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谭小芳解读3G营销3G营销观看----中国从2009年1月正式进入3G时代09年5月,电信业重组,三大运营商都进入了全业务运营时代,“整合”与“融合业务”成为摆在各大电信运营商面前的两大关键词无论移动、联通还是电信,企业要长远的进展,就必需了解整个电信行业的改变内容与趋势,站在更高的高度用更长远的眼光来看待电信行业的改变了解电信行业的改变趋势有助于确定当改变发生时如何加以利用,提前实行行动,避开犯错企业一旦通过把握趋势,重新了解整个行业的改变,就会发觉另有一番天地谭老师认为,主要有以下三点3G营销新解一一
1、Great完善
2、Green绿色
3、Growth增值3G营销行业趋势一一随着市场进展以及3G时代的到来,电信运营商的业务和运营模式将发生深刻的变革,传统的依靠网络的通信产业将向要求内容、服务、创意的信息通信产业演进,电信企业将转向以发掘用户需求、开发新技术、新业务促进行业价值增长的集约型进展阶段,新业务新产品的开发将成为运营商制造下一轮竞争优势的焦点3G营销的现状----尽管三大运营商花费很大力气和金钱训练消费者,迎来的却是过度宣扬引发的麻木和反感消费的只是先锋人物和革新一族,大规模的消费潮流和更新换代的趋势却未见端倪谭老师认为,许多用户对中国联通3G资费的理解是错误的,连联通、移动的员工多数都还不太了解谭老师建议电信公司加强对•员工的培训力度,其中重中之重是3G培训3G营销的机会----假如把前期的网络建设、品牌形象宣扬视作3G元年争夺战2010年开头,3G争夺战已跨入其次道战线运营商的重点转向终端、资费、业务、应用等方面在终端方面,只有联通的WCDMA有着较为完善的产业链,终端功能和种类丰富而电信的CDMA2000和移动的TD的进展都受制于终端的进展;在资费方面,3G资费高企,无线宽带是有限的,如何平衡价格和用户体验是运营商需要考虑的问题谭小芳认为,在业务方面,客户用法习惯的培育需要有个过程,在烧钱似的广告轰炸之后,需要转向对客户需求挖掘的深耕细作在应用方面,从手机支付到电子阅读,运营商还需要更多杀手级的应用支撑3G业务进展3G营销三忌一一一忌一招不慎满盘输如今保存量客户,服务过程要敲锣打鼓,高调行事,竞争宠坏了客户服务成为其应得待遇,殊不知,天下没有无缘无故的爱,爱是要代价的激增量,响鼓不用重锤,在于润物细无声,消费习惯的转变必定招来助力最好是水不惊、鱼不跳,大事办牢这一块3G高端营销策略选择,动漫火影忍者的营销推广值得借鉴3G营销竞争,战略思路上做好长久战的预备,服务上一招不慎满盘输二忌一将功成万骨枯3G营销过程中,如何踩到客户需求的尾巴,这一块最费心笔者服务的一家化妆品公司,反复演示后老总本人同意用法下属业务人员推广并部顺当,老总重视基础业务人员用法体验状况此外,贸易公司营销人员、旅游公司的导游和司机、保险证券公司推销人员,他们的体验反馈甚至起到决定作用事实上,一将搞定也未必功成啊3G营销技巧,方法上全面公关为主,操作上按部就班很重要啥时候天翼3G犹如大街上女孩的海绵鞋一样流行了,春天才到了三忌一朝签约伐后疏全业务签约仅仅是进展的基础,存量保底是大军动身前的粮草先行天翼高端的售后服务需要整个服务团队的配合,一•环套一环,一个不能少全业务签约并不意味着风险全无,拿本人客户为例,上半年全业务签约率达到80%,高签的60%,移动的竞争依旧疯狂,60%的现金返利,只有电信10%的宽带资费……。