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暑期社会实践报告收银(共4篇)暑期社会实践报告收银162015〜2015学院美术学院专业一绘画—年级_2012_姓名_程美—学号:_201210601093—实践单位百姓超市实践时间2015年1月12日至2015年2月14H共32天
一、实践目的以往寒暑假的时候,我都会去找工作好赚些生活费,所以工作经验也积累了不少,我做过餐厅服务员、前台电话接待员、KFC外卖送货员等,从来没有在超市做过工,所以在大也只能克制自己,这是服务宗旨,也是每个老板愿意看到的身为打工者,就是要时时为老板着想,为企业着想,这是生存之道同时我也发现即使你在学校成绩如何优秀,知识多么丰富,但一旦你步入社会,什么都得重新开始,什么都得重新学习社会是一个真正的大学校,你只有经常不断的学习,才能立于不败之地!还有,我觉得也很重要的就是一个字,就是——忍凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可随意张扬,否则,有可能伤害到自己在社会中,没有绝对的公平可言,只有自己摆平心态这是我这次实践的体会!希望能与大家分享共2页#3楼回目录超市收银员的暑假社会实践报告暑期社会实践报告收银|2016-08-1220:15超市收银员的暑假社会实践报告这是步入大学的第一个真正意义上的暑假一年的大学生活给了我从一名高中生过渡到一名大学生的时间和空间在远离家乡异地求学的一年里,父母提供给了我全部的生活费和学费,而我的父母他们没有固定的工作,家里的收入基本全给了上大学的我和正在上初中的弟弟这一次的暑假有点长,所以我决定去体验社会,进行一次社会实践这样,至少可以自己赚一点点生活费,为家庭为父母分担一点点,减轻他们的负担投身于社会实践,不但可以为父母减轻负担,还可以在实践中证明自己,找准自己的位辂,锻炼自己的能力,在现实社会中为自己的能力与素质找到新的发展空间,进而认识自己的弱点发扬自己的长处,也为了不虚度三个月的假期怀着这样的心理我开始了自己的社会实践,进入了自己的第一份打工生涯通过应聘,二零一二年六月二十五日,我正式成为甘肃省新乐连锁超市有限责任公司民乐店的一名收银员甘肃省新乐连锁超市有限责任公司是目前张掖市规模最大,经营商品品项最全,从业人员最多,消费者最信任的私营商贸流通企业我很荣幸地在这样一个优秀的企业里进行社会实践我在这里的主要工作是收钱收钱是两个人互相交-班的和我一班的一共有九个人公司的管理很严格,早上要点到,每天上班必须穿工作服,戴工号牌,化淡妆,上班期间不可以接打任何私人电话刚开始,对于我来说真的很不习惯我是在公司总部培训了三天,然后才真正在廿肃省新乐连锁超市民乐店上班,因为超市大,消费者多,每天都是忙忙碌碌有时候饭都吃不上,在工作中也遇到了很多的问题,但是,当我想到当初自己那么坚决的要参加社会实践的决心与愿望,自己都坚持了下来开心工作,快乐生活我做到了在自己的印象中,收钱这种貌似简单的工作,可是第一天,我还是有点惧怕了……当我第一天走进公司,接我的是一位很年轻很漂亮的姐姐,即所有十八个收银员的领班她给我介绍了好多好多关于收银员的一些基本要求和一些工作中的一些细节超市里有专用的购物券,储值卡,会员卡,贵宾卡,银联卡等等,这可难倒我了因为交易的方式有许多种,所以非常容易出错例如有的顾客有会员卡也有购物券,但是当他都买东西时他只能使用其中的一个,即使用了会员卡就不能使用购物券,不过特殊的是,如果顾客有贵宾卡那么这位顾客就可以使用购物券和储值卡;还有一种情况就是银联卡只要顾客消费满十五元钱就可以使用,这么多种交易方式有时候会混合使用,所以对于我来说还是一件不怎么容易的事也是在这方面我出过错误还有就是超市的有些商品时没有条形码的,没有条形码那么这种商品就不能够正常出售所以就需要每一位收银员必须把那些特殊商品的条形码记得清清楚楚,万无一失,比如大号塑料袋01036005;小号塑料袋01036006;冰糖3000312015000;等等还有好多,我就用一张纸抄在上面,只要没有人的时候我就拿出来背,只要有空我就拿出来看,过了两天我基本可以背出上百种商品的条形码了工作的口子忙碌而充实,在哪里我成长着,不断地学习着,学会了在服务这一行业上如何待人接物,如何对待领导,顾客,如何面对各种各样的人,以及各种各样的事情,也学会了如何很好的处理一些事情等等总之,我感觉,这份工作使我成长了不少但是,在工作中,也发生了不少事记得有一次我接了一名顾客他一共消费了五百七十元钱,他选择了刷卡消费当时,我就给他刷了卡,而刷卡消费需要顾客在银联小票上签字,可是我在从打印机上撕小票的时候,突然电脑自动关机了导致银联小票和消费小票都没有出来,这就引起了不必要的麻烦我赶紧叫了收银部的部长,部长说有可能银联卡没有刷成功才会这个样子结果是这位顾客就生气了,开始发货,引起了不必要的争吵部长说要打电话到总部查一下,但是需要的时间可能会长一点,而那位顾客有不愿意等那么长时间,他不是本地人要赶时间坐车就这样部长好说歹说,我也向那位顾客不停地道歉,他才同意留下电话号码等到第二天再过来核查直到第二天这件事情落实清楚,我才真正感觉到没有了压力,稍微感觉到了那么一点点的轻松也时时刻刻提醒自己避免犯错误如果犯了错误,要学会如何去承担责任,去处理事情二零一二年八月一日,廿肃省新乐连锁超市有限责任公司举行了第十八个职工夏令营活动很荣幸的是作为大学生的我,被选取主持那一天的夏令营活动,一直喜欢跳舞的我还跳