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文本内容:
医美整形医院4月营销运营活动规划方案前言根据经纪人提供的明星方案,结合上次
3.15活动经验企划部经过会议讨论,分析比较后选出了几个适合此次活动的、具广泛正面社会影响力的的明星(推荐明星表附在活动表之后)建议根据这些明星在4月23日活动当天的档期来最终安排人选,原则上建议1男1女2位明星为佳,1人也可具体再和经纪人协调
一、活动主题主推
1、我和青春有个约会4月,邀请TVB视后、视帝邓、林保、余诗等明星参加XX美明星微整形基地暨伊美沙龙第二期派对一则几位明星都是活跃在TVB一线的明星,有广泛的群众基础,非常有利于吸引顾客来现场参加活动二则邓萃雯多年前曾拍摄过一部造成轰动的《我和春天有个约会》,此次活动主题也易勾起人们对于年轻时青葱岁月的集体怀念,再通过现场话术引导顾客“怀念青春不如留住青春”的概念,顺势推我们的微整形保持年轻态第三,若是邓萃雯和林保怡来活动现场,则可以以“TVB老牌明星保养有道“为话题,引入微整形的概念;若是余诗曼等新派明星来活动现场,则可以以演艺圈竞争压力大明星微整形保鲜“为话题,导入微整形等概念
2、
4.24复活节——重生蜕变华丽新身4月24日(星期日),复活节,是西方传统节日之一,意味着耶稣复活重生而结合XX美实际,我们亦可以理解为美丽重生,这样一来,便与微整形效果不谋而合注射微整形,只需短短10分钟,即可年轻10岁,就有如让众多原本已经迈入衰老的爱美女性迎来第二次青春美丽从这一层面上来说,微整形与“美丽重生”有着绝佳的契合度,由此广告宣传中也就相得益彰,而不会让受众感觉到牵强附会此外,为了让活动引得更多求美者关注,也可整合入邓萃雯、林保怡、余诗曼等TVB明星,以“明星复:活节忙‘复活、TVB明星上海微整形重获新生”为话题进行炒作备选
2、XX美微整形节——揭秘明星保养术邀请吴家丽、关礼杰、邓萃雯、林保怡、余诗曼等明星参加XX美明星微整形基地暨伊美沙龙第二期派对由演艺圈明星不老传奇揭开XX美微整形节的序幕,进而引入明星微整形保养话题,用富煽动性的话术促进现场销售
3、我和明星有个约会邀请吴家丽、关礼杰、邓萃雯、林保怡、余诗曼等明星参加XX美明星微整形基地暨伊美沙龙第二期派对以和众多明星现场零距离接触为噱头进行炒作,吸引顾客来活动现场活动前期和后期炒作皆以XX美定期邀请顾客和大明星现场零距离接触并一-同参加派对为话题,旨在营造XX美是一个高端的奢侈品品类定位的媒体和社会氛围
4、人面桃花相映红邀请吴家丽、关礼杰、邓萃雯、林保怡、余诗曼等明星参加XX美明星微整形基地暨伊美沙龙第二期派对结合四月桃花节,以“人面桃花相映红”为主题,意即女人的面色要像桃花一样粉嫩艳丽,主推微整形及激光美容
5、四月我醉美醉美女人心邀请吴家丽、关礼杰、邓萃雯、林保怡、余诗曼等明星参加XX美明星微整形基地暨伊美沙龙第二期派对以美为主题,契合明星话题,让现场来宾沉醉在变美的氛围当中,促进现场销售
6、四月针美丽真美丽邀请吴家丽、关礼杰、邓萃雯、林保怡、余诗曼等明星参加XX美明星微整形基地暨伊美沙龙第二期派对活动主推注射微整形及激光美容类项目,“针”谐音“真”,让顾客可以对•我们的主题有一个关注点,更更易记牢
7、世界地球日——低碳整形风行邀请吴家丽、关礼杰、邓萃雯、林保怡、余诗曼等明星参加XX美明星微整形基地暨伊美沙龙第二期派对微整形因其安全与低能耗的特点,能很好的顺应低碳趋势再结合近期世界范围内灾害频发,环境越来越差,如何正确保养是女人永恒的话题
8、我知女人形契合电影《我知女人心》,活动前期宣传以院内专家模仿《我知女人心》主题海报为话题,进行前期操作活动主推院内专家罗东辉及增高等
二、活动目的XX美明星微整形基地已正式于前次
