质保期目标是通过严格的测试标准和验收标准对项目进行测试验收,同时收集整理在这一阶段过程中出现的问题,对系统进一步完善;直到满足电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)的技术规范和用户的使用要求后,达到电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)系统正式运行的目标
1.4供应商职责我方主要负责完成以下工作内容1)按照招标技术指标要求提供符合指标要求、合格的电磁锅炉、、燃气锅炉(壁挂炉)及配套设备;2)按照项目整体设计的思想为所投标产品制作完善合理的技术方案;3)负责所投标产品的现场技术支持,完成电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)的安装调试;4)负责所投标产品的技术支持和售后服务;具体售后服务要求以技术指标中的要求为准5)根据招标要求提供详细的技术培训方案,组织完成所投标产品的技术培VII o1)我方提供实用齐全的全部技术资料和资料清单电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)系统运行后,我方及时向甲方提供必要的技术资料对所有文档,提供电子文档L5项目实施计划方案项目进度计划表日历天序任务名称号第1-2天第3-2天第3天第9天第10天1合同签订■设备生产与2运输O设备到货签收3设备安装调试初4步验收一5完工验收L
5.1项目实施1)中期阶段设备到货、设备安装、集成在电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)运抵目的地后,我们的项目组将同期到达用户目的地,开始本阶段的工作设备到货验收、设备的安装、测试和调试a货物存放为防止货物在存放期间发生意外,使用符合要求的货物存放仓库,以保证货物的安全存放温度0摄氏度一50摄氏度;湿度30%—30%;防水、防火、防强电;无腐蚀性化学物质,最好无任何其它货物;b设备到货验收/加电验收电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)在运抵用户指定地点后,供应商与设备原厂商共同组成的工程实施小组同期到达,会同用户工作组,共同进行设备验收工作(包括货物清点、外观检查、开箱检查、加电测试等)c设备到货验收报告在到货验收过程中,填写“设备验收报告”对于验收异常设备,还需要另外填写“设备验收故障报告”报告在经双方签字后生效2)结束阶段验收阶段电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)系统安装完成,进行最终验收,最终验收结束后形成“终验报告”,系统进入免费质保期关于项目实施的详细计划和时间进度表,在合同签订后按用户要求制定该工程实施进度表原则上需要严格执行由于在实施过程中可能有许多不可预料因素,有可能导致工程实施计划的更改,如交通、天气等,如果出现这种情况,实施小组应当提交变更报告,经项目单位同意后执行
1.1主要工作内容
1.
1.1制定实施方案根据招标要求、客户方需求,细化、优化实施方案,制定详细的实施计戈h由于项目工期较紧张,必须确立一个高质量的细化方案,我公司将在广泛听取项目单位、专家意见的基础上改进实施方案的各个细节
1.
2.2设备供货在签订合同后,即开始备货在供货期间,我们将与用户单位密切联系,向他们通报货物的运输情况在整个运输过程中,将严格按标准保护措施进行包装这类包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,能确保货物安全无损地运抵现场LL3交货说明1)保证所提供电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)及配件为原厂商全新的产品2)提供所有电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)、相关配件、安装、调试、运行、管理及维护的齐全有效的技术资料3)交货地点用户指定地点4)提供详细的设备供货清单
1.
1.4安装环境检查安装环境准备是项目工作能否顺利进行的关键安装环境的好坏也是相关设备能否得以长期地、可靠地、稳定地运行必要条件根据用户的现场环境,对安装环境需要做好检查工作
2.
1.5到货验收在电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)到达指定到货地点后,我方将会同最终用户按照合同内容以及验收报告对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件(包括装箱单、保修单、随箱介质等)进行共同验收(到货验收)出现损坏、数量不全或产品不符等问题时,由我方负责解决
2.
1.1设备安装方案设备到货后,将按照招标人指定的安装调试地点完成安装调试工作,包括安装客户指定的电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)和提供相应的技术支持,并形成相应的施工记录加电测试完成后,使各项指标满足本项目的技术规范书的要求保证所有硬件设备都能实现正常运行,并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能L2项目组织架构及人员安排我公司将按照多年来积累的成功项目管理经验来运行和管理本项目,形成以项目经理负责制为核心,以项目合同管理和成本、进度、质量控制为主耍内容,以科学系统管理和先进技术为手段的项目管理机制同时,项目经理部在公司领导下充分发挥企业的整体优势,按照“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”具有本公司特色的项目管理模式,以此高效地组织和优化生产资源严格按照以GB/T19001-2011/IS09001:2015标准模式标准建立的质量保证体系来运行,形成以全面质量管理为中心环节,以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制,以此出色地实现本公司的质量方针和本工程质量目标,以及对业主的各项承诺为规范本项目的管理工作,项目经理部严格执行本公司颁布的《程序文件》、《质量手册》等我公司独具特色的项目管理方法,同时现场场区管理严格遵守施工现场标准化管理的有关规定1)项目经理部的管理职能包括:质量管理、进度管理、成本管理、劳动管理、机械设备管理、安全管理、现场文明施工管理、施工现场材料管理、奖惩管理、业务招待、现金支票管理、过程文件及竣工资料的管理等2)项目部设立项目经理一名,代表公司行使所有的管理职责项目经理部设总工职位,总体负责工程中的技术管理3)项目经理部下设技术支持、施工管理组,并配备相应的技术人员和施工管理人员,全面负责项目的设计和施工在项目部内部还设立质量监督部门、安全管理人员和后勤保障部门L3实施目标应急维修材料具体情况,为保证安全、优质、高效地完成本应急维修材料交货任务,拟从质量、安全、工期三方面着手,制定如下施工管理目标1)质量目标合格,确保工程质量达到国家验收标准2)工期目标完全响应招标文件3)现场管理目标:我们将设专人对施工完现场的卫生进行检查并记录造册,做到物流有序、施工顺畅、文明施工,确保现场管理达到总包管理的要求,争创市级文明施工样板现场4)项目管理目标:全面贯彻1S09001《质量管理和质量保证标准》我们将根据本公司制定的《质量手册》和《程序文件》,建立完善的质量保证体系,针对本工程的特点,对施工全过程中与质量有关的全部职能活动进行管理和控制,使全体管理人员和员工按各自的质量职责承担其相应的质量责任对特殊、关键部位和过程设置质量控制点,消除不合格品,提供满足顾客需求的产品按国际惯例实施施工项目管理,组建工程项目经理总部,下属技术、质量、安全、成本、材料、劳动力、设备调配等管理部门,形成“总部管理分部、分部管理区域项目”的强有力指挥系统,充分发挥本公司统一指挥、协调、调度公司内部人、财、物的整体优势,保障工程的顺利实施5)施工环境目标:在确保工程质量和工期的前提下,树立现场全体员工环保意识,自觉保护市政设施,最大限度减少对环境的污染1)服务目标:服务周到、业主满意、重视抱怨、信守合同,认真协调与有关各方面的关系,接受并积极配合业主对工程质量、工程进度、计划协调、现场管理的控制与监督2质保期内的技术服务方案
