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如何做好培训需求分析培训需求分析是指在规划和设计培训活动之前,运用多种方法和技术进行培训需求调查,在此基础上,结合绩效差距对组织和员工在知识、技能和目标等各方面进行整体分析,从而确定培训的必要性及培训内容
一、为什么要做企业内部培训需求调查分析目前,很多企业已建立了内部培训体系,有了相应的课程计划与费用预算,建立了内外部培训师管理队伍,组织者精心按照计划选择学员、确定场地、联系培训师并实施培训培训师妙语连珠、讲解的生动有趣,学员听课时感动、讨论时激动,培训结束时,对培训师的讲课效果、学员的接受程度进行评估,学员给培训师的评价挺好、培训师对学员进行考试,学员达标率几乎为100%合格但是培训结束后,培训效果怎样呢?起初,学员对培训师记忆尤深,时常议论培训师讲解的要点,随着时间的推移,学员逐渐淡忘,很少有人把培训师传授的知识和技能用于实际工作中去由此可见,工作改善与结果改善会怎样呢?什么原因?培训需求不明确,没有培训后的行动计划培训没有产生工作改善与效果改善的重要原因是没有找到学员达成目标所需的能力和实际能力之间的差距,换言之,没有做到学员缺什么,就给他们补什么;各部门在年底做培训需求调查时,仅按照培训公司提高的课程清单选择课程,认为这门课有用,那门课时髦,就选择这些课程;将各部门的课程汇总起来即形成公司年度培训计划,而没考虑这样的课程体系是否支撑企业战略及年度经营目标其实,什么是真正的需求,怎样找到员工达成业绩所需能力和实际能力的差距?大多数企业培训并没有做到需求分析调查根据企业的目前状况,为企业做培训需求调查分析,制定切实可行的培训方案根据培训方案设计培训内容,最后进行培训效果评估这才是科学培训的基础
二、企业培训需求的关键作用
1、有利于找出差距确立培训目标在进行培训需求分析时,应该先找出差距,明确目标,确认培训对象的实际状况与理想状况之间的差别,明确培训的目标与方向,而且差距的确认一般有三个环节明确培训对象目前的知识、技能、能力水平;二是分析培训对象理想的知识、技能、能力、模型;三是对培训对象的理想和现实知识、技能、能力水平进行对比分析
2、有处于找出解决问题的方法解决需求差距的方法有许多,这是培训的方法,也是培训无关的方法比如,人员变动、工资增长、新员工的吸收等多种综合方法企业面临的问题复杂多变,最好把这几种解决问题的方法综合起来,制定多样性的培训策略
3、有利于进行前瞻预测分析企业的发展过程需要一个动态,不断变化的过程,当组织发生变革时,培训计划也必须要进行相应的调整这种变革涉及了技术、程序、人员、以及产品与服务
4、有利于进行培训成本的预算当进行培训需求分析时,要找到解决问题的方法,培训管理人员就能力把成本因素引入到培训的需求分析上来,预算出培训的成本,对不进行培训所造成的损失与进行培训的成本之间的对比差别
5、有利于促进企业各方达成共识通过培训需求分析,可以收集制定培训计划,选择培训方式的大量信息,以确保培训对象、目标、内容、方式提供依据,促进企业各方达成共识,有利于培训计划的制定与实施。