3.15活动现场成立,让明星微整形基地继续发展壮大的基础是明星不断赴XX美成为明星微整形基地的会员这样不仅能打造XX美权威品牌概念,更能增加XX美的媒体和社会影响力从我们每天来自现场顾客、电话和网络咨询的有效咨询和成单率来分析,医院试营业至今,已累积一部分稳定的顾客源,网络咨询每天的咨询量在60人左右,其中留下有效顾客资料的有30人左右电话咨询每天的咨询量在8人左右,其中留下有效顾客资料的有7人左右加上现有的己成单顾客资源再次消费,活动当天基本能保障小规模的意向客户有效邀约在此基础上,本次现场活动,主要针对有变美欲望的注重个人形象并且有一定消费能力的中年女性来开展通过明星效应及现场话术、氛围煽动,向中年女性顾客主推效果快速明显的非手术类项目,并以注射微整形和激光美肤类项目作为活动重点,并在诉求中强调追回青春、留住年轻态,达到刺激意向顾客消费的目的
三、活动时间
1、促销优惠跨度4月1日(星期五)一4月30日(星期六)
2、现场会议营销4月23FI1400—16:30
四、活动内容
1、促销优惠结合前次会议营销的经验,抽奖活动会分散现场消费顾客的注意力,且真正有消费能力的顾客并不会在意抽奖礼品这些事因而采用买产品送产品的形式为当前最妥当这种方式一方面让顾客感受到一个切实的优惠让利信息,另一方面也有利于吸引现场有意向的顾客,促进销售促销力度如下
1.瑞蓝玻尿酸买三送一(建议增加爱贝芙及botox的促销,具体可与厂商协调)
2.买年卡送会员卡办理
12.8万年卡,送
3.8万会员卡;办理
28.8万年卡,送
8.8万会员卡;办理
58.8万年卡,送
12.8万会员卡(所赠卡项在消费时恕不打折)
3.活动当天消费注射美容类项目,即赠送channel香水一瓶(将前次
3.15活动剩余香水送完)
4.XX美老顾客带闺蜜、朋友来现场,即可体验三张价值6000元的激光美肤、生活美容、牙科美容套餐券(限时体验)
2、现场会议营销“以TVB视后、视帝来上海”、“余诗曼、邓萃雯上海斗艳,上演金枝欲孽”、“我和青春有个约会”为名义的会议营销,现初步规划于2011年4月23日在XX美医院举办名为“伊美时尚沙龙第二期——我和青春有个约会”的会议营销活动流程规划如下1300-1400顾客来到医院后先填写咨询单,并告知活动相关信息,留住顾客之后由现场咨询根据顾客质量进行分区入座对于重点顾客,容询在活动进行过程中需时刻注意其动向明星到达医院后接受媒体采访,入vip休息室1355专家、嘉宾入座1400开场舞1405主持人上台,介绍活动流程,到场明星名人、专家,活动当天优惠力度等1410罗博士上台谈论激光美族的话题起初由主持人引入《我和春天有一个约会》这部剧,谈论明星保养的话题如果一个人想要永远和青春为伴,保持年轻态,不仅要注重平时的保养,在适当的时候也可通过现代整形美容由罗东辉院长做现场的激光对黑白气球实验,顾客现成答疑14:25主持人再次强调活动期间优惠措施,话术推销现场顾客购买激光美肤类自助年卡14:30曾高上台谈论注射美容的话题由TVB老牌明星保养有道为切入点,揭秘明星保养的法宝就是注射美容再着重谈论一下注射美容的优势及特点,做到通俗易懂,简单直白1450注射案例现场演示现场从真实顾客里选择一个非常有意愿进行非手术美容的顾客进行现场注射(在活动之前就与其沟通好,免费为其注射)这样一来可以促进该为顾客办理非手术美容年卡二来真实的顾客注射案例更利于后期宣传及推广案例跟增高教授去注射室注射15:00明星隆重出场明星微整形基地第二期明星会员入会仪式由明星按下属于他的手模明星才艺表演(唱歌或其他表演)明星领取XX美至尊卡会员15:15演示案例注射完成并化好淡妆后重新亮相,放出术前术后对比图明星、专家纷纷进行点评案例自身也发表改造感受调动现场气氛,顾客答疑主持人再次强调活动期间优惠措施,话术推销现场顾客购买注射美容类自助年卡1525主持人宣布活动结束,并再次强调活动优惠信息留下顾客与专家一对一咨询时间现场咨询对有意向顾客进一步开发,如无意向,导医负责赠送礼袋礼袋包括《伊美人》杂志、画册、雨伞、项目体验券(注此为活动初步流程,最终现场流程待活动敲定后再拟定)