了一支舞《给我儿秒钟》赢得了掌声和鲜花还有肯定深刻的体会到当自己做成功了一件事得到别人的肯定,是一件多么值得高兴的事它可以给予你更强更大的自信心让你在今后处理各种事情或各种人际关系中表现出自己最努力、最真诚的一面在那一天我们玩的很开心,公司组织了沙漠寻宝,夺红旗,个人才艺比拼等有趣的比赛尽管有的人年龄很大,有的人学历很低,但是,新乐的每一位员工都表现的很出色我也很高兴能和他们一起工作成长虽然我在这里和他们在一起的时间很短暂,不过我真的很开心在不断锻炼自己的同时,也快乐的成长着我和同事们去了沙漠公园,参加了篝火晚会……愉快的一天结束了不同于大学生活的社会实践生活让我感到了前所未有的快乐与感动,直到晚上十一点回去,因为高兴,因为放松,大家都喝了酒,一路上有是唱歌又是跳舞,欢乐的气氛一直持续不断,心里感到无比温暖就这样令人高兴而又令人难忘的夏令营落下了帷幕通过这次活动我又懂得了团队合作的重要性,积极参与社交活动的好处这些在大学里很难有机会学到的东西在这里我又学会了只是我第一次参加社会实践活动社会实践是引导大学生走出校门,走向社会,融入社会,接触社会,了解社会,投身于社会的良好形式,是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径通过社会实践,我学到了关于大学生更新观念,吸收新的思想与知识也是在这次社会实践中我得出了很多的感悟!挣钱的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的是同一样事物,干的是同一份工作,整天站在那里,真的好无聊,也好辛苦在那时候我才真正明白,原来父母在外打工挣钱供我们读书真的真的很不容易乱花父母的钱是多么多么的不应该真的是只有自己赚钱了,才可以体会到父母的压力人际关系在这次实践中,让我很有感触的是人际交往方面大家都知道,社会上人际交往的关系非常复杂,但是具体是什么样的,我们很难说清楚,只有经历了才能理解,才有深刻的感受大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要很多技巧这就关键看自己怎么把握了在人际交往过程中,我们自己不能凭自己单方面改变一些东西,但是我们一定要学会适应它的方式我在这次社会实践中掌握了很多东西主要在待人接物,如何处理好人际关系着方面有了很大进步,同时在这次社会实践活动中,使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手,慢慢琢磨,不断学习积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,因为没有自学能力的人迟早要被企业和社会淘汰管理者的管理在公司里边有很多管理者,他们就如我们学校里的领导和班级里的班干部要想成为一名优秀的管理者,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们要想让他们服从你的管理,那么你对每个员工和每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说管理要因人而异自强自立俗话说在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护那么这样的日子过得肯定是无忧无虑了但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么样的困难,挫折都是靠自己一个人去解决在这五十天的社会实践生活中,让我学会了自立自强!凡事都要靠自己认识来源于实践一切认识都来源于实践实践是认识的来源,说明了投身时间的必要性和重要性但是这并不排斥学习间接经验的必要性时间的发展不断促进人类认识能力的发展时间的不断发展,不断提出新的问题,促使我们去解决这些问题而随着这些问题的解决,与此同步,认得认识能力也就不断地改善和提高马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大地反作用认识对实践的反作用表现在认识对对实践具有指导作用,认识在实践的基础上产生,但是认识一旦产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导实践就是让我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践那么就等于零,理论应该与实践相结合;另一方面,实践可以为以后找工作打基础通过这段时间的学习,我学到了一些在学校学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事也不同,从中学到的东西自然就不一样了要学会从实践中学习,从学习中实践我们不仅要学好在学校所学的知识,还要不断从生活中、实践中学习、吸取其他有用的知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书,但是在社会上工作的人都宁愿回到学校读书我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,贡献自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握知识,明天才能更好的为社会服务在超市里别人一眼就能看出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来呵呵,也许没有经历过社会的人都有像我这样不知名的遭遇吧!