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文本内容:
电子商务平台功能规划2011年11月2日电子商务网的系统功能列表:A.系统版本
1.PC版本,车载系统版本,手机版本
2.车载系统Android(与车载系统的版本一致)
3.手机版本Android,iPhone B.用户管理
1.用户登陆介面
2.会员管理中心(个人基本信息管理,用户密码修改,找回密码,身份认证)
3.唯一身份识别(会员手机号绑定,邮箱绑定,车载系统绑定)
4.推荐人系统(通过好友名单,MSN,QQ,微博,邮箱等推荐给好友,以获得积分奖励)
5.好友资料管理(好友联系信息管理家人,同事,朋友,地址,电话,生日)
6.好友信息管理(生日提醒功能,重要节日提醒功能)C.积分管理系统
1.会员积分积累(普通会员/VIP会员注册,消费,邀好友,参与各种线上活动等获得积分累积)
2.会员积分及交易记录查询
3.会员积分返利、兑换、抽奖等
4.积分兑换商品区D.帐务管理
1.订单管理(管理已付款订单,未付款订单,已成交订单等)
2.消费记录查询(查询消费及退款记录)
3.电子钱包管理(虚拟货币支付和充值)
4.支付结算中心(网上支付、快钱,支付宝,易宝,手机卡,虚卡等)E.产品管理
1.商品的添加及维护(增删改包括图片及详细信息排版)
2.商品库存管理
3.收藏商品及最近浏览产品记录
4.产品分类搜索(根据地区,品牌,产品类别,消费对象,消费习惯,地区,价格,热卖度等进行分类搜索)
5.新产品上线推荐,热门产品排名、热点商品推荐、商品打折、促销专区
6.节日礼品推荐服务
7.每日秒杀,限时团购,特价产品,竞拍等
8.同类商品推荐购买(猜你喜欢,好友推荐产品)F.商家信息发布服务
1.用户地区信息服务(所在城市,送货地址附近商家打折信息,GPS定位附近商家打折信息)
2.定时产品信息订阅服务(车载系统信息提示,手机短信,彩信,邮件)
3.实时地区性信息服务(车载系统-汽车经过的地区商家信息)
4.电子COUPON服务(将电子COUPON发放到手机)
5.推荐好友(转发车载系统,手机短信,浪微博,QQ,MSN,开心网,人人网等.)G.订单管理
1.订单管理(订单查询、提交订单、取消订单等)
2.购物车管理
3.收货人地址信息管理、发货提醒、快递公司管理等
4.产品货运追雕接口(快递公司物流平台)H.车载系统版本/手机版本
1.电子商务客户端车载/手机版
2.用户帐号车载/手机绑定,自动登录
3.商品信息与与PC服务器版同步
4.Android,iPhone手机适配
5.车载/手机信息交互I.商家管理页面
1.商家登陆介面
2.产品发布系统(商品信息,图片,视频,数量,购买方式等信息上传发布)
3.根据客户群和地区分类发布产品信息
4.销售数据统计分析
5.用户消费统计
6.用户获取地区广告信息统计(针对LBS信息发布)
7.日常结算数据报表
8.历史交易数据查询J.广告发布系统
1.页面广告位管理
2.广告位竞价排名(由商家竞价获得)
3.广告发布后台管理(广告形式,图片/视频,广告尺寸及格式,广告发布位置等)K.客服服务系统
1.CALL CENTER呼叫中心客服
2.后台问题提交系统
3.QQ在线客户系统
4.客户投诉处理L.后台管理系统
1.后台管理系统(针对销售人员管理,商家管理及用户管理)
2.商家发布产品/广告信息的后台审核
3.销售人员的客户管理和提成计算
4.与商家的后台结算系统
5.日常运营数据统计报表
6.CALL CENTER后台呼叫中心系统(与用户数据连接,录音,客服行为)M.数据挖掘分析系统
1.网站流量统计分析
2.点击量跟雕及统计分析
3.广告效果统计分析
4.地区流量统计分析
5.用户消费行为数据统计N.系统配置及维护及培训
1.系统安装、调试、部署、用户使用手册、系统维护等。