3、明星流程阶段时间事项流程细节到院13:00明星到达医院明星乘车到院礼炮、粉丝欢迎明星在背景墙、贵宾签到簿上签名13:05录制VCR视频入休息室录制J VCR在院方准备的海报上签名媒体13:20出席媒体见面会媒体见面会上,接受媒体的拍照及简单采访;见面13:3媒体专访明星接受媒体专访时间(同时安排专家接受采访)13:55专家合影明星与XX美医护代表、外聘专家及院领导合影14:00休息明星入VIP接待室休息参观体14:35参观医院参观医院、体验皮肤激光、牙科(摆拍)验出席现15:00活动现场明星隆重明星需配合院方红毯走秀入场仪式,两人一起上台和主持场活动出场人寒暄及和粉丝关观众问好;在主持人的引导下,为此次•按手模活动做正面宣传(具体内容按院方提供的语术要点现场发•才艺表演挥)•领会员卡明星现场按下手模,成为明星微整形基地第二批会员穿插唱歌等才艺表演领取会员卡15:20明星离场一楼大厅与XX美工作人员合影明星离开医院返回下榻宾馆
五、销售策略
1、注射类项目瑞蓝玻尿酸买三送一,并主推微雕自助年卡销售
2、激光项目免费体验的方式,让顾客真实的感受到激光美容的神奇效果,使其更易于接受激光除皱美肤疗程在经过一个疗程的治疗后,如果效果好,那么她一定会再购买疗程,这个时候推激光美肤年卡就变得水到渠成
3、其他生活美容、牙科美容类项目的推广同样采取体验营销的方式
4、客户来源A、以咨询过的老顾客再次邀约医院开业至今,己累积一部分直接有效的顾客数据,3月份网络咨询留下客户联系方式的达105个,电话咨询留下客户联系方式的有120个其中大部分顾客尚未来院消费这是我们的第一批高质量的顾客数据库要充分利用4月活动,完成二次开发(邀约目标20人)B、坚持购买数据库的主动电话营销
3.15活动经验告诉我们,主动电话开发,虽然成功率低,但是效果有保证这种方式往往能开发出高质量的客户,一定要坚持下去相信在电话话术可不断的完善和咨询人员经验不断积累的情况下,效果会越来越好!(邀约目标10人)C、网络、电话营销除每天现场咨询的顾客之外,网络、电话咨询在与顾客沟通时要及时传达本次活动信息,并积极邀约有意向的顾客参加本次活动对于整个四月份来消费、咨询的顾客都需详细告知本次活动信息并积极邀约I)、异业合作通过与第三方品牌或平台合作,特别是交通银行,如果能和其达成合作,共享其高端客户资源,则对于活动现场销售的顾客质量,将会起到立竿见影的效果FT前需要公关部及院领导积极推进异业合作谈判事宜如能落实,将会对4月活动的效果如虎添翼
六、传播策略
1、网络本次活动的广告宣传主要以网络为主,通过百度推广、网站专题页介绍、论坛发帖等形式,将“余诗曼、邓萃雯上海斗艳,上演金枝欲孽”、“邓萃雯、林保怡上海再度合作”、“众明星齐成为国内首个明星微整形基地会员”等信息传达至目标求美者活动前期、后期网络造势对于XX美品牌的迅速传播及社会推广都是非常有利处的
七、人员分工
1、活动总指挥陈总、李总、徐特助活动现场总指挥王活动现场副总指挥
2、活动文案沈、梁、周、蔡、张
3、设计制作陆、文、吴
4、舞台、音响租赁Allen
5、明星跟踪沈
6、礼品购买陈
7、现场摄影邢
8、现场设备曹
9、媒体接待周
10、专家、名人、明星接待徐总、王
11、顾客邀约网络、电话咨询;现场咨询
12、顾客接待导医组、现场咨询
13、活动配合XX美全体员工
14、活动现场组织协,调企划部所有人员
八、时间进度时间事项负责人备注4月1日前确定现场活动方案方案经高层认可后实施4月5日网站专题页文字4月6日网站专题页设计4月7日前网站专题页上线4月9日前现场活动流程表4月11日前百度广告4月11日前活动相关文案包括软文、主题画面文字、DM单页等4月12日前舞台、音响等租赁4月18日前主持人确定4月18日前节目确定4月20日前邀约顾客4月26日、27平面广告发布通过软文的形式在《新闻晚报》B《新闻晨报》、《东方早报》等媒介发布消息4月20日前邀请媒体4月20日前物资购买4月20日前活动相关广告画面制作完成4月23日专家、名人接送、食宿接待4月23口舞台搭建、音响调试等落实于早上10点前搭建完毕,避免影响正常营业。