2.1技术支持合同生效后,及时向用户等有关部门提供电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)的全套的详细技术资料,积极配合做好设备安装前的准备工作,如需要特殊的技术支持,我公司将派有关技术人员在电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)系统设备安装调试及试运行期间,我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务,现场指导设备的安装、调试直到验收合格在项目的实施整个过程中,由项目经理始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪服务项目经理负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题,负责整体工程技术问题,并联络甲方施工协调配合把握好施工各环节的质量关,及时发现问题,及时予以解决,并协助做好项目分阶段(随工)验收工作
3.2服务、保修
4.
2.1全系统产品保修期为一年在设备安装完毕试运行22小时,验收合格经双方签字认可后,即进入保修期验收标准1)按电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)系统设计的功能以及设备所提供的指标及要求进行测试,以确定是否达到预定的设计效果;2)按国家有关标准规范进行验收,保证电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)系统安装的正确、合理、可靠
3.
2.2在保修期内,我公司在接到用户要求派员到现场的传真或电话电报后,服务响应时间为30分钟,一般故障在24小时内处理完成,主要设备故障在12小时内处理完成,最快在12小时内处理完成
3.
2.3在保修期内,凡属电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责
3.
2.4若电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)因不可抗拒力或用户使用不当造成的设备损坏,责任由买方承担我公司提供维修服务,收取相应的工本费用及材料费
3.
2.5保修期满后,我公司继续实行优惠有偿服务,核收维修工本费用我们承诺长期平价提供备品备件
2.3培训、维护
2.
3.1公司负责按合同规定提供电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)设备,并提交相应资料、图纸及必需工具
3.
3.2我方免费培训用户技术人员,受培人员应具有一定机械基础知识培训地点安排在电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)系统设备的运行现场,还可根据用户的具体要求(合同条款),来安排培训的时间和地点
4.
3.3用户技术人员经培训后,能够排除一般故障,用户不能排除的故障应及时通知我公司,公司派技术人员解决
2.4技术、服务承诺我方将履行规定的每一项要求,按质、按期、保质完成交货任务3培训计划及培训方案
2.1电磁锅炉、燃气锅炉培训计划1)培训目的使用户能掌握电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)的工作原理能够安全正确使用、维护电锅炉及燃气锅炉(壁挂炉)2)培训内容电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)的工作原理,操作规程、各部件的正确调节使用方法,运行中的各注意事项,电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)日常维护、保养、修理的方法等3)培训时间共3天4)培训地点锅炉房内或公司内部5)培训方式理论上课与实践操作1)培训师2人
3.2客户培训主要内容1)电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)基本知识内容电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)的概念、作用、分类;设备结构和各部件介绍;2)电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)的管理制度内容电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)应该执行的各项制度,各项记录,包括水处理记录、运行记录等3)电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)控制介绍与日常操作实践内容电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)自动控制原理;启动、运行、停止流程;各种安全保护措施功能;操作步骤及启动前、运行中、停炉后注意事项;日常维护养要点;操作实践(客户能够单独操作);操作口令查询等4)出现故障的产生原因,以及解决方法5)系统流程及附件内容电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)系统流程及配置要求;使客户对电锅炉房及其附件有一定认识1)技术答疑内容接收培训的技术人员提问汇总后,逐一解答;定期进行考核2)培训计划安排表日期时间授课人培训内容上课形式上午刘平电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)基本知识理论现场了解电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)的结下午刘平实践第一天构各部件的作用,日常操作的方法以及各电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)维护保养的方上午刘平理论法电磁锅炉、燃气锅炉(壁挂炉)故障出现的原下午刘平实践第二天因及解决方法上午刘平现场模拟解决各种常见故障,实践操作实践第三天下午刘平技术答疑实践。