我并没有我在他们面前没有经验而后退,我相信我能做的和他们一样好在学校里老师也许会指导你做什么,但是在这里不一定会有人教你做什么,你必须自觉的去做,而且要尽自己的努力做到最好,这样工作的效率就会得到别人不同的肯定与评价在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取的好成绩而努力奋斗而这里是工作的场所,每个人都会为了更多的报酬而努力工作无论是学校还是工作,都存在着竞争对手,在竞争中就要要不断地学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自己的能力!觉得老师常说大学是一个小社会,但我觉得在校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持者学生的身份而走进社会,走进企业,接触各种各样的客户同事上司等等关系复杂,但我的去面对我从未面对过得一切学前普遍反映出来的一个问题是,学生的实际操作能力与在校园的学习有一定的差距,在这次的社会实践中,这一点我感受剖深在学校里,理论的学习很多,而且是多方面的,儿乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没有学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况或许工作中还用到的只是很简单的问题,只要套用公式就能完成一项任务,实际操作这么简单,但书本上的知识为什么让人这么难学呢?这事社会与学校脱轨了吗也许老师说得对,虽然大学生不能早早踏入社会,但是总算是社会的一部分,这是不可否认的事实作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上的各种人交往,处理社会上所发生的各种事情这就意味着大学生要注意社会实践,就社会实践必不可少,因为三年四年之后,我们便不再是大学生,而真正的会成为社会中的一份子,要与社会交流从开始的陌生到现在的熟悉融入,而我也要离开了二零一二年八月二十日晚上,超市的两位店长,收银部的部长,还有和我一起上班的十几位同事,我们一起去吃了饭,去KTV唱了歌,他们说算是对我离开的送别在饭桌上,领导的肯定与赞扬,同事们的留恋与不舍,我真的很感动我在超市进行社会实践的短短的五十天时间,获得了经验,更增长了见识,在这里的实习画上了圆满的句号%当拿到自己这么多天来辛辛苦苦赚得的那一份工资的时候,我真的好开心在这里,第一次接触社会的实践生活、我体验到了工作的艰辛和不易,但是更多的是收获和所得在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了一份坚强忘记了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强没有了父母亲的关怀,没有了老师和同学的指点自己的一切事物都要靠自己亲自去解决,增强了自己的自信心从这次社会实践中,我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活社会上有课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验想想自己三年后就要真正的走向社会,参加工作也许自己的这次实习,就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟我会在以后的学习和工作中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想大学是一个教育、培养的圣地,而社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式亲身实践,而不是闭门造车,认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础在工作中,要时刻谨记自己不再是学校娇弱的学生,父母怀中的宝贝,而是离开学校和家庭臂弯要在社会上求得生存的独立的个体在社会上没有人会把你当作孩子去包容你爱护你宠幸你,只有自己去遵守这个社会的生存法则,去适应这个社会,才能在社会上站稳脚跟在工作中要认真的工作,不要认为自己是学生就可宽容自己的无知,工作的错误和不熟练,因为世界上不管是什么样的老板都不会花钱去雇佣一个废人或者捣乱的员工,在他的公司当摆设品他需要的是踏实为他工作,为公司谋利益的员工,所以当你没有任何的实践经验是,到公司去谋职时,不姐问我现在年关了很忙,要不要去给她帮忙时我同意了大姐开的是一家大型的超市,货很齐全,工作人员的分工也是很明确,大致就是物流,收银,进货,退货,理货等我主要负责的就是收银,选择这个是因为我觉得这是一份比较轻松的工作同时因为从来没有做过就多出一份期待感、新鲜感刚开始的时候,是一个老员工手把手教我怎么操作,各个步骤一步步做给我看,这是一个熟练键盘的过程刚开始总觉得自己记住了,所以就信誓旦旦表示我会了,可以自己独立完成了,可是当自己站在收银台时就不是那么回事了,心里紧张造成手忙脚乱,明明是背好的步骤,就像电脑死机一样全忘了第一次独立上机就这么不顺利,让我不敢再冒进,还是一步一步脚踏实地的学吧
