钛木零售文库连锁超市门店管理制度之门店周会例会的管理规范2021修订

连锁超市门店例会作业规范

一、目的本制度用于规范天正公司连锁超市门店的店内日常例会门店管理人员通过例会的方式分享信息、解决实际问题、激励人员士气，以保证店内各层级的有效沟通

二、适用范围本制度适用于各连锁门店的日常例会工作

三、具体会议规则

1.所有营运部门不得在每口营业高峰时召开会议，管理人员必须服务于门店各工作岗位

2.重大的节假日、周末，门店不召开超过30分钟以上的会议

3.会议提倡简短、有效，严格控制会议的时间和主题不要随意延长会议时间

4.召开会议前要做好充分的准备工作，管理人员周会应由专人做好会议记录，会后将信息进行分享，确保会议内容能准确、公开传达到位

5.会议的例行内容除工作安排、俏售要求等，还应包括顾客服务、提高销售、降低损耗等方面

四、门店各层级例会一览表:序会议名称时间主持人参加人内容号当各部门经理、安管每周一店总或部门经理上周工作总结/下周工作计1管理人员周会课长、人事经理、门1430-1600轮流主持划安排店财务经理

1、结合本部门特点提出前每周一部门经理或部门一周工作中存在的问题2各部门例会各部门课级以上人员1800-1910课长轮流主持

2、传达公司最新信息及管理规定每H各班交接时每各部门课长或代传达各部门例会内容及区3交接班例会接班全体员工次5-10分钟班主管域最新工作要求通报阶段工作完成情况，4门店员工大会不定期店长负责全体员工传达公司最新管理要求。