二、实践内容当前最要紧的的就是先学会使用收银机,收银机当顾客到收银线结账时,我要用扫描仪在商品的条形码上扫描一遍,屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数,所有商品扫描完毕时:在键盘上按一下“合计”键,总钱数就出来了,用起来简单又方便,大大提高了速度节省了时间接下来就是结账过程超市有结算两种种方式,一是现金结账,二是银行卡结账首先现金结账比较简单,只要告诉顾客应付多少就行了,在键盘上输入收到的金额,然后按下“现金”键,钱箱会自然弹开,屏幕上会出现应找顾客的钱数,就可以自行找钱了,不会出错银行卡结账时,要特别小心,一定要看好钱数,多刷或者少要把自己的利益和要求放在第一位而是把自己的工作摆在第一位,老板是会根据你创造的价值来衡量你自身的价值的通过这次社会实践活动,我学会了自立,懂得了团队在工作中的重要作用为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会以次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己各方面的能力,努力提高自己的综合实力!这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动千里之行,始于足下,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓三人行,必有我师,我们可以向他们学习很多知识、道理实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径亲身实践,而不是闭门造车实现了从理论到实践再到理论的飞跃增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!#4楼回目录收银员暑假社会实践报告暑期社会实践报告收银|2016-08/214:15今年假假和往年一样,我继续在万州区一个小型连锁超市进行我的假期社会实践活动,和往年假假不同,我兼职的是收银员一职我跟不同的师傅学习了不同的款方式,增长了好多应变的经验有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问总之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是渐渐枳累来的,重要的是随机应变现针对自己在工作中碰到的题目谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧作为与现金直接打交道的员工,我以为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以避免引发没必要要的误解和可能产生的***私挪的现象我在进行上班时,不可擅离,以避免造成钱币损失,或引发等候结算的顾客的不满与抱怨员工不可任意打开银机抽屉查看数字和盘点现金随便打开抽屉既会引人注视并引发不安全因素,也会令人产生对银员营私舞弊的怀疑员工在营业期间不可看报与谈笑,要随时留意银台前和视野所见的卖场内的情况,以避免和避免不利于企、业的异常现象发生员工要熟习卖场上的商品,特别是特价商品,和有关的经营状态,以便顾客发问时随时作出正确的解答做事情首先要斟酌的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或是名利,假如你只是想着得到些甚么,而不是把事情做好,你会甚么也得不到,认真做好商品装袋工作要留意工作时候那些小小的细节,以为顾客服务为宗旨,为顾客提供精良的服务,建立良好的工作形象,同时也为超市建立了良好的形象随着超市日趋走进了平常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般其实不直接或主动与顾客打交道顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品以后,自行到超市出口处结账这时候候,超市银员的重要性就显现出来了我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清实际上,固然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部,不能简单地把银工作同等于结账工作这是由于,大多数超市的出进口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员,选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言行举止都代表了超市的形象因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼节服务的重要内容做一个好员工,首先,要做好自己的本职工作其次,在工作中发现了题目,要帮助老板即便的往解决,由于题目解决了,店才会有更好的发展,最后,是态度题目,当老板帮你指出自己的错误的时候,一定要干预承当,并且要感谢他,还要即便的往改正生活就是这样,像五味瓶,有苦也有乐,是那末的难,但是假如你有信心往做好他,也就不觉得苦了,由于你看到了希看,希看在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发现,活着真好工作中合作精神非常重要,假如我们不愿意和对方合作,自己往做的话,结果还会用更多的时间往做团队精神,从现在开始要培养,熟话说得好,三个臭皮匠,顶个诸葛亮,宗仁的聪明是无穷大的所以一定要想办法充分利用那份资源学会高校的工作,有团队精神,恐怕找不到工作很难!把小事情做好,你有吗,这是一种心态,一种境地,好多人都做不到印象,让客户满意,各方面都需要到位很多重要的时刻都需要领导往拍板对我自己而言,不管在哪里心态很重要,之前一直担负的是学生的角色,而这次是工作职员的角色需要和同事往相处,并且要完成领导安排的任务注查看本文详细信息,请登录安徽人事资料网站内搜索暑期社会实践报告收银看了该文章的人还看了财管暑期社会实践报告财务管理社会实践报告今年寒假期间我并没有窝在家里取暖,而是积极的出去实习,参加社会实践,提高自己的能力和实践水平由于住在一个城市的同学较少,大家一暑期初中社会实践报告“实践”是件听起来轻松,实则却“蕴味”十足,甚至意义深刻的事实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩,确切地说,这是—个“艺术暑期社会实践报告系部名称艺术系专业美术学年级二年级班级美术学师范本科班姓名学号实践单位实践时间2012年07月02日至2012年08月23日共7周实践目的通刷都会造成损失,刷完卡后,在键盘上按“信用卡键如果刷错,到下机结算时就会导致账不平作为服务行业,收银员要详细询问顾客是否要打包袋,以及消费方式每天与金钱打交道一定要谨小慎微,收银员在作也时身上不可带有现金,以免引起不必要的误会不可以擅自离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满抱怨,收银员不可以给上线员工结账,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,产17生“漏结”,以企业利益来图利于他人私利私人物品不要带到收银台,容易与卖场商品混淆,引起误会收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金,这样会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑,现金丢失,造成损失不启用的收银通道必须拦挡,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市收银员在营业期间要随时注意收银台和视线所见的卖场内情况,及时为顾客服务收银员还要熟悉卖场内的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时做出正确的解答收银员要提醒顾客带走所有所购买商品,不要遗留注意离开收银台时的工作程序,离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台匕并用旗子将收银通道拦住,将现金及收银副本全部带走,若有顾客遗留商品,遗留商品交到服务台,并说明情况如果收银期间需要离开收银台时,要向收银助理请示,允许后清理好收银台,锁好钱箱,拦挡收银通道,放上暂停牌,检查妥当后方可离开实习期间,我严守以上操作规则,希望能给顾客带来最好的服务,圆满完成我的实习任务每天站到收银台前时都要做好准备工作,使收银台整洁,复写纸和刷卡联都要准备好,站好面向顾客一天的工作中难免会出现各种各样的问题,在收银线外会有收银助理协助解决问题,发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理及时解决收银员每天的工作流程大致相同,但是每天要面对的顾客形形色色,所以每天都要有热情的为顾客服务长此以往熟练了我的收银技巧,加快了速度,而且出现的错误越来越少,都说收银是一个熟练性工种,经过实践确实验证了这一点
三、实践结果不知不觉中,两个月的时间过去了,这段时间里,自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力,最重要的是自己通过工作实践,知道工作态度的重要性,只要心态改变,外界环境就会随之改变在校园里学到的知识毕竟有限,如果能结合实践就会有更大的收获学校安排的实习非常有意义,对实习生颇有受益对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置我想学生学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,学会处理各种人际关系,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献然而从学校步入社会是有很大落差的,能够以实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好实习过程中我不断学习总结,发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习,不能完全依赖,要自己总结思考,下次就不会犯同样的错误,人可以摔跤,却不能在同一个地方跌倒最为重要的就是要有良好的工作状态,积极进取的心态,这样才能做好事,做对事同时还要学会与他人配合,孤军奋战不仅效率低而且紧不慢为人处世是我一辈子都学不完的知识,要多听多看,谨言慎行才好我分别阐诉一下自己的观点
1、主动学习工作不像在学校里学习那样,有老师布置作业,有学校安排考试,而是一切要自己主动去学去做学习工作操作流程,学习妥善解决失误,学习怎样与员工们相处,要经常请教老员工,他们从不吝惜自己的经验来指导我工作,让我少走很多弯路,更快的上手
2、积极进取的工作态度在工作中,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高
3、团队精神工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一
5、为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事通过本次实习,我的能力也有所提高做事情会比从前更有耐心,更加细心,在工作态度上也有很好的转变本次实习也为我即将步入社会工作奠定了基础,让我更加坚定自己的信念,努力奋斗,自强不息#2楼回目录2011暑假社会实践报告(酒店收银员)暑期社会实践报告收银I2016-08-129:29古人曰“逝者如斯夫,不舍昼夜”短暂又难忘的暑期工就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个暑假,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作暑期工虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,认识自己在社会中的不足和差距,同时积累一些社会经验和工作经验这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会突显出来
一、实践目的让自己面对社会上形形色色的人,培养自己的人际交往的能力,增加自己的社会阅历,为在以后的学习工作中,需要更多知识和经验奠定基础,使自己学有根据,学有兴趣,学以致用
二、实践时间2011年年7月9日—2011年年8月23日历时一个半月
三、实践地点################酒店
四、实践经过考试一结束,就只身一人来到了##因为之前在那里上过大专,所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作虽然找工作期间很快,但其中的艰辛也只有自己体会面对熙熙攘攘的路人,顿时会有一种不知未来在何方的迷茫感觉也使自己明白了,在一个陌生的环境里要求得生存,必须先调整好自己的心态,然后确定目标,随着目标而奋斗我找到的是一份酒店收银员的工作,虽然自己没有这方面的经验,但我有这方面的兴趣,想多尝试一下不同的职业之前有做过传菜员、服务员、销售顾问、工厂工人,每一份都那么让我刻苦铭心,这一次也不例外当时还有三个女生一同和我面试上了,我们一同去了总部培训专业技能作为收银,最重要的就是要收对钱,管好钱!听似好简单,但其中的细节却复杂而又繁琐但是我是一个不服输的人,只要我确定了目标,就是再艰难,也会努力克服在这个队伍中,我是最大的一个,但我依然虚心请教我们的培训小老师,我也从不摆出自己不得了的态度,即使她们的学历没我高,但我深知在这里,我不如她们,她们有的是经验步入社会了,你就会明白,尤其在工作中,学历并不代表什么,老板看中的永远是你的工作业绩终于,我不负所望,第一个学会了所有流程,也实际操作了几次显然有一次十块共2页钱的赔偿经历,但也让我提高了警惕,再后来的实际工作中,凡是过账我都要再三核查,凡是我经手交接我也是万无一失才下班正是我这种认真的态度,得到了经理的放心我们的工作看似轻松,但我们都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12个小时,而且要面带笑容,时时站立这相对于经常地倒班来说都还好,还能应付自如,但是这种的倒班让本来就肠胃不好的我身体一下子就吃不消了,虽然经常腹泻,虽然经常头痛,但我依然坚持了下来因为我知道,半途而废就意味着失败,意味着我之前的都做了无用功其实我很在意我的工资,我也想通过暑期的工作来减轻家里的经济负担我知道明年即将毕加,我的开销会更大,所以也想给自己挣钱买套好点的套装,让自己在面试中能脱颖而出所以我选择坚持除了我自己的工作认真保质完成之外,我还主动帮助同事,这也使我的人际关系一下打开我是个性格外向的女孩,虽然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因为自己的性格,外加天天挂在脸上的笑容使我和他们相处融洽,觉得自己也年轻了儿岁,成了90后不仅是他们,我和我们的厨师大叔们关系也很融洽,之前我们收银很少和后面的工作人员有沟通,但我却成了例外由于这里的油水多,饭菜香,不像学校,自然吃起来就多,因而饭量大增,成了另类而这里的老员工已习以为常,不觉得怎么样,而我则经常的夸他们的饭菜做得好吃,他们都觉得很开心和他们的沟通多了,自然我们的关系也很好了就连我快走的时候,他们都很不舍,常常说一些好话挽留我,说我前途无量,却不知我还没毕业唉人生总有一别,我也要马上步入校园继续我的学业要知道,只有学有所成,才能真正顶住社会的不断冲击
五、总结在这段暑期工期间,使我明白,虽然工作时有不顺,但良好的心态最重要,而且与你的同事相处如何也会影响你的工作心情开心了,自然精神就好,精神好了,工作才不会时常出错,事倍功半了有的时候真的庆幸自己有这样外向的性格,与人沟通变得轻松了但是我也发现,我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比较好争强,其实作为服务行也,好强的性格不太好,尤其在客人与你争执的情况虽然你有可能有委屈,但作为服务者,顾客就是上帝,他们再有不对,我们为了能挽留客源,。